Groupon France Anmeldelser 

Très bon moment de détente
Une bulle de bien être pendant et après

J’étais contente en sortant de l’institut mais dès le lendemain mes ongles étaient mous et se sont 7 ongles qui se sont cassé à ras je sais pas quelqu’il a oublier de mettre comme produit sur les ongles des mains mais en tout cas j’ai perdu mon argent et je n’y retournerai pas

Progressivement, j'ai senti mon corps se décontracter et mon esprit s'apaiser. L'accompagnement permet d'aller en toute confiance dans un soin de plus en plus profond. Une première expérience individuelle (j'avais eu l'occasion de pratiquer un bain sonore en groupe) qui s'est terminée par les diapasons aux vibrations intenses. J'espère pouvoir rééditer !

Achat licence Pack Office 2024 pro +
Produit conforme au descriptif.
Instructions claires pour activation (tutos images et vidéo si besoin).
Service client très réactif.
Très satisfait, je recommande !

Service client inexistant, validation de bons non honorés et refus de remboursement

Extrêmement déçu par la gestion de mon dossier. J'ai réservé une prestation massage en duo qui n'a jamais eu lieu car le commerçant refuse les duos d'hommes (clause non mentionnée sur l'offre Groupon).
Le partenaire a validé le bon d'achat dès la prise de rendez-vous téléphonique en sachant que c’était un cadeau d’anniversaire pour mon ami, empêchant tout remboursement automatique. Depuis deux mois, je me heurte à un robot / une IA de service client qui tourne en boucle, ne comprend rien au problème et affirme ne pas recevoir les justificatifs transmis (pourtant envoyés par le commerçant et par moi-même).
On m'impose un parcours du combattant kafkaïen pour 50 €, sans aucun interlocuteur humain capable de débloquer la situation. Si le problème n'est pas réglé sous peu, je serai contraint d'engager une signalisation officielle sur la plateforme SignalConso. Cette manière de gérer les choses est honteuse et irrespectueuse.

Rapidité et facilité d'achat. Offre imbattable.
Je recommande à 200%

très bien pour mon utilisation c'est le produit que je recherchais

commande reçu le 6 juin 2026 matelas fait 15cm au bout de 48 heures j'ai fait un signalement ont me dit qu'il faut attendre 10 jours j'ai attendu 10 jours mais en vain aujourd'hui 9 aout 2026 le matelas fait toujours 15 cm au lieu de 24 cm malgré plusieurs échange de mail avec photos à l'appui GROUPON reconnais pas message qu'il a un défaut de fabrication mais a ce jours il refuse de me remboursé et de récupéré le matelas j'ai du saisir le service consommateur je ne suis pas la seule victime puisque depuis mon achat les commentaires confirmes qu'il a un défaut que le matelas fait 15 cm au lieu de 24 cm grosse arnaque je demande le remboursement et la reprise du matelas je n'ai plus confiance en GROUPON

TRÈS DÉÇU ! J’ai acheter des places pour l’aquapark de bellewaerd j’ai été débiter sur mon compte bancaire mais les billets n’apparaissent pas on me marque transaction échouer. On me dit que je ne serais pas remboursé et qu’il faut que je contacte ma banque alors que celle-ci me confirme bien qu’ils ont étaient payer des vrais voleurs ! Une honte plus jamais je ne commanderai vraiment à fuir !!!

Un besoin urgent de refaire ma Manucure… et ma pédicure… je suis tombée sur cette prestation au rapport qualité, prix inégalable. Je suis très satisfaite et recommande Groupon pour tester les services des prestataires tout en maîtrisant son budget !

Je suis malheureusement très déçu de mon expérience dans ce salon de coiffure. Le résultat final ne correspondait pas du tout à ce que j’avais demandé, et je suis sorti du salon insatisfait. Je m’attendais à un meilleur service et à plus d’attention aux détails. C’est dommage, car j’espérais vraiment une prestation de qualité
Je déconseille fortement ce salon. J’ai constaté une différence de traitement entre les clients qui paient directement le tarif normal et ceux qui passent par certaines applications, alors que nous payons tous pour le même service. Pour ma part, l’expérience a été totalement décevante et je n’ai vraiment pas apprécié cette façon de faire. Je ne reviendrai certainement pas dans ce salon
Même si je n’étais pas du tout satisfaite du résultat, on m’a quand même demandé de payer un montant supplémentaire, sous prétexte que le prix payé via cette application n’était pas suffisant.

Je ne recommande pas ! Le salon était très sale et les ustensiles ne semblaient pas être stérilisés. La pose de Gel X est très mal faite, les capsules sont mal posées et j’ai de la colle sous les ongles dont je n’arrive pas à me débarrasser. Très mauvaise expérience je suis vraiment déçue

Très satisfait de mon achat ! L’activation a été simple et rapide, tout s’est déroulé parfaitement. Aucun problème rencontré. Je recommande sans hésitation !

Déçu par GROUPON qui continue de travailler avec un fournisseur qui n'est pas fiable . Achetez le 13 mai un livre photo à Printerpix. Aujourd'hui 7 Aout 2026, toujours rien reçu. Groupon m'a remboursé mon bon mais PRINTERPIX ne m'a pas remboursé les 14.98€ que je leur ai réglé directement notamment pour un port en express.
Impossible d'avoir une réponse, ni de pouvoir discuter avec une personne de leur service. A mes différents mails, c'est une réponse générée par IA. Très déçu car j'y ai passé beaucoup de temps à le mettre en forme. GROUPON ne peut plus rien faire pour moi comme il m'a remboursé le bon

Mauvaise expérience pour un repas de weekend qui promettait un haut de gamme et qui en fait était un menu de brasserie

Successful purchase, received quickly, easy to install, and the customer service was very satisfactory.

Service apres vente catastrophique suite a une erreur de taille sur ma commande impossible de pouvoir renvoyer ma commande on ma envoyer des etiquettes pour le retour qui ne fonctionne pas chez les depots dpd j ai fait 6 depots et malgré plus d une semaine de mail envoyer a groupon ils ont insisté me disant que les etiquettes etais bonne des etiquette qui passe par le reseau grt italien et non le reseau dpd j ai du abandonné et garder la commande plus jamais je n acheterais sur ce site a fuir

Achat d'une licence Office. Tout est parfait. SAV réactif aux questions.

J'ai acheté une prestation qui n'a finalement pas été réalisée. La prestataire a annulé le rendez-vous et m'a demandé de solliciter Groupon pour le remboursement. Pourtant, mon coupon est indiqué comme utilisé alors que la réservation est affichée comme « declined ». J'ai essayé de contacter Groupon par e-mail, par téléphone et via leur site, sans succès : l'adresse e-mail ne reçoit plus les messages, le téléphone raccroche et le site renvoie en boucle vers les FAQ sans permettre de déposer une réclamation. Groupon devrait mettre à disposition un véritable service client facilement joignable et traiter les litiges lorsque des prestations sont annulées.
Service client inaccessible et litige non résolu