Eni Anmeldelser 

Minus 1 Stern.
Zum einen ist der Dieselpreis trotz Tankrabatts teurer als vorher. Zum anderen ändert Eni die Preise wann immer es will. Von wegen 1x täglich um 12 Uhr!

Sie glauben doch nicht ernsthaft, dass ich je wieder bei Ihnen tanke?

Esperienza pessima con l'App Enilive. Sono in possesso di un voucher da 5€ sconto carburante (Seriale 1039904644). Nonostante rispetti tutti i requisiti (rifornimenti di diesel superiori a 30€), per ben tre volte (29/08, 08/09 e 26/09) l'app non ha registrato lo sconto selezionato, addebitandomi ogni volta l'importo totale su PayPal.
Da cliente affezionato ho continuato a fare carburante nei loro distributori nonostante il prezzo del diesel più elevato della zona, riponendo fiducia nel servizio. Risultato? Buono inutilizzabile in prossimità della scadenza e prima segnalazione inviata al supporto clienti ad agosto completamente ignorata. Ho dovuto procedere con reclamo formale via PEC e segnalazione per disservizio. Sconsigliato.

Fate attenzione e state alla larga dai distributori di benzina ENI.
Al distributore ENI Di Castellanza (VA) Via Don Minzoni mi è capitato di effettuare un rifornimento con un prezzo esposto al tabellone sulla strada molto inferiore di quello effettivamente esposto (reale) in piccolo sul display della colonnina. Quando mi sono accorto del raggiro ormai ero a meta rifornimento ! Ovviamente non è stata rilasciata nessuna ricevuta perche la macchinetta aveva presumo finito la carta. Ma quel che è peggio è la risposta ENI a fronte di mia mail di reclamo. Non possiamo fare nulla perchè non c'è lo scontrino ! Ma perfavore ! Mai più ENI...............FURBASTRI da denunciare alla guardia di finanza !!!!

Pessima esperienza legata al marketing post-recesso. Ho cambiato fornitore da qualche tempo, ma continuo a ricevere continue chiamate e contatti insistenti da parte del servizio commerciale per convincermi a tornare con loro. Nonostante abbia espresso chiaramente il mio diniego e la volontà di non essere più contattato, le telefonate proseguono a ritmo incessante. Questo comportamento ha superato il limite del rispetto della privacy e si sta trasformando in vero e proprio stalking commerciale. Sconsiglio l'esperienza se ci si aspetta serietà anche dopo la chiusura del contratto.

Mandano avvisi di contratto mai effettuato senza consenso ladri

So ein Kundenservice verdient nicht einmal einen Stern. Habe mich am 18.05.2026 über die Praktiken einer Tankfiliale bei einem Angebot eines vermeintlichen Rabatts beim Kundenservice beschwert und wollte Aufklärung in dieser Angelegenheit. Bis heute 08.09.2026 keine Erklärung erhalten, obwohl ich bereits 3x nachgefragt habe. Bisher nur zwei Rückantworten, dass sie das Problem schnellstmöglichst bearbeiten und mir eine Rückantwort geben. Die wollen keine Arbeit verrichten. So etwas dürfte sich nicht Kundenservice nennen. Ich meide künftig das Produkt, die haben es nicht verdient....

Mi contatta un certo Massimo a proposito delle mie utenze con Eni. Peccato che io NON abbia e NON abbia mai avuto utenze Eni.
Ho chiuso la chiamata e questo personaggio ha continuato a chiamare finché non ho bloccato il numero.
Che modi sono questi? È un nuovo tipo di truffa telefonica?

Encore une fois pas de place pour charger. Une voiture en charge et trois places occupées par des voitures en stationnement dont les propriétaires étaient absents

Ho trovato in auto 2 buoni carburante da 50 euro cadauno scaduti nel 2025 ma sinceramente non credevo che avessero una scadenza dato che ho semplicemente pagato in anticipo il carburante che avrei fatto poi in futuro e quindi anche i miei umili 100 euro a eni hanno portato interessi .. Di solito i buoni in scadenza sono quelli che ti danno alla Conad se superi un tot di spesa .... Mai piu rifornimento da Eni .....

Wir waren im "Restaurant" - na ja, so ehrenvoll würde ich es nicht bezeichnen und leider ist ein Stern minimum, um eine Rezension abzugeben. Ich hätte 0 vergeben.
Warum?
Laut Speisekarte kosten Käsespätzle 10,90 Euro; auf dem BON werden 12,00 Euro verlangt. Cordon Bleu mit Pommes wird OHNE Soße bestellt - was kommt: mit Soße und die Pommes waren mal cross. Käsespätzle haben schwarze Stellen (verbrannt); das geht normal gar nicht, da Käsespätzle NICHT in der Pfanne gebraten werden. Ich muss es wissen: ich lebe seit fast 40 Jahren in Oberschwaben!
Getränkekarte gibt es nicht: "Wird gerade neu gemacht." Preise? Ich hätte es mir schriftlich geben lassen sollen!
Hier gehen wir NIE WIEDER hin. Vor Corona war es hier okay - jetzt: Tankt und fahrt weiter.

Servizio clienti inesistente!
Richiesto rimborso per mancata erogazione con prova di pagamento il 22/6, alla data del 19/7 mai ricevuto risposta! L'addetto del call center ha anche avuto da ridire perché sollecitato risposta dopo 2 settimane senza avere riscontro! Pessimi e incompetenti

Eni Station
S.P. 101 Albano, Viale Danimarca, Km.22,6, 00040 Torvaianica RM
Benzinaio
gigi seno
362 punti
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L'altra sera sono stato all'enistation del lungo mare delle sirene 74 c'era un ragazzo suppongo peruviano molto maleducato , ho chiesto un pezzetto di carta perché stavo caricando delle taniche di gasolio e me ne era uscito un pochino ma lui a brutto muso mi ha detto di no
Nel mentre arrivano due ragazzi stranieri che non parlavano italiano ma solo in inglese volevano mettere benzina al self ma non avevano capito bene dove mettersi , allora il gestore peruviano ha iniziato ad inveire contro i ragazzi stranieri dicendogli che dovevano parlare in italiano perché stavano in Italia
In maniera molto aggressiva al punto che i ragazzi si sono intimoriti , a quel punto io gli ho detto che non era il caso di trattarli così, ma lui ha incominciato ad inveire contro di me e in maniera minacciosa voleva litigare , credo che dalle telecamere si veda tutto il giorno era ieri 13/07/26 verso le ore 18:30 o giù di lì io ho una meriva opel bianca TARGATA EV619ZW
VI CONSIGLIO VIVAMENTE DI RIMUOVERLO DALL'INCARICO
Il mio nome è Seno Gianluigi e sono un commerciante della zona
Secondo me non è la persona più indicata per stare al pubblico il mio telefono per ogni informazione è 3280636511
Vi auguro una buona serata

Siete l'azienda che inquina di più al mondo, vi puzza il deretano>:( 🖕 poveri cagnolini e gattini che respirano inquinamento

4 rifornimenti in giugno tra Toscana e Basilicata e mai ricevuto il cashback dell'1,5% per aver pagato con Banco Posta, perso solo tempo e km per cercare i distributori ENI, in futuro cercherò il distributore più conveniente, mai più

Ho avuto un esperienza pessima con l' assistenza clienti, 8 giorni per rispondere ad una mail di reclamo.

Inviati almeno due reclami circostanziati per PEC e aperti almeno due reclami su questo sito. Azienda incommentabile dal punto di vista dell'assistenza. Consiglio vivamente di non acquistare alcunché da loro. Nessuna assistenza e nessuna informazione. Se vi ritrovate con dei buoni carburante verificate subito la loro scadenza ( come se i soldi scadessero). Vi ritroverete altrimenti con carta straccia inutilizzabile in mano. Servizio assistenza altrettanto incommentabile.
Comprate buoni carburante o regalate anche quelli dell'ultima pompa bianca a certamente non i loro.
Attenderò qualche altro giorno e dopo chiederò ai legali di ALTROCONSUO di tutelare me e molti altri come me. VERGOGNA !!!

Ho provato a modificare il contratto per la fornitura di energia elettrica e mi hanno inviato un nuovo documento digitale da sottoscrivere composto di 28 pagine densamente scritte. Il mio contratto è per una fornitura di soli 3 Kw per una residenza e non per attività industriali o commerciali. Ho provato a leggerlo e l’ho trovato per molti periodi incomprensibile. Probabilmente chi l’ha scritto è sicuramente un addetto ai lavori. Ma un pensionato come fa a capire quante e quali clausole sono vessatorie o che possano danneggiare il fruitore del servizio. Ed ancora la proposta della nuova fornitura era di 0,13 circa a kw contro 0,14 circa dell’attuale. Non ho sottoscritto il nuovo contratto e cercherò un nuovo fornitore. Mi chiedo se la politica di ENI non sia tesa a perdere clienti. C’è qualcuno che ci tuteli?

Il gestore extracomunitario molto maleducato mentre mi rifornivo al self service, alla mia domanda se poteva passarmi l’acqua per il tergicristalli, mi ha risposto in un pessimo italiano ed in malo modo : prendilo te ! Domanda : l’ENI affida le proprie stazioni di servizio a gente del genere, che oltre a non conoscere la nostra lingua, sono molto maleducati ??? Il distributore è quello di via Castel di Leva a Roma.

Personale nullafacente!!!!!
⭐Dipendenti completamente nullafacenti e svogliati, passano il tempo a ignorare i clienti e a farsi i fatti propri

Terza puntata. A marzo hanno pensato di unificare gli account Enilive ed Enliplenitude, creando un CASINO immane. Dopo diverso tempo lo hanno risolto. La settimana scorsa, di nuovo bloccato. (l'app ENILIVE restituiva un ERR_UNKNOWN, che vorrei parlare con i programmatori e picchiarli in terra (sono informatico e gli errori si ESPLICITANO, altrimenti un cristo non sa se manca l'ADSL al distributore, se il server è giù, se c'è stato un attacco extraterrestre oppure se c'è - ma vah- di nuovo un casino con gli account)). Dopo essersi rimpallati tra Enilive ed Eniplenitude, scrivo una recensione qui e VENGO CONTATTATO. Due giorni dopo tutto ok.
Stamani faccio un rifornimento con fattura, uno senza, vado a fare il terzo, UTENTE IN BLACKLIST. Eh?

Ovviamente ho scritto e non sono ancora stato ricontattato, l'assistenza telefonica ha il numero più nascosto di quello della casa bianca...

Vorrei solo avere davanti il o i manager che stanno dirigendo questo progetto. E parlarci. E sentire se mi parlano di profitti, di numeri, del loro stipendio, perché del cliente mi pare proprio che non gliene freghi nulla.
Vorrei parlarci.

Martedì 16, dopo diverse email, provo il contatto telefonico. Dopo averci messo un po' a capire che l'utenza era bloccata, mi manda un modulo da compilare a mano, firmare e rimandare alla mail (che serve a loro per pararsi), per poter sbloccare l'utenza.

Sono basito. Oggi si andava in negativo con le stelle.

(e se insisto è solo perché il gasolio è buono, migliore di altri e l'app, quando funziona, funziona bene!)