Breizh Comics Anmeldelser 

Plus d'une année que j'attends une précommande qui n'est aujourd'hui plus disponible en magasin. Malgré des appels et des mails pour avoir des réponses, je n'ai jamais eu aucun interlocuteur. Ce magasin est clairement un scam, a fuir de toute urgence

Went here today with my family, absolutely amazing range of Manga and every other kind of collectable figures you can imagine. They stock everything, the shop front is deceiving it just keeps going and going. The staff are very friendly and accommodating. Purchased a lot of stuff and received a lot of free gifts. Again the range is out of this world and as a star wars fan I was amazed. Could not recommend enough. Staff friendly and very helpful A++++++++++++++++++

Nous avons passé une pré commande en avril 2022 d’une figurine plus qu’onéreuse , nous avons dû relancer à maintes reprises pour savoir où en été la précommande car bien que le fabricant soit au Japon, déjà bon nombre de personne l’avait reçu en France !
Après avoir obtenu des réponses de la part du magasin ( sans jamais recevoir de copie d’écran ou autre de la part du vendeur basé à l’étranger ) on nous annonce que la figurine est arrivée cassée aux États Unis ( toujours sans aucunes preuves photographique ) laissant penser que la précommande en 2022 n’a jamais été passée de leur part.
Après maintes appel et mails durant plusieurs mois , le personnel trouve une solution mais en notre défaveur car nous devions payer plus chère pour l’obtenir…
Des excuses , toujours des excuses .
Un arrangement à la fin été trouvé - un remboursement mais sous 30 jours .. en décembre 2024 pour une commande en avril 2022 autant vous dire que nous aurions préféré que l’argent travaille sur nos comptes…
On nous propose un remboursement et un bon cadeau a utiliser dans leur boutique mais à ce jour soit près de 6 mois après le remboursement toujours pas de bon cadeau!
Enfin bref, super déçu de leur professionnalisme car cette figurine était en quantité limitée, nous avons préféré faire travailler les petites boutiques françaises plutôt que des gros groupes comme square enix pour au final ne pas avoir notre figurine et potentiellement ne plus jamais pouvoir se l’acheter …
En finalité nous sommes extrêmement déçu de cette boutique, je ne recommande en aucun cas les précommandes auprès de cette boutique !

Achat d'une statue TSUME pour plus de 700€ annoncée comme en stock sur leur site Internet fin octobre 2023.
Ne voyant rien arrivé à la date de livraison annoncée par leurs soins, je prends attache avec eux (mail / chatbot, etc.) mais malheureusement sans réponse.
Avec la volonté d'être conciliant toujours eu aucun retour ni livraison ni même remboursement et ce malgré de multiples relances.
Après plus de 6 mois (!!!) sans retour, je fais une déclaration à la DGCCRF et arrive, bizarrement, afin à avoir quelques échanges. Malheureusement cela n'a été que balades ("je vois avec Marie") et promesses non tenues ("elle reviendra vers vous") via SMS.
Je me suis résolu à déposer plainte et espère voir tout cela se terminer au plus vite.
Si vous ne souhaitez pas connaître la même mésaventure que moi passez votre chemin et fuyez cette boutique aux méthodes plus que répréhensibles.

J’ai passé deux commandes chez Breizh Comics, pensant avoir affaire à une boutique sérieuse. Résultat : plus de 600 € d’acomptes versés, zéro livraison, zéro remboursement, et un service client qui brille par son absence.

Les faits :
- Première commande en mai 2022 : 5 figurines Hot Toys, acompte de 500 € payé.
- Deuxième commande en juin 2024 : 1 figurine Hot Toys, acompte de 104 € payé.

Malgré des mois de relances, aucune information fiable, aucune date de livraison, et encore moins de suivi client digne de ce nom. On ne fait que me promettre que ça va arriver.

En janvier 2025, on me propose un remboursement intégral compte tenu de l’incapacité à honorer les commandes. Je l’accepte immédiatement. Depuis ? Je n'ai TOUJOURS pas été remboursé, malgré mes multiples relances...
Ce comportement est non seulement irrespectueux, mais aussi profondément malhonnête. La gestion est chaotique, la communication inexistante, et le client est complètement abandonné après paiement.

Je déconseille formellement cette boutique. Si vous ne voulez pas perdre votre argent et votre temps, passez votre chemin.

Si d'autres personnes sont dans ce cas, n'hésitez pas à lancer un signalement à la DGCCRF via leur plateforme SignalConso. La suite va se passer au tribunal.

Edit au 01/05/2025 : Remboursement reçu le 30/04/2025 après avoir relancé une fois de plus la société (visiblement le signalement à la DGCCRF a fait son effet).

Site fantoche ne répond à personne, pied d'honneur à présenter une entreprise arnaque.
Très étonnant qu'il n ont pas de soucis là où ils sont situées.
À mon avis vu le lieu ils sont pas encore tombé sur les mauvaises personnes...
Malheureusement sa risque d'arrivé, en vue des nombreux témoignages.
Dommage parce que sa doit être un super magasin.

Commande effectuée pour des items Pokémon en lot. Tout s'est très bien passé. Reçu en quelques jours. Envoi rapide et soigné en Mondial Relay, tous les articles sont conformes et parfaitement emballés avec une petite attention qui fait bien plaisir =).

Bonne communication sur les réseaux, soucieux des délais et pas mal de choix sur la boutique en ligne. Je recommande et recommanderai. Des passionnés au service d'autres passionnés.

Merci =)

Superbe boutique très pro, je recommandés.

Des vendeurs très pro !
Je m’y suis rendu avec des amis , les conseils d’un des vendeurs a été top !
Un grand merci !
Je recommande !

Très bonne expérience avec une très bonne équipe accueillante et sérieuse, grand choix de produits d'une grande qualité, je recommande !!

Une super boutique que je recommande fortement pour ça boutique incroyable et pour des passionnés du manga et autres comme moi

Boutique immersive avec des connaisseurs ! Je recommande 👍🏻

Juste la meilleure boutique au monde

Mise à jour : je rajoute 2 étoiles parce que j'ai enfin reçu mon remboursement par Alma après moultes relance ça finit bien.
Je pense juste que cette Dame à du mal avec internet et surtout un manque flagrant de communication donc je recommanderais seulement si vous achetez sur place mais en ligne c'est mort.

Cela fait 3 semaines que je demande un remboursement d'une précommandes d'un buste Ichigo tsume à 1500€ au début quelques réponses comme quoi je perdrais 30% de la somme j'ai accepté mais depuis plus réponse ou très peu je lui demande où en est le remboursement ont me dit que c'est en cours, après 2 semaines je demande une preuve de ce virement depuis silence radio c'est a fuire complètement

Surtout n’achetez pas en pré-commande !
C’est leur mine d’or tout bénèf.
Pré commande passée en août 2023, approvisionnement prévu pour octobre 2023, et toujours rien.
La « gérante » m’a baladé pendant 1 an pour finir par me proposer elle même le remboursement, que j’ai accepté, et depuis silence radio.
Après maintes relances sans réponse dont lettre AR, si j’en crois les nombreux avis dans le même cas, elle ne payera pas, c’est donc maintenant une question de principe.
Je lance le signalement à la DGCCRF répression des fraudes (très facile sur signal-conso.gouv.fr), tribunal de commerce et tribunal judiciaire.
Si on fait tous un signalement ça attirera l’attention sur leur arnaque.
Bien sûr elle supprime les commentaires qui la dérange sur Facebook, comme c’est pratique.

Édit : j’ai été remboursée par miracle une semaine après avoir posté cet avis. (Et on m’a demandé de le supprimer en échange d’un bon de réduction…)

Bonjour, comme pas mal de clients j'ai été victime d'un produit acheté sur leur site marchand en Avril 2023 donc presque deux ans , et pas recu , ils ne répondent pas aux Email et au téléphone. Je pense que chacun de nous devrait faire appel auprès des organismes de protections des consommateurs , je suis actuellement en pourparler avec l'organisme Que choisir pour faire intervenir directement la DGCCRF , pour action sur le point de vente , a force de prendre les gens pour des PIGEONS ,j'espere que leur boutique va avoir des problemes avec cet organisme de l'Etat ... si chacun de nous fait ce style de démarche je peux vous assurer que cela changera en notre faveur, bonne journée à vous
Greg

Livraison ultra rapide et parfaitement emballée je recommande sans hésiter !

Précommande april o Neil neca 18cm pour 45e avec les frais de livraison, presque 1an après,silence radio.Leur service est bidon email et numéro de téléphone.c'est la première fois que sa m'arrive avec un site français.On nous répète d'acheter a des petites boutiques indépendante française,mais si c'est pour tomber sur des ordures,qui sont en plus très actif sur les réseaux.serieusement éviter ce Breizh comics ,c'est très habituel leur arnaque,
.sur les précommande sur leur site.

grosse déception , on ira plus , car vendent des articles avec prix en rayon ( plein tarif ) et quand vous demander n'es pas a vendre ca run peu abimée , et après avoir râler un peu que l'on ne met pas d'articles en vente si ils vendent pas . ensuite on décide de me le vendre avec une réduction , , mais pas de carton et plus de plaque de certification . devait nous rappeler la semaine suivant , ce qui n'ont jamais fait , il a fallut que j'appelle moi meme pour me dire qu'il avait plus le carton , ni la plaque . enfin bref nous aussi on es commerçant , et on ne met pas de prix sur un article qui n'es pas a vendre .

De plus en tans que commerçant , va falloir que les 2 monsieur soit plus souriant car ça donne pas envie du tout et je parle pas du gamin ( qui travail la bas ) qui vous regarde bizarrement .
en tous les cas c'est fini pour nous on mettra plus les pieds la bas on préfère faire de la route ou acheter sur le net moins cher

Ordered items in october 2022. At the end of 2024, still nothing received. No answer on email, messenger or phone. Avoid at all costs!