carpartsdirect.nl Anmeldelser 

ik kocht paar dagen terug 2 zware accu,s bij carpartsdirect/mijnautoonderdelen,nu is 1 accu niet goed , en moet ik eerst de nieuwe voorschieten met nog eens de verzendkosten, en de kapotte accu willen ze ophalen voor 18,50e , en dan gaat de fabriek?mij misschien mn kapotte accu zonder verzendkosten die ik 2x had, terugbetalen??en ik las eroverheen toen ik het bedrag in het mailtje kreeg?maar 2 minuten later mailde ik dat het niet oke is , ze reageren wel direct,dus het is niet zo dat ik de ophaaldienst activeerde wat ze wel direct beweerde, alles binnen een paar minuten , maar mn accu wisselen doen ze niet zomaar , de accu was 3 dagen oud en mn 2v auto startte er niet op , dus duurde even dat ik doorhad waarom hij niet starte

Entreprise a fuire, arnaque ! !
On vous propose le retour si non satisfait mais vu le produit arrivé par transporteur facturé 89 euros, aucune solution n'est apporté au client pour renvoyer son colis...
En plus renvoie au frais du client et remboursement selon leur estimation sans votre présence....
Perdu au minimum 200 euros si remboursement total et obligé de me déplacer en Hollande pour ramener le produit car j'ai pas de transporteur camion dans mes contacts....
Produit ramené le 9 juillet, mail le 15 juillet ils étaient même pas au courant du retour,mail le 20 juillet ils avaient pas encore regardé mon colis qui traîne a terre a l'entrée de l'entrepôt.
Pour le 24 annoncé dépréciation totale aucun remboursement et si je reviens pas chercher le produit il est détruit....en rêve belle arnaque ! !

Duidelijke info bestelling
Op tijd via track en tracé
Merk artikelen,top
Je krijgt waar voor je geld
Niks negatiefs te bedenken
Autohoes Walmar plus L

Schrok van de reviews na het bestellen en twijfelde of het goed kwam.

Maar de bestelling netjes volgende werkdag geleverd, perfect!!

Een bestelling van een autoaccu ( ordernr. 2107918) op 28 april zou 29 april geleverd worden maar NL logistics en services leverde pas 30 april wat mislukte door een verkeerd overgenomen postcode.

Op 4 mei ! wordt de bestelling alsnog geleverd maar neergezet bij de postvakken ipv aanbellen bij de voordeur.

Advies : Blijf weg van Carpartsdirect en NL Logistics en services !!!!

k heb een buitenspiegel besteld voor een RDW typekeuring. Ik had een platte spiegel en verplicht is een bolle spiegel, deze bij Carports direct.nl besteld en blijkt bij de keuring toch ook een platte spiegel te zijn.... Na contact besloten dat ik hem terug wil sturen en dan krijg je een set vage retour broeven die je moet invullen waarna je weer porto kosten moet betalen om terug te sturen. dit is een fout van Carpartsdrirect, kunnen ze zo nakijken en ben je over geleverd aan hun beoordeling of het terecht is. Ik heb besloten de spiegel te houden en een nieuw glas te bestellen bij een ander... ik bestel nooit meer iets bij Carparts direct!!! (Ik heb hemel en aarde bewogen om toch een spiegel moeten regelen om mijn auto goedgekeurd te krijgen.)

Oplichters

Bestel hier aub niets! Dit zijn oplichters van de 1 ste klasse! Stuk besteld op 01/01/2026 en zou op 03/01/26 geleverd worden. En op de website staat volgende dag geleverd. Dit is oplichterij mensen. We zijn anno 08/01/2026 en er is niets geleverd. Na veel bellen en berichten krijg ik als antwoord dat ze het stuk zelf moeten bestellen en dat het de dag erna binnen zou komen bij mij. Maar ra ra ra, steeds nog niets! Aub mensen bestel hier niets! Bestel bij autodoc.be. Binnen 3 dagen geleverd!

Commande payé et jamais reçu écris plusieurs mail. Rien aucune réponse tracking du colis via nl logistique évité ce site c'est très mauvais

2 achterlichten besteld met merk en type enz van auto. Deze bleken toch niet juist. Pasten wel maar lichten doen het niet. Nu mogen ze niet meer retour omdat ze uit de verpakking zijn geweest!
Bovendien was verpakking beschadigd en als je ze retour wil sturen mag dit alleen in onbeschadigde verpakking zonder plakband. Dit is onmogelijk.

Carpartsdirect forgot to send my order til I emailed them (that delayed things 2 extra weeks). When they finally did send the part it was wrong! I requested refund and return, however, since the mechanic tried to install the wrong part they sent me they won't take it back... even though it is 100% in the same shape they sent it to me in.

They don't care about their customers, operate super slow, only communicate through email, and will do everything they can to avoid responsibility. You're better off trusting a stranger on FB Marketplace

ordered some parts, package got damaged. after a week I cancelled the order, but the package was lost. but i didn’t get my money back because carpartsdirect didn’t get their package back this took 2 weeks. after a 5th phonecall carparts direct told me they don't trust UPS and don’t trust their customers so they also don't take their responsibility for transport and do not acknowledge customer rights. And they even do not meet up their own terms and conditions. I got my money back after 3,5 weeks and a lot of frustration.

Op de website, op kenteken, gezocht naar een nieuwe tankdop. Deze ( € 31,00 ) bleek toch niet te passen. Retour kosten ( € 8,00 ) zijn voor jezelf. Tel uit je winst.
Ik bestel hier niet meer.

Accu besteld, daarna pas de revieuws gelezen en werd daar toch wel bang van. Gelukkig bleek dat niet te kloppen. Accu was optijd binnen en ook was ook de juiste.

vertraging na vertraging in levering!
De levertijden op de website hebben ze nog nooit bij ons waargemaakt. Nu ook weer: je hebt de ene mail nog niet gelezen, of er komt alweer een nieuwe met nog verdere vertragingen. Producten de volgende dag in huis duurt met gemak een week!

Leveren gewoon verkeerde artikelen ondanks een zogenaamde kentekencheck. Maar ze doen niks, geen moeite en ruilen binnen 14 dagen!
Dan maar lekker naar Autodoc, vele malen goedkoper en 3 maanden ruilrecht!!

Heel slechte ervaring 2 keer de verkeerde accu naar mij opgestuurd ik heb gevraagd om de goeie accu met de koerier naar mij te sturen en dan de verkeerde accu weer mee te nemen ze geven aan dat de koeriers bedrijf dat niet doet vervolgend heb ik hun koeriers bedrijf gesproken en die geben aan dat ze dat wel kunnen doen daarna weer carparts opgebeld en krijg nu te horen nee dat doen wij niet al mrt sl een heel slechte klanten service ik zal hier nooit meer wat koorn

Product die niet past wel opsturen maar dan moet de klant ook de verzendkosten betalen echt slecht voor ons nooit meer via deze site bestellen.

Was op zoek naar gasveren voor de achterklep van mijn auto, diverse websites vergeleken en Carparsdirect was veruit de goedkoopste. Er werd aangegeven dat m'n bestelling binnen 2 dagen geleverd zou worden, dit werd i.p.v. zaterdag verschoven naar maandag.

De gasveren gemonteerd en m'n achterklep doet het weer als vanouds. Dik tevreden over deze webshop!

Wat een K bedrijf... iets aanbieden en dan 7 dagen later is het opeens niet op vooraad. Geld terug ? We gaan het zien... anders binnenkort ff langs de boel kort en klein trappen daar