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Voglio condividere la mia esperienza molto positiva con Magis Energia e in particolare con l'operatrice Simona di Lecce. Al telefono, Simona si è dimostrata estremamente professionale, cortese e dispo... Vis mer

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E’ da 3 settimane che sto cercando di avere allacciamento luce su Magenta. Per 3 volte mi hanno inviato il contratto da firmare , per 3 volte ho firmato , per 3 volte mi hanno risposto che il di... Vis mer

Selskapet har svart

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Bella esperienza avuta con le ragazze del servizio clienti contattato. Ero scettico su questo nuovo fornitore ma alla ricezione della chiamata ha risposto Martina che mi ha subito aperto gli occhi s... Vis mer

Selskapet har svart

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Ho avuto un’esperienza davvero positiva con MAGIS. Fin dal primo contatto ho trovato professionalità, chiarezza e grande disponibilità nel rispondere a tutte le mie domande. Mi è capitato di parlare c... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Energileverandør
  2. Strømleverandør
  3. Elektrisitetsverk
  4. Gasselskap
  5. Leverandør av fornybar energi

Skrevet av virksomheten

Siamo Magis Energia. Gestiamo oltre 850.000 utenze attive, fornendo energia elettrica, gas naturale e servizi di teleriscaldamento. Ma prima di tutto rendiamo più semplice ciò che può sembrare complesso. Crediamo che nel mondo dell’energia, in costante cambiamento, il vero valore è aiutare ciascuno a trovare il proprio passo.


Kontaktopplysninger

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

187 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 90 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Grazie Simona

Voglio condividere la mia esperienza molto positiva con Magis Energia e in particolare con l'operatrice Simona di Lecce. Al telefono, Simona si è dimostrata estremamente professionale, cortese e disponibile, prendendosi tutto il tempo necessario per fornirmi le informazioni di cui avevo bisogno con grande cura e gentilezza. La sua attenzione al cliente e la sua competenza mi hanno fatto sentire rassicurato e soddisfatto. Consiglio vivamente Magis Energia e grazie di cuore Simona per l'ottima assistenza!

16. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Al call center

Al call center, una gentilissima signora di nome Angela, mi ha aiutato molto, spiegandomi ogni cosa, con garbo e pazienza. Difficile di solito, avere a che fare con telefonista così garbate
Grazie

15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Competenza e cortesia ricevute da…

Competenza e cortesia ricevute da Angela, una addetta al Servizio clienti che in pochi passi mi ha consentito di acquisire due fatture altrimenti inaccessibili consultando l'area personale, perché di altra precedente intestazione.

14. mai 2026
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A mai più

E’ da 3 settimane che sto cercando di avere allacciamento luce su Magenta.
Per 3 volte mi hanno inviato il contratto da firmare , per 3 volte ho firmato , per 3 volte mi hanno risposto che il distributore non ha dato riscontro positivo, senza mai addurre quale fosse il problema.
Innumerevoli telefonate con gli operatori che ti rimbalzano da un numero verde all’altro senza mai risolvere il problema.
Un vero disagio per l’urgenza di avere energia elettrica in un appartamento.
Cari Magis energia avrete prezzi bassi ma un servizio pessimo.
Viva L’ ENEL

24. april 2026
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Svar fra Magis Energia

Ciao Gildo,
ti abbiamo scritto in privato per chiederti un supporto: dal nome utente non riusciamo a risalire alla tua anagrafica, per approfondire la situazione che ci descrivi. Una volta che ci condividerai alcune informazioni (codice cliente il più importante) saremo più che felici di contattarti direttamente per supportarti nella risoluzione. Rimaniamo in attesa di un tuo aggiornamento: siamo qui per assisterti.💡

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Veloci nel rispondere è gentilissima…

Veloci nel rispondere è gentilissima l’operatrice Angela

13. mai 2026
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Svar fra Magis Energia

Ciao Nadia! Sapere che Angela ti ha assistito in maniera ottima ci fa molto piacere. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, rimaniamo a disposizione.💡

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Devo ringraziare la signora Valentina…

Devo ringraziare la signora Valentina di Magis Verona che questa mattina è stata gentile e competente e mi ha aiutato a risolvere in modo veloce e perfetto la questione delle fatture non pagate dalla mia banca in quanto non aveva registrato correttamente il passaggio dai mandati Agsm a quelli Magis. Mi complimento ancora per la professionalità della signora Valentina Ugo G

11. mai 2026
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Svar fra Magis Energia

Ciao Ugo e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio clienti competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità.
Rimaniamo a disposizione.💡

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E una cosa brutta non ricevere la…

E una cosa brutta non ricevere la fattura.. chiami e nessuno sa dirti niente.. che atteggiamento gradevole

9. mai 2026
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Svar fra Magis Energia

*Aggiornamento*
Ciao Bruno,
purtroppo non ci sono pervenute le informazioni rispetto al tuo codice cliente, per poter analizzare il tuo caso e chiamarti per una risoluzione. Ti invitiamo a ricontattare il nostro servizio clienti oppure a venirci a trovare agli sportelli: saremo felici di accoglierti e supportarti. 💡
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Ciao Bruno,
ti abbiamo scritto in privato per chiederti un supporto. Una volta che ci condividerai alcune informazioni (codice cliente, numero di telefono) saremo più che felici di supportarti nella risoluzione. Rimaniamo in attesa di un tuo aggiornamento qui, oppure non esitare a richiamare: saremo felici di supportarti.💡

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Ho contattato Magis Energia per…

Ho contattato Magis Energia per ricevere informazioni sulle loro offerte e ho avuto il piacere di parlare con Giorgia. Mi sono trovato benissimo: si è dimostrata estremamente preparata e ha risposto a ogni mia domanda con chiarezza e professionalità. La cosa che ho apprezzato di più è stata la sua gentilezza: non è stata per nulla insistente, ma si è rivelata una consulente davvero preziosa. Fa piacere trovare persone così competenti che sanno darti consigli utili. Brava Giorgia, grazie mille!

8. mai 2026
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Svar fra Magis Energia

Grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportare i nostri clienti passo dopo passo e sapere che sei stato assistito con competenza e gentilezza è per noi motivo di orgoglio.
Non vediamo l'ora di averti con noi! Se invece hai già firmato il contratto, benvenuto in Magis Energia!💡

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