Audible Anmeldelser 672

Abofalle, man denkt man hat gekündigt aber muss noch Sachen bestätigen die man nirgendwo auf den Websites findet. Das wird nur beiläufig erwähnt.

Die gekaufte Hörbücher sind verschwunden.
Wieso soll ich mich darum kümmern wenn bei denen schief gelaufen ist.
Die Leute sind am Telefon wie Roboter wiederholen Sie sich immer wieder.
Sehr ärgerlich und schade.

Technisch funktioniert bis jetzt alles einwandfrei - bin seit etwa 3 Monaten Abonnentin.
ABER: ich finde es absolut unverschämt, was dann tatsächlich als kostenlos im Abo enthalten ist! Die Auswahl ist sehr dürftig und das, obwohl man monatlich € 10,99 zahlt - wofür eigentlich?
Dann soll man trotzdem noch zusätzlich Guthaben kaufen, um Titel herunterladen zu können.
Für mein Empfinden ist das Abzocke! Genauso wie das Prime Abo! Es gibt nur noch Schrott zum Gratis-Download und dann neuerdings auch noch nur mit Werbung!
Die können alle den Hals nicht vollkriegen!
Ich finde es traurig, daß wir als Verbraucher nicht mehr vor Wucher und Betrug geschützt werden.
Jeder will sich nur noch auf Kosten anderer die Taschen voll machen und die Verbraucher sind mal wieder die doofen!
Wir sollten alle einheitlich zum Jahresende kündigen - das tut denen dann mal richtig weh!
Wer ist dabei??

Auswahl überschaubar, Angebote der Rubrik "kostenlos" sehr überschaubar. Downloads sind mit 9,95 € ziemlich teuer.
Aber am Nervigsten: man kennt bei Audible nicht den Unterschied zwischen Hörspiel und Hörbuch - und das ist schlicht inakzeptabel!
Ich kündige zeitnah!!!

Amazon Audible Abo während der Testphase gekündigt - dacht ich zumindest. Heute Rechnung erhalten. Nochmal gekündigt. Nur möglich nach 3-facher Bestätigung und langem nach unten scrollen um den letzten Kündigungsbutton auch noch zu erwischen.

Die angebotenen Inhalte waren auch nicht interessant, zumindest nicht für mich!

Das ist Bauernfängerei. Nie wieder, ein Stern ist noch zuviel.
Werde auch bei anderen Bestellungen zukünftig Amazon meiden wo es geht.

Kontaktaufnahme und Beschwerde ist auch erschwert bis unmöglich, es sei denn man hat Langeweile.

Habe bezahlt obwohl ich nichts genutzt oder wissentlich bestellt habe und jetzt trotz Zahlung und Kündigung einen Inkassobrief erhalten. Sitzt bei euch noch irgendwer mit klaren Verstand? Update: Ich habe gerade herausgefunden, dass die wissen, daß ich fristgerecht bezahlt habe und sind der Meinung, dass dennoch ich mich darum kümmern muss und beim Inkassobüro anrufen soll.

Ist, wie Amazon, eine reine Abzocke per Abo.
Auf Anfragen wird nicht geantwortet.
Als Hardware -Gerät zum Hören von Hörbüchern muss man eigentlich etwas bei Amazon kaufen. Alles andere wurde abgeschafft.

Achtung Betrug!
Gesetzliche Widerrufsfrist wird ignoriert.
App buchte Guthaben für 40 Euro ab, nach Widerruf bekam Bestätigung das der Betrag zurückgezahlt wird, dem ist aber nicht so. Angeblich dann doch nicht möglich wegen Guthabenbündelung. Der Online Kundendienst gab Hinweis man solle die Lastschrift zurückgeben, falsch gekaufte Guthaben stehen lassen und Mail schreiben, das die Lastschrift zurückgegeben wurde und das die Guthaben gelöscht werden sollen.

Das ist eine ABSOLUTE FRECHHEIT und Betrug.
Wollten meiner Mutter zum Geburtstag ein Abo schenken. Sie hat mit den kostenlosen Abo erstmal testen wollen, ob Audible was für sie ist und für gut empfunden.
Dann haben wir ihr für 100€ den Gutschein für 12 Monate geschenkt, welchen sie kurz vor dem Ende ihres Probeabos eingelöst hat.
Als das Probeabo vorbei war, wurde meiner Mutter auch die Möglichkeit des Gutscheins, kostenfreie Bücher zu hören deaktiviert, obwohl der Gutschein so beworben wurde. Sie hat jetzt lediglich noch die Guthaben, um sich 12 Bücher zu holen aber nicht das, wofür wir den Gutschein eigentlich geholt haben.
Laut Reddit ist das schon mehrmals passiert, so eine Frechheit. Aussage von der Hotline, die ich kaum verstanden habe war, dass das ja in den Geschäftsbedingungen steht. Hab den Gutschein nicht verschenkt und dann gesagt „lies dir bitte die Geschäftbedingungen durch“

Audible ist klar, übersichtlich, verständlich. Nicht zu teuer, hat eine kostenlose Kundenhotline. Die Mitarbeiter sind freundlich. Ein sehr guter Buchverleih für das Ohr!

Mir wurde gerade über Amazon ungefragt und ohne Zustimmung von mir ein Probeabo für Audible abgeschlossen! Zudem wurden von Amazon all meine Konto- & Kreditkartendaten an Audible weitergegeben und die Abogebühr wäre automatisch abgebucht worden - wiederum ohne Zustimmung- hätten nicht meine Kreditkartendaten aktualisiert werden müssen. So eine freche Abzocke.

Abo-Falle das Abo wurde gekündigt, jedoch wurde die Kündigung "vor-vermerkt" diese Kündigung musste von einem Mitarbeiter bearbeitet werden - dennoch zur eigentlichen Kündigung wurde weiterhin fleißig abgehoben, auf Anfrage warum dies so sei gibt es keine antworten, das Amazon so ein Laden noch weiterhin führt ist mir realitätsfern. PS: Amazon lasst euch und eurem Inkasso Hobby Verein die 20€ Zinsen schmecken für ein 9,95€ Abo.

Die meisten Hörbücher gibt es auch auf YouTube oder vom Autor selbst viel, kostenlos bzw. günstiger als bei Audible. Das schlimmste Unternehmen womit ich es zu tun hatte. Seit Monaten gehen falsche Forderungen an mich raus, die längst gezahlt sind. Auch wird man vom Inkasso Büro angeschrieben obwohl man längst sein Konto gekündigt hat. Ich frage mich nur wie schlecht ein Unternehmen organisiert sein kann, dass solche Fehler passieren.

Kann mich nur dem Scheiben ( unten ) anschließen !
Eiene Frechheit so Leute reinzulegen !
Man sollte sich eine Sammelklage überlegen mit all denen die mit diesem Abo reingelegt wurden! Ich wäre auf alle Fälle dazu bereit !
Hatte bereits 3 Jahre umsonst einbezahlt!

Die Kleinen hängt man, die Großen lässt man laufen

Es hat sich bestätigt, was viele schon schrieben - und plötzlich war das Abo da. Als Normalverdiener merke ich nicht, ob da 10,- im Monat weggehen. Am Ende einigt man sich auf einen Kompromiss, weil man nicht die Kraft oder Zeit für einen Rechtsstreit hat. Theoretisch müsste man es machen - das Netz ist voll von geschädigten "Nichtkunden" - dann würde der systematische Betrug auch schnell ein Ende haben.

Kundenrezension wurde aufgrund von 'Hass' gelöscht, da ich auf das Gendern der Sprecherin hinwies. Zeichen dieser Zeit. Die soziale Klasse, die für diese Intoleranz steht, schafft sich ja glücklicherweise bald selbst ab.

Es hat sich bestätigt, was viele schon schrieben - und plötzlich war das Abo da. Als Normalverdiener merke ich nicht, ob da 10,- im Monat weggehen. Am Ende einigt man sich auf einen Kompromiss, weil man nicht die Kraft oder Zeit für einen Rechtsstreit hat. Theoretisch müsste man es machen - das Netz ist voll von geschädigten "Nichtkunden" - dann würde der systematische Betrug auch schnell ein Ende haben.

Abo nicht mitbekommen, 300€ eingezogen. Über den Support 110€ zurückerhalten. Eine Pensionistin, die keinen Überblick hatte nun so 190€ weniger

1. Undurchsichtige und am Ende nicht wirksame Beendigung des Audible Angebotes / Abos auf Amazon.de
2. Fehlerhafte Abbuchung trotz Kündigung Abo bei Amazon (siehe schriftl. Bestätigung durch Audible)
3. Mehrere Bulgarische Calcenter-Mitarbeiter, die das Gespräch vor jeder Klärung und Darlegung meines Anliegens abrupt beenden
4. Intransparente Verquickung von Audible & Amazon: Konto hier und da ?
5. Intransparente Menüführung bei Amazon, die einen glauben lässt, man habe gekündigt (siehe Punkt 1)
6. Bei tel. Kontakt ist man gezwungen, Ausschnitte aus Hörbüchern anzuhören
7. Vollzug Beendigung E-Mail-Versendung intransparent und unwirksam
8. Die "DU-Ansprache" gibt eine nichtexistierende vertrauensvolle Beziehung vor, die Audible nicht einlöst