Direct Optic Anmeldelser 

Bonjour,
Très mauvaise expérience chez direct optique de Douai!
Lunettes de vue dont les verres sont tombés très rapidement sans chute ni raison;Je les ai fait remplacés en optant pour la raison "casse".
Lunettes de soleil inadaptées à ma morphologie de visage;Elles me bouchaient le nez car tombaient trop bas (135 euros de ma poche ). Je les ai fait replacées par d'autres (90 euros de ma poche ) et...surprise!!!les verres tombent régulièrement de la monture! .Je pense qu'ils sont trop petits et glissent .
Ceci après des allées et venues en magasin qui n'est pas situé prés de chez moi.
Me voici donc avec des solaires inutilisables qui m'ont coûté cher!!! (90 et 135 euros)..
Bien déçue!

Je ne savais pas à quoi m'attendre en allant sur le site. Des lunettes pour 10€ (+6 de frais de port) qu'est ce que j'allais avoir? Et bien chapeau. Le suivi de commande est très régulier, les lunettes sont arrivées en Belgique en 10 jours à partir de la commande (et j'ai payé par virement donc plus long de base) et 2 jours après envoi du mail de confirmation de l'envoi. Les lunettes sont très bien et valent mieux que d'autres opticiens (j'avais été chez Hans Anders une catastrophe...). J'attend de voir sur le "long terme" mais c'est sûr, mes prochaines commandes seront chez eux...

Azienda seria,puntuali e precisi. Lenti ottima qualità

Sono 3 volte che utilizzo il servizio di sostituzione lenti su montature inviate da me e mi sono sempre trovato benissimo. Rispetto agli ottici "fisici" da cui mi servivo prima, ho riscontrato convenienza e un montaggio a regola d'arte.......e poi non devi dare spiegazioni a nessuno!
Lo consiglio

Bonjour
Je reçois ce jour mes lunettes commandées il y a peu de temps, avec une petite appréhension car c’est ma première commande chez Direct Optique. Première constatations le conditionnement et l’emballage sont parfait, la paire de lunettes envoyées pour calculer l’écart pupillaire est présente le tout accompagné d’une pochette contenant une notice explicative ainsi que la feuille de maladie, l’ordonnance et d’une facture acquittée pour la mutuelle, tout est clair et précis. Maintenant les nouvelles lunettes, elles sont conformes à mon choix (j’avais demandé l’option essai au domicile) et ho ! joie elle corresponde parfaitement à ma vue. Que dire d’autre que tout a été parfait et en l’espace de dix jours, je suis un peu bluffé !! pour conclure j’ai trouvé mon nouvel opticien et je vais informer mes contacts de cette expérience.
Je vous remercie de ne pas m’avoir déçu.
Cordialement

che dire? ho gia acquistato da loro 5 volte. seri, professionali e veloci con un rapporto fra prezzo e qualita' a dir poco eccellente ed un attenzione per il cliente assai esaustiva e rassicurante. complimenti a tutto lo staff.

davvero professionali. ho acquistato un paio di occhiali da sole con lenti graduate e devo dire che ho riscontrato grande professionalità.
Occhiali perfetti in tutti i dettagli.

Valérie m'a bien aidé à comprendre les dimensions des lunettes.

Ainsi, je peux enfin trouver la paire idéale.

Commande reçue rapidement ; très bien présentée avec un ustensile très utile pour revisser les montures ; correspond à ma commande et à ma vue. Pour 6 fois moins cher que chez mon opticien habituel…….cherchez l’erreur !! Très important panel de montures ! Je suis très contente et j’ai fait mon choix tranquillement et sans pression !

Entière satisfaction : sérieux lors de la communication des données techniques des verres, suivi rigoureux des étapes de réalisation, rapidité de confection et de livraison des lunettes.
Je ne manquerai pas de vous recommander à mes proches et de faire à nouveau appel à vos services quand le besoin s'en fera sentir.

Très satisfait de ma commande.
Travail sérieux et qualité prix très correct, je recommande vraiment ce site.
Changement de verres sur ma monture très bien réalisé..
Merci Direct Optic.

Ottima esperienza, risparmio notevole, sia su lenti che su montature. Consegna nei tempi previsti, una settimana dalla spedizione, occhiali arrivati perfetti.
In futuro terrò sicuramente di conto di direct-optic per ulteriori acquisti.

Je suis obligé de mettre "moyen" avec regret car :

Pour une double commande : celle avec vision de loin uniquement, avec monture achetée, c'est parfait ; verre parfaitement adapté à ma vue, monture très légère et de qualité convenable, bien ajustée à ma tête et esthétique. Mais....

Pour une monture que j'avais expédiée pour en changer les verres ; alors là, déception, elle a fini à la poubelle car; déjà, un des minuscules "boulons" n'était pas serré et impossible de le serrer avec quoi que ce soit, tellement ce "boulon ou écrou" est petit; mais le plus grave c’est que les verres n’étaient pas centrés comme il le faut VS les verres avec la même correction montés sur la monture du site ; ce qui m’obligeait à lever la tête pour espérer une vision nette, sinon, c’était trouble et donc, inutilisable, ; direction poubelle.(pas envie de renvoyer).

Moralité, ne donnez pas votre monture pour en changer vos verres, ce serait à vos risques et périls ; (avec risque de casse au démontage) ; achetez plutôt celles proposées en premier prix qui sont de qualité très correctes et les verres montés dessus seront bien centrés, avec vision parfaite de haut en bas.

Donc note moyenne en conséquence justifiée.

N° de commande 666936 du 16/05/2021 - 03:59 au nom de G*E*I*I Jean-Pierre

Les prix sont très intéressants par rapport à ceux de mon opticien local, le choix aussi !

Une équipe à l’écoute du client. Un Bienvenue avec un bon de réduction. La monture et les verres sont TOP, le rapport prix/qualité incontestable. Je suis très très content de mon acquisition. Ce sera désormais mon opticien. Allez-y,vous ne serez pas déçu. La concurrence n’a qu’à bien se tenir selon moi.

Prix imbattables. Une paire de lunettes suivant ma prescription en une semaine pour 10€, oui je répète, dix euros.
Les mêmes lunettes, en utilisant ma monture, chez une enseigne fort connue pour ses "discounts", plus de 90€.
Bonne qualité, lingette de nettoyage et petit tournevis inclus.

Bonne qualité et prix bas.
Croyez-moi, c'est la meilleure magasin d'optique en ligne.
J'ai appelé le numéro de service 02 72 34 99 77 et j'ai obtenu une aide parfaite et rapide d'un gentleman. Je lui en suis très reconnaissante.

Avec la fermeture de mon opticien habituel en centre commercial cause Covid, j’ai voulu me dépanner chez Direct Optic pour une bouteille de produit lentilles, il me sort un prix de 21€ pour une bouteille, surprise, je lui dis qu’habituellement chez mon opticien je paye 11€. L’air idiot, l’opticien décide de téléphoner à quelqu’un pour connaître le prix de vente, je reste plantée là pendant 10 minutes et fini par me dire 11€.
Je ne retournerai certainement pas chez ces opticiens amateurs.

J'avais perdu mes lunettes de vue, j'ai donc commandé une paire avec verres progressifs chez Direct Optic à LILLE le/12/03/2021 / Facture N°122002449. Certes ce n'est pas très cher mais la qualité ainsi que le service se ressent ! c'est à dire "Catastrophique" Je me retrouve plutôt aves une paire de loupes pour la lecture de très près mais en ce qui concerne la vision de au delà de 50 cm non seulement la vue n'est pas nette mais j'ai la tête qui tourne, le pire ! je n'arrive même pas à lire les grands panneaux de direction sur l'autoroute je dois les retirer pour pouvoir les lire, c'est le comble pour un professionnel de la route que je suis. finalement j'ai décidé de ne plus les porter en conduisant ainsi que pour monter ou descendre les escalier car j'ai risqué à plusieurs reprises de me cassé la figure c'est devenu même dangereux !!!
Je suis donc retourné voir l'opticienne mais l'accueil n'était plus le même, elle avait perdu le sourire... Toute fois, elle m'a demandée de lui ramener les anciennes lunettes que je n'avais plus car je les avais perdus et elle le savait très bien bref. Je suis donc retourné la voir une semaine plus tard avec une paire encore plus anciennes de 7 ans d'âges, je ne vois vraiment pas à quoi vont lui servir car ma vue a évoluée depuis tout ce temps, manque de professionnalisme ou bien une stratégie de la patate chaude, et comme je le redouté! rebelote, elle me prend de haut en me disant: "je ne peux pas m'occuper de vous car j'ai un RDV d'ici peu avec un autre client et que je dois prendre un RDV" au fait à ses yeux je ne suis plus un client ! je suis devenu un intrus qui dérange!!! Non madame en ne plaisante pas avec la vue ! la vue c'est du sérieux c'est loin d'être un commerce quelconques où le chiffre d'affaire et le profit prime, détrompez-vous !!! car ça peut vous couter très très cher en cas d'accident de la circulation ou bien dans la vie de tous les jours.
Elle m'a découragé et Le problème n'a jamais
été résolut, même pas un coup de fil. Bravo!

Conclusion en toute objectivité: Pour des lunettes de vue ? Je vous déconseille vivement Direct Optic !!!

service excellent et rapide
rapport qualité prix très interessant
la CPAM avait égaré ma feuille de soins et sur simple appel téléphonique j'en ai reçu une nouvelle le len demain de mon appel téléphonique ( numéro non surtaxé, et réponse immédiate)