Credo che sia un sito fantasma: non risponde mai nessuno, ne via email, ne telefonicamente. Provato a contattare anche la loro commerciale, la Merlino Sells, via pec, anche qui, niente. Dovevo fare... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Purtroppo stessa esperienza di tanti altri. Ordine fatto con prodotto disponibile, quando solleciti ti invitano a chiedere il rimborso e la trappola è scattata. Il rimborso non arriverà mai nonostante... Vis mer
Acquistato un set di casse Yamaha NS P41 sul sito Oraizen.com e pagato con carta, la transazione è stata veicolata verso il sito di fcwebstore. Un giorno dopo aver effettuato pagamento scopro che nego... Vis mer
Ho ordinato un obiettivo piuttosto costoso il 17 Dicembre, l'arrivo del prodotto era previsto dopo 14 giorni lavorativi, ritardo dovuto alle feste Natalizie. Promessa mantenuta, il prodotto è arrivato... Vis mer
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FCWEBSTORE è un Brand Fc Fotoforniture S.R.L. Un nuovo look con la professionalità di SEMPRE! Ad oggi rimane il massimo esponente nella vendita ONLINE di materiale fotografico professionale. Primo distributore online e punto di riferimento per i fotografi. I migliori prezzi di sempre. Le migliori condizioni d'acquisto. Tutti i principali BRAND. Garanzie Ufficiali. Magazzino Completo. Assistenza per Vendita. Assistenza Post Vendita. Consulenza Tecnica. Acquistare da fcwebstore.it vi permetterà di risparmiare con i migliori prezzi senza rinunciare alla qualità avendo garanzie e distribuzioni ufficiali. Acquistare da fcwebstore.it è anche certezza e sicurezza d' acquisto. Insomma i vantaggi di un assistenza minuto per minuto da negozio specializzato "sotto casa" con il risparmio economico dell' acquisto online. fcwebstore.it offre le migliori apparecchiature al minor prezzo di mercato. fcwebstore.it il vostro e-commerce "sotto casa".
Kontaktopplysninger
VIA PAPA GIOVANNI XXII 27/10, 24061, Albano Sant'Alessandro, Italia
- 0350273236
- info@fcwebstore.it
- www.fcwebstore.com
1,6
Dårlig
2k anmeldelser
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tempi molto lunghi
Pessima esperienza. Acquisto da 2700 euro, consegna segnalata in 3gg, ad oggi dopo 12 giorni non si sa ancora quando verrà spedito l'articolo.
Customer service inaffidabile e poco professionale.
Non adeguati per vendere on-line.
Aggiornamento 27.1
Pur con più di un mese di ritardo, la pratica è stata poi presa in mano da un referente FC e risolta, sia per la merce che per quanto riguarda la promozione.
9. desember 2020
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Svar fra FC Web Store
Ci scusiamo per il ritardo nel feedback e soprattutto per le nostre mancate risposte nei vari canali da lei scelti, purtroppo è stato un periodo difficile per tutti e l'aumentare delle richieste ha fatto si che avessimo dei problemi di ritardi sia per colpa nostra che per colpa del corriere. Abbiamo utilizzato quel periodo sicuramente per migliorarci per quanto riguarda il contatto con voi clienti e la gestione più veloce degli ordini, e siamo tornati alle spedizioni celeri e al contatto con i nostri clienti come nostra consuetudine fare.
Lo Staff FC Store
Educati e competenti. Consigliatissimo!
Ho contattato questo negozio tramite la piattaforma amazon per l'acquisto di una macchina fotografica e dire che mi sono trovata bene è dir poco.
Purtroppo ci sono stati dei problemi con il corriere ma il personale è riuscito a risolvere la situazione in un paio di giorni e ne sono pienamente soddisfatta.
Il personale è educato, cordiale e pronto a risolvere ogni tipo di problema.
A me il prodotto non è ancora arrivato ma confido che sarà perfetto.
9. desember 2020
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Svar fra FC Web Store
La ringraziamo per la sua recensione positiva, siamo lieti di averle regalato un'esperienza d'acquisto positiva. Restiamo in attesa del suo prossimo ordine.
Lo Staff FC Store
Venditore non affidabile, pessima esperienza.
Ho effettuato un ordine consistente di mascherine FFP2 e ho riscontrato due problemi a parte il tempo di consegna che è stato ampiamente disatteso. Il primo problema riguarda la merce ricevuta che in gran parte non corrispondeva a quella ordinata e il secondo è la quantità di confezioni delle mascherine ricevute che è risultata inferiore a quella ordinata. Dopo aver contattato il venditore varie volte, con mail e foto, questo si era impegnato a spedirmi almeno il numero di merce mancante, ma ad oggi, dopo varie settimane, ancora non ho ricevuto niente.
26. november 2020
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Svar fra FC Web Store
Ci scusiamo per le nostre mancate risposte nei vari canali da lei scelti, per il prolungarsi dei tempi di attesa, purtroppo è stato un periodo difficile per tutti e l'aumentare delle richieste ha fatto si che avessimo dei problemi di ritardi sia per colpa nostra che per colpa del corriere. Sicuramente può capire che in un periodo frenetico ci possano essere degli errori. Ci scusiamo per aver sbagliato il quantitativo inviatovi, ma siamo umani. Abbiamo utilizzato quel periodo sicuramente per migliorarci per quanto riguarda il contatto con voi clienti e la gestione più veloce degli ordini, e siamo tornati alle spedizioni celeri e al contatto con i nostri clienti come nostra consuetudine fare. Lo Staff FC Store
Consegna velocissima e prodotto ad un…
Consegna velocissima e prodotto ad un prezzo imbattibile! Il sito è fornitissimo e si ha molta possibilità di scelta!
25. november 2020
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La ringraziamo per la sua recensione positiva, restiamo in attesa del suo prossimo ordine.
Lo Staff FC Store
Dispositivi DPI di ottimo rapporto…
Dispositivi DPI di ottimo rapporto qualità/prezzo, spedizione rapida. Li consiglio
25. november 2020
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Svar fra FC Web Store
Grazie per la sua recensione positiva!
Lo Staff FC Store
Sono stato consigliato bene...vengo da…
Sono stato consigliato bene...vengo da esperienze negative online ed ero titubante. Questa volta ho trovato dei veri professionisti, preparati e gentili.
25. november 2020
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La ringraziamo per la sua recensione positiva, siamo lieti di averle regalato un' esperienza d'acquisto positiva. Restiamo in attesa del suo prossimo ordine.
Lo Staff FC Store
Ho acquistato la mia prima reflex sul…
Ho acquistato la mia prima reflex sul loro sito internet un paio di mesi fa, prezzi ottimi, sono andata a ritirarla in negozio e il ragazzo che mi ha servito è stato gentilissimo.
25. november 2020
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Siamo lieti di averle regalato un' esperienza positiva sia presso il nostro sito online sia presso il nostro store fisico. Restiamo in attesa di un suo nuovo ordine.
Lo Staff FC Store
Perfetto
Appena ricevuto una nikon ordinata venerdì, tempi precisi come da sito e imballo perfetto!
25. november 2020
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La ringraziamo per la sua recensione positiva.
Lo Staff FC Store
Incontattabili e mai ricevuta conferma di spedizione..
Pessima esperienza:ho inoltrato un ordine di oltre 150 euro da due settimane e non ho mai ricevuto una mail di conferma della spedizione. Inoltre è impossibile contattarli telefonicamente. Sconsigliato...
24. november 2020
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Svar fra FC Web Store
Ci scusiamo per le nostre mancate risposte nei vari canali da lei scelti, purtroppo è stato un periodo difficile per tutti e l'aumentare delle richieste ha fatto si che avessimo dei problemi di ritardi sia per colpa nostra che per colpa del corriere. Abbiamo utilizzato quel periodo sicuramente per migliorarci per quanto riguarda il contatto con voi clienti e la gestione più veloce degli ordini, e siamo tornati alle spedizioni celeri e al contatto con i nostri clienti come nostra consuetudine fare.
Lo Staff FC Store
Acquisto ffp2
Ho comprato una confezione da 10 mascherine ffp2 ,ma non solo non corrispondono a quella raffigurata nella foto sul sito che doveva avere i laccetti per attaccarla alle orecchie ;ma sono scadenti ,perché molto più piccola di quelle a norma e l ' attacco e tutt' uno con la maschera ed è una specie di plastica sottilissima e qualcuna è arrivata rotta . Sconsiglio vivamente
19. november 2020
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Siamo dispiaciuti che il prodotto da lei ordinato non abbia soddisfato le sue esigenze, ma purtroppo come è indicato a sito essendo mascherine ad uso civile possono variare esteticamente.
Lo Staff FC Store
Mascherine ffp2
Ho ordinato 50 mascherine ffp2 certificate e davvero convenienti rispetto ad altri siti e negozi, purtroppo sarebbero dovute arrivare il 5/11ma sono arrivate solo oggi (19/11) con 14 giorni di ritardo. Servizio clienti sempre cordiale e disponibile e il prodotto è arrivato in ottimo stato.
Nel complesso sono soddisfatta dell'acquisto e ordinerò ancora
19. november 2020
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La ringraziamo per la recensione e ci scusiamo per il prolungarsi dei tempi di attesa.
Restiamo in attesa del suo prossimo ordine.
Lo Staff FC Store
Mi rivolgo a loro ormai da anni
Mi rivolgo a loro ormai da anni, prima nello store fisico e ora in quello online. Tutto sempre liscio senza mai un intoppo
18. november 2020
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Siamo lieti di averle regalato delle esperienze positive sia presso il nostro store fisico che online.
La ringraziamo per la recensione positiva.
Lo Staff FC Store
Molto seri
Molto seri, spedizioni dei DPI leggermente rallentate rispetto a qualche mese fa (ma in questo periodo è normale così). Sono però stato avvertito dei tempi maggiori richiesti e il materiale è arrivato in quelli che mi erano stati comunicati
18. november 2020
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La ringraziamo per la recensione. Ci scusiamo nuovamente per il prolungamento delle tempistiche.
Lo Staff FC Store
Efficienti e seri
Efficienti e seri, danno una sicurezza che è raro trovare in un negozio online. Continuo a comprare la loro
18. november 2020
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Grazie per la sua recensione positiva, siamo lieti di averle regalato un'esperienza d'acquisto positiva.
Lo Staff FC Store
Vasto assortimento di materiale…
Vasto assortimento di materiale fotografico sia per amatori che professionisti, prezzi molto buoni
18. november 2020
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La ringraziamo per la sua recensione positiva.
Lo Staff FC Store
Shop online pratico e sicuro
Shop online pratico e sicuro, spedizioni sempre puntuali, li consiglio!
18. november 2020
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Siamo lieti di leggere la sua recensione positiva.
Lo Staff FC Store
PRODOTTO NON ARRIVATO
Prodotto ordinato e pagato il 30/10, mai arrivato e mai spedito.
Contattata assistenza Clienti diverse volte per email o whattsapp ma ancora i prodotti non sono arrivati e non credo che arriveranno più
18. november 2020
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Ci scusiamo per averle fatto vivere un' esperienza d'acquisto negativa.
Abbiamo utilizzato quel periodo sicuramente per migliorarci per quanto riguarda il contatto con voi clienti e la gestione più veloce degli ordini, e siamo tornati alle spedizioni celeri e al contatto con i nostri clienti come nostra consuetudine fare. Attendendo un suo nuovo ordine, certi di non deluderla. Lo Staff FC Store
nonostante siano passati oltre 15gg…
nonostante siano passati oltre 15gg dalla richiesta di rimborso per merce mai ritirata e continuo a non ricevere feedback. Sono abbastanza stupito dei feedback positivi poichè il comportamento di questi signori non è assolutamente coerente con le dinamiche di acquisto e vendite di su internet ed ripetere tali comportamenti dimostrano solo la loro incompetenza. Comunque sto passando le pratiche all'avvocato e mi divertirò a portarli in tribunale se necessario.
17. november 2020
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ordine mai arrivato dopo 17 giorni
fatto ordine 1 novembre mai arrivato, mandata mail su rimborso nessuna risposta, fatta richiesta su paypal e ora convertito in reclamo ufficiale e ancora nessuna risposta da loro
17. november 2020
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Svar fra FC Web Store
Ci scusiamo per il ritardo nel feedback e soprattutto per le nostre mancate risposte nei vari canali da lei scelti, ci dispiace di averle fatto vivere un'esperienza d'acquisto negativa. Abbiamo utilizzato quel periodo sicuramente per migliorarci per quanto riguarda il contatto con voi clienti e la gestione più veloce degli ordini, e siamo tornati alle spedizioni celeri e al contatto con i nostri clienti come nostra consuetudine fare.
Lo Staff FC Store
Merce mai spedita
Dopo 17 giorni dall'ordine, le mascherine ordinate ancora non sono state spedite e non sanno quando avverrà. E' molto difficile mettersi in contatto telefonico con loro. Consiglio vivamente di pagare con PAYPAL, male che va si può chiedere il rimborso per merce mai consegnata.
16. november 2020
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Svar fra FC Web Store
Ci scusiamo per le nostre mancate risposte nei vari canali da lei scelti e per averle fatto vivere un'esperienza d'acquisto negativa , purtroppo è stato un periodo difficile per tutti e l'aumentare delle richieste ha fatto si che avessimo dei problemi di ritardi sia per colpa nostra che per colpa del corriere. Abbiamo utilizzato quel periodo sicuramente per migliorarci per quanto riguarda il contatto con voi clienti e la gestione più veloce degli ordini, e siamo tornati alle spedizioni celeri e al contatto con i nostri clienti come nostra consuetudine fare. Lo Staff FC Store
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