carpartsdirect.nl Anmeldelser 

Onderdelen besteld voor onderhoud van mijn auto , doe dit al meer dan 5 jaar nooit problemen alles gaat altijd 100% perfect
Altijd via kenteken , gaat perfect

Poep bedrijf je vult chrysler neon type le 2.0
In besteld een setje nieuwe lampjes en wat doen ze je raad het al
De verkeerde sturen dit is geen bedrijf maar een foute instelling.

Zeer slecht bedrijf, 3 maanden geleden bougiekabels gekocht waarvan er nu 1 niet goed meer sluit op de bougie. Moet ik 3 formulieren invullen waarna ze 1 - 8 weken een beslissing gaan nemen of ze die ene kabel vervangen onder garantie!!! Geef je bijna 60 euro uit en ze willen 1 van de 4 kabels via zo'n systeem oplossen. Echt klantvriendelijk! Ik koop hier nooit meer wat.

Goed geholpen bij een vraag en de onderdelen die we nodig hadden werden de volgende dag al bezorgd. Prima dus!
Verder een overzichtelijke nette site, de onderdelen na invoering van het kenteken makkelijk te vinden. Zeer tevreden dus!

Ik zal eerlijk zijn, van de afgelopen 5 bestellingen is er 1 complicatie geweest met een bestelling. Maar zeer scherp en snel aangepakt door het personeel. Altijd goeie service is me opgevallen. Wat wel beter kan is het duidelijk aan geven wat rechts of links is bij bijvoorbeeld een kogel rubber van een draag arm. Voor de rest zeg ik ga zo door!

zeer slecht ,tel wordt niet opgenomen, mail word nietbeantwoord
2 weken wachten op onderdelen
en dan dhl de schuld geven
geen onderdelen en geld kwijt
wat een K*Tbedrijf

Bestelling gedaan ( koppakkingen ) op 17-0-2018.
Volgens site en bevestiging van OPLICHTERS CARPARTSDIRECT.NL OP Dinsdag 20-03-2018 thuis in mijn bezit. Op 19-03-2018 een mail gekregen dat het niet op voorraad is en op donderdag 22-03-2018 wordt verstuurd en dus op 23-03-2018 thuis in bezit.
Vanwege het ontbreken van elk vorm van communicatie van OPLICHTERS CARPARTSDIRCT.NL heb ik op 23-03-2018 zelf maar gebeld. Hierbij een mederwerker ( naam Boy ) aan de telefoon gekregen die zeker een cursus communicatie kan gebruiken. Boy gevraagd of hij de ordernummer eerst wilde hebben maar Boy de betweter zei; nee, zeg maar wat je probleem is. aangegeven dat ik nog steeds niks hebt gekregen en gehoord omtrent mijn bestelling. Hierna vroeg betweter Boy maar toch naar de ordernummer en heeft aangegeven dat hij mij zou terug bellen. Einde van de dag belt ongemanierde betweter Boy mij op met de boodschap dat ik het pas volgend week dinsdag 27-03-2018 zou krijgen. Hierop heb ik aangegeven dat dit niet acceptabel is omdat ik tenslotte zelf achter mijn bestellen moest bellen en OPLICHTERS CARPARTSDIRECT.NL mij gewoonweg was vergeten. Daarbij maak ik onnodig kosten zolang de auto niet gemaakt is. Ik heb tot wel 4x aangegeven dat ik een leidinggevende van hem wilde spreken. Het enige wat ik toen kreeg te horen is een onprofessioneel “snel gesprek beëindigend zinnetje” ik ben niet gediend dat u zo tegen mij praat. Hierop aangeven dat betweter Boy dat hij snel van dit gesprek af wilt en daarom met zo’n ouderwets zinnetje komt opdraven. Ik heb aangegeven dat ik hem niet uitscheld of grof ben maar dat ik een betalende klant bent en daarom het recht heb om boos te worden als OPLICHTERS CARPARTSDIRECT.NL zijn woorden niet na komt en klanten financieel benadeeld. Ongemanierd bleef betweter Boy maar 1 zinnetje herhalen. Ja Dinsdag kan het pas geleverd worden. Misschien gebrek aan hersencellen kwam er niks zinnigs of oplossingsgerichte antwoorden uit.
Dus nu heb ik geen pakkingset geen geld allleen een auto met extra kosten dankzij OPLICHTERS CARPARTSDIRECT.NL. Dealer is duurder maar uiteindelijk goedkoper geweest.
Uit verder onderzoek omtrent negatieve ervaringen van andere mensen met OPLICHTERS CARPARTSDIRECT.NL zie ik dat ze reageren dat het altijd de fout is van een ander en dat deze het verkeerd zien of in de war zijn met andere bedrijven.
1 advies voor OPLICHTERS CARPARTSTDIRECT.NL pak niet alleen de euro’s van de mensen met jullie onnozele toezeggingen maar doe ik een keer echt wat je belooft i.p.v. laag geschoolde/ongemanierde antwoorden te geven.
Stelletje TRIESTE OPLICHTERS daar bij CARPARTSDIRECT.NL
Inmiddels heb ik ook al aangifte gedaan van oplichting. ( gezien hun eigen voorwaarden en daarbij de geldende wetten/regels voor online winkels zijn zij in overtreding volgens oom agent )

Carpartsdirect onderscheidt zich door nadrukkelijk te stellen dat bestellingen de volgende dag worden bezorgd, zonder een slag om de arm te houden. Andere webwinkels zeggen 'binnen 1 tot 2 dagen'. Carpartsdirect maakt het echter niet waar. De op vrijdag bestelde onderdelen kwamen niet op zaterdag maar pas op maandag. De enige reden waarom ik bij de -niet de goedkoopste- carparts had besteld en niet bij de concurrent, is dus een misser. Onderdelen verder in orde, maar de marketing belooft meer dan het bedrijf waar maakt.

Paar keer wat besteld, en is goed verlopen.

V-riemset besteld en eerst nog aan hun gevraagd of dat de goede is voor mijn auto. Nu blijkt de spanner te ver naar voren te staan waardoor de riem eraf loopt. Bij de garage zeiden ze dat dit niet de goede set is voor mijn auto! Nu wilde ik de set omruilen maar ik had het al gemonteerd dus dat kan niet! Ze hebben zelfs beweert dat ik een andere motor in de auto zou hebben gezet waardoor de set niet past. En dat noemen zich zelf technici!

Mensen, koop niets bij hun want ze weten niet wat ze verkopen. En is er een probleem dan laten ze je barsten!

Echte amateurs!

Belachelijke slechte service

Op 28-07-17 Een Bosch Startmotor besteld op 19-08-17 Laten monteren
En vandaag 28-07-17 Start de auto niet meer, de garage laten komen en wat blijkt startmotor relais defect waneer er een tik op de startmotor gegeven wordt slaat hij aan,
CPD Gebeld en ik moet maar een nieuwe kopen en deze voor garantie terugsturen BELACHELIJK. als eerste moet ik nu weer montagekosten betalen omdat ik een Slecht Product heb ontvangen en ten tweede moet ik de nieuwe startmotor eerst voorschieten WAT BELACHELIJK

Zelfs een tegemoetkoming kon er niet vanaf.
Ze verwezen mij door naar Bosch

Ik heb niks met Bosch te maken ik koop het bij Carparts niet bij Bosch

Als ik bij de jumbo een pak bedorven melk haal ga ik ook terug naar de jumbo niet naar De Campina

Nieuwe accu besteld bij Carpartsdirect.nl omdat deze bij hen lekker scherp geprijsd was en er heel vlot op mijn vraag via email werd gereageerd.

De levering was supersnel, ik had m'n accu de volgende dag in huis. Ik kon kiezen uit twee transporteurs, wat ook erg fijn is. (Gekozen voor Post.nl wegens goede ervaringen en de prima app waarin je de zending kunt volgen).

Dit is wel wat anders dan de zogenaamd 'goedkope' concurrenten die vanuit het buitenland verzenden, waarbij je soms meer dan een week op je spullen zit te wachten. Carpartsdirect.nl levert voor dezelfde prijs vanuit Nederland binnen 24u. In dit geval was het zelfs goedkoper vanwege een kortingsactie.

Al met al een prettig bedrijf wat zorg besteedt aan de klant en diens bestelling.

De configurator op de site werkt niet 100% nauwkeurig dus ik had twee verkeerde onderdelen. Na even te bellen kreeg ik een retour procedure per mail en mocht ik ze terugsturen. Ik koos voor ruil tegen de juiste onderdelen ipv geld terug, en had in twee dagen de juiste onderdelen thuis. Ik werd door Boy zeer correct te woord gestaan, hij hielp me ook met het uitzoeken van de juiste onderdelen (bij een Picanto is het ene type accu glad, en t andere type heeft wel een uitsparing aan de onderkant). Bij de eerste levering heb ik als opmerking geplaatst of het een dag later bezorgd kon worden ipv de eerstvolgende dag, en dat werd netjes gedaan. Kreeg wel n mail dat t al verzonden was, maar t kwam keurig n dag later zoals ik had verzocht. Dat is service! De prijzen liggen ook gunstig bij dit bedrijf. Ik bestel er graag weer.

Bestel al jaren onderdelen voor mijn auto en voor de auto's van de kinderen bij Carpartsdirect. Wordt op tijd geleverd en als er per ongeluk iets is vergeten bij de levering (een keer een ruitenwisserblad niet bij het pakket) dan even een mail en een dagje later wordt het artikel thuis afgeleverd. Prima service.

ik heb wat spullen betaalde en nietjes betaald maar wordt niet bezorgd.
ik heb ze gebeld en now daar begont het..niemand luisterde naar jou en niemand wou je helpen terwijl dat jij niks ontvangt hebt.ik vind het belachelijk...nooit nooit nooit en nooit meer

Onderdelen besteld en direct betaald.
Word ik vervolgens opgebeld spullen niet leverbaar. Enige alternatief is 20% duurder en heeft levertijd van 2 weken. 1e en laatste keer dat ik daar iets besteld heb.

Ik heb hier 1 keer iets besteld en meteen een zeer goede ervaring. Deze webshop hanteert zeer scherpe prijzen. En snelle levering. Zondag besteld, dinsdag in huis. Goed verpakt en precies wat ik besteld had. Ik kom hier zeker terug. Gewoon 100% tevreden.


7-2-2016: Ook 2e bestelling prima verlopen. Maandagavond 21:45u besteld, woensdag netjes verpakt geleverd.