Groupon France Anmeldelser 

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J’ai acquis via Groupon une licence à vie de Microsoft Office 2024, à un prix défiant toute concurrence. J’ai reçu dans la foulée le lien de téléchargement et les instructions d’installation. Tout... Vis mer

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Première fois, très bonne expérience. Deuxième fois, malheureusement après l'achat je n'ai jamais reçu le coupon par mail me permettant la réduction alors que j'ai bien été débité. J'ai contacté à 4... Vis mer

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les albums photos sont intéressants à acheter mais si vous dépassez d'une journée le délai alors Groupon ne sera pas indulgent et ne vous prolongera pas le code. Groupon fait du commerce et se moque... Vis mer

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Moustapha est exceptionnel, bienveillant et empathique, ma fille handicapée a effectuée un balayage. Il a pris le temps nécessaire pour s’occuper d’elle avec beaucoup de soin sans compter ses heur... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Rabattkuponger

Skrevet av virksomheten

Groupon est un acteur clé du commerce local. Avec Groupon, les consommateurs peuvent découvrir et faire des économies sur des propositions étonnantes dans l’univers des loisirs, des spectacles, du voyage, de la gastronomie et du shopping. En permettant l’achat en temps réel de produits et services d’entreprises locales, de voyages, de produits de consommation et d’événements, Groupon aide à trouver le meilleur de chaque ville. À ce jour, grâce à Groupon, 47 millions d'heures de concert live ont été vécues, 65 millions de steaks servis, 15 millions de cours de fitness endurés et 240 millions de cafés bus dans le monde.


Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

27k anmeldelser

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Compliqué

Les offres proposées par Groupon restent souvent très intéressantes. J’ai par exemple acheté une séance de massage affichée initialement à 95 €, ramenée à une cinquantaine d’euros grâce à l’offre Groupon : sur ce point, rien à redire.

En revanche, **l’expérience pour simplement récupérer son coupon est inutilement compliquée**.

Après l’achat, on reçoit un lien par mail, qui renvoie vers le site Groupon, puis vers un autre lien… mais sans accès clair au coupon ni au PDF. Sur ordinateur, j’ai même essayé d’imprimer le document : au lieu du coupon, je me suis retrouvé avec une page ou un lien HTML inutilisable.

J’ai finalement dû télécharger l’application Groupon, alors qu’on ne devrait normalement pas avoir besoin d’installer une application simplement pour récupérer un achat déjà payé. Et même dans l’application, ce n’est pas évident : il faut retrouver l’achat, ouvrir la fiche, descendre tout en bas de la page et repérer en petit la mention permettant d’accéder au Groupon. C’est seulement à ce moment-là que le QR code apparaît.

**J’ai perdu environ 20 minutes simplement pour retrouver un coupon que j’avais déjà acheté.**

En 2026, ce parcours utilisateur est franchement incompréhensible. Cela devrait être extrêmement simple : *« Mes achats » → « Voir mon Groupon » → QR code ou téléchargement PDF.* Point.

Les promotions sont intéressantes, mais Groupon aurait vraiment besoin de revoir l’ergonomie de son site et de son application. **Quand quelque chose peut être simple, inutile de le rendre aussi compliqué.**

19. august 2026
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Non remboursement

Suite à un achat de places pour le parc d'attraction WALIBI Belgium sur Groupon , je me suis trompé d'une lettre dans mon adresse mail. C'est achat fut payé par PAYPAL. Cette adresse n'existe pas . Paypal et Groupon n'ont pas souhaité rembourser la transaction. Faites donc attention à l'adresse mail fournie car aucun remboursement. De plus impossible de joindre Groupon , la seule réponse a été sur Messenger . A fuir.

10. juli 2026
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Perfect !

Everything went great, follow the instructions and you'll be fine. I recommend Groupon

15. juli 2026
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Très bonne expérience avec David de…

Très bonne expérience avec David de getsoftwaredeals. Ma demande a été prise en charge rapidement et avec beaucoup de sérieux. L’équipe a été réactive, professionnelle et efficace. Je suis très satisfait du service et je recommande vivement cette société.

16. august 2026
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très déçu

serveuse trés chaleureuse ,c'est le seul point positif , moules gratinées bonnes mais rachitiques , gratin de fruits de mer très très nul , boules de glace bas de gamme
si ils veulent s'en sortir une seule solution : virer le cuistot rapidement
dommage c'était un très bon retaurant

1. august 2026
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Service client déplorable

Service client déplorable : coupon vendu pour une recharge clim fuyarde inutilisable en 24h, refus de remboursement malgré l'obligation de résultat. Dossier SignalConso ouvert.

10. august 2026
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Excelente offre

Excelente offre, facile à installer. Les differents logiciels fonctionnent bien, le procedé d'instalation est clair et nous somme guider pas à pas. Je recommande fortement.

9. august 2026
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Je ne recommande pas cet institut qui…

Je ne recommande pas cette institut qui encaisse les bons Groupon sans scrupules c'est une belle arnaque ! De cette façon, vous ne pouvez avoir aucune négociation ni un imprévu ni une urgence ! Aucune flexibilité pour un report non plus . Je dénonce ces pratiques abusif !

12. august 2026
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les nouveaux services numériques !

je viens de faire l'expérience de 2 fonctionnalités : 1) la réservation d'une prestation sur le site de groupon. Réservation qui ne fonctionnait pas. 2) Et l'autre fonctionnalité, discuter avec l'IA pour savoir comment réserver. Même un gamin de 5 ans comprendrait mieux le problème. Pour la prestation achetée à Toulouse l'IA m'envoie à Paris et me suggère de contacter le fournisseur alors que la seule option est la réservation -qui ne marche pas -. Après plusieurs tentatives, au bout d'une heure, n'en pouvant plus, j'ai demandé à l'IA d'annuler l'achat, et là l'IA a compris ! quels dialogues de sourds. Améliorez, testez vos outils SVP !

12. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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