Foot Locker EU Anmeldelser 

Questa è la mia recensione scritta sul sito footloker e prontamente cancellata perché scomoda: "Non capisco perché mi si chieda di recensire un ordine che avete annullato perché l'articolo non è disponibile. Non ho nemmeno ricevuto una conferma di rimborso". Pessima esperienza, non ordinerò mai più.

Foot Locker di via Speronari 7, eccellente, il commesso Andrea molto gentile e simpatico.

Ho acquistato delle Puma Speedcat il 05/03/26 approfittando di uno sconto reale del 59% (45€ invece di 110€). Dopo 6 giorni di silenzio assoluto, l'ordine è stato annullato unilateralmente per 'mancanza stock'. L'articolo era un regalo per la mia ragazza e la gestione negligente ha causato un evidente danno morale. 
Il servizio clienti ha mostrato totale incoerenza: mi è stato offerto un misero 15% di sconto (inutile, dato che ne avevo già usato il 10% nell'ordine originale) e mi è stato detto che 30€ fosse il 'limite massimo'. Tuttavia, sono a conoscenza di altri clienti che hanno ricevuto il 50% per lo stesso identico problema. 
Nonostante l'invio di due PEC legali rimaste senza risposta, solo dopo aver comunicato il protocollo della denuncia presentata all'AGCM (W00146198), l'azienda ha improvvisamente alzato l'offerta a 45€. Questo dimostra che non hanno una politica fissa ma cercano solo di minimizzare i costi a danno del consumatore. Sconsiglio vivamente Foot Locker per la totale mancanza di trasparenza e il trattamento discriminatorio.

100% sconsigliato!!! Ho fatto 5 ordini, 5 state annullate dovuto a non disponibilità. Però, prodotto è disponibile su sito, ordino, 3-4 giorno ricevo annullamento, giorno dopo il prodotto torna come disponibile, riprovo e succede lo stesso. Ho provato anche un altro colore, sempre così.

Dopo una settimana in spedizione mi annullano l'ordine

Non acquisterò mai più sul sito di Foot Locker e forse nemmeno nei loro negozi. O meglio, non tenterò più l'acquisto. Per due volte consecutive, a distanza di 15 gg., ho completato l'ordine e in entrambi i casi dopo due giorni sono stati annullati per articoli non disponibili nonostante al momento dell'ordine lo fossero. E' inutile che poi mandiate codici sconto per scusarvi, onestamente mi sembra una presa in giro.

Acquistate un paio di ON BIANCHE a Venezia , avvisato il commesso che le scarpe sono rumorose nella camminata !!!!
Ho aspettato un paio di mesi per vedere se il rumore era causato dal prodotto nuovo risultato non le uso piu!,,
Non acquistate

Esperienza pessima per acquisto on line...per 3 volta, dopo aver completato il processo di pagamento con paypal, mi hanno annullato l'ordine in quanto non più disponibile! Non riescono ad aggiornare in tempo reale le scorte di magazzino eppure stiamo parlando di una grande azienda...Poi offrono uno sconto del 15% sul prossimo acquisto, puntualmente annullato di nuovo!!!! Una barzelletta!!!! Vergognosi!

Ho acquistato un paio di scarpe per mio figlio approfittando di una promozione nel sito. Il giorno dopo mi arriva una mail dove annullano l'ordine giustificando con il fatto che ci può essere uno scostamento tra gli articoli dello stock in magazzino e quelli del sito. Peccato che dopo qualche ora POUF magicamente la stessa scarpa ricompare nel sito A PREZZO PIENO. Vergognosi,

Ho fatto 10 ordini in due settimane, tutti paia di scarpe.
3 scarpe sono arrivate, 1 è arrivata completamente bruciata dal sole ( plastica con spaccature evidenti ) le altre due con qualche difetto ma va bene comunque.
7 scarpe annullate. Evidentemente il sito non funziona come dovrebbe perché non potete annullarmi un ordine e poi trovarmi la mia taglia nuovamente disponibile all’acquisto dopo pochi minuti.
Rifaccio l’ordine e viene di conseguenza annullato.
Zero serietà

Ho acquistato un paio di Air Max DN8 a €48 durante una promozione, ordine regolarmente confermato dal sito. Il giorno successivo l’ordine è stato annullato per presunta “mancanza di stock”.
Peccato che lo stesso modello è rimasto disponibile sul sito anche nei giorni successivi, seppur in colorazioni leggermente diverse, mentre lo sconto è stato rimosso e il prezzo riportato al listino (159,99 €)
Alla mia richiesta di ricevere un prodotto equivalente allo stesso prezzo, mi è stato risposto negativamente, offrendo solo un codice sconto del 15%. Leggendo le recensioni su Trustpilot, ho scoperto che molti altri clienti hanno vissuto la stessa identica esperienza, il che fa sorgere seri dubbi sulla correttezza della gestione delle offerte promozionali.
Comportamento deludente per un brand di questo livello.

Vado presso il negozio con sede al centro commerciale di Giugliano per l'acquisto di un paio di scarpe Nike air force, queste costavano 120 euro e quindi decido di comprare il modello da ragazzo (quello con i sei fori) al prezzo di 99 euro.
Fino a qui tutto bene ma la delusione arriva subito dopo.
Appena esco, nella vetrina del negozio accanto, quindi nemmeno a dire che ho girato, le scarpe air force in offerta a 99 euro, praticamente 20 euro in meno.
Dopo due minuti rientro da foot Locker, spiego la situazionione e chiedo se era possibile l'eventuale rimborso.
L'impiegato, mortificato della situazione (ho avuto l'impressionane che già conoscesse questa differenza di prezzo, ripeto le scarpe erano esposte nella vetrina esterna del negozio accanto con tanto di offerta) riferiva che era mortificato ma la politica di foot Locker non permetteva questo tipo di rimborso.
Contattavo il servizio clienti mi veniva riferito di provare il rimborso presso qualche altro negozio perché era a discrezione del punto vendita.
Ho rinunciato e sicuramente la prossima volta prima di acquistare da foot Locker ci penserò due volte.

Acquisto del 30 gennaio 2026, New Balance 9060, n. 42, scontate a 150 euro.

Concludo l'ordine.

Controllo sul sito per tutta la giornata del 30 e 31, per monitorare la richiesta ed eventuale modifiche di prezzo.

Noto che il 42 è sempre disponibile per l'acquisto, ma al prezzo pieno di 189 euro. Mi ritengo fortunato ad averle prese a qualche euro in meno.

1 febbraio, email di Foot Locker: ordine cancellato. Motivo: non ci sono disponibilità di scarpe.

Sicuramente pensano che i clienti siano scemi. Fino al 31 notte le scarpe erano disponibili per l'acquisto. Strano caso hanno annullato il mio ordine a 150 euro, eseguito in data 30 gennaio, prima mattina.

Sono sicuro che tutti i successivi ordini a 189 euro sono stati completati e confermati.

Un ennesimo motivo per non acquistare mai più da Foot Locker. Le prendiamo a prezzo pieno ma da altri rivenditori. Ridicoli.

consiglio vivamente Zalando o Amazon ! Non ho mai avuto difficoltà a fare un cambio numero ! Ovviamente facendo prima il reso ! Ma se ho acquistato un prodotto ad un prezzo e una settima dopo devo cambiare il numero , non posso pagare lo stesso oggetto al doppio quasi ! Zalando o Amazon danno la possibilità di avere un buono e di pagare l’oggetto allo stesso prezzo! Pessimo per foot locker ! Altri clienti dovrebbero sapere questo

Ragazzi vi consiglio di non ordinare una questo sitto truffatori ho ordinato new balance di 200 euro e ho ricevuto tacchi usati e il sitto non acetta il rimborso sono dei ladri non aiutano il cliente state molto molto attenti io andrò via legale mi hanno mangiato 200€ queste non serio

Acquistato un paio di shox nike tg.40 da 94 euro e arrivati n. 3 paia di calzini adidas da corca 9 euro....che dire peggio di così...

Ingolosito dai prezzi molto buoni procedo all acquisto di 2 paia di Nike......e qua comincia l incubo....loro il 10/01 affermano di averli spediti con Bartolini e dandomi il codice tracking.....ebbene questo codice risulta inesistente nel data base Bartolini.......ora aspetto fino a venerdì poi nel caso non mi vengano consegnati chiederò i 195 euro spesi......un po di serietà non costa nulla e non vi fa perdere clientela

Ho effettuato un acquisto che doveva essere consegnato entro il 24 dicembre 2025, siamo al 13 gennaio 2026 ma ancora nulla, dopo non so quante telefonate di reclamo continuano a dire che loro non possono fare nulla, le scarpe ordinate non costano poco e le ho pagate a prezzo pieno. I soldi li hanno presi subito e la merce non mi è arrivata. Azienda poco seria e servizio clienti inutile

Ho ordinato le Ugg Lowmell l’8 dicembre, da regalare a mia figlia per Natale, e oggi 3 gennaio non sono ancora arrivate. Pessimo servizio, chiederò il rimborso