Foot Locker EU Anmeldelser 

indecenti..ingannevoli..e maleducati nel call center riattaccano il telefono in faccia..ho acquistato un paio scarpe dove c'era scritto che la consegna avveniva in 24 /48 ore sono 10 giorni che faccio reclami e segnalazioni e mi dicono che sono partite oggi dall'olanda...diffidate..non comprero' mai poiu niente da footloker ne online ne nei negozi fisici potete anche morire.

Ho ordinato un paio di scarpe ma dopo una settimana mi avvisano che il l’ordine non disponibile mai più ordino qualcosa da loro

avevo ordinato una kobe 6 orange avevo finito l'ordine e già pagato sembrava tutto apposto fino a quando il giorno dopo mi arriva una mail dove il prodotto non era più disponibile e che avrebbero fatto il reso .
io le ho ordinate alle 7 del mattino

Ordino prodotti online, mi arriva email di conferma ordine con pagamento effettuato. L'ordine risulta in elaborazione ma puntualmente dopo 2/3 giorni mi annullano l'ordine per prodotti non disponibili.

Pessimo servizio.
Pubblicizzano una consegna in 3/5 gg, io sono oltre 13gg che ho fatto l'ordine e non ho ancora ricevuto la merce. Si affidano a corrieri inaffidabili e non competenti.
Ho aspettato la merce a casa per oltre 10gg, ogni giorno il corriere notificava una consegna che mai è avvenuta. Fino a giungere ad un fermo deposito ingiustificato da parte del corriere.
BARTOLINI per inciso.
Ho contattato il servizio assistenza clienti di footlooker E NON HANNO SAPUTO RISOLVERE ALCUN CHE. Sono anche loro assolutamente incompetenti.
Rispondono semplicemente di
attendere altri 5/7 gg..
Credo finirò semplicemente per restituire tutto!
Nessuno ha saputo risolvere Nulla.
Sconsiglio assolutamente.

Do una stella perché non è possibile darne 0.
Garantiscono che la spedizione avviene trai 3 e i 5 giorni lavorativi ma in realtà ci mette settimane intere.
Servizio clienti pessimo.
Dati i problemi con gli ordini online mi sono recata direttamente nello store e dopo avermi fatta pagare si sono dimenticati di darmi il numero di ordine così non potevo neanche tracciare il pacco.
Veramente deludente e in tutto ciò sto ancora aspettando di ricevere l’ordine.

Pessimi , dopo una settimana che aspetto ordine , scopro che hanno annullato ordine senza nemmeno aver mandato un e-mail d avviso

Pessimo servizio spedizione.
Fatto l'ordine per riceverlo per un compleanno.
A distanza di 3 gg ancora non spedito...nè imbustato, non può essere annullato.
Devono spedire, chissà per quale arcano motivo devono spendere i soldi per poi non farmi accettare il pacco dovendo attendere poi chissà quanto per il rimborso.
Pessima esperienza...una volta si poteva ritirare nei negozi. Oggi neanche più quello. Poi farò recensione sul rimborso...anzi scrivo subito ad associazione consumatori.
Pessimi pessimi pessimi...

Mai visto un negozio online peggiore
Acquistato un oaio di scarpe in negozio con spedizione a casa. Continuano a riprogrammare la spedizione, senza dare la possibilità di annullare o parlare con il servizio clienti. VERGOGNA!!!

Ho avuto un’esperienza pessima con l’acquisto di un paio di scarpe: dopo una settimana l’ordine risulta ancora “in elaborazione”. Ho richiesto l’annullamento, ma mi è stato risposto che il magazzino ha solo “instradato” la richiesta e che non si sa né se verrà accettata né se le scarpe verranno comunque spedite. Sono allibita.

Ho chiesto più volte un sollecito affinché l’ordine venga effettivamente annullato, così da poter acquistare le scarpe altrove senza restare bloccata in questo limbo. Eppure, da sette giorni ricevo sempre la stessa risposta: che, se mai dovessero arrivarmi, potrò soltanto renderle, perdendo così ulteriore tempo prezioso. Un servizio clienti superficiale al 100%, scorretto fino alla fine, incapace di fornire soluzioni concrete.

Ad oggi non so ancora cosa ne sarà del mio ordine. Una cosa però la so con certezza: non comprerò mai più da voi.

Ho ordinato un cappello in offerta che dopo 2 giorni hanno annullato perche non disponibile in magazzino. Deludente per un colosso di questo tipo

Ho ordinato un paio di scarpe su Foot Locker e ho ricevuto una scatola vuota, come dimostrato con foto inviate al servizio clienti. Nonostante le prove e i reclami, Foot Locker ha respinto la richiesta di rimborso basandosi solo sul peso del pacco misurato dal corriere, ignorando completamente il fatto che il contenuto era assente. Il servizio clienti si è dimostrato non collaborativo e superficiale, rifiutando ogni ulteriore verifica.
Mi sento truffato, visto che ho pagato per un prodotto mai ricevuto. Sono rimasto senza soluzione né assistenza concreta, costretto a dover coinvolgere associazioni consumatori e a considerare azioni legali per ottenere quanto dovuto. Un trattamento simile è inaccettabile per una grande azienda: attenzione prima di acquistare, perché se qualcosa va storto non riceverete né il prodotto né il rimborso! Esperienza pessima e deludente, non comprerò mai più da Foot Locker e sconsiglio vivamente agli altri acquirenti di fare lo stesso.

Sconsiglio vivamente di fare ordine online da foot Locker sono imprecisi nella spedizione dicono 5 giorni lavorativi ma ci vogliono 10 giorni non farò più acquisti da foot Locker sono pochi seri

Ho ordinato un paio di scarpe, numero 38, per poi ricevere il 39 1/3. Assistenza super disponibile ma UPS come corriere per il reso improponibile. Dovrò fare mezz'ora di auto per restituire un articolo per via di un loro errore.

Ordine di scarpe per ragazzo effettuato il 21 agosto 2025, ad una settimana ancora lo stato del pagamento n fase di "autorizzazione in corso", nessuna notifica della spedizione e tracciabilità, perchè ordine ancora non elaborato e perciò inviato. Contattata l'assistenza clienti per chiedere informazioni sullo stato dell'ordine e per procedere all'annullamento dello stesso, mi viene detto che tale operazione risulta impossibile. Sono costretto ad acquistare l'articolo da un'altra parte ed attendere l'arrivo delle scarpe per provvedere poi a rimandarle indietro, sempre che non subentrino altri problemi. Pessima esperienza, mai più acquisti su Foot Locker.

Contattato il servizio clienti per annullare un ordine dopo meno 10 minuti dal pagamento e mi dicono che non è possibile, quando sul sito dicono che non è possibile se sono trascorsi più di 60 minuti.
Avevo un voucher da 20€ che era applicato nel carrello ma poi al pagamento mi è stato addebitato l’intero importo, questo era il motivo dell’annullamento. Che non è stato possibile.

Guardi il sito di un negozio trovi una scarpa a 55 euro, prendi la macchina ti fai 30 km per recarti al punto vendita e li la stessa scarpa costa 80 euro. Totalmente incongruente compresa la gentile spiegazione del commesso con frase fatta non dipende da me.

Pessima esperienza, non per la merce in sé, ma per il sistema di consegna e reso.

Ordine diviso in più parti. Un pacco arrivato in lieve ritardo, l'altro che risultava in consegna non pervenuto.
Pacco ricevuto completamente strappato: faccio presente la cosa al corriere il BRT che ha consegnato, dicendo che non posso accettarlo... E in modo scontroso ha sostenuto che era la parola mia contro la sua.
Alla fine il prodotto risulta di taglia con vestibilità estremamente piccola, faccio la procedura per il reso, in questo caso si appoggiano ad UPS: unico punto di ritiro vicino chiuso per 3 settimane, quindi mezz'ora di strada e... L'etichetta non dava possibilità di inviare la ricevuta della procedura di reso. A questo punto spero che perlomeno il rimborso non abbia necessità di sollecitazioni. Mi aspettavo un organizzazione per le spedizioni più seria da un marchio così noto.

La taglia è quella giusta e il prodotto mi è pervenuto in ottime condizioni, nonché nei tempi indicatimi. Davvero soddisfatto.

Ho acquistato sul sito,nessuna difficoltà riscontrata né in fase di acquisto,né in fase di consegna. Il problema sopraggiunge quando rendo l’articolo perché di taglia errata. Per avere il rimborso di quanto speso ho atteso ben 20 giorni e solo su mia doppia sollecitazione,che ha comportato una perdita di tempo personale notevole.
Da non tralasciare il fatto che ho dovuto fare un nuovo ordine per l’articolo della taglia corretta,quindi, ho sostenuto due volte la spesa in pochi giorni prima di vedermi tornare indietro la somma originaria.