Lorespresso Anmeldelser 

J'ai l'impression que j'ai évité une grande arnaque. Heureusement que j'ai lu tous les avis de ce site, avis pratiquement tous négatifs.
Je donne donc 5 étoiles à Trustpilot qui m'a permis de économiser 87 EUR + une grande quantité d'enmerdes, de déceptions et d'énervements lors des contacts avec le SAV de L'or Espresso.
Incroyable que cette société ne semble pas tenir compte des avis de sa clientèle et dès lors préfère perdre de futurs clients potentiels.

Ho provato 4 confezioni di capsule compatibili Nespresso; Ristretto, Colombia, Barista, e Decaffeinato.
Che dire uno più buono dell'altro! Freschissimo. Ottimo aroma, comode capsule leggere in alluminio rispettoso dell'ambiente, zero plastica. Scelta tra varie intensità, leggero o più forte. Lo offro volentieri quando ho ospiti, in quanto essendo di ottima qualità vado sul sicuro. Ottimo rapporto qualità prezzo e di facile reperibilità al supermercato. Consigliatissimo!

Hierbij dienen wij een formele klacht in over de afhandeling van onze recente bestelling en de verrekening van de aan ons toegekende kortingsactie.

Na registratie van onze nieuwe koffiemachine ontvingen wij recht op een korting van €20 op een volgende bestelling. Deze korting hebben wij vervolgens toegepast bij een bestelling via uw webshop.

Bij ontvangst bleek de bestelling echter onvolledig. Het betreffende product is zonder voorafgaande kennisgeving niet geleverd en er is evenmin een alternatief aangeboden. Pas nadat wij zelf contact hebben opgenomen met uw klantenservice, werd ons medegedeeld dat het product niet op voorraad was. Wij zijn hierover vooraf niet geïnformeerd, terwijl dit wel van u verwacht mag worden op grond van een zorgvuldige uitvoering van de overeenkomst.

Daarnaast constateren wij dat bij de terugbetaling slechts een gedeelte van het aankoopbedrag is gerestitueerd, doordat een deel van de toegepaste kortingsactie op het niet-geleverde product in mindering is gebracht. Hierdoor kunnen wij feitelijk geen volledig gebruik maken van de aan ons toegekende €20 actie, terwijl het niet leveren van het product volledig buiten onze invloedssfeer ligt.

Wij wijzen erop dat een consument niet benadeeld mag worden door het niet kunnen leveren van een besteld product door de verkoper. In redelijkheid mag worden verwacht dat de volledige waarde van de toegekende actie behouden blijft, dan wel opnieuw beschikbaar wordt gesteld.

Daarnaast willen wij melden dat het contact met uw klantenservice als onprofessioneel is ervaren. Tijdens het telefoongesprek werden wij meerdere malen onderbroken en voelden wij ons niet serieus genomen. Een dergelijke wijze van communiceren achten wij niet passend binnen een zorgvuldige klantbehandeling.

Ho provato 3 confezioni di capsule compatibili Nespresso; Ristretto, Colombia e Barista.
Prodotti veramente di alta qualità.

adorabile, cremoso e gusto autentico. Non posso farne a meno!

L'Or espresso è una vera gemma per gli amanti del caffè. Fin dal primo sorso si percepisce la qualità delle miscele: aroma intenso, gusto equilibrato e una crema vellutata che rende ogni tazzina un piccolo momento di piacere.

L’attenzione ai dettagli è evidente, dalla selezione dei chicchi alla cura nella preparazione, che garantisce un’esperienza sempre costante e soddisfacente. Inoltre, la varietà di prodotti disponibili permette di trovare facilmente il caffè perfetto per ogni gusto, che si preferisca un espresso deciso o una miscela più delicata.

Un altro punto di forza è l’affidabilità del marchio: L'Or espresso riesce a unire tradizione e innovazione, offrendo un prodotto che soddisfa sia i puristi del caffè sia chi cerca comodità senza rinunciare alla qualità.

In definitiva, L'Or espresso è una scelta eccellente per chi desidera portare a casa propria il vero piacere dell’espresso italiano.

I have received a faulty machine and cannot get hold of anyone from Lor Espresso to Philips. 2 year warranty isn't worth anything. Previous review had the exact same problems. No water dispensing. Haven't been successful in getting anybody to answer the phone either. It's a joke. Shame on you Lor Espresso and Philips..

Per me sono capsule di ottima qualità. Nello specifico ho avuto modo di provare le varianti Ristretto, Barista e Colombia.
Non é un caffè troppo forte, questo bisogna dirlo, non é intenso ecco. Ma a me piace così. Inoltre fa una bella cremina e per quanto mi riguarda é superiore al suo competitor principale.
Bello il packaging, elegante e ricercato. Consiglio vivamente le varianti Barista e Colombia. Comunque sono tutte molto aromatiche, adoro il profumo che rilasciano.

Grazie ad una promozione ho avuto modo di provare tre varietà di capsule che finora non avevo provato, ovvero Barista, Colombia e Ristretto. Buonissimo il Ristretto specie la mattina per svegliarsi, ma anche le altre; ho utilizzato il Colombia anche per fare un dolce e gli ha dato quel quid in più. Il Barista ottimo dopo pranzo. Le ricomprerò sicuramente!
#MattinoConLOR #IlPiacereèOro #LORIlPiacereèORO #GiftedByLOR

L'or coffee machines are essentially disposable appliances that, if you're lucky, are only good for 6-9 months. They all drip like crazy from new and and have frequent issues with failing to puncture pods.

Speak to L'or directly and they say they have to send it away to Phillips for repair or replacement, so even if they send you back another (without any extension to the original warranty) you're still without a coffee machine for however long they take to deal with it. The issue is that if you buy from L'or, it's them who're liable, not Phillips, regardless of what they claim.

Best advice: don't bother, they're junk. If you're unfortunate enough to have already bought one and are having issues, don't let L'or waste your time, just make the complaint to them, ask for a refund and then when they refuse go to your bank/card provider and get them to give you the money back instead.

Io adoro le capsule L'OR. Personalmente prendo la versione "Colombia", "Barista" e "Ristretto". Gli aromi sono profondi, il gusto è pieno...un'ottimo modo per iniziare la giornata. Si trovano nei supermercati ad un prezzo onestissimo. Per me ottimo prodotto.

The coffee machine lasted only a year and started leaking. Poor quality

Non è solo caffè, è un’esperienza che coinvolge tutti i sensi. L'Or Caffè rappresenta per me l’eccellenza assoluta: ogni tazza racconta una storia fatta di ricerca, cura e autentica passione.
Si percepisce chiaramente l’amore per la materia prima, la selezione attenta dei chicchi e l’impegno costante nel valorizzare ogni sfumatura aromatica. Il risultato è un caffè dal gusto ricco, equilibrato e avvolgente, capace di trasformare anche il momento più semplice in qualcosa di speciale.
C’è una dedizione rara dietro questo marchio, una volontà sincera di elevare il caffè a vera arte. Ed è proprio questa combinazione di qualità, competenza e passione che mi fa provare una profonda gratitudine e ammirazione.
Grazie per aver reso il caffè non solo una bevanda, ma un rituale quotidiano da vivere con emozione.

Hace tres meses hice un pedido y por motivos
De un viaje no pude recoger el paquete y hasta día de hoy no me hicieron ningún reembolso, muy mal

Assistenza inesistente

Ho fatto un ordine che non so dove sia ed è impossibile parlare con qualcuno. Il numero verde non funziona, il form sul sito non funziona, sui social non risponde nessuno.

Nothing wrong with the coffee just the pathetic excuse of a courier Amazon Shipping. Not for the first time delivered to the wrong address, this time the local pub, a few doors down from me. tried to complain direct to L'or to give them feedback but wouldn't submit. Now looking for an alternative supplier as I will not support a company who uses a pathetic excuse of a courier and you can't complain to

Despite all bad reviews I had an excellent experience!
I ordered Machine+coffee bundle for €69.99 (110 assorted coffee pods) and I’m absolutely delighted with it!Also I should mention a super-fast delivery, I received my order on the next morning!

Le 14/03/2026 j’ai commandé une machine à café avec une offre promotionnelle incluant 200 capsules pour un montant de 84,99 €.

J’ai pu lors de ma commande choisir un « cadeau ». J’ai d’abord reçu cette petite boîte de 10 capsules “cadeau” le 17/03/2026, puis un SMS du livreur m’annonçant une livraison pour le 23 mars… finalement livrée le 20/03/2026.

À la réception : la machine est bien là, mais aucune des 200 capsules annoncées dans l’offre.

J’ai contacté le service client une première fois pour signaler les problèmes de livraison et le non-respect des délais affichés sur le site.

Lors d’un second appel pour les capsules manquantes, le conseiller m’indique que je ne suis pas la seule dans ce cas, que cela arrive régulièrement, que certains clients reçoivent la machine sans capsules ou alors même les capsules sans machine … et surtout que je ne recevrai jamais les capsules à cause d’un changement d’entrepôt.

La seule solution proposée :
• soit renvoyer la machine (déjà offerte et ouverte) pour un remboursement complet afin de repasser une commande avec aucune garantie que lors de cette nouvelle commande les capsules soient présentes. Réflexion faite auprès du SAV au téléphone qui me répond « d’habitude il n’y a pas de problème »
• soit accepter un remboursement partiel correspondant aux capsules

Aucune volonté de corriger l’erreur ou d’honorer l’offre initiale.

Le plus choquant reste l’attitude du conseiller qui a mis fin à la conversation en disant :
“on va couper court madame”.

Résultat : une offre promotionnelle non respectée, une expérience client très décevante et une gestion des litiges inexistante.

Je déconseille fortement.

J'en suis à ma DEUXIÈME machine L'OR Barista (la première achetée en Août 2020, la dernière achetée en octobre 2023 après la panne de la première), et les deux ont eu exactement la même panne : le système de perçage des capsules se décolle et casse juste après un cycle de détartrage classique. C'est une pièce scellée, donc la machine est totalement irréparable. Direction poubelle tous les 2 ans et demi pour un simple point de colle usine ! Evidemment juste après l'expiration de la garantie...
J'ai contacté le service client pour signaler ce défaut de conception évident (vice caché). Leur réponse par e-mail ? "Malheureusement, nous ne pouvons répondre favorablement à votre attente à la suite de trop nombreuses demandes."
C'est une blague ? La marque avoue elle-même par écrit qu'il y a tellement de machines qui tombent en panne qu'ils refusent désormais de les prendre en charge ! C'est un aveu pur et simple d'obsolescence programmée.
Puisqu'ils refusent d'assumer la fragilité de leurs produits, j'ai saisi la Répression des fraudes (DGCCRF) via SignalConso.
Un conseil aux futurs acheteurs : passez votre chemin, ces machines sont jetables et le SAV n'en a que faire de ses clients fidèles.

El café está bueno, pero no es posible comprarlo vía online porque su mensajería es Celeritastransporte, sin duda la peor de España con diferencia. De 2 compras, ninguna entregada en el punto de entrega. Y sólo hace un intento. Luego el paquete queda durmiendo el sueño de los justos, hasta que lo devuelven a Cataluña. Eso, sí, te devuelven el dinero sin problema.
No vale la pena comprarles el café online. La próxima vez intentaré hacerlo por Amazon, que tienen sus mensajeros propios y funcionan mejor.