Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Acuitis Exeter were amazing for us! We purchased glasses in York but York and Lincoln branches closed down shortly afterwards. I had a fault with my frames, rang Exeter and sent them for repair. They... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Comment dire... plus professionnels, plus sympathiques, plus consciencieux, je n'ai pas trouvé. Un examen très complet, expliqué, de judicieux conseils et des réponses parfaitement adaptées à mon... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nous avons trouvé cette maison (plutôt que boutique!) il y a plus de 15 ans d'abord parce qu'ils partageaient nos valeurs de production durable et bas carbone, et puis pour leur professionnalisme dou... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Prothèses auditives achetées en novembre 2023, un des deux appareils émet de sifflements, Lors de la visite du mois d'avrilacuitis s'est contenté de changer le coussinet qui va dans l'oreille, sans c... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Optiker
  2. Audiolog
  3. Kontaktlinseleverandør
  4. Høreapparatbutikk
  5. Solbrillebutikk

Skrevet av virksomheten

Acuitis, la créativité à prix très très doux en Optique et Audition.


Kontaktopplysninger

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

158 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 40 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très bon accueil professionnels très…

Très bon accueil professionnels très belle monture de lunettes je recommande dépasse largement les concurrents à tout les niveaux merci à vous enfin des lunettes et verre de qualité 🙏😎

9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, au plaisir de vous revoir prochainement dans une de nos Maison Acuitis !

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Appareil auditives

C'est super, j'etend très bien ça ne ce voit pas

15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Merci pour votre retour très positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction.
Toute l'équipe Acuitis

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent Exeter

Acuitis Exeter were amazing for us! We purchased glasses in York but York and Lincoln branches closed down shortly afterwards. I had a fault with my frames, rang Exeter and sent them for repair. They were SO helpful and efficient. Frames returned within 2 days in perfect condition!

15. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Thank you very much for your comment, we really appreciate. Acuitis Exeter

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Accueil et professionnalisme

J'ai eu recours en ce début d'année à Acuitis Parly 2 en optique, puis en audition. En ces deux circonstances, j'ai pu apprécier la qualité de l'accueil d'équipes très professionnelles qui se sont investies pour apporter une solution personnalisée et complète à ma situation.

5. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Cher Hervé Rigault, merci pour votre commentaire qui nous touche particulièrement. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une grande satisfaction aussi bien en optique qu'en audition. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans la Maison Acuitis de Parly 2 prochainement.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

La maison acuitis du chesnay est…

La maison acuitis du chesnay est vraiment aux petits soins . Elodie a su gérer ma demande . Je ne peux que recommander

23. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Merci Armelle pour votre message et pour votre recommandation qui nous touchent particulièrement. Elodie et toute l'équipe se réjouissent d'avoir pu vous apporter satisfaction.
La famille Acuitis de Parly 2.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Les yeux fermés... allez-y !

Comment dire... plus professionnels, plus sympathiques, plus consciencieux, je n'ai pas trouvé.
Un examen très complet, expliqué, de judicieux conseils et des réponses parfaitement adaptées à mon handicap, je ne peux que recommander très vivement.
J'y étais allée pour accompagner une personne âgée : lorsque j'ai vu la prise en charge, j'y suis retournée pour moi et je ne changerai plus (appareillage auditif bilatéral)
(Acuitis, galerie Auchan à Sarrola Carcopino)

19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Un énorme Merci pour votre retour d'expérience qui nous va droit au coeur ! Votre satisfaction est notre raison d'être. Au plaisir de vous revoir bientôt.
La famille Acuitis Ajaccio

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Acuitis rambouillet

Acuitis rambouillet
Aide auditif
Très sympa très professionnel
Bonne accueil
Merci à vous

23. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe de la Maison Acuitis Rambouillet est ravie que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Cordialement,
La famille Acuitis Rambouillet

Vurdert til 5 av 5 stjerner

A Poitiers centre ville : Acuitis (optique audition).

En ce qui concerne le rayon lunettes de la boutique Acuitis Poitiers, je n'ai que des compliments à apporter. J'ai bénéficié d'un examen de la vue très complet, des conseils adaptés pour le choix des verres, certes l'équipement a un prix mais au moins je suis très satisfait... Pour ce qui est des équipements en produits dits de base monture et verres correcteurs pour la lecture : 30 € est un prix qui n'appelle pas de commentaire, surtout si le matériel utilisé au quotidien est comme neuf plus de 4 ans après l'achat..
Pour ce qui est du rayon appareils auditifs, l'appréciation est plus complexe. 1/ le service apporté par le personnel de la boutique ne mérite que des éloges pour la qualité et le soin rendu au client. 2/ Pour ce qui est du matériel d'entrée de gamme ce matériel souffre du 100% santé...En effet le classement dans cette catégorie de remboursement a entraîné un doublement du prix de facturation certes indolore en apparence pour le "client/usager du système de santé" (il ne paye rien en apparence mais en réalité paiement via les cotisations facturées par le système mutualiste). Cependant "ces équipements médiocres" tiennent dans la durée grâce à la qualité du service après vente. 3/ Pour ce qui est des "lunettes auditives Nuance" de fabrication italienne, je ne peux qu'en déconseiller l'acquisition. Pour ma part, j'en ai demandé le remboursement apres un mois d'usage. Si l'idée est très séduisante pour ce qui est du produit actuel c'est "à mes oreilles" un échec complet, ce que je regrette beaucoup... Heureusement, je dois le souligner ici, le personnel de la boutique Acuitis s'est montré exemplaire, et a évité tout problème avec gentillesse et courtoisie.
Pour finir je conseillerai à la marque de choisir du "matériel éprouvé" à un juste prix car le domaine du soin ne supporte pas la médiocrité.
Pour ce qui est du cadre, de l'agencement du point de vente, et du matériel professionnel utilisé tout est moderne et fonctionnel, et la présentation aide le client à faire son choix tranquillement, (donc en toute liberté sans être influencé par un conseiller commercial).

15. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

"Bonjour Jean-Frédéric TEPLITXKY,

Un immense merci pour ce retour si détaillé ! Nous sommes très touchés par le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.

C’est un réel plaisir de lire que vous avez particulièrement apprécié, l'environnement, l'accueil, les conseils et notre offre en optique. Vos précisions sont précieuses, tant pour nous que pour les futurs visiteurs.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt !

L'équipe ACUITIS de Poitiers

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Shop and business closed without warning

I went to the Lincoln branch today to find it closed to any future business. I can't believe they have just closed the shop and left one poor member of staff to defend the companies position !!!
I'm sure many customers have a contactable email.
How many more people are going to make journeys to find out the shop is closed permanently?
Not a good way to run a business.

16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Cela fait 2ans que je prends mes…

Cela fait 2ans que je prends mes lunettes et lentilles chez eux et je ne regrette pas ,très bon service, toujours à l'écoute et un choix incroyable de montures.

8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

"Bonjour Céline,

Un immense merci pour votre fidélité depuis maintenant deux ans ! C’est un réel plaisir de vous accompagner pour le choix de vos lunettes et de vos lentilles.

Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage en Maison Acuitis !

Vurdert til 5 av 5 stjerner

ACUITIS Audition VAL D'EUROPE (SERRIS)

ACUITIS Audition VAL D'EUROPE (SERRIS)
L'Audioprothésiste, Gabriel SUISSA (Diplômé d'Etat je crois), est un remarquable professionnel à l'écoute de ses patients et avec des tarifs tout-à-fait compétitifs par rapport à ses concurrents.
Je recommande vraiment cette Enseigne.

8. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Acuitis Val d’Europe a été à la hauteur de vos attentes.
Notre audioprothésiste attache en effet une importance particulière à l’écoute, au conseil et à l’accompagnement personnalisé de chacun de ses patients.

Votre recommandation ainsi que votre confiance nous touchent sincèrement.
Nous restons à votre disposition pour tout suivi ou renseignement complémentaire.

Au plaisir de vous revoir,
L’équipe Acuitis Val d’Europe

Vurdert til 5 av 5 stjerner

je recommande acuitis Les Sables d'Olonne

je suis client acuitis les sables d'olonne depuis plusieurs années et je confirme que ce magasin optique est vraiment très bien.
Un accueil parfait
un sav au top
une gamme originale
ne changez rien

4. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Un grand MERCI pour votre recommandation qui nous touche particulièrement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense! Tout l'équipe Acuitis

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Achat d’une paire de lunettes avec des…

Achat d’une paire de lunettes avec des verres progressifs rayés au bout d’un an, aucun échange possible, verre de piètre qualité

3. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Nous sommes navrés d'apprendre que votre équipement optique ne vous a pas apporté entière satisfaction. C'est pourtant notre priorité. Pouvez-vous nous indiquer la ville dans laquelle vous avez réalisé votre équipement. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution et pour retrouver votre confiance. Acuitis France

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Verres qui s’écaillent, protection décevante

Mon expérience avec mes lunettes Acuitis est mitigée : les traitements des verres se sont écaillés rapidement, malgré un usage soigneux (eau tiède + goutte de savon, rinçage, chiffon microfibre ; éviter l’alcool/lingettes agressives qui abîment les traitements - et vérifier la garantie sur les traitements des verres)

Côté confort, reflets et fatigue visuelle plus présents que prévu ; la protection perçue (anti-reflet/lumière bleue) m’a semblé insuffisante.

Enfin, aucun nettoyant “miracle” proposé en boutique : l’entretien reste compliqué et certains produits semblent agresser les traitements.

Dommage, car le design des montures est correct... le reste est bâclé !

J’attendais mieux en durabilité au vu du prix.

17. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec le traitement de vos verres.
Nous vous invitons à contacter la Maison Acuitis dans laquelle vous avez réalisé votre équipement optique. Les traitements étant garantis, nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction, que ce soit par des conseils d’entretien adaptés ou, si nécessaire, par le remplacement de vos verres.

Votre Service Expérience Invités Acuitis

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Test auditif adulte

Très bon accueil pour le test auditif ! Je recommande !

12. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Merci pour avis et pour votre recommandation !
Votre Service Expérience Invités Acuitis.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très bien conseillée

Très bien conseillée. Satisfaite des prestations.

6. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Merci beaucoup pour votre avis qui nous touche particulièrement😊
Acuitis

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Commande internet en dessous de tout

J'ai commandé sur le site internet le 10 août des piles pour appareils auditifs.
Je n'ai toujours rien reçu...
L'application Bpost me dit que le colis est toujours en préparation et qu'ils n'ont pas encore reçu le colis.
J'ai envoyé un mail auquel j'ai juste reçu une réponse vague me disant que mon colis a été envoyé sans me donner aucun suivi. J'ai renvoyé un mail précisant que bpost me confirme n'avoir rien reçu et pas de réponse de leur part.
2 semaines que j'attends un simple envoi de piles !!!
Et 2 semaines que mon grand-père souffre de ne plus rien entendre...
Je fais quoi maintenant???

10. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Nous sommes navrés pour cet incident. Pour comprendre ce qu'il s'est passé pouvez-vous SVP nous indiquer le site Internet sur lequel vous avez passé votre commande et quelle est la Maison Acuitis concernée ? Bien cordialement, Acuitis

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Cliente fidèle depuis 3 ans

Cliente fidèle depuis 3 ans, j’ai trouvé chez Acuitis La Teste de Buch (33) une équipe extraordinaire.
À l’écoute, de bons conseils et une adaptation à chaque style.
Les modèles originaux, que vous ne trouverez nulle part ailleurs, sont d’une belle qualité et à des prix très raisonnables pouvant convenir à toutes les bourses.
Merci Mélanie pour votre gentillesse, votre sourire et votre professionnalisme.
😍😍😍
Nathalie R.

22. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Merci beaucoup pour votre avis, votre retour d'expérience très complet et pour votre fidélité. C'était un réel plaisir de vous accompagner dans le choix de vos lunettes Acuitis. Mélanie très touchée par vos compliments vous remercie de l'avoir citée 😍
Acuitis

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Incredible service

I recieved incredible service at the York branch, Robin was so brilliant and helpful - and managed to choose me the exact perfect pair of frames, first try and I loved them. Really happy, such a welcoming and lovely store with great colleagues - very happy customer :)

6. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Acuitis

Svar fra Acuitis

Thank you so much for your nice quote 😊 We will always be happy to provide the best services and choices for you. Robin is also grateful for your nice comment. A big thanks !
Acuitis.

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv