Foot Locker EU Anmeldelser 697

Esperienza negativissima, ho comprato un paio di new balance 9060 in saldo, quando ho aperto il pacco ho trovato la carta che avvolge le scarpe completamente strappata l’ etichetta già tolta con il filo di plastica che la lega alle scarpe tagliato e inoltre la staffa in plastica posteriore di una delle scarpe rovinata con evidenti solchi. Sono andato in negozio per il reso con il codice a barre che loro mi hanno inviato appunto per il reso e mi è stato detto che non andava bene ma dovevo creare e stampare io l’ etichetta di reso a differenza di quanto specificato nel sito footlocker che sottolinea che per il reso in negozio non è indispensabile crearla, quindi sono dovuto tornare a casa e farlo aggiungendo ulteriore disagio. Inoltre avevo fatto un secondo ordine di una scarpa Nike p-6000 comprata al 50% di sconto più un ulteriore 10% per l’ iscrizione alla newsletter, il giorno dopo mi è arrivata la mail che annullava l’ordine perché non disponibile, la scarpa mi piaceva molto e a un prezzo eccezionale, mi hanno rovinato la giornata una grande delusione e per scusarsi mi hanno dato un codice sconto sul prossimo acquisto di un miserabile 15%,ma si può!😳😳😳

Ho acquistato un paio di new balance 530 questa settimana in un loro negozio a Napoli. Sono stata seguita con attenzione e professionalità dai ragazzi che lavorano lì, in particolare da Raffaela, nonostante ci fosse molta gente. Molto soddisfatta.

Pessima esperienza!! Ordine scarpe pagato, dopo 4gg annullato!!!

Tutto il personale è molto disponibile. In particolare Sabrina mi ha seguito e consigliato per far sì che io riuscissi a trovare il regalo perfetto da fare!

Negozio di Curno molto ordinato ,pulito personale gentile a noi ci ha servito Dylan ragazzo molto simpatico,competente, gentile è riuscito a esaudire le richieste di mio figlio e' sempre un piacere tornare lì complimenti a Dylan posso dire che tornerei li per la sua personalità

Ho comprato un paio di new balance ad agosto oggi mi ritrovo a sapere che sono false dopo 150 euro di scarpe guardando il QR CODE fate pena siete una vergogna... Truffate la gente

Questa è la mia recensione scritta sul sito footloker e prontamente cancellata perché scomoda: "Non capisco perché mi si chieda di recensire un ordine che avete annullato perché l'articolo non è disponibile. Non ho nemmeno ricevuto una conferma di rimborso". Pessima esperienza, non ordinerò mai più.

Foot Locker di via Speronari 7, eccellente, il commesso Andrea molto gentile e simpatico.

Ho acquistato delle Puma Speedcat il 05/03/26 approfittando di uno sconto reale del 59% (45€ invece di 110€). Dopo 6 giorni di silenzio assoluto, l'ordine è stato annullato unilateralmente per 'mancanza stock'. L'articolo era un regalo per la mia ragazza e la gestione negligente ha causato un evidente danno morale. 
Il servizio clienti ha mostrato totale incoerenza: mi è stato offerto un misero 15% di sconto (inutile, dato che ne avevo già usato il 10% nell'ordine originale) e mi è stato detto che 30€ fosse il 'limite massimo'. Tuttavia, sono a conoscenza di altri clienti che hanno ricevuto il 50% per lo stesso identico problema. 
Nonostante l'invio di due PEC legali rimaste senza risposta, solo dopo aver comunicato il protocollo della denuncia presentata all'AGCM (W00146198), l'azienda ha improvvisamente alzato l'offerta a 45€. Questo dimostra che non hanno una politica fissa ma cercano solo di minimizzare i costi a danno del consumatore. Sconsiglio vivamente Foot Locker per la totale mancanza di trasparenza e il trattamento discriminatorio.

100% sconsigliato!!! Ho fatto 5 ordini, 5 state annullate dovuto a non disponibilità. Però, prodotto è disponibile su sito, ordino, 3-4 giorno ricevo annullamento, giorno dopo il prodotto torna come disponibile, riprovo e succede lo stesso. Ho provato anche un altro colore, sempre così.

Dopo una settimana in spedizione mi annullano l'ordine

Non acquisterò mai più sul sito di Foot Locker e forse nemmeno nei loro negozi. O meglio, non tenterò più l'acquisto. Per due volte consecutive, a distanza di 15 gg., ho completato l'ordine e in entrambi i casi dopo due giorni sono stati annullati per articoli non disponibili nonostante al momento dell'ordine lo fossero. E' inutile che poi mandiate codici sconto per scusarvi, onestamente mi sembra una presa in giro.

Acquistate un paio di ON BIANCHE a Venezia , avvisato il commesso che le scarpe sono rumorose nella camminata !!!!
Ho aspettato un paio di mesi per vedere se il rumore era causato dal prodotto nuovo risultato non le uso piu!,,
Non acquistate

Esperienza pessima per acquisto on line...per 3 volta, dopo aver completato il processo di pagamento con paypal, mi hanno annullato l'ordine in quanto non più disponibile! Non riescono ad aggiornare in tempo reale le scorte di magazzino eppure stiamo parlando di una grande azienda...Poi offrono uno sconto del 15% sul prossimo acquisto, puntualmente annullato di nuovo!!!! Una barzelletta!!!! Vergognosi!

Ho acquistato un paio di scarpe per mio figlio approfittando di una promozione nel sito. Il giorno dopo mi arriva una mail dove annullano l'ordine giustificando con il fatto che ci può essere uno scostamento tra gli articoli dello stock in magazzino e quelli del sito. Peccato che dopo qualche ora POUF magicamente la stessa scarpa ricompare nel sito A PREZZO PIENO. Vergognosi,

Ho fatto 10 ordini in due settimane, tutti paia di scarpe.
3 scarpe sono arrivate, 1 è arrivata completamente bruciata dal sole ( plastica con spaccature evidenti ) le altre due con qualche difetto ma va bene comunque.
7 scarpe annullate. Evidentemente il sito non funziona come dovrebbe perché non potete annullarmi un ordine e poi trovarmi la mia taglia nuovamente disponibile all’acquisto dopo pochi minuti.
Rifaccio l’ordine e viene di conseguenza annullato.
Zero serietà

Ho acquistato un paio di Air Max DN8 a €48 durante una promozione, ordine regolarmente confermato dal sito. Il giorno successivo l’ordine è stato annullato per presunta “mancanza di stock”.
Peccato che lo stesso modello è rimasto disponibile sul sito anche nei giorni successivi, seppur in colorazioni leggermente diverse, mentre lo sconto è stato rimosso e il prezzo riportato al listino (159,99 €)
Alla mia richiesta di ricevere un prodotto equivalente allo stesso prezzo, mi è stato risposto negativamente, offrendo solo un codice sconto del 15%. Leggendo le recensioni su Trustpilot, ho scoperto che molti altri clienti hanno vissuto la stessa identica esperienza, il che fa sorgere seri dubbi sulla correttezza della gestione delle offerte promozionali.
Comportamento deludente per un brand di questo livello.

Vado presso il negozio con sede al centro commerciale di Giugliano per l'acquisto di un paio di scarpe Nike air force, queste costavano 120 euro e quindi decido di comprare il modello da ragazzo (quello con i sei fori) al prezzo di 99 euro.
Fino a qui tutto bene ma la delusione arriva subito dopo.
Appena esco, nella vetrina del negozio accanto, quindi nemmeno a dire che ho girato, le scarpe air force in offerta a 99 euro, praticamente 20 euro in meno.
Dopo due minuti rientro da foot Locker, spiego la situazionione e chiedo se era possibile l'eventuale rimborso.
L'impiegato, mortificato della situazione (ho avuto l'impressionane che già conoscesse questa differenza di prezzo, ripeto le scarpe erano esposte nella vetrina esterna del negozio accanto con tanto di offerta) riferiva che era mortificato ma la politica di foot Locker non permetteva questo tipo di rimborso.
Contattavo il servizio clienti mi veniva riferito di provare il rimborso presso qualche altro negozio perché era a discrezione del punto vendita.
Ho rinunciato e sicuramente la prossima volta prima di acquistare da foot Locker ci penserò due volte.

Acquisto del 30 gennaio 2026, New Balance 9060, n. 42, scontate a 150 euro.

Concludo l'ordine.

Controllo sul sito per tutta la giornata del 30 e 31, per monitorare la richiesta ed eventuale modifiche di prezzo.

Noto che il 42 è sempre disponibile per l'acquisto, ma al prezzo pieno di 189 euro. Mi ritengo fortunato ad averle prese a qualche euro in meno.

1 febbraio, email di Foot Locker: ordine cancellato. Motivo: non ci sono disponibilità di scarpe.

Sicuramente pensano che i clienti siano scemi. Fino al 31 notte le scarpe erano disponibili per l'acquisto. Strano caso hanno annullato il mio ordine a 150 euro, eseguito in data 30 gennaio, prima mattina.

Sono sicuro che tutti i successivi ordini a 189 euro sono stati completati e confermati.

Un ennesimo motivo per non acquistare mai più da Foot Locker. Le prendiamo a prezzo pieno ma da altri rivenditori. Ridicoli.