Havanatour, Spécialiste de Cuba Anmeldelser 

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Nous étions 7 couples de français, accueilli à l'aéroport par notre guide Ramon Rodriguez Suarez Malheureusement, à partir du deuxième jour, 12 d'entre nous sont tombé malade, inclus le guide, vomis... Vis mer

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Depuis 1é ans, nous avons effectué une vingtaine de voyages/séjours à Cuba, avec des demandes très diverses : réservations d'hôtels, de voitures, de vols intérieurs etc... Tout s'est toujours passé p... Vis mer

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Partant d'un autotour proposé par cette agence et en y mettant quelques variations, la conseillère d'Havanatour a bien mesuré nos goûts et nos attentes et a construit un voyage très bien dosé. Sur les... Vis mer

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La formule Autotour est je pense le meilleur moyen de découvrir Cuba. L'option "Authentique" est le parfait compromis entre hôtel et casas particulares. La seule note négative: Bien que nous conn... Vis mer

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  1. Kulturelle omvisninger

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

Du circuit à l'autotour, en passant par le séjour plage, notre production est à l'image de votre demande. Reconnu en tant que précurseur du séjour à la carte, Havanatour offre une grande variété de prestations pour un séjour personnalisé. Une centaine d'hôtels du 2* au 5* dans toute l'île, des locations de voitures (avec ou sans chauffeur), des transferts, des vols ou encore les services d'un guide francophone.


Kontaktopplysninger

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Bra

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Parti en confiance, revenu très satisfait...

Partis à deux familles nous avons élaboré avec l’équipe d'Havanatour le circuit que nous désirions. Toutes les modifications ont été possible et les conseils se sont révélés les bienvenus. Nous avons pris l'option car avec chauffeur et guide. Solution à conseiller pour les personnes partant en petit groupe : pas de problème de conduite et guide qui aplani les problèmes s'il y en a. Seul bémol nous étions obligés de résider en hôtel et non en casas particular, mais le fait d'être avec des enfants les hôtels en particulier ceux avec piscine étaient une bonne solution.

31. oktober 2014
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15 jours en vadrouille à la découverte de Cuba

Notre séjour en individuel , à 3,c'est très bien passé. Hôtels de charme à la hauteur des attentes, bon accueil. L'organisation du séjour était parfaite grâce aux conseils d'Havanatour .Pays facile à visiter en auto-tour même sans connaître la langue.
Par contre, si je devais donner un conseil, inutile de réserver la voiture de France, les voitures de locations ne correspondent pas au descriptif, j'ai eu plusieurs échos similaires d'amis. Autant réserver sur place parmi leur parc, en choisissant le modèle et la voiture la moins usée, bien regarder la clim, les pneus , souvent presque lisses......
Mais avec la bonne humeur tout s'arrange avec les cubains !!!!

29. oktober 2014
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Svar fra Havanatour, Spécialiste de Cuba

Cher Monsieur Prelot,
Nous vous remercions du temps que nous avez pris pour nous faire part de vos impressions.
Vous nous voyez heureux que nos conseils vous aient aidés à réaliser votre beau voyage. Concernant les voitures, nous sommes totalement transparents, lors de la conception du voyage nous insistons beaucoup sur les caractéristiques de la location de voiture à Cuba aussi nous précisons que nous ne louons pas un modèle, mais une catégorie, que les véhicules ont un certain kilométrages, etc. Ces informations sont reprises également sur tous nos supports de vente (site et brochure).
Nos carnets de voyages comportent également 2 documents précieux : 1 modèle de contrat ainsi qu’un document intitulé « Il était une fois la location de voiture à Cuba… » qui énonce très précisément les cases à remplir ainsi que toutes les particularités relatives à Cuba.
Enfin, les voitures de location constituent un bien rare à Cuba, les louer sur place est une possibilité, un risque aussi, sans compter que le prendre au départ de France coûte relativement moins cher.

Il est vrai aussi que la bonhomie des cubains aide à traverser quelques petites crises…

Nous vous souhaitons de belles découvertes.

Bien cordialement

Havanatour – Relation clients

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Assurément, la meilleure agence pour voyager à Cuba.

Depuis 1é ans, nous avons effectué une vingtaine de voyages/séjours à Cuba, avec des demandes très diverses : réservations d'hôtels, de voitures, de vols intérieurs etc... Tout s'est toujours passé pour le mieux. Et, bien sûr, Havanatour est largement représentée à Cuba. Enfin, le catalogue est très complet, très lisible, sans surprise aucune, une fois sur place.

28. oktober 2014
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Havanatour, le top pour découvrir Cuba

Havanatour est vraiment le meilleur pour voyager à Cuba que ce soit en groupe ou en individuel. Ils connaissent parfaitement l'île, les passages "obligés" mais aussi les endroits insolites, pittoresque et peu connus du grand public.
Ils sont très à jour des évolutions récentes que ce soit dans le domaine de la vie quotidienne des cubains ou encore des infrastructures touristiques.
On peut vraiment leur faire confiance.

28. oktober 2014
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un dépaysement total

Le premier hôtel à la HAVANE laissé à désirer tant sur le plans des repas que ma chambre. Au premier et au deuxième jour, j'ai trouvé d'énormes cafards morts au sol. Cet établissement est a proscrire!
Par contre dans les autres hôtel et les repas, je n'ai pas de remarques à faire, tout était parfait! (heureusement!) Ensuite, je donnerai bien 5 étoiles à notre guide Iraida DELAZ-MUNOZ, elle a été formidable et d'un professionnalisme exemplaire. Je l'a remercie infiniment.

27. oktober 2014
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Svar fra Havanatour, Spécialiste de Cuba

Cher Monsieur Di Biase,

Nous vous remercions pour le temps consacré à nous faire part de votre avis.

Les tropiques sont caractérisés par une faune impressionnante et pas toujours plaisante, de surcroît, elles suivent une saisonnalité obligeant les hôtels à procéder à une fumigation afin de les contrôler, mais si cela est indispensable nous comprenons le fait désagréable des conséquences. Cependant nous avons informé l’hôtel concerné afin qu’ils intensifient le nettoyage pendant ces périodes.

Concernant la nourriture, nous sommes conscients que c’est le talon d'Achille de la destination. Les autorités en charge du tourisme travaillent activement sur point afin de répondre aux exigences de la clientèle européenne, et nous voyons déjà une nette amélioration.

Enfin, nous sommes ravis que dans l’ensemble votre voyage vous ait laissé un bon souvenir et que nos prestations vous aient données satisfaction, nous ne maquerons pas de transmettre votre message à notre chère Iradia.

Bien cordialement,

Havanatour - Relation client

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Cuba à la carte

Bonne connaissance de Cuba avec des prestations intéressantes, mais les prix se sont envolés pour les vols depuis la disparition de Sol Y Sol

27. oktober 2014
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Bonne organisation, pas de mauvaise surprise. Havanatour devrait juste prévenir sur la qualité hotelière surprenante en dehors de La Havane

Parfait en ce qui concerne l'organisation, aucune mauvaise surprise.
Pays sublime !
La Havane, Trinidad, Vinales et Cayo Lévisa sont magiques (N'allez pas à la Baie des cochons, aucun interêt). Les villes, les paysages, la musique, les coktails.... du pur bonheur.
Séjour en famille idéal, il y en a pour tout le monde : de la ballade, des musées, des paysages, de la nature, des plages..... on est même content de tomber dans des clichés de carte postale.
La liberté de la voiture de location est trés appréciable.
Allez-y vite, car les cubains commencent - à la Havane et sur les routes- à avoir une approche du touriste comme d'un portefeuille sur patte.
Attention, il faut bien être conscient que l'hotellerie n'est pas du tout aux standarts européens, et que globalement la nourriture est trés moyenne ...mais ce n'est pas grave, l'essentiel est ailleurs.

27. oktober 2014
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Svar fra Havanatour, Spécialiste de Cuba

Cher Monsieur Hamache,

Merci à vous, nous partageons votre enthousiasme bien évidement, et comme vous nous disons il faut y aller, le pays change mais c’est cela sa richesse et nous serons toujours d’accord pour dire que Cuba et les Cubains sont et seront insaisissables !.

Effectivement nous prévenons nos voyageurs que les structures hôtelleries ne correspondent pas aux standards internationaux et que les infrastructures sont très limités en dehors de La Havane et des grands pôles balnéaires. Cependant le compromis est toujours là pour faire disparaître la déception : entre la beauté des paysages, l’architecture, l’accueil, la musique, chaque hôtel trouvera son défaut compensé. La nourriture sera toujours peu variée et cela ajouté à nos exigences françaises naturelles, nous comprenons votre déception, mais il faut admettre que le Mojito n’a rien à voir à celui d’ici, et que l’ambiance du Floridita, Daiquiri à la main n’aura d’égal nulle part ailleurs !

Nous vous souhaitons de beaux voyages et de belles rencontres.

Bien à vous,

Havanatour Paris

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