Utrykte min nød og forklarte problemet med min mack til to representanter hos Elkjøp i Sandvika (der jeg kjøpte macken). Deres interesse /løsningsorientering var begrenset. Så også deres hjelp. Takk... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Shout-out to Sara for nydelig kundeservice! Selv om jeg benyttet meg av chat-funksjonen så kan jeg si at denne personen virkelig leverte profesjonalisme. Var redd for at varen ikke skulle komme inne... Vis mer
Jeg trengte en ny macbook pro og kontaktet Eplehuset på chat. Jeg fikk rask hjelp og ble stilt en rekke spørsmål om mitt behov osv. Maskinen jeg fikk tips om å gå for passet mitt behov perfekt. Jeg va... Vis mer
Greie priser og god service, men utvalget er veldig tynt for eldre enheter som som bidrar til en usunn kultur med å alltid måtte oppgradere. Jeg har f.eks. ikke muligheten til å oppgradere til en enhe... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- IT- og bedriftsrådgivning
- Utdanningskonsulent
- Engrosforhandler av elektronisk tilbehør
- Elektronikkverksted
Skrevet av virksomheten
Eplehuset er Norges eneste Apple Premium Partner. Det beste stedet å oppleve Apple sine produkter i Norge, med butikker over hele landet og sertifiserte reparasjoner. Fra Bergen til Tromsø, vi er her for å hjelpe og inspirere deg. Spør oss om Apple-produkter, få demo og hjelp til å velge. Rådgivere og tekniske konsulenter – eksperter på Apple for bedrifter. Vi hjelper ledere og ansatte å lykkes. Vårt mål er bedre læring for alle. Enten du er skoleleder, IT eller lærer - snakk med en pedagog i dag.
Kontaktopplysninger
Travbaneveien 1, 7044, Trondheim, Norge
- 73 20 24 00
- kundesenter@eplehuset.no
- www.eplehuset.no
3,0
Middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 78 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Både fornøyd og ikke
Fornøyd med servisen, men da jeg kjøpte en telefon og ba om å få et make etui til det jeg hadde. Magnet i skinn, så fikk jeg et med samme funksjon men i plast og så kostet det like mye som skinn koster andre steder. Detvar jeg ikke fornøyd med
9. desember 2023
Lett å bestille på nett
Lett å bestille på nett, hente og ta i bruk. Nå var det bare en reservelader jeg bestilte, så fant lett frem selv.
22. november 2023
Kjapt levert !
9. november 2023
Får som oftest den hjelpen jeg trenger!
7. november 2023
Greie priser og god service men tynt utvalg av tillegsutstyr
Greie priser og god service, men utvalget er veldig tynt for eldre enheter som som bidrar til en usunn kultur med å alltid måtte oppgradere. Jeg har f.eks. ikke muligheten til å oppgradere til en enhet over iOS 15.1.x så da er jeg låst til enheter som iPhone 13 og eldre. Både denne og XR-modellen finnes det ikke lengre 2-in-1 etuier til; jakten på etuier var eneste grunnen til at jeg besøkte eplehuset.
2. november 2023
generel fin hjemmeside og købs…
generel fin hjemmeside og købs opplevelse, men har jo endnu ikke modtaget varen min, og grunnet lang ventetid på levering får dere ikke mer en 3 stjerner.
16. oktober 2023
Totalt underbemannet og arrogante…
Totalt underbemannet og arrogante selvfornøyde medarbeidere.. klarer knapt å få sendt varene til kunder..
26. september 2023
Svar fra Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Dette hørtes ikke ut som en god opplevelse og beklager at du har denne erfaringen. Vi vil undersøke hva som har skjedd og setter pris på tilbakemelding din. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Dårlig opplevelse med betaling…
Dårlig opplevelse med betaling løsningen. Dere kansellert bestillingen uten forklaring. Jeg skal aldri kjøpe noe hos dere og skal be alle mine venner ikke å kjøpe noe hos dere.
18. september 2023
Svar fra Eplehuset
Hei, takk for anmeldelsen. Beklager at du har hatt denne opplevelsen med oss, det vil vi gjerne undersøke videre. Ta kontakt med oss på chat eller mail på kundesenter@eplehuset.no så vi kan se hvilken betalingsmetode du har forsøkt å bruke og hjelpe deg derifra. Med vennlig hilsen Line, Eplehuset
Lettvint registrering av bedriftskonto
Lettvint registrering av bedriftskonto. Enkel bestilling av varer. Rask tilbakemelding på mottatt ordre. Overholdt leveringsdato.
15. september 2023
veldig bra kundeservice
19. september 2023
Lang leverinstid
Lang leverinstid. Ikke svar fra kundeservice på purring av leveringstid
18. september 2023
iPhone 15 2023 levering 22 sept.
iPhone 15 2023 levering 22 sept.
Bestilte 4 stk max.
Ingen info om hva som skjer i løpet av leveransedagen utover en mail om å gi denne tilbakemeldingen..
22. september 2023
Kunnskapsrik
Kunnskapsrik, oppdatert, engasjert, entusiastisk og hyggelige. Spør, og du får alltid et tilfredstillende svar og service.
15. september 2023
Beste varehuset på Apple produkter i Norge
Alt leveres alltid som forventet og til avtalt tid!
10. september 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.