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I preordered an expensive collectible figure and made a 60€ down payment. Never heard back from them, no figure was ever delivered, my email asking for a refund got ignored.

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Pre Commande d'une figurine batman 89 au 1/6 jamais reçu. Il ya de ça déjà 3ans(mars 2023). Il faut faire de multiples appels et mail pour avoir des réponses approximatives et fausses. Aucun respect... Vis mer

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Superbe expérience avec Marie la gérante ! J'ai rencontré un petit soucis lors de mon passage au paiement d'une commande sur le site internet, Marie a su gérer la situation très rapidement avec pr... Vis mer

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A FUIR ! Marchandise jamais reçu, remboursement de l'article refusé par la vendeuse ... Heureusement paiement effectué via Paypal donc après une procédure ouverte j'ai été remboursé. Vendeuse non prof... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

2,4

Under middels

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65 anmeldelser

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Très mauvaise boutique en ligne

Très mauvaise boutique en ligne. Pas de suivi, pas de communication, pas de réponse ni au tel ni par email. Il faut les menacer sur les réseaux (groupes FB) pour espérer avoir un retour de leur part..c'est triste.

3. desember 2024
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Au top !!

Boutique bien sympathique avec de belles références en figurine résine style PRIME 1 STUDIO ou il suffit d'attendre que la figurine arrive en France pour la recevoir. Merci pour notre communication téléphonique très instructive. David

26. november 2024
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A FUIR

A FUIR ! Marchandise jamais reçu, remboursement de l'article refusé par la vendeuse ... Heureusement paiement effectué via Paypal donc après une procédure ouverte j'ai été remboursé. Vendeuse non professionnelle qui tiens des propos incohérents lors de nos échanges et qui de plus menaces de poursuites judiciaires alors qu'elle est en tort ... Très mauvaise expérience (Novembre 2024)

1. november 2024
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Le triangle des Bermudes

Edit: ayant eu un contact très compréhensif envers le propriétaire qui a su rester tres professionnel au regard des difficultés entourant ce type de commerce, une solution à été trouvé et a répondu à mon attente.

Malgré un contact Tel d' une y travaillant m apportant une explication sur la disponibilité du produit cet été... Ça repart dans les même travers, même combat que tous les autres, produit en pré-commande, fiche produit supprimée du site, impossibilité de suivi,aucune communication, aucune reponse aux mails et fait l'Autruche. Cela dure depuis plus d'un ans.
1er et dernière fois sur site avec une perte de 100€.

28. oktober 2024
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A FUIR

Une honte ! A fuir directement cette boutique ! J’ai acheter 2 articles pour une centaine d’euros, tout ça pour ne pas les recevoir et que je demande une demande de remboursement qui n’arrive toujours pas au bout de bientot 1 AN ! De nombreux appels et mail ont été envoyés ! Mais personne ne répond une fois que j’ai demandé mon remboursement, bizarre ! Et honteux !
Ça commence à me chauffer sérieusement

13. september 2024
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J'ai commandé un sac loungefly harry…

J'ai commandé un sac loungefly harry potter le 05/08 mais après plus d'une semaine sans nouvelle de cette commande j'ai envoyé un mail au site pour qu'on me dise qu'il ne l'avait pas en stock ? Je n'ai à ce jour pas été remboursée + 0 nouvelles ni par mails ni par téléphone.

5. august 2024
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Je suis venus de nantes est jai etais…

Je suis venus de nantes est jai etais agréablement surpris par la tailles de la boutique pour la ville de st brieuc les employés sont aimables souriant la gérante est cool agreable je conseille as tous les fans d'animer est de comics d'aller sur st brieuc juste pour voir cette boutique . En 2 jours nous avont étais 2 fois ahaha merci pour cette belle experience merci a l'équipe sur place vous faite renaître les emotions de beaucoup de parents est de pars votre bonne humeur attirer les plus jeunes je vous souhaite de la reussite dans vos vie respectifs gros coeur sur vous la team ne baissez pas les bras est les gens qui se plaignent du retard de livraison sachez que l'importation de figurines de cette qualités a bcp d'imprévus ses pas du lait que l'equipe font venir alors dsl si ils vous est arrivés d'avoir reçus vos figurines ou autres en retard si vous passez les voir aux magasin le probleme sera réglé. ❤️ coeur sur vous la team breizh comics.
Ps dsl de l'orthographe je suis en voiture .

1. august 2024
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Acompte versé et jamais remboursé

J'ai versé un acompte de 86 € pour une figurine qui n'est jamais arrivé.
Voulant être remboursé, après de nombreux mois, au bout de nombreux appels et messages, la boutique a enfin envoyé la somme mais sur un mauvais compte Paypal ! Alors que j'avais bien indiqué le bon compte.
Aujourd'hui il est à nouveau impossible de les joindre, ils ne lisent même plus les mails.

1. juli 2024
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Très belle boutique vraiment

Très belle boutique vraiment
Budget pour tous les prix
Les gérants sont à l’écoute
Quand il n’y a pas une référence de manga demandée celle ci arrive le sous 48h c’est très appréciable
Merci à l’équipe

15. mars 2024
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Je recommande ce magasin

Je recommande ce magasin, l'équipe est très sympathique et professionnelle, toujours à l'écoute. De très nombreuses statues et figurines sont très bien exposées dans ce grand magasin, parfois des exemplaires rares et introuvables. Il y en a pour tous les budgets. Si vous venez en bretagne, il faut absolument y passer.

7. mai 2024
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Je recommande de fortement ce magasin…

Je recommande de fortement ce magasin clairement le meilleur magasin de la Bretagne je fais 1h30 de route une fois par mois juste pour voir leur nouveauté leur exposition. Incroyable je recommande fortement le personnel rien à dire toujours à l'écoute toujours souriant et la patronne. Réponds au plus vite sur les réseaux se débrouille de tout son âme pour récupérer des pièces rares ou de l'étranger malgré le retard ce qui arrive c'est tout à fait normal. Et sans compter des évènements qu'ils organisent gratuit chaleureux, on gagne des cadeaux, des des figurines Le repas convivial, franchement, meilleur boutique Vivement ma prochaine visite

18. mai 2024
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Je recommande

Commande passée et reçu rapidement.
Mes mangas sont de bonne qualité !
Une équipe très agréable et réactive par téléphone.
Je recommande!

21. mai 2024
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Très bonne expérience

Très bonne expérience
Commande d’un buste sideshow en précommande
Il sont super arrangeant sur le paiement (étalement)

Livrée sur palette avec film et petit art print offert

Deux commandes sont encore en cours 😊

Et encore bien d’autres sur l’univers star wars

3. mai 2024
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Super

Bonjour, super magasin bien achalandé et un accueil très convivial avec le sourire et de bons conseils.
Je recommande cette enseigne.

18. mai 2024
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Précommande cauchemar

Extrêmement déçu par cette boutique, je passe une précommande en janvier 2023, prévu pour mars. Une année s'écoule avec un retard de la part du studio. Donc jusque là la boutique n'y est pour rien et communique facilement avec moi. Ensuite les soucis commencent. Toutes les boutiques reçoivent la statue sauf eux. A plusieurs reprises ils m'annoncent avoir vu avec leur fournisseur et que la statue arrive en fin de mois. Décembre, janvier, février, mars, avril. Tous les mois le même discours."ne vous inquiétez pas elle arrive" je fini par craquer et demander un remboursement pour la prendre sur un autre site en stock. La nouvelle galère "il n'y a pas de souci je vous fais le remboursement sur votre carte" 1 semaine plus tard "je vérifie, après vérification j'ai pas votre RIB" suite a l'envoie du RIB obligé de laisser un avis Google et relance sur leur messagerie pour avoir une réponse "envoyez moi votre compte PayPal" pour enfin avoir un remboursement. Et maintenant on m'appelle pour discuter de mon avis Google et lorsque je demande d'en échanger via la messagerie Messenger, plus de réponse (étant procédurier je préfère l'écrit). En gros c'est vous et votre chance. Soit ça passe soit ça casse comme moi. Plus jamais je tenterai de nouveau l'expérience et bien entendu j'ai gardé l'ensemble des échanges que j'ai eu avec eux via Messenger.

26. april 2024
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breizh-comics.fr serait il malhonnête…

breizh-comics.fr serait il malhonnête ???. Commande passée en août 2023 sur une preco ARTFX accompte versé et depuis plus de nouvelle, pas de réponse aux mails, quand j appelle ... Excuses vaseuses .. c est ma collègue qui a ma vision des commandes ... Il doit arriver ce mois ci .... On dit que l on vous rappelle mais ce n'est jamais le cas. 72 euros de perdu.
Aucune considération pour le client. Je ne sais pas si c est de la malhonnêteté ou une absence de professionnalisme ... Certainement les deux.

21. april 2024
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ATTENTION ! Ne rembourse pas une commande non expédiée et ne répond pas aux mails depuis maintenant plus d'un an.

Commande passée il y a maintenant plus d’un an.
Aucun envoi, ni réponse aux mails après deux semaines. J’ai dû appeler plusieurs fois au téléphone la boutique pour que la gérante Marie m’informe que le produit commandé (figurine de 179,90 €), indiqué neuf, est en fait exposé et donc utilisé et a fortiori non expédié. Je demande donc une annulation de la commande et un remboursement. Annulation effectuée mais remboursement jamais initié. Ne répond pas aux mails. Au téléphone lorsque joignable, indique procéder au remboursement mais prétexte des problèmes informatiques. Au bout de 5 problèmes informatiques survenant comme par hasard à chaque appel, je ne peux qu’en déduire de la mauvaise foi. Ne répond pas à une mise en demeure ni à la DDPP saisie. Pourtant, poste quotidiennement sur les réseaux sociaux pour la promotion de ses produits. Je vais malheureusement être contraint de saisir la justice pour tenter d’obtenir mon remboursement.
Je constate que je ne suis le seul dans ce cas de figure au vu des autres avis.
Ainsi, je ne peux que recommander la plus grande vigilance à ceux qui comptent passer commande auprès de ce commerce.

1. april 2023
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Attention boutique à éviter !!!

La gérante ne sait pas gérer son commerce. Aucune communication, aucun mail d’étapes de commande. Ne répond à aucun mail envoyé et pourtant elle poste tous les jours sur les réseaux sociaux. Au téléphone, elle porte la faute aux autres (fournisseurs, informaticien, spams, et surtout elle n'a pas le temps) sur un ton exécrable et désagréable. Sa seule solution c’est de vous rembourser 80% de votre commande. Donc, elle encaisse 20% pour sa négligence.
Les conditions de vente inscrites sur le site ne sont pas respectées. J’ai perdu 100€. Je rappelle que tout consommateur a un droit de satisfaction ou remboursement conformément à l'article L121-21-4 du code de la consommation. Je déconseille évidemment fortement ce magasin et son site internet pour leur manque de communication, de transparence et de fiabilité. Et je ne suis pas seul dans ce cas au vu des autres avis.

21. mars 2024
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