Cafeyn Anmeldelser 334

TrustScore 3.5 av 5

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I’m reviewing Readly as recently taken over by Cafeyn. I have been an enthusiastic user of Readly for some years, and, to be honest, I have found the new version takes some getting used to, hence t... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nach dem diese ominöse Firma Cafeyn Readly übernommen hat, muss ich sagen KATASTROPHE:👎 Wo ist die Covervorschau⁉️🤔 Die Auflistung der Favoriten bzw. die Darstellung ist viel zu winzig?❗️😒 Jedes... Vis mer

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Cafeyn, c’est devenu mon réflexe lecture. Un café, mon téléphone, et me voilà plongée dans des magazines et journaux que j’adore — sans chercher, sans m’éparpiller. Tout est là, clean, bien pr... Vis mer

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J'ai eu affaire au support technique CAFEYN suite à un embrouillamini avec mon FAI qui m'offrait 12 mois gratuits. Mes interlocuteurs furent d'une réactivité sans faille jusqu'à la résolution du pro... Vis mer

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Kontaktopplysninger

3,6

Middels

TrustScore 3.5 av 5

334 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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Service client à l'écoute

L’offre de cafeyn est très variée.
J’ai eu un souci avec mon code pour renouveler mon abonnement et le service client a été professionnel, il a prit le temps de lire ma demande et les réponses apportées correspondaient à mon problème

18. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Madame Martinez,

Un grand merci pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis de lire que la diversité de l’offre Cafeyn vous apporte satisfaction et que notre service client a su vous accompagner efficacement lors du renouvellement de votre abonnement. Prendre le temps de comprendre chaque demande et d’y répondre de manière adaptée est essentiel pour nous.

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de de très belles fêtes, ainsi que d'agréables lectures avec Cafeyn.

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SAV inexistant

Le choix des titres de presse est très large mais le SAV est inexistant. Voilà une semaine que j'ai déclaré une nouvelle carte bancaire suite à un message d'alerte de Cafeyn et à l'interruption de mon abonnement, 6 jours que le montant mensuel a été prélevé de mon compte, et mon abonnement n'est toujours pas réactivé malgré 4 demandes effectuées auprès de ce que le commerçant appelle "Centre d'aide Cafeyn" .

17. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Monsieur Lespinasse,

Nous sommes sincèrement navrés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement face à cette situation.

Nous tenons toutefois à vous confirmer que votre demande a bien été prise en charge par l’un de nos conseillers et que la situation a depuis été entièrement résolue. Votre abonnement a été réactivé après vérification de la mise à jour de votre carte bancaire.

Nous regrettons le délai et la frustration occasionnée, et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, qui nous permet d’améliorer continuellement la qualité de notre accompagnement.

Nous vous souhaitons de très belles fêtes et d'agréables moments de lecture sur Cafeyn.

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aucune possibilité de resilier…

aucune possibilité de resilier l'abonnement
methode mensongère :

15. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Léa,

Nous sommes sincèrement navrés pour la frustration ressentie. La résiliation d’un abonnement Cafeyn est bien possible et expliquée pas à pas dans notre centre d’aide, notamment dans l’article « Comment résilier mon abonnement Cafeyn Premium ? », qui détaille la démarche selon votre mode de souscription.

Si vous rencontrez la moindre difficulté ou si la situation n’est pas claire, notre équipe reste bien entendu disponible pour vous accompagner. Vous pouvez nous contacter à l’adresse support@cafeyn.co et nous ferons le nécessaire pour vous aider.

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Cafeyn.

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résolution problème pour lire la presse avec mon compte

ai laissé un mail a Cafeyn afin de résoudre un problème de connexion à mon compte car il était impossible alors que je paye l'abonnement de lire la presse, Cafeyn a répondu sous les 24H et a résolu mon souci, je les en remercie

12. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous répondre rapidement et de vous avoir permis de retrouver l’accès à la presse malgré le problème de connexion rencontré. La réactivité et l’efficacité de notre accompagnement sont essentielles pour nous.

Merci pour votre confiance et très belles lectures avec Cafeyn.

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Cafeyn em

Cafeyn est un site qui m'apporte énormément de satisfaction tant par la diversité de ses magazines que par le service clientèle qui est réactif et efficace.

17. november 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Jafar,

Un grand merci pour votre superbe retour.

Nous sommes très heureux de savoir que la richesse et la diversité des magazines proposés, ainsi que la qualité de notre service clientèle, vous apportent autant de satisfaction. La réactivité et l’efficacité de notre accompagnement sont des priorités pour nos équipes, et votre message les valorise pleinement.

Merci sincèrement pour votre confiance et excellentes lectures avec Cafeyn

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Application super top fluide

Application super top fluide , pas mal de choix et des journaux qui n’y a pas dans d’autre appli et un support sav en cas de soucis hyper réactif donc rien que du bonheur
Merci

12. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Monsieur Derobert,

Un grand merci pour votre superbe retour.

Nous sommes ravis de lire que la fluidité de l’application, la diversité des titres, ainsi que la réactivité de notre service d’assistance vous apportent entière satisfaction.

Votre message est une vraie source de motivation pour nos équipes. Merci pour votre confiance et très belles lectures avec Cafeyn

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Quelle chance d’avoir accès à tant de…

Quelle chance d’avoir accès à tant de magazines, mensuels, hebdomadaires, quotidiens pour tout ce qui nous intéresse : économie, cinéma, voyages…
De plus le support technique a été très à l’écoute pour résoudre mon petit problème : mise à jour CB seulement depuis un PC pas la tablette 😉

9. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Madame Dorbec,

Nous vous remercions pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis que la diversité et la richesse de notre catalogue répondent pleinement à vos attentes. Faciliter l’accès à une information large et de qualité est au cœur de notre engagement.

Nous sommes également heureux que notre support ait su vous accompagner avec écoute et efficacité.

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles lectures avec Cafeyn.

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Assistance rapide et efficace.

8. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Monsieur Neff,

Un grand merci pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis de savoir que notre assistance a su vous apporter une réponse à la fois rapide et efficace. Ce type de retour est une vraie source de motivation pour nos équipes, qui s’attachent chaque jour à accompagner nos lecteurs avec attention et réactivité.

Merci pour votre confiance et très belles lectures avec Cafeyn

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OK selection of magazines but suddenly…

OK selection of magazines but suddenly stop publication of a magazine with no notice or explanation.

6. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Hello Mr. King,

We’re truly sorry for the frustration this situation has caused.

Changes in title availability can occur due to publishing and distribution agreements, and we regret the lack of clarity you experienced in this case. Your feedback clearly highlights the importance of better communication when such changes happen.

Thank you for taking the time to share your experience with Cafeyn.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Réponse rapide au problème posé

Réponse rapide au problème posé

2. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Henry,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement au problème rencontré. La réactivité de notre service client est essentielle pour nous.

Merci pour votre confiance et excellente lecture avec Cafeyn.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très bon site avec choix importants de lecture

Grand choix de magazines
Cela fait plusieurs années que j’utilise Cafeyn
Service clients particulièrement réactif en cas de dysfonctionnement
Je recommande vivement ce site

4. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour,

Un grand merci pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis de lire que la richesse du catalogue, votre fidélité au fil des années et la réactivité de notre service client répondent pleinement à vos attentes. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour nos équipes.

Merci pour votre confiance et très agréables lectures sur Cafeyn.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Réponse rapide et appropriée à mon…

Réponse rapide et appropriée à mon problème. Bravo le service client 👍

1. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Madame Caparros,

Un grand merci pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis de lire que la réponse apportée à votre demande a été rapide et adaptée à votre situation. Votre satisfaction est une belle récompense pour l’engagement de nos équipes au quotidien.

Merci pour votre confiance et très belles lectures avec Cafeyn

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Un service impeccable

Un service impeccable, professionnel et acueillant, j'ai bénéficier de 3 mois gratuit.
Je suis très satisfait

2. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Michel,

Merci beaucoup pour votre retour

Nous sommes ravis de lire que la qualité de l’accompagnement et l’accueil de notre service client vous ont apporté entière satisfaction.

Merci pour votre confiance et très belles lectures avec Cafeyn.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Très bien

Très bien, facile d utilisation
Je recommande

1. desember 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Madame Loiseau,

Un grand merci pour votre excellent retour.

Nous sommes ravis de lire que la facilité d’utilisation de Cafeyn vous apporte satisfaction. Offrir une expérience simple, fluide et agréable fait partie de nos priorités, et votre recommandation est une belle récompense pour nos équipes.

Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons de très belles lectures avec Cafeyn.

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Très varié et bon choix de magazines

Très varié et bon choix de magazines, accessibles à tout moment pour un prix raisonnable.

29. november 2025
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Svar fra Cafeyn

Bonjour Monsieur Pasqualini,

Nous vous remercions pour ce retour très apprécié.

Nous sommes ravis de lire que la variété et la qualité du choix de magazines, ainsi que l’accès à tout moment à un tarif raisonnable, répondent pleinement à vos attentes. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos équipes.

Merci pour votre confiance et agréables lectures avec Cafeyn.

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S'il ne fallait qu'une application

Merveilleuse application qui permet,pour une somme modique au regard du catalogue proposé, de lire de magnifiques magazines et journaux prestigieux qui couvrent quasi tous les domaines . Et le service d'aide est très performant. Je recommande à 100%

28. november 2025
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Efficace

L’application est facile à utiliser. Service clients réactif. Je recommande.

23. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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