I’m reviewing Readly as recently taken over by Cafeyn. I have been an enthusiastic user of Readly for some years, and, to be honest, I have found the new version takes some getting used to, hence t... Vis mer
Selskapet har svart
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Nach dem diese ominöse Firma Cafeyn Readly übernommen hat, muss ich sagen KATASTROPHE:👎 Wo ist die Covervorschau⁉️🤔 Die Auflistung der Favoriten bzw. die Darstellung ist viel zu winzig?❗️😒 Jedes... Vis mer
Cafeyn, c’est devenu mon réflexe lecture. Un café, mon téléphone, et me voilà plongée dans des magazines et journaux que j’adore — sans chercher, sans m’éparpiller. Tout est là, clean, bien pr... Vis mer
Selskapet har svart
J'ai eu affaire au support technique CAFEYN suite à un embrouillamini avec mon FAI qui m'offrait 12 mois gratuits. Mes interlocuteurs furent d'une réactivité sans faille jusqu'à la résolution du pro... Vis mer
Selskapet har svart
3,6
Middels
334 anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Service clients au top !
J’ai eu une reponse immédiate à mon interrogation et ma demande satisfaite. Merci beaucoup de la réactivité et efficacité.
2. januar 2026
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Laure,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité et efficacité ont répondu à vos attentes 😊
L’équipe Cafeyn
Je suis un lecteur quotidien de
Je suis un lecteur quotidien de plusieurs titres sur l’appli Cafeyn, depuis plusieurs années. Il est à noter une amélioration constante dans le choix des titres et dans "l’expérience lecteur".
J’ai récemment apprécié le feed back après le signalement d’un petit bug. La prise en compte et le traitement de l’incident.
31. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour M. Roussas,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous constatiez l’amélioration continue de notre catalogue et de l’expérience lecteur 😊
Nous prenons toujours vos signalements en compte et sommes heureux que notre suivi ait été à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Cafeyn
e-presse un service performant
çà fait plusieurs années que je suis client d'e-presse.
J'ai fait appel au service client pour résoudre un problème de changement d'abonnement. Leur réponse a été rapide et efficace. Je recommande
22. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Cela nous touche énormément de savoir que notre service a répondu à vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
L’équipe Cafeyn
Plateforme attractive
La plateforme Cafeyn propose un large choix de sujets et d'articles. Je suis satisfaite du service, avec des prix d'abonnements attractifs, surtout en période des fêtes de fin d'année.
28. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de contenus et nos offres vous plaisent.
Votre satisfaction signifie beaucoup pour nous.
L’équipe Cafeyn
UN SITE PARFAIT AVEC QUE DE BONNES CHOSES.MERCI CAFEYN.
UN SITE PARFAIT AVEC QUE DE BONNES CHOSES.
MERCI CAFEYN.
23. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Samy,
Un grand merci pour votre retour !
N'hésitez pas à parler de Cafeyn autour de vous :)
Cordialement
Gros problème d’accès
Gros problème d’accès. Longtemps le service support a été défaillant ou inexistant. Depuis peu, rapide et efficace. Mon pb IPad a été résolu ( configuration qui tout a coup devenait incompatible). Fatine: intervention rapide et suivie. Résultat positif. Merci!
1. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Monsieur Bille,
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l’ordre.
Vos besoins restent au cœur de nos priorités et le message a été transmis à Fatine.
Cordialement,
Très satisfaite
Pour être tout à fait franche au début j'étais déçue car je ne recevais pas de réponse à mes mails et pour cause ils étaient dans les indésirables ! Réponse explicite à ma question. Très satisfaite. Et un tarif avantageux avec une remise valable pendant 12 mois, avec un paiement mensuel.
23. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour qui donne du sens à ce que l'on réalise. N'hésitez pas à nous recontacter si le besoin s'en fait sentir.
Bien à vous,
Pour le prix de deux magazines papier…
Pour le prix de deux magazines papier vous pouvez en lire des dizaines, sur votre PC, sur votreTablette et sur votre telephone avec le même compte.
15. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Monsieur Camps,
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que le rapport qualité-prix de Cafeyn et la richesse du catalogue répondent à vos attentes. Offrir un large choix de titres pour accompagner vos moments de lecture au quotidien est au cœur de notre engagement.
Nous vous souhaitons de très belles fêtes et une excellente expérience de lecture avec Cafeyn.
Merci encore pour votre confiance.
1) Il n'y a pas mieux
1) Il n'y a pas mieux en matière de contenu et de confort de lecture( et c'est important!).
2) OUI, je viens d'avoir à faire face à un bug (changement de CB) - comme tout le monde je n'ai pas aimé - MAIS, c'est très confortable d'avoir un être humain face à soi, qui, qui plus est résout votre problème en 36H.
JE RECOMMANDE CHAUDEMENT - surtout pour le point N°2 !!! On va vers de plus en plus de complexité et le zéro défaut n'existe pas - la relation client est donc déterminante.
5. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Eric,
Un immense merci pour ce retour exceptionnel !
Lire que vous appréciez à la fois la richesse du contenu et le confort de lecture est une vraie récompense pour nos équipes. Vous avez également raison : des aléas techniques peuvent survenir, mais ce qui fait la différence, c’est la qualité de l’accompagnement humain derrière le service.
Nous sommes heureux d’avoir pu résoudre la situation rapidement et de vous avoir apporté une réponse claire et personnalisée. Votre regard lucide et bienveillant sur la relation client nous touche particulièrement, c’est exactement la valeur que nous défendons au quotidien.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, et nous vous souhaitons de joyeuses et très belles fêtes ainsi qu’une excellente expérience de lecture avec Cafeyn.
Meilleure adresse pour avoir des…
Meilleure adresse pour avoir des magazines sans retard et actualisées
4. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Monsieur Chiboub,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la disponibilité rapide et l’actualisation régulière des magazines sur Cafeyn répondent pleinement à vos attentes.
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour enrichir continuellement le service et vous offrir une expérience de lecture toujours plus qualitative.
Nous vous souhaitons d’excellents moments de lecture avec Cafeyn.
À recommander Rapport qualité prix imbattable…
Rapport qualité prix imbattable application très fonctionnelle et complète service assistance remarquable
21. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Monsieur Samuel,
Un immense merci pour votre retour exceptionnel !
Nous sommes très heureux de lire que le rapport qualité-prix, la fluidité de l’application et l’efficacité de notre service d’assistance vous apportent entière satisfaction. Ce sont des éléments essentiels pour nous, et votre reconnaissance récompense directement l’engagement de nos équipes au quotidien.
Merci sincèrement pour votre recommandation. Nous vous souhaitons de joyeuses et très belles fêtes, ainsi que d’excellents moments de lecture avec Cafeyn.
Je me suis abonné pour une année afin…
Je me suis abonné pour une année afin de lire mon journal "paris Normandie, edition Le Havre". Après un mois, il a disparu. J'ai payé pour 12 mois et je n'ai eu que quelques jours de lecture. Une arnaque ?
10. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour M. Martin,
Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’indisponibilité de Paris Normandie – édition Le Havre, d’autant plus si ce titre a motivé votre souscription annuelle. Votre réaction est légitime.
Il ne s’agit pas d’une arnaque. La disponibilité de certains titres peut évoluer au cours de l’abonnement, en fonction des conditions de diffusion définies avec les éditeurs, indépendamment de la durée souscrite. L’accès au reste du catalogue demeure inchangé.
Nous sommes sincèrement navrés pour la frustration que cette situation a pu engendrer et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Cafeyn.
Accès libre à de nombreuses revues
Plusieurs années que j’utilise ce service. J’apprécie beaucoup de pouvoir m’informer à mon rythme. S’il y a un souci technique le service client est très réactif.
Petit bémol, si on veut lire la presse en même temps quand on est deux à la maison, il faut maintenant payer un peu plus…
29. desember 2024
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Marikableu,
Un grand merci pour superbe retour !
Nous sommes ravis que l’accès à une large sélection de revues, la liberté de lecture à votre rythme et la réactivité de notre service client vous accompagnent depuis plusieurs années.
Concernant la lecture en simultané, l’évolution vers le multi-profil a été pensée pour offrir une expérience plus qualitative au sein d’un même foyer : chaque lecteur dispose désormais de son espace personnel, avec ses propres favoris, sauvegardes et recommandations, sans interférer avec les habitudes de l’autre. Une manière simple de préserver le confort de lecture de chacun.
Nous vous remercions pour votre confiance et très belles lectures avec Cafeyn.
Service d’assistance très réactif
Très bonne application avec un service d’assistance exceptionnel qui vous aide pas à pas pour vous reconnecter en cas de problème à partir du site préau éducation. Un grand merci à toute l’équipe pour la réactivité lors d’échanges de mails.
18. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire que la qualité de l’application et la réactivité de notre service d’assistance ont répondu à vos attentes, notamment lors de votre reconnexion via Préau Éducation. Offrir un accompagnement clair, humain et efficace fait pleinement partie de nos engagements.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de joyeuses fêtes, ainsi qu’une très belle expérience de lecture avec Cafeyn. ✨
Super pratique avec accès à énormément de titres de presse
J'ai pris un compte famille pour partager l'abonnement avec mes enfants : je suis ravi d'avoir accès à énormément de titres de presse variés et eux aussi, c'est super pratique d'avoir tout en ligne quand on voyage beaucoup ! Je suis fan de la fonction "à la Une" qui me permet d'avoir plusieurs points de vue et d'analyse sur un sujet d'actualité !
13. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Serge,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis de lire que le partage de l’abonnement en famille, la richesse et la diversité des titres, ainsi que l’accès en ligne lors de vos déplacements répondent pleinement à vos attentes. Pouvoir lire partout, à tout moment, est en effet un vrai plus pour les lecteurs nomades.
Nous sommes également très heureux que la fonctionnalité « À la Une » vous permette de croiser les points de vue et d’enrichir votre compréhension de l’actualité, c’est exactement son objectif.
Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes, ainsi qu’une très belle expérience de lecture avec Cafeyn.
Super satisfait
Super satisfait, j'ai eu un problème de connection pour lire mes journaux préférés,les réponses à mes questions ce sont faites dans les heures qui suivaient.
tout est rentré dans l'ordre.
je recommande vivement
17. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que le problème de connexion ait pu être réglé rapidement et que vous puissiez à nouveau profiter de vos journaux préférés. Savoir que nos réponses vous ont aidé dans les heures qui ont suivi est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.
Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous motive à continuer à améliorer le service pour vous offrir une expérience toujours plus agréable.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes, ainsi qu’une très belle expérience de lecture avec Cafeyn.
Un accès illimité à mes magazines préférés
J'ai téléchargé Cafeyn pour avoir un accès illimité à mes magazines préférés. En un seul clic, je peux accéder aux sujets qui m'intéressent. Le catalogue est riche. En plus d'être agréable, l'expérience s'adapte à mon rythme de lecture. Je ne peux que recommander.
19. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Pamela,
Un grand merci pour votre excellente note et votre retour. Nous sommes ravis que l’accès illimité à vos magazines préférés, la richesse du catalogue et la simplicité d’utilisation de Cafeyn répondent à vos attentes. Cela nous motive à continuer à améliorer le service afin de vous offrir une expérience de lecture toujours plus agréable.
Agréables lectures à vous avec Cafeyn et très belles fêtes.
Un excellent moyen de suivre l’actualité
Mon allié du matin ! J’ai accès à beaucoup de titres directement et facilement dans l’appli
19. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis de savoir que Cafeyn vous accompagne au quotidien et facilite votre accès à de nombreux titres pour suivre l’actualité simplement. Être votre allié du matin est une belle reconnaissance pour nos équipes.
Très belles lectures avec Cafeyn et joyeuses fêtes.
Excellente plate-forme de presse
La mise à jour quotidienne la pluralité des revues sont parfaites
A recommander
18. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Monsieur Thierry,
Un grand merci pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que la mise à jour quotidienne des contenus et la pluralité des revues répondent pleinement à vos attentes. Offrir une information variée et accessible au quotidien est au cœur de notre engagement.
Merci pour votre recommandation et nous vous souhaitons de joyeuses fêtes, ainsi que de très belles lectures avec Cafeyn
Superbe service permettant de regrouper…
Superbe service permettant de regrouper l'ensemble de la presse sur une seule plateforme ! Application ergonomique, intuitive et des mises à jour régulières, je recommande vivement :)
18. desember 2025
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Svar fra Cafeyn
Bonjour Philomène,
Nous vous remercions pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis de savoir que Cafeyn vous simplifie le quotidien en regroupant toute la presse sur une seule plateforme, et que l’application vous semble à la fois intuitive, agréable à utiliser et régulièrement améliorée. Lire que ces évolutions sont perçues et appréciées nous fait vraiment plaisir.
Votre recommandation nous touche sincèrement et nous motive chaque jour à continuer à faire évoluer le service.
Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes, ainsi que de très belles lectures avec Cafeyn.
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