Ordren var i sin fineste stand, da varen var som click & collect var ventetiden også ganske kort, dog forventet da det var en lagervare. Personalet som betjente mig i butikken var høflige og ordentlig... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg bestilte Huawei Watch fit 4 pro, fint løbe ur. Tracker fint med offline kort. Fint med søvn tracker, dog var jeg klar over min søvn var dårlig og kort. Men den virker! Batterilevetiden er... Vis mer
Selskapet har svart
Var fysisk i butikken og spurte dem om de ville bestille den hjem,det gjorde de ikke så der var absolut ingen service som i ingen -5 stjerner.
Selskapet har svart
Stadig ingen pakke og elendig service Elgiganten skulle have leveret min pakke den 1 December - jeg venter stadig! Skulle have brugt gaven til min kærestes fødselsdag d. 10 December. Nu krydser je... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Elektronikkbutikk
- Mobiltelefonforhandler
- Databutikk
- Kjøkkenutstyr
- Forhandler av vaskemaskiner og tørketromler
Om Elgiganten A/S
Skrevet av virksomheten
Uanset om du har spørgsmål om produkterne, din ordre eller andet, kan du altid fange os på Facebook. Vi har et stort hold bag, med specialister fra vores varehuse indenfor alle varegrupper - og ydermere håndplukkede ressourcer fra vores kundecenter - til at klare alle typer spørgsmål!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Så kom ind på Facebook og mød os!
Elgiganten A/S
Skrevet av virksomheten
- WE HELP EVERYONE ENJOY AMAZING TECHNOLOGY
- Det vil vi gøre, ved at være den ledende, mest fleksible og mest effektive og bæredygtige udbyder af elektroniske produkter og services, der leverer varerne med værdi for pengene. Vi tror på, at vores vision lykkes, hvis vi lytter til vores kunder og til hinanden, og hvis vi hjælper, rådgiver og yder den bedste indsats. Vi vil ikke bare sælge dig det, vi tror du ønsker. Vi vil hjælpe dig med at give dig det, du vil have og drømmer om.
PRISMATCH, bare en af mange fordele
Hos os kan du være sikker på at få værdi for pengene og altid lave priser. Derfor tilbyder vi prismatch i købsøjeblikket
Vi lever af glade kunder, og vi er ikke bedre end vores seneste kundeoplevelse. Vi har store ambitioner og stræber efter at give dig den bedste oplevelse, hver gang du er i kontakt med os. Udover et kæmpe udvalg tilbyder vi, det vi mener er, markedets bedste kundefordele, og vi lover at gøre alt, hvad vi kan for, at du får en god oplevelse hos os!
Kontaktopplysninger
Arne Jacobsens Allé 16, 2 sal, 2300, København S, Danmark
- 70 80 70 70
- www.elgiganten.dk
3,5
Middels
145k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ikke levere pakke til tiden, eller vare på lager
Kan ikke levere en pakke til tiden, samt ikke have en vare på lager i deres butikker. Alt i alt dårlig service
23. mai 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej,
Tak fordi du tager dig tid til at, anmelde os her på Trustpilot.
Jeg kan se, du har bestilt en vare via Marketplace. Marketplace er et samarbejde, vi har med en masse forskellige partnere, som sælger deres egne produkter gennem vores hjemmeside. Derfor skal du kontakte sælgeren, hvis du ønsker hjælp til din ordre.
Det er faktisk nemt; for at kontakte partneren, skal du logge ind på din profil på www.elgiganten.dk, gå ind på ”Min side”, klikke på ”Ordrehistorik” og finde din ordre. Derfra kan du kontakte sælgeren og så hjælper de dig med din henvendelse.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Max-Emil
Elgigantens kundecenter
Alt var super godt
27. mai 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Otylia,
Tak fordi du tager dig tid til, at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er virkelig glad for at høre du har været tilfreds med dit køb, og alt har været super godt i forbindelse med oprettelsen af ordren på vores hjemmeside.
Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens kundecenter
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Trine,
Mange tak for din anmeldelse!
Det er så dejligt, at du ar fået en super god og hurtig service hos os.
Du skal have tak for at dele din oplevelse med os her, den sætter vi rigtig stor pris på.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Olivia
Elgigantens kundecenter
Butikken har basisvis alt de nye og…
Butikken har basisvis alt de nye og nyttige produkter inde for teknologi :D, også meget god og venlig service
6. mai 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Scott.
Tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Jeg er glad for at høre om den positive oplevelse med vores udvalg og service.
Du må til hver en tid komme tilbage igen i fremtiden og ønskes ellers blot en dejlig dag!
Venlig hilsen
David
Elgigantens kundecenter
Gode priser og god service
Gode priser, god service, øv de ofte ikke har varene på lager men man kan få det sendt til butikken fra webshoppen.
20. november 2023
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Laurtis.
Mange tak fordi du tager dig tid til at anmelde os her.
Det glæder mig at høre om den gode oplevelse i forbindelse med din seneste bestilling via. Klik & Hent.
Vi forsøger naturligvis at have et bredt udvalg, så man altid kan få hvad man mangler - dog kan det ikke lykkes hver gang.
Skulle der være brug for info om de muligheder, du har for at modtage en vare må du endelig sige til på 70 80 70 70, hverdage 8:30-20 eller chat på www.elgiganten.dk - så finder vi en løsning.
Du må have en dejlig weekend, når du når så langt!
Venlig hilsen
David
Elgigantens kundecenter
Enkelt å bestille
13. april 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Anita,
Det er vi rigtig glade for at høre. Du skal have tusind tak for at dele din oplevelse med os!
Rigtig god dag!
Venlig hilsen
Benjamin
Elgigantens Kundecenter
Arrogant kassebetjening
Arrogant kassebetjening. De ignorerer deres eget nummersystem og foretrækker at snakke i lokalet bag kassen.
25. mars 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Anders,
Tak fordi du tager dig tid til, at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg vil meget gerne meget gerne sørge for at, vi vendt dette med butikken. Men for jeg kan gøre dette, skal jeg bruge nogle flere informationer. Hvis du derfor, har muligheden for at sætte flere ord, på denne oplevelse. Så har vi muligheden for at vende sagen med butikken.
Du er mere end velkommen til at sende os en mail til social.ccc@elgiganten.dk.
Jeg ser frem til at høre fra dig!
Rigtig god påske!
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens kundecenter
Det rette produkt til en rimelig pris…
Det rette produkt til en rimelig pris samt god service hos ELgiganten Hjørring
22. mars 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej,
Tak fordi du tager dig tid til, at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre du har fået det rette produkt til en rimelig pris, med god service i vores butik i Hjørring.
Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Max-Emil
Elgigantens kundecenter
God kundeservice
20-3-24
God kundeservice af "Morten med toppen" i køkken afd. Venlig og frisk og med på lidt humor, dejligt at møde sådan en mand ********** 10 stjerner, han var ikke dvask, da jeg så på en vask, heller ikke sur da jeg ville have et armatur, han kunne tåle mosten og sender det hele med posten. John K
20. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Elgiganten A/S
Hej John,
Tak fordi du tager dig tid til, at anmelde os her på Trustpilot.
Hvor er jeg glad for at høre du har fået så god service af Morten!
Jeg har naturligvis sendt din anmeldelse videre til ham, så han også kan få glæde af den.
Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Max-Emil
Elgigantens kundecenter
Let at gå til.
19. mars 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Michael.
Mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os her.
Det er vigtigt for os, man nemt kan gå igennem med sin bestilling og finde alt man skal bruge.
Vi er glade for, dette har været tilfældet med din ordre på et fryseskab.
Skulle der være noget vi kan hjælpe med undervejs, kan du endelig sige til på social.ccc@elgiganten.dk
Ellers må du blot have en god dag!
Venlig hilsen
David
Elgigantens kundecenter
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Carsten
Tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt, at du har været tilfreds med din oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele den med os.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Martina
Elgigantens Kundecenter
Meget langsom leveringstid
Meget langsom leveringstid. Jeg rykker på dem, men pakken kommer ikke videre. Det er en computer, som skal bruges til arbejdsformål til kommende rejse. Der er gået ca. en uge og den er ikke blevet sendt endnu.
29. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Hakim,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt se din pakke skulle være leveret i forgårs, og jeg må beklage dette ikke er sket endnu.
Jeg har undersøgt sagen og kan finde frem til at butikken er i dialog med Bring omkring en efterlysning af pakken. De melder at de har kontaktet dig for at informere om de ringer så snart de ved mere.
Er det ikke sagen, må du meget gerne vende retur til os på social.ccc@elgiganten.dk, så vi kan få taget sagen videre.
Vi sætter stor pris på du vil dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag!
Venlig hilsen,
Max-Emil
Elgigantens kundecenter
Hjørring afd
Hjørring afd. Ventede 12 minutter i tomt lokale for udlevering. Da der endelig dukkede en person frem, var han sur og bister. Uforskammet dårlig kundeservice Det var både første og sidste gang jeg handler på den måde hos Elgiganten
2. mars 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Poul
Tak fordi du tager dig tid til at anmelde os.
Jeg er meget ked af at læse om din oplevelse i vores afdeling i Hjørring.
Det er naturligvis ikke meningen, at man skal vente på hjælp i 12 minutter, når der ikke er andre kunder i butikken, eller at man ikke føler sig imødekommet af medarbejderne.
Jeg vil sørge for at tage din oplevelse med til butikken, så de kan følge op med medarbejderne, og sikre sig, at det ikke sker igen. Mange tak for at dele din oplevelse med os.
Jeg håber, at vi kan få lov til at byde dig velkommen i vores butik en anden gang og give dig en bedre oplevelse.
Du må have en god dag!
Med venlig hilsen
Martina
Elgigantens Kundecenter
Let og overskuelig hjemme side hvor man…
Let og overskuelig hjemme side hvor man let gider svar på de spørsmål man må have.
29. februar 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Niels,
Tak fordi du tager dig tid til, at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er utrolig glad for at din oplevelse på vores hjemmeside, netop har været let og overskuelig, samtidig med at dine spørgmål blev besvaret.
Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Akin
Elgigantens kundecenter
Varen sendes direkte hjem
14. februar 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej John
Tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt, at du har været tilfreds med din oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele den med os.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
Martina
Elgigantens Kundecenter
Ikke levrt enda!
25. januar 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Osama,
Mange tak for din anmeldelse!
Jeg kan godt se, at din ordre ikke ankom til den forventede levering d. 28/1.
Dog glæder det mig, at det ser ud til at den nu er ankommet til pakkeshoppen og er blevet afhentet.
Da produktet er købt gennem Elgiganten Marketplace, kan vi sagtens kontakte sælgeren for dig, hvis du skulle have spørgsmål eller kommentarer til dit køb.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Olivia
Elgigantens kundecenter
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Birgit,
Tak fordi du tager dig tid til, at anmelde os her på Trustpilot.
Hvor er det dejligt, at du har haft nemt ved, at oprette din Klik & Hent ordre. Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Mille
Elgigantens kundecenter
Den var nem at bestille pris ok så må…
Den var nem at bestille pris ok så må vi se om den kommer til den lovede tid
14. januar 2024
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Flemming,
Tak fordi du tager dig tid til, at anmelde os her på Trustpilot.
Jeg er glad for at høre det har været nemt at bestille.
Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Max-Emil
Elgigantens kundecenter
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Rasmus,
Tak fordi du tager dig tid til, at anmelde os her på Trustpilot.
Det glæder mig at høre din pakke kom til tiden, og du har kunne følge nemt med via T&T.
Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Max-Emil
Elgigantens kundecenter
Svar fra Elgiganten A/S
Hej Sonja,
Mange tak for din anmeldelse!
Hvor er det dejligt at du har været tilfreds med vores hjemmeside og betalingsumligheder.
Vi sætter stor pris på, at du har lyst til at dele din oplevelse med os her.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Olivia
Elgigantens kundecenter
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.