Arborix Anmeldelser 

Had al meerdere keren bij Arborix online besteld en laten leveren aan huis en ik was telkens zeer tevreden over de correcte levering en de planten en boompjes zagen er ook altijd heel mooi uit. Bij de laatste levering was en een plant geleverd in een kleinere maat dan ik besteld had en was toch wel een prijsverschil van 23 euro, heb meteen contact opgenomen via email met foto's en uitleg en de dag erna werd het verschil al terugbetaald dus ik ben zeer tevreden ook als het een keer mis gaat wat kan altijd een keer kan gebeuren natuurlijk. Ik ben ook heel tevreden over het contact wat ik meerdere malen had om informatie te vragen over bepaalde planten er wordt altijd snel geantwoord.

Mooie, gezonde plant. Zeer goed verpakt en volgens afspraken verzonden.Top!

L’automne dernier, nous avons acheté 4 bouleaux blancs en direct (pas via bol.com!) sur arborix.be (numéro de commande 3000001298). Nous les avons plantés et entretenus comme recommandé, mais un seul arbre a repris.

Très déçus, nous avons essayé de contacter "Filip" pour lui demander des explications et surtout des conseils pour ne pas que cela se reproduise avant d’acheter de nouveaux arbres.

Malgré plusieurs rappels, nous n’avons reçu aucune réaction de sa part.

Nous allons donc les acheter ailleurs…

Kritik:
. Lieferung war für mich gefühlt zu langsam. Ich hab mich ja auch schon sehr auf meine Hortensien gefreut.
. Einige Hortensien waren auch von Schimmel befallen, aber das war mE dem Lieferzeit und dem feuchten Klima in der Verpackung geschuldet - verstädlich, war letzlich ok.

Lob:
. Die Pflanzen selbst sind sehr "g'wachsig", also wirklich schon schön verzweigt und sehen gesund aus.
. Die sitzen jetzt schon 1 Woche in der Wiese und machen ausgesprochen viel Freude
. Freude und viel Lächeln garantiert
. Der Preis war wirklich Bestpreis. Ich hab im Frühjahr beim Mitbewerb schon mal 20 Hortensien bestellt. Die waren nur 12 cm groß und kosteten mehr. Diesmal hab ich 33 Stück weiße Hortensien bestellt und sie sind ja schon 30-33 cm groß. So eine Freude!!!!

Gerne wieder.

Très satisfaite des services Arborix.
Livraison efficace et très conviviale
Je commanderai encore chez Arborix

Tout a été impeccable :
- site web pratique
- livraison gratuite (selon conditions), rapide, et comme planifiée (avec livreur très sympa, très méticuleux, et très efficace)
- marchandise 100% d'excellente qualité (vivacité, sanitaire, emballage) : sur les 400 plants, seuls 4 ont dépéri après 3 semaines ; c'est certainement à cause de mon sol, car les 4 plants morts sont adjacents)

Commande effectuée le 16/08/2025.
Reçue le 23/08/2025. C'est qui est tout à fait raisonnable pour du gros matériel et une société à taille humaine (ne pas confondre avec Amazon!)

Commande aisée sur le site internet, prix compétitifs, livreur arrivé fort tard mais sympa.

Seul petit bémol lié à la livraison: le jour promis est bien respecté mais il n'y a aucune estimation de l'heure d'arrivée, ce qui fait que vous devez rester à la maison toute la journée (si pas d'endroit sécurisé ou livraison de gros matériels)

Vlotte afhandeling van bestelling, mogelijkheid om voorkeursdag Levering op te geven. Chauffeur was mooi op tijd, ik kreeg vooraf een bericht van hem wanneer hij er zou zijn, heel vriendelijke man.
Kwalitatieve planten die met zorg worden geleverd. Zeer tevreden van Arborix!

Twee keer verzendkosten moeten betalen doordat ik bij mijn eerste bestelling geen account had en geen reactie op mijn vraag om terugbetaling ondanks dat de twee plantjes wel in 1 zending geleverd werden.

Los daarvan waren de planten an sich wel goed ingepakt toegekomen met vochtig papier op de aarde om uitdroging te voorkomen.

Product krijgt goede review, service niet. Ook bestelde ik via een andere site, namelijk boomenplant.be, waarbij het pas na bestelling duidelijk was dat ik bij Arborix bestelde.

La plante est de qualité, elle a été livrée très bien emballée et protégée.

Tot nu toe heb ik de bestelling van 9 juli jl. niet ontvangen.
Delphinium 'Blue Bird'
Art.nr.: DEBBIRD-113 en

Dianthus plumarius 'Haytor White'

Art.nr.: DIHWHITE-113

Het heeft nu nog weinig zin om de planten aan mij toe te zenden en de Verzending binnen 3-10 werkdagen is ruim overschreden

Derhalve verzoek ik u het door mij aan u betaalde bedrag ad € 35,77 aan mij te restitueren.
In afwachting verblijf ik,

Maria Kalmijn

Snelle en correcte levering in Frankrijk, zonder leveringskosten!! Product ook 👍

Plant voldoet niet aan kwaliteit. Afgestorven en afgebrokken takken,
Alsook 4 zakken meststoffdn besteld waarvan 2 met een gat waren. Alsook waren de zakken compleet verschenen van de zon. Dus duidelijk niet onder goede condities bewaard. Reageert noet op mail

Plantes super bien emballées avec terreau encore humide à la réception, notamment grâce à la livraison super rapide !

A fuir :
Je suis siderée du mauvais état des plantes reçues,
Plus de la moitié sont soit séchées soit pourries ??
Je les ai plantées pour essayer d’en sauver une partie, mais pas sûre du tout d’y arriver...
Il manque aussi certains noms
Je leur ai écrit et envoyé des photos : aucune réponse, et ensuite me demande de leur donner une note...facile : zéro

Plantes livrées de mauvaise qualité et en mauvais état dans l'emballage.

Je tiens à vous remercier chaleureusement pour la livraison des fleurs en pots. Les plantes sont arrivées en excellente condition, dans un emballage soigné, et la qualité est au rendez-vous. La commande est parfaitement conforme à nos attentes.

Grosse déception, j'avais lu des avis positifs, j'ai passé une grosse commande à Arborix via la marketplace de Castorama en France avec confiance.
Premier couac je n'avais pas reçu deux arbustes et cela fut un peu compliqué pour que cela soit retabli mais je reçois finalement. Effectivement très bien emballé comme la première partie de la commande.
Sauf que très peu de jours après, je vois des pucerons et des cochenilles farineuses sur deux arbustes et des tâches et sur d'autres plantes reçues et un autre arbuste juste avant j'ai des tâches sur les feuilles qui sont apparues très vite. J'ai déjà d'autres arbustes et plantes en pot chez moi sans n'avoir jamais eu ces soucis.
J'ai contacté Arborix le 14 mai sur WhatsApp pour avoir des conseils en expliquant la situation et avec les photos. Je pensais naïvement qu'ils avaient le canal WhatsApp pour faciliter la possibilité de les contacter. Aucune réponse après plusieurs jours, donc j'ai envoyé un email. Là encore aucune réponse. J'ai relancé et toujours rien.
Je trouve assez hallucinant de ne même pas répondre et de ne donner aucun conseil. Bref mes arbustes vont de plus en plus, malgré les traitements essayés. J'espère juste desormais que ça ne va pas attaquer la lavande, les oeillets et le thym pris chez eux qui sont bien heureusement, et surtout le reste de mes plantes et arbustes que j'avais avant d'acheter chez Arborix car là ça serait encore plus vexant !

Ils ont ensuite répondu à mon avis sur Google en mettant en doute ma parole et me disant que je confondais avec une autre entreprise. J'ai donc modifié mon avis en mettant les captures et photos prouvant que je ne me trompais pas.

En résumé c'est quand même extraordinaire car je ne réclamais rien, juste un minimum de sens et d'écoute client pour au moins me guider sur les soins à apporter sur des plantes neuves que j'ai acheté et qui ont très rapidement montré des signes de mauvaise santé (pucerons, cochenilles farineuses et jaunissement des feuilles). C'est vraiment dingue, on est honnête, poli et accusé de confondre.
Une catastrophe en terme de suivi client.
Je les ai signalé à Castorama en temps que revendeur incorrect.

Dit bedrijf zijn oplichters. Ik bestelde een meerstammige boom via mooie foto op de website. Ik krijg een totaal andere boom geleverd. Telefonisch totaal niet bereikbaar. Betrokkene komt na enkele weken de verkeerd geleverd boom terug halen en stort geen enkele euro terug. Ik ben als dus genoodzaakt om mij te wenden tot de rechtbank om mijn geld terug te krijgen. De FOD economie dient hiervan ingelicht te worden men behandelt consumenten niet hoe het hoort. Blijf aub weg uit deze firma. De mooie foto hebben ze ondertussen al van de website gehaald.

Prachtige planten en alhoewel ze nog niet zolang in de grond staan zie ik bij de pluimhortensia de bloemen al komen.