A minha primeira bicicleta à 50 anos mais ou menos foi uma BH de montanha, e agora depois destes anos todos volto a ter uma BH agora de estrada e estou muito satisfeito apesar de ainda ter poucos km... Vis mer
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Se hva andre synes
Servicio de atención excelente. Fuimos a comprar una bicicleta, explicación muy clara. Muy atentos. Relación calidad precio insuperable. Puesta a punto de la bici, ayuda en el registro/garantía y no... Vis mer
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8 mois d’attente pour une pièce qui est en garantie. La pièce en question ? Une simple visse… vélo inutilisable en attendant et zéro solution de proposé !! Fuyez cette marque qui ne mérite même pas... Vis mer
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1ère sortie offroad avec mon bike. Sentiment de grande stabilité, maniabilité, on ne sent pas l'assistance électrique tant elle se marie avec les coups de pédales. Extra !!!
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Informasjon om virksomheten
Om BH BIKES EUROPE
Skrevet av virksomheten
For more than 100 years, BH Bikes has shaped the history of cycling at every level, from first rides to the greatest victories in the sport.
Founded in 1909 and headquartered in the Basque Country, Spain, we combine engineering expertise, innovation and racing DNA to design lightweight, reliable bicycles for riders around the world.
Present in over 75 countries, we don’t just build bikes — we build performance, passion and trust for every cyclist, everywhere.
Website: www.bhbikes.com
______________
Durante más de 100 años, BH Bikes ha dado forma a la historia del ciclismo en todos los niveles, desde las primeras pedaladas hasta las mayores victorias del deporte mundial.
Fundada en 1909 y con sede en el País Vasco, España, combinamos experiencia en ingeniería, innovación y ADN de competición para diseñar bicicletas ligeras y fiables para ciclistas de todo el mundo.
Presentes en más de 75 países, no solo fabricamos bicicletas: construimos rendimiento, pasión y confianza para cada ciclista, en cualquier lugar.
Web: www.bhbikes.com
Founded in 1909 and headquartered in the Basque Country, Spain, we combine engineering expertise, innovation and racing DNA to design lightweight, reliable bicycles for riders around the world.
Present in over 75 countries, we don’t just build bikes — we build performance, passion and trust for every cyclist, everywhere.
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Durante más de 100 años, BH Bikes ha dado forma a la historia del ciclismo en todos los niveles, desde las primeras pedaladas hasta las mayores victorias del deporte mundial.
Fundada en 1909 y con sede en el País Vasco, España, combinamos experiencia en ingeniería, innovación y ADN de competición para diseñar bicicletas ligeras y fiables para ciclistas de todo el mundo.
Presentes en más de 75 países, no solo fabricamos bicicletas: construimos rendimiento, pasión y confianza para cada ciclista, en cualquier lugar.
Web: www.bhbikes.com
BH Warranty. Fast and Secure Registration | Garantía BH. Registro rápido y seguro
Lifetime warranty on frames and 5-year warranty on BH motors | Garantía de por vida en cuadros y garantía en motores BH por 5 años
At BH Bikes, we want you to enjoy your bike with complete peace of mind. That’s why we offer a simple and secure warranty registration system that protects your investment from day one.
You have a 30 calendar days from the date of purchase, as shown on the invoice issued by the authorized dealer, to register your bike and activate all coverage. By registering your bike, you’ll gain access to our specialized support, technical assistance, and product updates.
Every BH bike is backed by our commitment to quality, safety, and customer satisfaction, including a lifetime warranty on frames and a 5-year warranty on BH motors.
More information on how to register your warranty here: Warranty Registration
______________
En BH Bikes queremos que disfrutes de tu bicicleta con total tranquilidad. Por eso, te ofrecemos un sistema de registro de garantía sencillo y seguro, que protege tu inversión desde el primer día.
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra , coincidente con la factura emitida por el punto de venta autorizado, para registrar tu bicicleta y activar todas las coberturas. Al registrar tu bicicleta, tendrás acceso a nuestro soporte especializado, asistencia técnica y actualizaciones sobre tu producto .
Cada bicicleta BH está respaldada por nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente , incluyendo garantía de por vida en cuadros y 5 años en motores BH . Más información sobre cómo registrar tu garantía aquí: Registro garantía
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Every BH bike is backed by our commitment to quality, safety, and customer satisfaction, including a lifetime warranty on frames and a 5-year warranty on BH motors.
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En BH Bikes queremos que disfrutes de tu bicicleta con total tranquilidad. Por eso, te ofrecemos un sistema de registro de garantía sencillo y seguro, que protege tu inversión desde el primer día.
Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de compra , coincidente con la factura emitida por el punto de venta autorizado, para registrar tu bicicleta y activar todas las coberturas. Al registrar tu bicicleta, tendrás acceso a nuestro soporte especializado, asistencia técnica y actualizaciones sobre tu producto .
Cada bicicleta BH está respaldada por nuestro compromiso con la calidad, la seguridad y la satisfacción del cliente , incluyendo garantía de por vida en cuadros y 5 años en motores BH . Más información sobre cómo registrar tu garantía aquí: Registro garantía
Kontaktopplysninger
10 Perretagana, Jundiz, Spain, 01015 , Vitoria-Gasteiz, Spania
- + 34 945 13 52 02
- info@bhbikes.com
- www.bhbikes.com
4,2
Bra
394 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 93 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi d’apprendre que cette première sortie s’est très bien passée et que les sensations sont au rendez-vous. 😊
Profitez bien de votre vélo et de nombreuses autres belles sorties à venir !
BH Bikes Team
Bueno y Malo
A favor, llegó antes de lo indicado,
En contra, la agencia de transporte me llamó y me dijo que me lo dejaba el la calle, que ellos no están contratados para subir el paquete, situación que me hizo molestar a otra persona para solucionar el incidente de dejarme el paquete en la calle. La mensajería era Dasher.
7. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Bonifacio,
Gracias por tu comentario y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega fue incluso antes de lo previsto. 😊 Sin embargo, sentimos la incidencia que comentas con la mensajería.
Las condiciones de entrega pueden variar en función del canal de compra. En este caso, al tratarse de una compra realizada a través del marketplace de El Corte Inglés, la entrega se realiza a domicilio a pie de calle, sin subida a vivienda, tal y como está establecido por el distribuidor. Sentimos que haya sido un inconveniente en tu caso.
Gracias nuevamente por tu confianza. Esperamos que, a pesar de lo ocurrido, estés disfutando a tope de tu nueva bicicleta. ¡A sumar muchos kilómetros!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
¡Muchas gracias por tus palabras, Carmelo!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. 😊 Cercanos, amables y profesionales… así da gusto. ¡Gracias por tu confianza!
Disfruta de tu nueva BH.
BH Bikes Team
La procédure d'inscription s'est parfaitement bien déroulée
La procédure d'inscription s'est parfaitement bien déroulée.
9. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la procédure d’enregistrement de la garantie s’est déroulée sans problème. 😊
Bonne route avec votre vélo !
BH Bikes Team
Hace años que tengo relación con esta…
Hace años que tengo relación con esta empresa, y siempre he recibido buena atención por parte de sus empleados
9. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Ángel,
¡Es un placer leerte! Muchas gracias por tu confianza durante todos estos años y por destacar el trato recibido por parte del equipo. 😊
¡Esperamos seguir acompañándote mucho tiempo más!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Julian Antonio,
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido, ¡es lo que buscamos! 😊 ¡Gracias por confiar en nosotros!
¡Disfruta de tu nueva BH!
BH Bikes Team
Buen trato y mejor servicio.
5. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Felipe,
¡Muchas gracias por escribirnos! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que el servicio ha estado a la altura. 😊
Esperamos que la bici cumpla con tus expectativas ahora. ¡A por muchos kilómetros y aventuras!
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Justo,
¡Muchas gracias por animarte a dejarnos una reseña tan positiva! Calidad, servicio y diseño: tres palabras que definen perfectamente lo que buscamos en cada bici. 😊 Gracias por valorar nuestra evolución y por confiar en nosotros.
¡A disfrutarla!
BH Bikes Team
Bicicleta 5*
8. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Jose Alberto,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Si la bici tiene 5 estrellas, nosotros ya nos damos por satisfechos.
¡A disfrutarla y hacer muchos kilómetros!
BH Bikes Team
Heb van dit merk een fiets gekocht…
Heb van dit merk een fiets gekocht prima prijs kwaliteit verhouding. Super fiets.
5. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bedankt voor uw review! Goed om te horen dat u tevreden bent met de fiets en de prijs-kwaliteitverhouding.
Veel plezier met uw fiets!
BH Bikes Team
El trato y servicio del vendedor
El trato y servicio deel vendedor. Su experiencia y sus consejos...
7. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola María,
En primer lugar, ¡muchísimas gracias por dejarnos una reseña compartiendo tu experiencia de compra! Para nosotros también es un placer contar con distribuidores cercanos que os ayuden a tomar la mejor decisión.
Esperamos que disfrutes de tu nueva BH y que hayas hecho una buena elección (seguro que sí 😉). ¡Bienvenida a la familia BH!
BH Bikes Team
Quelques mois et déjà une casse
Je roule en VTT depuis plus de 30 ans, j’ai donc testé plusieurs marques (decathlon, specialized, canyon) dernièrement j’ai voulu passer au carbone, j’ai donc acheté un lynx race en octobre dernier. Quelques sorties plus tard j’ai déjà une pièce qui a cassé et le comble c’est que cette pièce est indisponible jusqu’à ????? Cela ne m’est jamais arrivé sur un vélo neuf !
Donc plus de sortie VTV, merci BH !!!
ARRÊTEZ DE RACONTER N’IMPORTE QUOI DANS VOS RÉPONSES POUR TROMPER LES CONSOMMATEURS, NOUS AVONS ÉCHANGÉ DES MAIL, IL S’AGIT DE LA PIÈCE référence 391746800 !!!!
Une solution ! Oui j’ai dû acheter la pièce à mes frais alors que le VTT n’a que quelques mois !
De plus, vous bloquez les gens qui mettent la vérité en commentaire sur les réseaux sociaux, c’est une belle preuve de votre incapacité à apporter des solutions !
3. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour Nicolas,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec votre Lynx Race, d’autant plus après tant d’années de pratique et de confiance dans différentes marques.
Afin de pouvoir étudier votre situation de manière précise et comprendre exactement le problème rencontré, nous vous avons contacté afin d’obtenir davantage d’informations concernant votre vélo et la pièce concernée.
Nous restons à votre disposition.
BH Bikes Team
Mise à jour 08/05/2026
Notre équipe du service client vous a déjà apporté une réponse par e-mail, et la solution à suivre est celle indiquée dans ce message.
En cas d’incident, il est important que la garantie soit activée et que toute la procédure soit gérée via le magasin auprès duquel le vélo a été acheté, étant donné que notre service après-vente ne traite pas directement les demandes avec l’acheteur final. Plus d’informations : https://www.bhbikes.com/fr_FR/garantie-vie-de-bh/enregistrez-votre-velo
Dans ce cas, une solution vous a déjà été proposée par notre équipe, et nous espérons qu’elle pourra vous être utile.
BH Bikes Team
La atención
La atención, la amabilidad, las ganas de agradar etc de todo el equipo, me atendió Álvaro, no pudo ser mejor
6. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola José María,
Muchísimas gracias por animarte a dejarnos una reseña. Nos ha encantado leer tu experiencia y conocer el valor que das al servicio ofrecido por uno de nuestros distribuidores.
Nos alegra saber que contamos con una red de distribuidores de calidad. ¡Para nosotros también es un placer poder trabajar con ellos!
Ahora toca probar y disfrutar de tu nueva BH, recomendada por Álvaro. ¡Seguro que te ha asesorado genial! ☺️
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et que notre distributeur a su vous accompagner avec professionnalisme.
Nous avons la chance de collaborer avec des partenaires passionnés et compétents, et votre retour nous fait très plaisir.
Nous vous souhaitons de très belles sorties avec votre vélo ! 🚴♂️
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Bonjour Josiane,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que votre expérience avec notre équipe vous a plu.
Nous espérons que vous profitez pleinement de votre vélo. 🚴♀️
BH Bikes Team
Mr Thales Maduro helped me a lot during…
Mr Thales Maduro helped me a lot during whole process. Thank you.
5. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hi Sourav,
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear that Thales Maduro was able to support you throughout the whole process.
We feel very lucky to work with partners like him, who genuinely care about helping and guiding our customers every step of the way.
Enjoy your new bike and happy riding! 🚴♂️
BH Bikes Team
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Alejandro,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que el producto ha cumplido con lo que necesitabas. Nos ayudaría mucho saber qué te ha faltado para que fuera una experiencia “perfecta”, ya que tu opinión es clave para seguir mejorando.
¡Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nueva bicicleta! 😊
BH Bikes Team
Good quality
28. april 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hi Petr,
Thank you very much for your feedback!
We’re glad to hear you appreciate the quality. It’s something we put a lot of care into. 😊
Enjoy your rides and welcome to the BH family!
BH Bikes Team
Es buena primero por ciclos clemente…
Es buena primero por ciclos clemente que me atendieron muy bien y profesional totalmente recomendable
4. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Antonio,
¡Gracias por animarte a dejarnos una reseña! Y si es así de positiva, mejor que mejor. ☺️
Nos alegra muchísimo saber que en Ciclos Clemente te atendieron tan bien y de forma tan profesional. Valoramos mucho contar con distribuidores que ofrecen un servicio así de cuidado.
¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! Tu BH te espera para disfrutar de muchos kilómetros.
BH Bikes Team
Gracias Álvaro un profesional te…
Gracias Álvaro un profesional te atiende sin ninguna prisa y con gran dedicación
4. mai 2026
Svar fra BH BIKES EUROPE
Hola Fernando,
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que Álvaro te atendió con calma y dedicación, como se merece cada cliente. 😊 Le haremos llegar tus palabras.
¡Gracias por confiar en nosotros!
BH Bikes Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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