Litt irriterende å få hentemelding på resten av en ordre, når det bare var en del av ordren som var klar. Måtte reise 2 ganger på en uke for å hente en ordre, i tillegg til den dagen jeg var der oppri... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Stadig ingen pakke og elendig service Elgiganten skulle have leveret min pakke den 1 December - jeg venter stadig! Skulle have brugt gaven til min kærestes fødselsdag d. 10 December. Nu krydser je... Vis mer
Selskapet har svart
Ordren var i sin fineste stand, da varen var som click & collect var ventetiden også ganske kort, dog forventet da det var en lagervare. Personalet som betjente mig i butikken var høflige og ordentlig... Vis mer
Selskapet har svart
20-3-24 God kundeservice af "Morten med toppen" i køkken afd. Venlig og frisk og med på lidt humor, dejligt at møde sådan en mand ********** 10 stjerner, han var ikke dvask, da jeg så på en vask, hel... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- også i
- Databutikk
- Forhandler av vaskemaskiner og tørketromler
- Kjøkkenutstyr
- Mobiltelefonforhandler
Om Elgiganten A/S
Skrevet av virksomheten
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet av virksomheten
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktopplysninger
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Danmark
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Middels
147k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Elgiganten A/S
Hej
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle i Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Nora
Elgigantens Kundecenter
Flotte produkter, litt rot ift henting
Litt irriterende å få hentemelding på resten av en ordre, når det bare var en del av ordren som var klar. Måtte reise 2 ganger på en uke for å hente en ordre, i tillegg til den dagen jeg var der opprinnelig. Ville gjerne hatt beskjed at bare deler av ordren var klar, før jeg kjørte den lange veien. Ellers riktig fornøyd med varene, og hyggelige ungdommer som arbeidet der alle gangene.
2. august 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Eli
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi kan godt forstå at det kan være irriterende at køre to omgange for at afhente sine produkter og man ikke lige får besked omkring det.
Det glæder mig dog at høre, at du har fået en god service i en af vores butikker og at du nyder dine produkter.
Vi tager din feedback seriøs og arbejder løbende på at forbedre vores systemer, så vi undgår lignende situationer i fremtiden.
Vi ønsker dig en god dag!
Med venlig hilsen
Anton
Elgigantens Kundecenter
Man ringer og kan kun høre en robot der…
Man ringer og kan kun høre en robot der læser up hvorfor kan man ikke snakke med en person
9. september 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Elgiganten A/S
Kære kunde,
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Jeg er ked af at høre om besværet med at komme i kontakt med os. Det tager jeg med videre, så vi sikrer os at alle kan få den nødvendige hjælp over telefonen.
Heldigvis kan jeg se, du har talt med min kollega her til middag, der har refunderet fragtgebyret på din bestilling.
Vi takker igen for din feedback og ønsker dig en dejlig weekend.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Enkel og velfungerende…
Enkel og velfungerende onlinebestilling, eksakt underretning om afhentning og venlig betjening i forbindelse med udleverin.
Som altid en fornøjelse at handle med Elgiganten.
21. august 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Linda
Mange tak for at du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at handle I Elgiganten og at din oplevelse har levet op til dine forventninger. Vi håber at du bliver glad for din nye opvaskemaskine!
Din positive feedback er værdsat, og vi sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Jeg ønsker dig en god weekend.
Med venlig hilsen
Mikkel
Elgigantens Kundecenter
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Rune,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det glæder mig, at du oplevede hyggelig og god service i forbindelse med din seneste klik og hent ordre.
Hvis du skulle have nogen feedback, som kan udgøre at vi kan få 5 stjerner, så må du meget gerne kontaktes os på denne mail social.ccc@elgiganten.dk.
Jeg takker for stjernerne og den positive anmeldelse, det er meget værdsat.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Der var kun 1 ved kassen og han…
Der var kun 1 ved kassen og han snakkede længe med en kunde. Var der ikke andre, som kunne træde til?
13. august 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Lars,
Mange tak for din henvendelse.
Det glæder os, du har været tilfreds i forbindelse med dit Klik & Hent-køb, på trods af ventetiden ved afhentning af din ordre.
Jeg vil gerne tage din feedback med videre til butikken, så der er ekstra opmærksomhed vedrørende bemanding i kassen fremover.
Ellers skal du have mange tak igen og ønskes en dejlig weekend.
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Var fysisk i butikken og spurte dem om…
Var fysisk i butikken og spurte dem om de ville bestille den hjem,det gjorde de ikke så der var absolut ingen service som i ingen -5 stjerner.
3. august 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om den negative oplevelse i forbindelse med dit køb.
Jeg kan se, det kamera du har bestilt har været i restsalg og derved har haft en smule begrænsede bestillingsmuligheder.
Vi beklager, hvis der ikke har været info derom og sørger derfor at refundere leveringsgebyret.
Du må have en dejlig dag og skal have tak for din feedback!
Venlig hilsen
David
Elgigantens Kundecenter
Dere klarte ikke å levere ett online…
Dere klarte ikke å levere ett online gavekort til Bursdagen, det lo 2 dager etterpå 😆
1. august 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Stig,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det er beklageligt, at gavekortet først blev afsendt 2 dage efter at det skulle bruges. Dette tager jeg videre at vi skal undersøge dette.
Tak for at gøre os opmærksomme omkring dette til fremtiden.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Click&Collect fungerede
Ordren var i sin fineste stand, da varen var som click & collect var ventetiden også ganske kort, dog forventet da det var en lagervare. Personalet som betjente mig i butikken var høflige og ordentlige. Alt i alt super god oplevelse😊
31. juli 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Frederik,
Mange tak for at dele din anmeldelse med os.
Hvor er det fantastisk at høre du har haft en god oplevelse på alle punkter i forbindelse med afhentningen af din ordre i butik.
Vi håber at du bliver glad for dit nye produkt!
Du ønskes en god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Tilfreds med produktet samt leveringstiden
Jeg bestilte Huawei Watch fit 4 pro, fint løbe ur. Tracker fint med offline kort.
Fint med søvn tracker, dog var jeg klar over min søvn var dårlig og kort. Men den virker!
Batterilevetiden er også helt fin.
Hurtig levering
6. juli 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Simon,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og det er godt at høre at du nyder godt af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Nem hjemmeside
Nem hjemmeside, nem betaling, Kom til tiden, forsvarlig indpakket, rimelig pris, varen passede til beskrivelse, god kvalitet.
7. juli 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej John,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Vi er glade for at høre, at du både er tilfreds med bestilling på hjemmesiden, produktkvaliteten og leveringsformen.
Vi håber, at du får en masse glæde af din nye GPS.
Du ønskes en god weekend!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Alle tiders betjening i butikken
Alle tiders betjening i butikken, Og chaufføren der kom med varen var behjælpelig, så man kunne få renset under den gamle vaskemaskine.
Kan varmt anbefale denne service.
8. juni 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Linda,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at du har haft denne form for service gennem hele forløbet.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får glæde af dit nye produkt.
Du må have en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Marcus
Elgigantens Kundecenter
Hvorfor kan en vare kun reserveres 48
Hvorfor kan en vare kun reserveres 48, når den er betalt., det meget sløvt, når man hente klick. Man venter. Så jeg handler kun der kun af nød
29. mai 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Tove,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det kan føles begrænsende, når en reserveret og betalt vare kun bliver holdt i 48 timer. Især hvis man ikke har mulighed for at hente den med det samme.
Årsagen til fristen er, at vores butikker desværre ikke har mulighed for at fungere som lager over længere tid. Hvis varer bliver stående for længe, kan det skabe pladsmangel og gøre det svært at håndtere nye ordrer og kunder i butikken.
Når det er sagt, er der i nogle tilfælde mulighed for at få forlænget afhentningsfristen, hvis man kontakter vores kundecenter eller butikken – det afhænger dog af kapaciteten i den enkelte butik.
Vi tager din feedback med videre, da vi godt kan forstå ønsket om mere fleksibilitet.
God dag.
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Varen kom som aftalt og lagermand var…
Varen kom som aftalt og lagermand var meget behjælpelig med at få maskinen på trailer
22. mai 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Jan,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er skønt at læse, at din seneste online ordre kom til tiden, og at medarbejder i butikken kunne være behjælpelig med, at få maskinen op på en trailer.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye Electrolux Tørretumbler!
Din positive feedback er værdsat, og jeg sætter stor pris på, at du har valgt at dele den med os.
Du ønskes en rigtig god weekend.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Bestemme en leveringstid dato
Bestilte online. Fantastisk at man selv kunne bestemme en leverings dato. Gode priser ...
17. mai 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Marion,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med at bestille gennem vores hjemmeside, og synes vores priser er gode.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for din nye fryser.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Varen var ikke på lager ifølge hjemmesiden
Varen var på lager ifølge hjemmesiden - men da vi kom for at hente var der ingen på lager ☹️
3. april 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Brit,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er ked af at høre, at varen viste sig ikke at være på lager, trods hjemmesiden viste noget andet. Det er naturligvis ikke optimalt, og vi vil gerne beklage ulejligheden dette må have medført.
Vi håber at få muligheden for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Syntes de er gode men -2 stjerner fordi…
Syntes de er gode men -2 stjerner fordi de ikke er partnere på gamebox festival i år
13. januar 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Viktor,
Tak for at tage dig tid til at give os en anmeldelse på Trustpilot.
Det er dejligt at læse, at du synes vi generelt er gode.
Jeg beklager, at vi ikke er på gamebox festival i år. Jeg har taget din feedback med internt, så vi måske kommer med næste år.
Jeg sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Tilla
Elgigantens Kundecenter
Tjah det hele foregår jo fra min…
Tjah det hele foregår jo fra min komputer, men deres beskrivelser er da til at forstå.
24. mars 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Svend,
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os på Trustpilot.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med at handle på vores hjemmeside, og at købsflowet har været gennemskueligt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du deler din feedback med os.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens Kundecenter
Lynhurtigt svar fra butikken
Lynhurtigt svar fra butikken. Deres ventetid på pakning og afhentning, er kortere end angivet på deres hjemmeside. Søde og imødekommende medarbejdere. Alt i alt,en god oplevelse.
15. mars 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Maria,
Mange tak fordi at du tager dig tid til at anmelde os på Trustpilot.
Det glæder mig, at din oplevelse med os var god.
Vi sætter stor pris på din positive feedback, og jeg håber, at du får stor glæde af dit nye produkt.
Du må have en rigtig dejlig dag!
Med venlig hilsen
Slim
Elgigantens Kundecenter
Som forventet.
Hva' ka' jeg skrive? Så en vare, valgte en vare, bestilte denne og hokus pokus, varen kom med posten ganske som forventet.
Virker som lovet.
5. februar 2026
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Nøhr,
Tak for at bruge tid på at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os, og alt var som forventet. Jeg håber, at du bliver glad for dit nye produkt.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Ellen
Elgigantens Kundecenter
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.