Fotocolombo Anmeldelser 90

Un negozio fisico con del personale appassionato della fotografia dove scambiare opinioni e farsi consigliare in modo professionale sui prodotti. Nonostante sia distante da casa mia, ho percorso 1 ora di strada con piacere per visitarli. Ho comprato una Lumix S5 con Kit base e per il mio tipo di fotografia la reputo perfetta non avendo bisogno di un autofocus "sportivo"

Dopo un intenso trade-off per definire dove acquistare, ho deciso di appoggiarmi a Bici Colombo.
Non è un posto dove ti attira dalla vetrina, ma appena entri Luca e Nicolò ti danno tutte le informazioni necessarie.
Sono empatici e disponibili.
Hanno biciclette Haibike e Ktm con motori Bosch e tutte modelli attuali.
Ampia scelta e trattamento 5 stelle.
Assistenza e disponibilità sempre pronte.
Consigliati
Hanno molta disponibilità e fanno anche noleggio e vicino all’adda è tanta roba

In un'escursione mi hanno rubato il cavalletto Manfrotto e avevo fretta di sostituirlo perchè avevo a breve un'ulteriore uscita fotografica.
Hanno compreso la situazione e sono stati velocissimi nella spedizione. Il prodotto è ottimo.
Consigliatissimo!!!!!

Sempre il top.
Con Fotocolombo MAI UN PROBLEMA

Personale serio e competente quando ho avuto un problema l'impegno e la disponibilità dimostrata sono state eccellenti

Serietà, competenza e un servizio clienti impeccabile

Ho acquistato diverse macchine fotografiche da Foto Colombo a Merate e posso confermare che si tratta di una realtà di altissimo livello. Ogni transazione è sempre stata trasparente, rapida e sicura.

Oltre all'ottima selezione di prodotti e alla competitività dei prezzi, il vero valore aggiunto è la competenza del personale, sempre pronto a supportare il cliente nella scelta dell'attrezzatura più adatta alle proprie esigenze. Un negozio estremamente affidabile che consiglio senza alcuna esitazione sia a professionisti che ad appassionati.

Competenza, professionalità e ottimi prezzi

sono cliente da anni, competenti, molto gentili e disponibili sempre. una volta volta riuscivo ad andarci, adesso abito piu lontano e mi faccio spedire quello di cui ho bisogno, servizio e cortesia al top. grazie

Competenza e gentilezza; offerta diversificata, spesso con articoli non facili da reperire.

competenza, serietà e ...lunga esperienza nel campo della fotografia e del commercio online.
Fotocolombo, the first!

Acquistato extender Canon ef 1,4 III usato.Condizioni come da descrizione inserzione,imballaggio perfetto e spedizione veloce.Venditore affidabile,professionale e corretto.Altamente consigliato.

c'è stato un problema di consegna con il corriere e sono intervenuti tempestivamente per risolvere il problema

PESSIMA ESPERIENZA E GRAVE DISSERVIZIO A CAUSA DI UN LORO ERRORE.
Scrivo questa recensione per raccontare la mia esperienza disastrosa con Fotocolombo, che mi ha causato un enorme disagio logistico ed economico a causa della loro disorganizzazione.
Nel dicembre 2016 (Ordine 30024434), mi sono affidato a loro per l'acquisto di un obiettivo Sigma 85mm Art 1.4. Il sito lo dava disponibile per il mio attacco e mi ha permesso di completare l'acquisto.
L'ordine è stato accettato e la transazione è stata approvata all'istante (con relativo blocco di oltre 1.200€ sul plafond della mia carta).
Basandomi sulla LORO conferma d'ordine, ho proceduto all'acquisto (presso un altro store) di un corpo macchina specifico, una Sony Alpha 99 Mark II, scelta obbligata per quell'obiettivo che loro mi avevano appena venduto.
Il risultato? Alla Vigilia di Natale, mi scrivono per annullare l'ordine.
Successivamente hanno ammesso che si è trattato di un loro grave errore nell'aggiornamento del listino: avevano messo in vendita una versione dell'obiettivo che in realtà non esisteva ancora sul mercato.
Pur riconoscendo l'assenza di malafede o di dolo, l'incompetenza nella gestione del catalogo mi ha causato un danno enorme: mi sono ritrovato sotto le feste con un corpo macchina costoso acquistato altrove e ormai inutile per il mio scopo (avrei preso una A7RII se il loro sito avesse riportato informazioni corrette fin da subito).
Punti critici che dovete sapere prima di comprare:
GRAVI ERRORI DI CATALOGO: Mettono in vendita merce con specifiche errate, portandovi a fare acquisti sbagliati a catena, bloccandovi i fondi sulla carta e rovinandovi i progetti.
ASSISTENZA INADEGUATA: Comunicazioni fredde e sbrigative. Annullare ordini vitali via email alla Vigilia di Natale con due righe di testo denota scarsa attenzione al cliente.
PREZZI E SITO: A mio parere sono spesso più cari della media e hanno procedure lunghe e poco chiare rispetto ai moderni standard e-commerce.
Di recente, a distanza di tempo, mi hanno contattato ammettendo l'errore e offrendomi un buono da 50€ per scusarsi, che ho prontamente rifiutato. I miei disagi valgono molto più di 50€. Se cercate professionalità e affidabilità, a mio parere è meglio guardare altrove.

Consegna puntualissima, informazione sul sito chiara e precisa, disponibilita` a fornire chiarimenti al telefono. Ho scelto di pagare il mio ultimo acquisto con bonifico bancario immediato e tutto e` andato liscio. Nel complesso, un ottimo venditore

Ho trovato FotoColombo un ottimo partner strategico per un richiesta di tipo aziendale.
Noi siamo un system integrator, la inXpire s.r.l. e ci occupiamo di progettare soluzioni informatiche e per un cliente avevamo necessità di consegnare una macchina fotografica con Ottica (Sony Alpha 7 mark 5 + Ottica)
Tutto lo staf di FotoColombo ci ha supportato in una gestione anche fuori procedura con agilità e comprensione del contesto.
Sono stati veloci, precisi e sorridenti.
Ci hanno spiegato anche come procedere per estensione della garanzia ed adesione ai programmi di cashback!

Sceglieremo di nuovo questo partner per ogni fornitura di questo tipo.

Grazie FotoColombo

Ho acquistato online da Fotocolombo una Rollei 35 AF arrivata subito, molto cordiali e professionali . Tornerò sicuramente a fare acquisti da loro, consiglio.

Esperienza oltre le aspettative.
Ottima comunicazione, precisi, tempi velocissimi, prezzo concorrenziale.
È la seconda volta che compro da FOTOCOLOMBO e non posso che consigliarlo.

Una stella perché meno di una non è possibile.
Gift card acquistata online. Pagata e mai ricevuta se non quando, dopo quasi due settimane di solleciti telefonici e via email, ho alzato la voce. Oltretutto, valore della card emessa non corretto per un motivo ridicolo.
E-commerce, quantomeno per la sezione gift card, assolutamente amatoriale e inefficiente.
Mi fidavo del signor Colombo e ho soprasseduto sulla disorganizzazione e la mancanza di efficienza ma telefonicamente si è rivelato assolutamente arrogante e maleducato. Cercare di farlo ragionare è stato fiato sprecato, ti parla sopra mentre parli!
Dopo due settimane di ritardo nell’erogazione di un servizio, l’unica cosa da fare sarebbe scusarsi e risolvere. Non accampare scuse e cercare appigli per scaricare la responsabilità sul cliente. Peccato. Avevo un ricordo bellissimo del negozio di Merate, dove millenni fa acquistai la mia prima reflex.
Adesso attendo il rimborso. E immagino una risposta piccata a questa recensione.

Venditore estremamente scorretto.
Nel corso degli anni ho speso migliaia di euro nel mondo della fotografia, acquistando da numerosi rivenditori affidabili. Ho spesso consigliato prodotti a clienti, sia italiani che stranieri.
Da questo venditore ho acquistato una sola volta, e sarà anche l’ultima. Non solo non tornerò mai più, ma non ne parlerò affatto bene.
È stata, senza dubbio, la peggiore esperienza d’acquisto mai avuta nel settore.

Ho comprato un obiettivo da Fotocolombo, ma ricevuto mi sono accorto di un piccolo difetto.
Loro con tutta serietà mi hanno rimborsato, non scontato x tanti venditori.
Un ringraziamento doveroso a Fotocolombo.