Air Algérie Anmeldelser 

Mon expérience avec Air Algérie, sur un vol Alger – Paris CDG du 06/08/2026, a été catastrophique, en particulier concernant l'assistance de ma maman en situation de handicap. Aucun professionnalisme n'a été démontré par les équipes, qui se sont montrées désorganisées et totalement inefficaces. Malgré une demande d'assistance prévue, aucun personnel n'était présent au départ pour prendre en charge la passagère. Tout au long du parcours, la personne handicapée a dû faire face à de nombreuses difficultés, sans accompagnement ni soutien adapté. Le manque d'empathie, de considération et de respect envers les personnes à mobilité réduite est inacceptable pour une compagnie aérienne. Je déconseille fortement Air Algérie et j'espère que cette compagnie prendra enfin ses responsabilités pour garantir un service digne à tous ses passagers.

La pire compagnie que j’ai prise. Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mit très mauvais expérience avec air Algérie vol 10 jul de Montréal numéro de vol AH2701 . L’hôtesse très désagréable pas de sourire parle très mal 0 service client manque cruellement de professionnalisme………..

For these guys to detain and deport someone because they do not know their passport. This is a person travelling to UK and Kingdom of Eswatini with other airlines succesfully Emirates, Egypt air, Ethopian but because of ignorance decided our passport is fake. Avoid their airline especially if you are not a popular ciuntry. You risk deportation. Had to restart journey from South Africa with airlines that a more clued up. Wasted day and money. Cant believe they cant find ways to verify aunteticity mx

Service mediocre,retards, repas degeulasse
Et les biellets à 900 euros
A boycotter

Je suis Algérien et je vis à l'étranger. Avec ma femme et mes deux enfants, nous sommes quatre. Chaque année, nous aimerions rentrer en Algérie pour que nos enfants découvrent leur pays, leur famille et leurs racines. Malheureusement, le prix des billets est devenu tellement élevé que cela devient presque impossible.
Nous sommes pourtant des Algériens. Nos enfants aussi ont le droit de connaître leur pays d'origine. Pourquoi est-il si difficile pour les familles de la diaspora de rentrer au pays ?
Pendant ce temps, on voit d'autres Européens partir en vacances en juillet et en août à des prix abordables, alors que nous devons payer des sommes exorbitantes simplement pour retrouver nos proches.
Si Air Algérie ne peut pas répondre à cette demande avec des tarifs plus accessibles, pourquoi ne pas ouvrir davantage le marché aux compagnies étrangères ? Plus de concurrence ferait baisser les prix, permettrait à davantage de familles de voyager et apporterait aussi des retombées économiques à l'Algérie.
Nous sommes nombreux à être fatigués de cette situation. Nous ne demandons pas un privilège, mais simplement la possibilité de visiter notre pays sans que cela devienne un luxe inaccessible

C'est la pire compagnie au monde tout court

Very disappointing experience with Air Algérie. Our flight from London Stansted (AH2057) was delayed by over 2½ hours due to a baggage issue, yet passengers were given almost no explanation and were simply told it was a “control check.”

After take-off, we experienced very severe turbulence that left many passengers terrified. I understand turbulence is beyond the airline’s control, but what disappointed me was the lack of care afterwards. Apart from a brief announcement, no cabin crew checked on distressed passengers or offered any reassurance. I spent much of the flight crying, and the silence from the crew made the experience even worse.

Safety comes first, but so do communication and customer care. Unfortunately, this experience has left me reluctant to fly with Air Algérie again.

Agence de Batna il y a une dame qui parle très mal aux gens. Ce n est absolument pas sa place.

Very poor experience, I urge the Passenger Protection Authorities to take required actions to protect the whole country's tourism image, I am expecting an urgent flight with refernce number AH6193 to take place at exact 13:20 Local Time; to find myself and my family unnecessarly awaiting an unjustified delayed flight without even knowing when we will be departing! A shamful experience that is repeatedly taking place without any actions taken against it.

Absolutely horrific customer service. Attempted to book a same-day flight to attend a funeral. They took my money and failed to process my ticket. I called customer service and was spoken to by an absolutely useless wannabe-French young woman who told me to request a refund online. I then attempted to book another ticket and the same thing happened again. Pathetic customer service, slow, lack of urgency and not supportive whatsoever given the circumstances. I had to call my bank and process the refunds. Very disappointed in the airline, making Algerians look like scum. Been a loyal customer for over 20 years, horrible!

Retards à chaque vols, changement d'horaire de vol sans prévenir, repas et vol désastreux pour le prix des billets !
Cette compagnie est honteuse !

I have never been on a SINGLE air algerie flight that was on time. And this one isn’t any different. Absolute trash of a company. Always has been, always will be. I hope you never have the misfortune of having to fly on this company. AVOID LIKE THE PLAGUE

Très bon service le personnel naviguant souriant accueil chaleureux
J'oublierai pas pas une phrase qui m'a été dit par un agent de bord
Vous n'êtes pas nos passagers
Vous êtes nos invités
Vol Ah 3157
Sans oublié la chef de cabine
Mme Karima et son équipe
Client très satisfait

On prend un vol de jijel vers algers , 1 mois plus tard, d’un coup air Algérie annule le vol et ne veux ni nous surclasser pour un vol ou même nous donner une place pour celui du lendemain, ils nous proposent de dormir dans l’aéroport et de prendre le prochain à 6h mdr .
Air Algérie est de loin la pire compagnie aérienne et elle fait rien pour l’améliorer

désastreux, perte de bagage systématique sur Alger Dakar, je me suis fais volée bijoux, mes bagages ont été visités! Le personnel est désagréable, à se demander si ils ne sont pas raciste car mon mari est sénégalais et il a eu des remarques désagréable, de plus aucune organisation à l aéroport. À chaque fois je suis déçue. Maintenant c est sûr je ne prendrais plus cette compagnie. Je me demande pourquoi la direction ne fait rien ! C est une honte !

Litige avec Air Algérie pour cause de baggages en retard d'une semaine, arrivé ouvert, cassé et avec tout le contenu de valeur dérobé. Constat fait à l'aéroport avec comparaison du poids au départ et à l'arrivée.
De nombreux appels, emails et messages de relance, lettre avec accusé de réception auprès de Air Algérie, aucune réponse en 8 mois de litige.

le vol du 3 juin 2026 à 8 heures 30 nous sommes arrivés vers 19 heures 30 soit un retard de 11 heures 30 du fait que l'avion a été dérouté vers bordeaux pour soi disant un mauvais temps , le comble c'est que l'équipage était étranger et ne parlait que l'anglais et l'italien comme le commandant de bord d'ailleurs incompétent a failli causer un grave accident.pour améliorer la société, il faut changer toute la direction

A ceux qui dénigrent sans arrêt air Algérie laissez moi vous dire que vous êtes des minables nos pilotes sont les meilleurs ainsi que la bouffe allez prendre air canada qui vous fait payer une bouteille d'eau a 5 dollars sans compter leur annulation répétitive . Air Algerie est la seule qui vous laisse amener vos sacs dollarama a perte de vue alors air algerie est la meilleure et c'est tout .