Conrad.fr Anmeldelser 

Tout c déroulé parfaitement !

Rapport qualité prix service rapide livraison au top.

Comme d'habitude Conrad a de bons produits et la livraison est toujours très rapide. Merci !

Toujours très satisfait des services de Conrad.
Livraison rapide et soignée.
Produits de qualité.

Le suivi du colis, la date et la plage horaire de livraison ont été respectés.

Un achat d'une perceuse bosch professionnelle qui est tombée en panne sous garantie. Contact avec le SAV qui m'a demandé de la retourner. Depuis le 13/12/2024 plus aucune nouvelle. Aucune réponse à mes mails, aucun remboursement. C'est une arnaque

Bonjour je suis client de Conrad depuis plusieurs décennies. Je commande 4 Condensateurs le 21/01/2025, Produits en stock.. Le lendemain je reçoi un mail m'indiquant que le Produit Principal n'est pas en stock. Aucune possibilité accessible pour annuler la commande, elle se poursuis donc pour 2 condensateurs 5,98 Euros et une facture de 12,97 €.. Le 27/01 on me prélève pourtant le total de la commande avec l'article non disponible soit 16€95 !! . Je n'ai aucune information sur le remboursement de ce trop perçu.. Par nécessité j'ai commandé l' équivalent de cette commande sur une site concurrent (Situé du côté du soleil levant) , il est arrivé avant celui incomplet de Conrad, et avec le port gratuit de surcroit.. Vous pourrez donc comprendre mon mécontentement et agacement, j'ai renvoyé le colis Conrad et j'espère que le remboursement se fera sur la totalité des sommes prélevées. Je ne renouvellerai pas l'expérience de sitôt. Merci d'avoir pris le temps de me lire. Cdt

Plus d’un mois pour l’expédition de la commande, quinze jours pour la livraisons avec un paquet jamais reçu par le relais colis (malgré plusieurs messages reçus du livreur et de Conrad - sans service client pour les particuliers), un article qui ne serait plus disponible auprès du fabriquant pour un renvoi (service client Conrad téléphonique pour particulier payant), bref une succession de ratés ….
À noter que je viens d’acheter le même article directement auprès du fabricant - article disponible / une semaine de la commande a la réception …

J'ai attendu le remboursement plus d'un mois après un retour. Je vous conseille de faire vos achats avec PayPal, c'est ainsi que j'ai été remboursé

Extrêmement déçu de ma 1ere et dernière expérience avec ce site marchand que vous déconseille absolument en raison de leur politique de retour produit totalement honteuse et finalement sans suite
J ai reçu un connecteur avec un défaut de fabrication (il manquait une broche)prouver par l envoi de nombreuses photos ,le produit étant encore dans l emballage et bien aucun remboursement possible n'y échange et envoi à mes frais
Puis plus aucune réponse après un contact téléphonique compréhensif devant l envoi des photos explicite.
Leur FDP sont totalement exagéré.
Je voulais faire travailler un vendeur local et bien cette expérience m aura coûté le prix d'un produit et les FDP soit 25€ perdu
J ai trouvé le même produit en Pologne à 12€ sans FDP avec un SAV et un suivi produit au top

Mme Monsieur bonjour je commande rarement chez Conrad uniquement quand je recherche + de qualité que de tarif ma satisfaction est raisonnable, en ce qui concerne la dernière commande j’ai observé un délai de livraison plus élevé que la concurrence habituelle + une erreur de produit « incomplet » la demande de réclamation sur le site a été pour moi un peu laborieuse malgré ça ma demande a été comprise et la commande rectifiée dans un délai très correct , merci et à + Mr Ortigosa JL

J'ai payé pour recevoir mes articles en 24 h et je les ai reçus au bout de 4 jours. Aucune information sur l'encours, de ma commande, sur le site. J'ai fait une demande et j'ai reçu la facture ! Le produit est conforme à la commande, mais absolument pas le délai. Globalement médiocre. Je ne recommande pas.

Commande livrée en temps et en heure, matériel qui correspond à mes attentes, satisfaire de mon achat

Bonjours pour être honnête au vue des avis j'ai hésité à commander sur conrad, mais finalement j'ai passer le pas et commander un boîtier hyte y70 touch un boîtier assez imposant malgré la taille du colis j'ai eu une livraison ultra rapide sans aucun retard le servie était top je suis satisfait merci à conrad je recommande ce site sans problème.

Tres decu - j'ai paye pour livraison lendemain . Conrad n'a mis que la moitie de mon adresse sur le colis, ni mon numero de telephone . Leur livreur UPS n'a meme pas demande aux commerces dans le lieu dit - tous auraient pu leur informer ou me trouver. Il m'a fallu plusieurs jours en me battant avec le site internet de UPS avant de enfin parler avec un humain qui puisse re-envoyer le colis . Mais a la base, la faute etait avec Conrad, qui aurait du remettre toute l'information fournie. J'ai envoye deux emails a Conrad, sans aucune reponse ..... Leur reponse a cet avis montre encore moins de soin pour le client , c'est completement faux. Je viens de verifier sur mon compte Conrad, et mon adresse et numero de telephone y sont en complet . Leur reponse ne mention meme pas les emails que je leur ai envoye sans reponse, et ne propose pas de reimbursement pour la "livraison rapide" que j'ai paye . Nul.

Si vous êtes un particulier, n'achetez PAS sur conrad.fr ; ils n'apprécient pas votre activité, point final.

J'ai passé une commande (#2012125685) pour un établi chez Conrad en octobre de l'année dernière. Après un mois d'attente, j'ai contacté Conrad qui m'a informé que ma commande avait été annulée, aucune raison pour l'annulation mais ils ont proposé de me rembourser ou de renvoyer la commande, j'ai choisi de renvoyer la commande - j'ai été informé qu'elle serait livrée avant fin décembre.

Fin décembre, après plusieurs e-mails, il a finalement été confirmé que ma commande avait été envoyée. J'ai attendu encore 2 semaines et après m'être impatienté, j'ai contacté Conrad qui m'a dit qu'ils contacteraient la société de transport. (Attention, aucun numéro de téléphone ni numéro de suivi n'a jamais été fourni). Après avoir contacté la société de transport, Conrad m'a informé que la livraison serait effectuée mais n'a fourni aucune date, heure ou information supplémentaire.

La semaine suivante, j'ai de nouveau contacté Conrad et ils m'ont dit que la commande leur avait été retournée et que je devais passer une nouvelle commande. J'ai perdu la tête. Je suis à la maison tous les jours et aucune tentative de livraison n'a été faite. Je n'ai pas été appelé, aucun avis de passage n'a été fourni, rien.

J'ai appelé Conrad et leur ai demandé de RENVOYER le bureau, ils ont refusé et ont dit qu'ils me remboursaient. Fin de l'histoire.

Je ne retournerai JAMAIS sur ce site. Je partagerai mon expérience avec chaque site Web afin que vous, le consommateur, puissiez choisir votre propre aventure.

Livraison rapide et materiel en très bon état. Cerise sur le gâteau, cette société a eu la délucatesse d'ajouter une notice en français. En conclusion, matériel et entreprise très sérieuse et la recommande.

Fantastic communication throughout,
Awesome delivery with UPS,
Love my tool bag, very sturdy and fits exactly what I needed it to.... With room to spare.
Thank you 👍👍

Ma commande aurait dû être livrée à mon domicile ce jour et j'attendais le livreur. Or j'ai été notifié par UPS que mon colis était livré dans un relais colis, ce qui ne correspond pas à ma commande stipulée avec livraison à domicile.

Site qui vends des articles reconditionnés et qui ne fonctionnent pas, de plus une livraison par UPS désastreuse , et impossible de joindre Conrad.fr par mail, seulement par téléphone (et oui c'est pratique et ne laisse pas de trace), arnaque..