Utrykte min nød og forklarte problemet med min mack til to representanter hos Elkjøp i Sandvika (der jeg kjøpte macken). Deres interesse /løsningsorientering var begrenset. Så også deres hjelp. Takk... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Shout-out to Sara for nydelig kundeservice! Selv om jeg benyttet meg av chat-funksjonen så kan jeg si at denne personen virkelig leverte profesjonalisme. Var redd for at varen ikke skulle komme inne... Vis mer
Jeg trengte en ny macbook pro og kontaktet Eplehuset på chat. Jeg fikk rask hjelp og ble stilt en rekke spørsmål om mitt behov osv. Maskinen jeg fikk tips om å gå for passet mitt behov perfekt. Jeg va... Vis mer
Greie priser og god service, men utvalget er veldig tynt for eldre enheter som som bidrar til en usunn kultur med å alltid måtte oppgradere. Jeg har f.eks. ikke muligheten til å oppgradere til en enhe... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- IT- og bedriftsrådgivning
- Utdanningskonsulent
- Engrosforhandler av elektronisk tilbehør
- Elektronikkverksted
Skrevet av virksomheten
Eplehuset er Norges eneste Apple Premium Partner. Det beste stedet å oppleve Apple sine produkter i Norge, med butikker over hele landet og sertifiserte reparasjoner. Fra Bergen til Tromsø, vi er her for å hjelpe og inspirere deg. Spør oss om Apple-produkter, få demo og hjelp til å velge. Rådgivere og tekniske konsulenter – eksperter på Apple for bedrifter. Vi hjelper ledere og ansatte å lykkes. Vårt mål er bedre læring for alle. Enten du er skoleleder, IT eller lærer - snakk med en pedagog i dag.
Kontaktopplysninger
Travbaneveien 1, 7044, Trondheim, Norge
- 73 20 24 00
- kundesenter@eplehuset.no
- www.eplehuset.no
3,0
Middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 78 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kjapt svar og fikk produktet helt etter…
Kjapt svar og fikk produktet helt etter planen
5. januar 2023
Tidlgjengelig produkter i min butikk
Tidlgjengelig produkter i min butikk, bra service
29. desember 2022
Veldig flink og imøtekommende og…
Veldig flink og imøtekommende og hyggelig selger. Han hadde svært god kunnskap om produktene og formidlet dette veldig bra. Jeg er veldig fornøyd.
29. desember 2022
Rask ekspedering
2. januar 2023
Fantastisk kundeservice på CC Vest
Fantastisk kundeservice i butikk 2 ganger på rad nå. Fikser, følger opp og er utrolig hjelpsomme med å komme med beste løsning og forslag til beste løsning for meg.
4. januar 2023
Gode råd og veiledning
Gode råd og veiledning ved kjøp av Ipad. Hyggelig opplevelse ved korrigering etter at de opprinnelig hadde gitt meg feil cover. Trivelig betjening.
4. januar 2023
God service og hurtig levering
27. desember 2022
Leverer som avtalt
Betilte Airpods Pro på nett og plukket opp i butikk samme dag. Kjapt og enkelt.
28. desember 2022
God service og løsningsorientert
27. desember 2022
En pc som skulle leveres 3 uker etter…
En pc som skulle leveres 3 uker etter bestilling 25. November, ble ikke levert før 28. Desember
15. desember 2022
Svar fra Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Beklager forsinkelsen! Vi undersøker om virkedagene i forbindelse med jul kan ha vært medvirkende. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Hent i butikk
Bestilt på nett og hentet i butikk, veldig hyggelig og profesjonell hjelp i butikken.
22. desember 2022
Dere er bra 🌟🌟🌟🌟🌟, men…
At jeg må finne frem kvittering og dato får å gi en god anmeldelse fordi jeg må gi dere maks score på opplevelse er dustete. Forespørselen kom i dag og handelen var for en tid tilbake. Jeg er storfornøyd, men dustete informasjon dere ber om. Ny UX/skjema-designer og dere får bedre score😀
23. desember 2022
Svar fra Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Her er vi ikke helt sikker på ha du mener, men send oss gjerne en mail på kundesenter@eplehuset.no. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Hun som hjulpet meg var veldig tålmodig…
Hun som hjulpet meg var veldig tålmodig fra start til slutt. Selv om det tok nesten en halv time for å fikse. Veldig fornøyd!
22. desember 2022
Ble en misforståelse mellom…
Ble en misforståelse mellom fakturautsender og Eplehuset hvor Eplehuset tok på seg skylden. Kansellerte ordenen og fikk beskjed om å bestille innen kl 13 så skulle de dekke expressfrakt gratis. Varen kom som forventet den 23 desember. Veldig fornøyd med raskt svar i chat på nettsiden hvor hun fikset og ordnet opp i det med en gang.
21. desember 2022
Det er lite greit å sende Mail så kort…
Det er lite greit å sende Mail så kort tid i forveien av julaften og si at pakken kanskje ikke kommer. I det minste ring og si ifra.
20. desember 2022
Svar fra Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Så kjedelig å lese, vi setter stor pris på tilbakemeldingen fra deg og tar den med oss videre. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.