Foot Locker EU Anmeldelser 

Ho fatto un acquisto per Natale e mi è stato garantito che avrei ricevuto il pacco entro il 24. Così non è stato e quindi ho dovuto spendere ulteriori soldi per non presentarmi a mani vuote il 25 inaccettabile, non rispondono alle email e non ti risolvono i problemi.

Pessimi , 15 giorni prima di Natale ordino dal sito , pago spedizione Speed mi assicurano arriverà il 20 di Dicembre , siamo il 27 ancora nulla del regalo di Natale a mio figlio . Oggi Btr chiuso andrà dopo 2025 leggo nel tracciamento . Fate schifo cambiate lavoro . Pur di guadagnare mentite sulla pelle altrui .

Ho acquistato online il 15 dicembre, oggi 27 dicembre 2025 ancora non ho ricevuto l’ordine che avevo effettuato per un regalo dí natale. Contatto l’assistenza mi dice che il pacco è nel centro Bartolini e che potevo andarlo a prendere. Affronto un’ora di strada ad andare e un’ora a tornare per sentirmi dire che il pacco non era li. Mi viene addirittura richiesta una recensione, la scrivo e mi rispondono che non la pubblicheranno, nonostante non ci siano parolacce, perché non rispetta le linee guida. D’altronde se non fa una recensione bella ti bannano.
RECENSIONE BANNATA
Siete scandalosi. Acquistato il 15 dicembre ad oggi 26 dicembre ancora non ho ricevuto nulla mi riorganizzate la consegna al 29 dicembre con la conseguenza che il regalo di natale per mia moglie è saltato rovinandomi il natale e mi chiedete una recensione ??? Ma siete pazzi ??

Ho acquistato in data 16/12, volevo andare in negozio ma siccome non sapevo se ci sarebbe stata la taglia ho acquistato online perché il sito riportava CONSEGNA GARANTITA ENTRO NATALE. Oggi è il 26 e dal 16 non si hanno notizie del pacco. Non è arrivato nulla. Reputo questo pubblicità ingannevole. Se si scrive che la consegna è garantita lo deve essere o quantomeno il cliente dovrebbe essere informato. Invece non mi è arrivata nessuna comunicazione e il servizio clienti è assente.

Ho acquistato un paio di scarpe il 9 dicembre, ad oggi il pacco non è mai arrivato, nessuno che sappia dare una spiegazione. Intanto era un regalo e ora non mi serve più. Per non parlare della figuraccia fatta per non aver mantenuto la promessa e soldi pagati inutilmente che chissà quando rivedrò. MAI PIÙ

L'ordine mi è arrivato peccato che invece di un 40 che avevo ordinato mi è arrivato un 37 questo comporta che devo fare il reso quindi recarmi io di persona a fare il reso per un errore non mio non so quando mi verranno restituiti i soldi e soprattutto non c'è più la taglia delle scarpe che volevo

Negativa, Negativa e ancora negativa la gestione della logistica!!! Sono stata presa in giro per ben due volte nel giro di pochi mesi!!!! La prima volta non mi è stato recapitato l'ordine perché IMPROVVISAMENTE non disponibile. Per un ulteriore ordine, più recente, ero stata invogliata dalle notifiche ad acquistare entro lunedì scorso, dichiarando la consegna SICURA entro il 24 dicembre. Sta di fatto che, VERGOGNASAMENTE, ieri ho dovuto annullare l'ordine a causa della mancata risposta da parte dello store ! E per di più venerdì avevo già allarmato l'assistenza che, con molto menefreghismo, mi ha liquidata con un "stia tranquilla, arriverà ". Gli unici colloqui decenti ed efficaci sono stati quelli avvenuti ieri con due responsabili diversi che ho trovato disponibili , gentili e competenti al contrario della superficialità con cui venerdì è stata evasa la mia richiesta che, se accolta in tempo utile, avrebbe sicuramente trovato delle risposte immediate. Non so se acquisterò più da voi. Non si prende in giro il cliente!!!

Vergognoso.
Chiedo (e PAGO) la spedizione espressa (1-3 giorni lavorativi), prendono i soldi ma spediscono con spedizione standard (che, essendo iscritto al sito, era spacciata per gratuita).
Anche con i 3-5 giorni lavorativi, sono in ritardo di consegna ed essendo un regalo, il loro prodotto non mi serve più.
Customer service del tutto inutile, o non comprendono ciò che scrivo o hanno risposte “standard”.

Esperienza davvero ottima! Ampia scelta di scarpe e abbigliamento dei migliori brand, con modelli sempre aggiornati. Il sito è facile da usare e la spedizione è stata veloce e puntuale. Prodotto arrivato in perfette condizioni e conforme alla descrizione. Servizio affidabile, consiglio assolutamente Foot Locker!

Pessimi. Ho acquistato il 9 dicembre mattina, dopo 3 gg mi arriva la mail di ritardo nella spedizione di 2-3 gg che sono diventati 6. Dopo varie rotture di palle tramite mail l'ordine è partito ed è arrivato il 19 dicembre con la paura che non arrivasse per natale. Ben 10 gg per un paio di scarpe. Mai più.

Non potrei dare più di una stella.Personale scortese e maleducato.in particolare l'esperienza negativa vale per il punto vendita presente al centro commerciale Campania. Il 20 dicembre 25, alle 17.30 circa non concludo l'acquisto per l'aggressività della cassiera. Sono basito

Ho comprato un paio di Nike shox con uno sconto vantaggioso.
Il sito Footlocker.it ha preparato subito il pacco e lo ha spedito subito; dopo un feriale era già in una vicina sede BRT.
Purtroppo a questo punto sono sorti i problemi e il servizio clienti non mi ha risposto mai.
Alla fine dopo consegne rinviate e un giorno intero perso per aspettare il corriere che non è passato ho chiesto la spedizione al fermopoint
Le scarpe sono bellissime e Footlocker.it ha spedito molto velocemente, servizio clienti mancante e soprattutto corriere sbagliato

Pacco consegnato distrutto allego foto piccolo difetto ad una scarpa nike schox r4 servizio schifoso lo sconsiglio.

Avevo letto molto recensioni negative e ho provato a non crederci, ma alla fine...eccomi qui a scriverne una! Ho fatto un primo ordine, un po' titubante, ma alla fine il pacco mi era arrivato solo che ho sbagliato taglia. Ho chiesto un reso e il rimborso mi è arrivato velocemente. Ho poi fatto un ordine dello stesso articolo con la nuova taglia e da lì è partita l'odissea! Il pacco doveva essere consegnato il 28/11/25 da Bartolini e da lì mai più visto nulla. La cosa si è risolta con il servizio clienti di Foot Locker (dopo varie mail e telefonate) che mi scrive "L'ordine è stato dichiarato perso dal nostro Dipartimento Logistico"!! Specifico che nel pacco c'era un paio di Air Jordan Mid del valore di più di € 100.... Non penso debba aggiungere altro, solo che hanno perso un cliente.

Come in altre recensioni, anche io ho acquistato un paio di scarpe che risultavano disponibili e dopo 4 giorni mi arriva la email di annullamento dell'ordine perché le scarpe non sono disponibili. A pochi giorni da natale è un bel problema...

Pessimi. Dopo avere effettuato un acquisto con il black Friday dal sito, dapprima dopo giorni mi arriva una mail di ritardo dell'ordine. Poi dopo ancora un'altra nella quale scrivevano di aver annullato l'ordine perché il magazzino online non si era aggiornato e quindi l'articolo non era disponibile. Verità o no? Poteva mai arrivarmi un paio di scarpe da 199€ a 60€? Così mi sorge il dubbio. Mai più comprerò da loro ne sul sito né nei negozi fisici

Ho effettuato un acquisto a cui è seguito l'ordine in negozio foot Locker a Taranto via d'Aquino. Il venditore mi aveva garantito che avrei ricevuto le scarpe entro quattro o cinque giorni al massimo, effettivamente dopo questo tempo sono stato contattato per il ritiro purtroppo erano arrivate altre scarpe diverse da quelle da me ordinate. Hanno nuovamente rifatto l'ordine, attendo altri quattro giorni arriva la merce ma al ritiro mi accorgo che la suola anzi le suole erano completamente sporche come se le scarpe fossero state usate, ciò confermato anche dallo stesso venditore quando gli ho evidenziato il problema. Hanno inoltrato nuovamente l'ordine ma nessuno sapeva darmi una data certa dell'arrivo dunque dopo altri cinque giorni di attesa mi reco in negozio annullo l'ordine e mi viene effettuato il rimborso. La mattina successiva mi contattano dicendo che le scarpe erano arrivate ma se volevo averle questa volta avrei dovuto pagarla a prezzo pieno e non più con lo sconto del black friday di quando le ho ordinate cioè il 29 novembre. Questa cosa è a dir poco scandalosa gente poco seria,inaffidabile

Ho fatto un ordine il 4 dicembre e a distanza di 9 giorni me lo hanno annullato facendomi perdere l'opportunità di acquistare un paio di scarpe a mio figlio. Una delusione

Pienamente insoddisfatto