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ENI LIVE: UN INSUCCESSO VOLUTO IL PROBEMA NON RISOLTO SULL'UTILIZZO DELL'APP CHE PRECLUDE L'ASSOCIAZIONE DELLA CARTA MULTICARD. SONO SETTIMANE ED IL PROBLEMA PERMANE. UNA STELLA È TANTO...

Incompetenti
Hanno ritirato 102 euro,alimentati 80.
Siamo fregati di 20 euro.
Servizio clienti non hanno fatto nulla

Anche una stella è troppo. Bloccato in A14 Eni Bari Nord x transazione mancata! Grazie al gestore sono riuscito ad andar via dopo 20 minuti! Chi è il loro web master??? Cambi mestiere!!! E non è stata l'unica volta !!! Vado alla Q8

Quello che è andato storto, è che per ben tre volte le poste hanno autorizzato la trasmissione, mentre dall'altra parte non c'è stato riscontro, così mi sono ritrovato con 180 € bloccati x 15 giorni.
Dato che posseggo una ricaricabile Postepay questo blocco mi pesa e lo trovo alquanto scorretto almeno per le carte ricaricabili, che vengono ricaricate con la nostra liquidità

Pessima prelevati 50 euro dal cc autorizzazione alla pompa mai arrivata finale senza soldi senza benzina fate voi mai più

Sconsiglio fare rifornimento a Enistation Padova in modalità automatica per servizio metano. Sono riuscito a fare un pieno di metano e mi sono ritrovato sulla carta due addebiti di cui uno mai autorizzato.

I buoni carburante digitali sono una cavolata assurda. Non sono riuscito a farmi scontare dei banali 5 euro... Pare che funzionino solo sul servito dove il prezzo è molto più alto, ma in ogni caso sempre in errore, rispettando le regole scritte de buono, ho perso troppo tempo in due distributori.... bah... molto meglio la gestione buoni che fa Tamoil

Purtroppo in un anno sono riuscito a fare rifornimento pagando con postepay solo pochissimi mesi. Gli altri passati a chiedere spiegazioni, mandare documentazione inutilmente, perdere tempo a spiegare ogni volta daccapo la stessa cosa e farmi dire di mandare documentazione. Intanto persi tutti i cashback previsti solo col pagamento con postepay. Magicamente il pagamento con carta di credito normale (senza cashback) funziona sempre... Inutile e masochistico promuovere iniziative e promozioni che non funzionano e fanno solo dannare gli utenti. Una presa in giro. Solo i premi random sembra funzionino.

Buono elettronico, per sapere saldo sul sito dice di inserire nunero riportati su fronte buono, peccato che non ce ne siano, e dietro ce ne sono 3, alcuni con caratteri non alfanumerici...non ho commenti..

In data 05/09/2023 ho tentato di fare benzina presso un punto self di Enistation in provincia di Catania. La macchinetta ha ritirato la mia banconota senza erogare il servizio. Ho subito aperto l'iter per il rimborso. Ieri 22/09/23 mi hanno comunicato che dopo aver fatto controlli tecnici e finanziari non risultava nessuna difformità dei dati contabili.
Morale della storia, nessun rimborso.
Sconsigliatissimo se tenete ai vostri soldi.

Il 13.09.2023 nella stazione di Nago Torbole siamo entrati a fare benzina. Inserito il card, digitato il codice pin e impostata pompa nr.1;il sistema non attiva la pompa come la transazione non fosse stata accettata. Sul display sono apparsi 98 euro prima di inserire il card (cosa strana).Siamo partiti senza benzina, senza ricevuta e senza 98 euro sul nostro card. Abiamo la transazione bancaria e la prova delle camere della statione, pero la Eni non riconosce nulla motivando che la nostra transazione di 98 euro non esiste anche se io ho la transazione bancaria sull estratto conto.
Visto che casi simili sono multipli ritengo che la questione venga presa in considerazione dall CNC (Consiglio Nazionale dei Consumatori e Utenti). Invitiamo tutte le persone coinvolte in situazioni simili ad evidenziare i loro casi.
"Carissima" Eni Station chi vi permete di funzionare se casi come il mio sono parechi????

fatto benzina a Agip frontiera Iselle e pe rerrore ho accettato pagare in € invece che in franchi, fate atenzione mi è stato applicato un cambio di 1 franco 1,17 invece che quello ufficiale 1,05. Segnalo che il distributore subito prima alcuni gg prima applicav aun tasso 1 franco = 1 euro!!! Fate ATTENZIONE

Ho fatto rifornimento ad un self-service automatico a Foligno con un buono carburante da 100 € facendone solo 40€ ieri vado a fare benzina da un altra Eni facendo 30€ e al pagamento alla cassa mi e stato detto che il saldo era a zero, e da questa mattina che chiama il numero verde 800979697 ma non riesco a parlare con nessun operatore

dico solo una cosa: prezzo 2 euro al litro! nonostante i cartelli con il prezzo medio siano più bassi questi signoori continuano con il rincaro inappropriato dei prezzi e lo trovo vergognoso

Segnalazione Eni station Mondovì - Via della Cornice 3:
Negli anni non ho mai incontrato un operatore come il signore a cui ho chiesto supporto per l’utilizzo di alcuni Voucher caricati sull’app Eni Station.
La sua risposta alle diverse richieste di aiuto è stata testualmente:
No, deve fare tutto da sola, non l’aiuto.
Evidentemente il signore, di una certa età, non era in grado di dare indicazioni e supporto. Invece che mostrare un minimo di gentilezza e piuttosto indicare un altro punto eni station, è letteralmente scappato via rispondendo più volte e con modi scortesi di non voler aiutarmi.
Per fortuna ho trovato poco più avanti lungo la strada una Eni station (Via Langhe 46, Mondovì) con un’operatrice davvero gentile. Mi ha saputo indicare molto velocemente l’operazione corretta per poter utilizzare i voucher.
Spero di non trovarmi più in una situazione simile. Scortesia gratuita, anzi a pagamento.

Inserito la carta per fare rifornimento, seleziono la pompa per il rifornimento.
Tiro su per rifornirmi, ma non esce nemmeno un goccio di carburante. alle mie spalle stampa la ricevuta di 65,39€ di erogazione effettuata.
L'importo era quello presente sul display della pompa dall'erogazione precedente.
Faccio più reclami sia all'azienda che gestisce il benzinaio che ad Enistation, ma mi confermano che l'erogazione è avvenuta con successo.
Nonostante tutte le prove e documentazione allegate nei reclami, non mi vogliono dare indietro i soldi che mi hanno rubato. Le telecamere sopra la testa che dimostrano il fatto, non servono a nulla.

Vi ringrazio per la velocità con che avete risposto a mio richiamo (tramite num.verde e mail) per la mancata erogazione del carburante. Sono stata chiamata da un gestore ( diverso dove sono andata prima) e mi hanno dato in dietro il soldi.

Che dire? Continuerò a fare le mie recensioni finchè i signori di eni station non mi spieghino che fine hanno fatto i miei 50 Euro. Ora x tagliarmi le gambe mi dicono che il mio buono è già stato utilizzato...Complimenti!!!!!

Dopo la negativa esperienza del mattino, mi fermo per rifornimento e depongo
1 bottiglia in plastica. Ragazzo gentile e giovane barista gentile.
Un'altro pianeta rispetto al mattino.

Servizio indecente....viene disattivata la mia utenza dopo che ho utilizzato un voucher di 5€ tramite la app.....spedite email per chiedere delucidazioni.....niente!!! considerato che faccio 90.000 km l'anno i signori della Eni i miei non pochi soldi che spendo in carburante li vedranno in binocolo....sono passato all'app Q8....piu seria....e più seri i gestori!!!!