Huella Canina Anmeldelser 

Una vez mas todo fue perfecto y precios mucho mejores que en otros sitios.

He tenido que acudir a consumo para que atendieran mi reclamación sobre la venta de productos caducados. No volveré a comprarles nada

Buen tiempo de reacción y entrega limpia con Correos

Envío super rápido con regalo incluido! Los encontré de casualidad pero ahora ya siempre voy a escogerlos a ellos. Gracias!

La entrega fue rápida y la atención muy buena. Llamé para confirmar si tenían stock de lo que necesitaba, me lo confirmaron y en dos días lo tenía en casa. 100% recomendado.

Buen precio y productos de calidad. Entrega rápida sin problemas.

Rapidez, eficiencia, satisfacción total

Tienen productos de buena calidad y precios.
El servico de mensajería, fenomenal.

mucho surtido, buenos precios y muy rapidos!!!!

Precio ajustado y envío rápido

Los productos llegaron rapido, pero con fecha de caducidad súper próxima. Contacté para ver si me lo podian reemplazar (al menos las pipetas que compré para junio/julio) y nunca me han respondido. Una pena

La primera vez que compré en Huella Canina, me impresionó la rapidez de la entrega: hice el pedido un día y llegó al día siguiente. En las últimas semanas/meses, el procesamiento y la entrega se han vuelto tan lentos que buscaré otros proveedores. ¡Cuando tu perro tiene pulgas, necesitas el producto urgentemente!

Me gusta mucho Huella Canina tiene mucha variedad y muy buenos precios .. de mis favoritas . Los envíos perfectos . Gracias por todo .

Precio inmejorable y el servicio de entrega súper rápido, hice el pedido por la tarde y al otro día por la mañana lo tenía en casa, súper contenta y volveré a confiar en ellos

Hace un par de años funcionaban mejor, pero hoy por hoy, el servicio está descuidado. En su web no avisan si el producto que estas comprando no está, y después te llaman para decirte que si lo cambian por otra cosa porque no lo tienen. EL envío es lentísimo! No te avisan a tiempo tampoco, mandé un email para cancelar el pedido porque se estaba retrasando, y justo a los diez minutos de reloj, mandan uno diciendo que mi pedido ya ha salido (qué casualidad!).
Lo peor es cómo llegó: latas aplastando los sobres, las semillas de catnip se habían salido de su cajita, el frasco con catnip de Kong desenroscado y perdiendo producto....Desastroso, y por esto ya si que no paso. Han perdido buena clienta.

Envío muy rápido, gran variedad de artículos y precios fantásticos.

Llevo 6 días esperando respuesta al email que envié con incidencia respecto al pedido recibido. Me faltaba un artículo y varias latas llegaron abolladas. No pude abrirlo cuando me lo trajo el repartidor porque estaba trabajando, pero envié email con fotos.

Ha llegado el paquete cuando estábamos trabajando. No pude contestar al teléfono.
Ellos no mandan absolutamente ningún mail de Huella Canina que es a quien haces tú la compra de que tu pedido ha llegado y no estabas. Mandan un sms desde correos, que parece una estafa.
Me mandan la encuesta de satisfacción sin verificar que he recibido. A raíz de este mensaje me llaman, logro cogerles a pesar de estar trabajando y poco más que me echan en cara porque no avisé antes. Yo les dije que porque no avisan por un mail formal de ellos, que todo son llamadas desde números desconocidos y mensajes sospechosos. Tras tiras y aflojas me dicen que si quieren que me lo reenvíen con un costo añadido, les digo que no, que me devuelvan el dinero y me devuelven todo menos 20€.
No lo recomiendo. Desagradable, mal organizado y poco empático.
Ojalá tuviera tiempo para ir a Consumo

Buena atención y un catálogo muy variado de productos para los perros.