A minha primeira bicicleta à 50 anos mais ou menos foi uma BH de montanha, e agora depois destes anos todos volto a ter uma BH agora de estrada e estou muito satisfeito apesar de ainda ter poucos km... Vis mer
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Se hva andre synes
Servicio de atención excelente. Fuimos a comprar una bicicleta, explicación muy clara. Muy atentos. Relación calidad precio insuperable. Puesta a punto de la bici, ayuda en el registro/garantía y no... Vis mer
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8 mois d’attente pour une pièce qui est en garantie. La pièce en question ? Une simple visse… vélo inutilisable en attendant et zéro solution de proposé !! Fuyez cette marque qui ne mérite même pas... Vis mer
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1ère sortie offroad avec mon bike. Sentiment de grande stabilité, maniabilité, on ne sent pas l'assistance électrique tant elle se marie avec les coups de pédales. Extra !!!
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Informasjon om virksomheten
Om BH BIKES EUROPE
Skrevet av virksomheten
For more than 100 years, BH Bikes has shaped the history of cycling at every level, from first rides to the greatest victories in the sport.
Founded in 1909 and headquartered in the Basque Country, Spain, we combine engineering expertise, innovation and racing DNA to design lightweight, reliable bicycles for riders around the world.
Present in over 75 countries, we don’t just build bikes — we build performance, passion and trust for every cyclist, everywhere.
Website: www.bhbikes.com
______________
Durante más de 100 años, BH Bikes ha dado forma a la historia del ciclismo en todos los niveles, desde las primeras pedaladas hasta las mayores victorias del deporte mundial.
Fundada en 1909 y con sede en el País Vasco, España, combinamos experiencia en ingeniería, innovación y ADN de competición para diseñar bicicletas ligeras y fiables para ciclistas de todo el mundo.
Presentes en más de 75 países, no solo fabricamos bicicletas: construimos rendimiento, pasión y confianza para cada ciclista, en cualquier lugar.
Web: www.bhbikes.com
Founded in 1909 and headquartered in the Basque Country, Spain, we combine engineering expertise, innovation and racing DNA to design lightweight, reliable bicycles for riders around the world.
Present in over 75 countries, we don’t just build bikes — we build performance, passion and trust for every cyclist, everywhere.
Website: www.bhbikes.com
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Durante más de 100 años, BH Bikes ha dado forma a la historia del ciclismo en todos los niveles, desde las primeras pedaladas hasta las mayores victorias del deporte mundial.
Fundada en 1909 y con sede en el País Vasco, España, combinamos experiencia en ingeniería, innovación y ADN de competición para diseñar bicicletas ligeras y fiables para ciclistas de todo el mundo.
Presentes en más de 75 países, no solo fabricamos bicicletas: construimos rendimiento, pasión y confianza para cada ciclista, en cualquier lugar.
Web: www.bhbikes.com
BH Warranty. Fast and Secure Registration | Garantía BH. Registro rápido y seguro
Lifetime warranty on frames and 5-year warranty on BH motors | Garantía de por vida en cuadros y garantía en motores BH por 5 años
At BH Bikes, we want you to enjoy your bike with complete peace of mind. That’s why we offer a simple and secure warranty registration system that protects your investment from day one.
You have a 30 calendar days from the date of purchase, as shown on the invoice issued by the authorized dealer, to register your bike and activate all coverage. By registering your bike, you’ll gain access to our specialized support, technical assistance, and product updates.
Every BH bike is backed by our commitment to quality, safety, and customer satisfaction, including a lifetime warranty on frames and a 5-year warranty on BH motors.
More information on how to register your warranty here: Warranty Registration
______________
En BH Bikes queremos que disfrutes de tu bicicleta con total tranquilidad. Por eso, te ofrecemos un sistema de registro de garantía sencillo y seguro, que protege tu inversión desde el primer día.
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra , coincidente con la factura emitida por el punto de venta autorizado, para registrar tu bicicleta y activar todas las coberturas. Al registrar tu bicicleta, tendrás acceso a nuestro soporte especializado, asistencia técnica y actualizaciones sobre tu producto .
Cada bicicleta BH está respaldada por nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente , incluyendo garantía de por vida en cuadros y 5 años en motores BH . Más información sobre cómo registrar tu garantía aquí: Registro garantía
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Every BH bike is backed by our commitment to quality, safety, and customer satisfaction, including a lifetime warranty on frames and a 5-year warranty on BH motors.
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Cada bicicleta BH está respaldada por nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente , incluyendo garantía de por vida en cuadros y 5 años en motores BH . Más información sobre cómo registrar tu garantía aquí: Registro garantía
Kontaktopplysninger
10 Perretagana, Jundiz, Spain, 01015 , Vitoria-Gasteiz, Spania
- + 34 945 13 52 02
- info@bhbikes.com
- www.bhbikes.com
4,2
Bra
394 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 95 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ça fait 3 mois que je est mon vae…
Ça fait 3 mois que je est mon vae aerolith a 10000 euros et 4 sortie toujours en panne et ça fait 3 semaines que le vélo est reparti en Espagne et toujours rien
Sav et commercial nul n achetez pas de bh
3. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Service rapide et professionnel
Service rapide et efficace
Je recommande Luxbike à Pommerloch
27. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Fernando,
Muchísimas gracias por tus palabras y por seguir confiando en BH después de tantos años. ¡Comentarios como el tuyo nos hacen una ilusión enorme! 😊 Saber que valoráis el trabajo y la pasión que hay detrás de cada bici es, sin duda, la mejor recompensa.
Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nueva BH Ultimate y que te acompañe en muchos kilómetros, senderos y grandes momentos durante muchísimo tiempo.
Y quién sabe… ¡quizá algún día nos crucemos por algún sendero!
Un abrazo enorme desde la familia BH.
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Salvador,
Gracias por tu comentario. Actualmente intentamos seleccionar un idioma principal por país para que la experiencia sea lo más clara y accesible posible para la mayoría de usuarios.
Aun así, tomamos nota de tu sugerencia sobre la disponibilidad de otros idiomas y la tendremos en cuenta para futuras mejoras.
¡Esperamos que disfrutes mucho de tu iRS1!
BH Bikes Team
BH Qualidade do equipamento
BH Qualidade do equipamento. Quadro Linx 6.0 Race LT. Bela Maquina
25. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Olá Paulo,
Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que está satisfeito com a sua Lynx Race LT 6.0.
Esperamos que desfrute muito da bicicleta!
BH Bikes Team
En la fecha de entrega y calidad de…
En la fecha de entrega y calidad de momento muy bien.falta ver a largo plazo que tal lleva se comporta el cuadro.
22. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
¡Muchas gracias, Sergio! 😊
Nos alegra saber que tanto la entrega como la calidad te están dejando buenas sensaciones. Esperemos que el cuadro siga comportándose igual de bien a largo plazo.
Y, en caso de que tengas cualquier incidencia, puedes acudir a la tienda donde compraste la bicicleta para que nos hagan llegar el caso. ¡Aunque esperamos que no sea necesario! 😉
¡Disfruta de tu nueva BH!
BH Bikes Team
Frederic van plora bikes gaf mij Direkt…
Frederic van plora bikes gaf mij Direkt een goed gevoel ,heel goede correcte uitleg ,en alles perfect verlopen
25. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hallo,
Bedankt voor je review! 😊
Leuk om te horen dat je zo goed geholpen bent door Frederic van Plora Bikes en dat alles goed verlopen is. We wensen je veel plezier met je AtomX Cross!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Salvador,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que estás disfrutando de tu Core 29 y que tanto la experiencia de compra como el servicio posventa han estado a la altura.
¡Esperamos que disfrutes de muchos kilómetros con ella! Bienvenido a la familia BH.
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Alfonso,
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que estás disfrutando de tu iRS1 Carbon. Esperamos que te siga acompañando en muchos más kilómetros.
¡Gracias por confiar en BH Bikes!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Lucas,
Muchas gracias por tu valoración.😊
Nos alegra saber que valoras tan positivamente nuestra garantía. Esperamos que tu nueva Spike también esté a la altura y que la disfrutes muchísimo.
¡Gracias por formar parte de BH Bikes!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hi Ovidiu,
Thanks a lot for your review. Great to read this!
We’re really glad to hear you’re enjoying your new Spike and that the experience with BH has been a good one. That “one of the best hardtails at that price” line made our day, not gonna lie. 😉
Now it’s time to do what the Spike does best: get out there and enjoy every ride.
Thanks for trusting BH!
BH Bikes Team
Ho acquistato una E-MTB ATOM X e appena…
Ho acquistato una E-MTB ATOM X e appena vista l'avrei data indietro subito.
Non mi ero accorto nel catalogo che manca di un display con le indicazioni di stato della batteria, km percorsi, velocità, velocità media.
Ha soltanto un I-Remote che sono tre tasti di aumento e diminuzione della potenza e spegnimento e quattro led che indicano la carica della batteria, quindi non si sa che velocità stai andando ecc. Mi sembra che sia un requisito minimo indispensabile avere un display con tutte le indicazioni della bici.
Sarò costretto a comprare un Garmin e quindi spendere altri soldi per avere qualche indicazione aggiuntiva.
L'APP per cellulare è ridicola, puoi solo cambiare le potenze in gioco.
Contattato BH e mi hanno risposto che nel catalogo potevo vedere che non c'era il display.
Quindi colpa mia perché non ho guardato bene nel catalogo, ma pensavo che ogni E-Bike avesse un display. Per quanto riguarda l'App non credevo si potesse fare una così limitata.
Delusione completa perche' invece di suggerirmi come poter vedere i dati della bici tramite qualche altra APP o qualche dispositivo compatibile, mi hanno risposto che potevo guardare meglio.
21. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
22/05/2026
Ciao Paolo,
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che la ATOM X non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Tutte le caratteristiche della bicicletta sono disponibili prima dell’acquisto, sia nella scheda prodotto del nostro sito web che nel catalogo. Pertanto, queste informazioni possono essere consultate integralmente prima di scegliere la bici.
Per qualsiasi dubbio o necessità di assistenza post-vendita, il punto di riferimento è sempre il negozio presso cui è stata acquistata la bicicletta, che può offrire un supporto diretto e personalizzato. In caso di acquisto tramite il nostro sito web, viene indicato il punto vendita selezionato come riferimento per il servizio di assistenza.
BH Bikes Team
______
Aggiornamento 25/05/2026 9:10
Ciao Paolo,
Ci dispiace leggere che la nostra precedente risposta sia stata percepita in questo modo. La nostra intenzione non era assolutamente quella di attribuire a te la responsabilità della situazione, ma semplicemente di indicarti dove poter ricevere il supporto più diretto e personalizzato possibile.
Per qualsiasi dubbio legato all’utilizzo della bici, alle applicazioni compatibili o ai dispositivi che possono permetterti di visualizzare dati aggiuntivi durante le uscite, il rivenditore presso cui hai acquistato la tua ATOM X potrà sicuramente aiutarti e consigliarti la soluzione più adatta alle tue esigenze.
Ci dispiace sinceramente che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative e ti ringraziamo comunque per aver condiviso il tuo punto di vista.
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Ciao Donato,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto del servizio e della tua nuova Spike. 😊
Adesso non resta che godersela al massimo!
BH Bikes Team
Slechte Garantie en Kwaliteit BH ATOM SUV PRO
Wij hebben een BH ATOM SUV PRO gekocht via een erkende BH-dealer in België.
Na ongeveer 1,5 jaar begaf de motor het volledig. De fiets werd via een erkende BH-dealer teruggestuurd en de motor werd onder garantie vervangen.
Helaas bleek na ontvangst dat het probleem niet opgelost was en is de fiets vandaag opnieuw volledig onbruikbaar.
Ondertussen:
heeft de fiets al een garantie-interventie gehad,
hebben we bijkomende werk- en behandelingskosten betaald,
en blijft de fiets defect zonder duurzame oplossing.
Om eerlijk te zijn: de communicatie van BH verloopt beleefd, maar voorlopig worden we vooral doorverwezen tussen dealers en procedures terwijl het kernprobleem niet opgelost geraakt.
Voor een premium e-bike merk hadden we meer betrouwbaarheid en een sterkere opvolging verwacht na een mislukte garantieherstelling.
We hopen oprecht dat BH deze situatie verder opneemt en mee zoekt naar een definitieve en correcte oplossing.
23. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hallo,
Het spijt ons enorm om te lezen wat er met uw ATOM SUV PRO is gebeurd, zeker nadat de motor al onder garantie werd vervangen en het probleem toch opnieuw is teruggekomen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het moet zijn om de fiets opnieuw niet te kunnen gebruiken, zeker na alle tijd, kosten en opvolging die hier al in gekropen zijn.
Dit is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden en daarom hebben we u via privébericht om extra informatie gevraagd, zodat we dit kunnen doorgeven aan onze collega’s en de situatie verder kunnen opvolgen.
Bedankt dat u dit met ons deelt en voor uw geduld tot nu toe. We hopen samen tot een definitieve oplossing te komen.
BH Bikes Team
Servicio de atención excelente
Servicio de atención excelente. Fuimos a comprar una bicicleta, explicación muy clara. Muy atentos. Relación calidad precio insuperable.
Puesta a punto de la bici, ayuda en el registro/garantía y nos resolvieron todas las dudas que nos surgieron.
Totalmente recomendable.
22. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Alberto,
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Da gusto leer reseñas así. 😊
Nos alegra saber que el proceso de compra de tu nueva Spike fue tan positivo y, sobre todo, que te sentiste bien acompañado desde el primer momento. La verdad es que para nosotros es un orgullo contar con distribuidores tan cercanos y que muestran esa dedicación. Al final, ellos también son una parte muy importante de la familia BH.
Ahora solo queda una cosa: disfrutar de esa Spike como se merece.
¡Gracias por confiar en nosotros!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Ciao Corrado,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che la tua nuova Expert ti piaccia così tanto.
Buon divertimento con la tua nuova bici e grazie per aver scelto BH!
BH Bikes Team
Sin instrucciones en Español
Me hubiera gustado que la bicicleta hubiera venido con un mínimo de instrucciones en español.
19. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Jorge,
Lamentamos que no hayas encontrado instrucciones en español junto con tu nueva Spike y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Queremos comentarte que, en nuestra web, disponemos de un apartado de manuales y descargas donde puedes localizar toda la documentación relacionada con tu bicicleta en distintos idiomas, incluido el español. Puedes acceder desde aquí: https://www.bhbikes.com/es_ES/quienes-somos/manuales-descargas
Esperamos que esta información te sea de ayuda y que disfrutes mucho de tu nueva bici.
BH Bikes Team
Es un buen producto muy fácil de llevar…
Es un buen producto muy fácil de llevar sin problemas
22. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Mariano,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con tu nueva Atom 29! Nos alegra mucho saber que estás tan contento con la bici. ¡Esperamos que siga siendo así por mucho tiempo!
¡A disfrutarla al máximo!
BH Bikes Team
Relación calidad precio
18. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola David,
¡Muchísimas gracias por animarte a dejarnos una reseña! Nos alegra saber que la relación calidad-precio sea lo que más destaques de nuestra marca.
¡Esperamos que disfrutes mucho de tu Spike! Bienvenido a la familia BH.
BH Bikes Team
Well designed, made, shown and sold bike!
Great product presentation, design, quality and brand profile.
21. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hi Konstantinos!
Thank you so much for your kind review and for the great rating! We’re really happy to hear you like the design, quality and overall presentation of the Spìke.
Enjoy your new Spìke and have a great ride!😊
BH Bikes Team
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