I bought 2 pairs of leather boots (one for myself, one for husband) hoping they would be suitable for dog walking, especially in the wet. Within a couple of weeks they were letting in water, despite u... Vis mer
Selskapet har svart
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Stiefel sind angekommen, waren aber oben am Schaft zu eng und unten am Fuß zu weit. Ich musste sie zurücksenden. Leider musste ich für die Rücksendung 15,99 Euro selber tragen und die Lieferkosten von... Vis mer
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Après l'investissement de bottes Aigle, je n'ai pas regretté mon argent car je me sentais comme dans des chaussons. Au bout de 9 mois, j'ai malheureusement eu un décollement juste au dessus du talo... Vis mer
Selskapet har svart
J’ai pris contact avec le service clients suite à un défaut sur mes bottines achetés en début d’année. Ils ont été très réactifs, j’ai décrit mon souci en détail avec des photos, ils m’ont envoyé un... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Aigle vous propose sa gamme de vetements de sport et loisir : randonnée, nautisme, equitation, ski, chasse, peche, campagne, yachting.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- +33 (0) 5 49 02 38 98
- www.aigle.com
3,9
Bra
1k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 98 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Aigle
Aigle: excellents produits qui allient style, confort et durabilité.
10. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Chère Audrey,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L'équipe Aigle,
Rücksendeverfahren irreführend und kompliziert
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Das steht winzig klein unten auf der Homepage. Im Rücksendeportal steht eine Anleitung, aus der nicht hervorgeht, dass man auf eigene Faust eine Paket-Rücksendung nach Frankreich organisieren muss. Fies ist, dass noch eine Suchfuktion für DHL-FIlialen eingepflegt ist, was den Anschein macht, DHL könnte was mit dem Rücksendeschein anfangen, der generiert wird. Mit dem stand ich in der DHL-Filiale und erntete nur Kopfschütteln. Die Konversation mit dem AI-Bot war auch sehr frustrierend, Immerhin kümmerte sich dann nach einigen Tagen(!) ein menschlicher Mitarbeiter um mich, der mir wiederholte, dass ich die Rücksendung selbst organisieren müsse. Als ich es mit Hermes losgeschickt hatte (15,50 €), bot er mir dach 4 Tagen ein Label von "Chronopost" an, das sie mir dann von der Rückerstattung abziehen würden... Immerhin schaffte ich die Rücksendung noch in der 30-Tage-Frist und bekam tatsächlich mein Geld zurück. Ich kann nur raten: Wenn schon Aigle, dann nur über einen deutschen Zwischenhändler. Die "französische Handwerkskunst" kam in meinem Fall (Gartenschuhe) übrigens aus China.
7. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us.
Regarding manufacturing: whether our products are made in France or elsewhere, they are all produced according to our strict specifications and under our direct guidelines and commitments to quality. Our standards apply consistently across all our production sites.
We are sincerely sorry, however, for the difficulties you encountered during the return process. As indicated on our homepage, return shipping costs are indeed the customer's responsibility. That said, we understand that the lack of clarity around organizing an international return, along with the confusion caused by the DHL branch locator and the delayed support from our team, made this experience far more frustrating than it should have been.
We are glad to hear you were able to complete your return within the 30-day window and received your refund. Your feedback regarding the clarity of our return process, particularly for international customers, has been noted and shared with our team for improvement.
Should you have any further questions, please don't hesitate to reach out to us at contact@aigle.com.
Best regards,
The Aigle Team
Produits au top
Produits au top, vite commandés, vite arrivés
15. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Chère Marie Rose,
Merci pour votre message et pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison ainsi que la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
superbe marque
superbe marque. Chaussures/ bottes imbattables. Qualité au rdv. Je suis fan. Merci a tous ceux qui les fabriquent. Voir pour fermer la boucle et récupérer les vielles chaussures.
8. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Cher Grégoire,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits. Concernant la reprise de vos anciennes chaussures, vous pouvez les déposer dans n'importe quelle boutique Aigle.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L'équipe Aigle,
2 articles viennent remplacer 2…
2 articles viennent remplacer 2 produits identiques achetés en 1990 usagés mais toujours d’actualité, la qualité a un coût mais l’excellence
et la durabilité compensent largement uu prix élevé mais généreusement promotioné
22. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Cher Jean,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire, et particulièrement fiers d'avoir pu vous accompagner depuis 1990.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L'équipe Aigle,
Je suis satisfait de ces chaussures
Je suis satisfait de ces chaussures, MTD Laforse 2 en cuir, que je trouve confortables durant mes randonnées de 2 à 3 h en forêt ou chemins caillouteux. La semelle offre une bonne accroche et adhérence sur des pentes jusqu'à 100%.
L'ensemble (dessus et semelle) résiste bien à l'usage, après plus de 100 h de marche. L'imperméabilité est bonne, mais décline dans le temps.
Le cuir se nettoie facilement et son aspect lisse se prête à l'imprégnation de graisse pour le maintien de la déperlance.
28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Cher client,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits, avec un retour aussi détaillé sur la Laforse 2.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L'équipe Aigle,
Délai de livraison respecté
Délai de livraison respecté, large choix, prix raisonnable, produit durable.
20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Cher Didier,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que nos produits continuent de vous satisfaire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L'équipe Aigle,
Excellent service et accueil en…
Excellent service et accueil en boutique je recommande la marque qui c’est beaucoup amélioré sur le style
4. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Cher Yoann,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis que l'accueil en boutique et l'évolution de notre style vous plaisent. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos produits.
Au plaisir de vous retrouver dans nos boutiques ou sur notre site aigle.com.
L'équipe Aigle,
Leider sehr schlechte Qualität: Sohle löst sich
Leider sehr schlechte Qualität bei Gummistiefeln ULTRA RAIN M. Bei der ersten Lieferung hatte 1 Stiefel bei Lieferung 1 Loch und war dementsprechend undicht, bei den nächsten hat sich nach 1,5 Jahren bei beiden Stiefeln die Sohle abgelöst.
2. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Dear Monika,
Thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry to hear about the issues you encountered with your ULTRA RAIN M boots, a hole upon delivery and then a sole detachment after 18 months is absolutely not the quality standard we hold ourselves to, and we fully understand your disappointment. We would like to look into your case more closely. Please do not hesitate to contact our customer service team directly at contact@aigle.com so we can find the best solution for you.
The Aigle Team
Svar fra Aigle
Chère Estelle,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la rapidité de livraison et la qualité de nos chaussures vous aient satisfaite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L'équipe Aigle
Très bon service de livraison
27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Chère Karima,
Merci pour votre message et ce retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L'équipe Aigle
la qualité Aigle ne m'a jamais déçue…
la qualité Aigle ne m'a jamais déçue jusqu'à présent.
J'apprécie lorsqu'il y a une petite touche de fantaisie comme dans la collection "rouge". Mais cette collection a été épuisée très rapidement et je n'ai pas pu commander la parka à jolies fleurs rouges. Dommage pour moi.
1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Chère cliente,
Merci pour votre fidélité et ce retour qui nous touche ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous accompagne depuis si longtemps. Nous comprenons votre déception concernant la collection "Rouge", les pièces à tirage limité partent effectivement très vite ! Nous vous encourageons à activer les alertes disponibles sur aigle.com ou à suivre nos actualités pour ne pas manquer nos prochaines collections.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L'équipe Aigle
Rücksendungen horrent teuer!
Hier schreit einfach alles nach Abzocke. Rücksendung (also die von Kunden gewollte!) wird auf der Internetseite mit 5,90 € eingepreist. Rücksendungen aufgrund von Mängeln müssen kostenfrei sein. Sind Sie aber nicht. 19,90 € wurden mir abgezogen.
Fatal, wenn ein renommierter Anbieter die hohen Portokosten für Rücksendungen nutzt, um diese zu verhindern.
27. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Dear Thomas,
Thank you for sharing your experience. We are sorry to hear that the return process did not meet your expectations. As indicated on our website, return shipping fees apply for standard returns, which is a common practice among online retailers. These fees are clearly communicated prior to purchase. However, we note that you experienced a technical issue with our return portal, and we sincerely apologize for the inconvenience this may have caused. We invite you to contact our customer service team directly so we can ensure your return has been properly processed.
We remain committed to providing the best possible experience to our customers.
The Aigle Team
Ce n’est pas la première fois que je…
Ce n’est pas la première fois que je commande,site très clair,livraison super rapide !
Bravo
26. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Cher client,
Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience avec notre site et nos produits a été pleinement satisfaisante.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L’équipe Aigle
Super produits
Super produits très solides excellent rapport qualité quantité
26. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Chère Pascale,
Merci pour votre message et votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la solidité et la qualité de nos produits aient été au rendez-vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L'équipe Aigle
Super boutique du boulevard st germain
Super boutique du boulevard st germain, équipe adorable et produits de qualité
25. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Cher Yan,
Merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre passage dans notre boutique du boulevard Saint-Germain ait été une si belle expérience. Nous transmettrons votre message à toute l'équipe, qui sera touchée de le lire.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
L'équipe Aigle
J'ai passé une commande en ligne qui ne…
J'ai passé une commande en ligne qui ne m'a pas été livrée alors que leur service client affirme le contraire.
il m'a été demandé d'adressé une copie de ma pièce d'identité pour que le transporteur face une recherche.
c'est impensable de leur transmettre ce document pour des raisons évidentes de confidentielité, puis confier son identité à un transporteur qui ne c'est pas où est passée malivraison?
je ne recommande pas Aigle, leur service client n'est ni client ni service à fuir
24. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Cher Jean Philippe,
Merci pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Ne pas recevoir sa commande est une situation que nous prenons très au sérieux. Nous comprenons tout à fait vos réserves concernant la transmission d'une copie de pièce d'identité. Cette demande émane du transporteur dans le cadre de leur procédure d'enquête, et nous entendons que cela puisse sembler disproportionné au regard de la situation.
Nous vous invitons à recontacter notre service client afin que nous puissions examiner votre dossier de plus près et trouver une solution adaptée, sans qu'il vous soit nécessaire de fournir ce document.
Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance en Aigle.
L'équipe Aigle
Shop verstößt gegen EU Recht
Der Händler berechnet, obwohl ich die gesamte Bestellung zurückgesandt habe die ursprünglichen Versandkosten. Das verstößt gegen EU Recht. Leider gibt es keine Möglichkeit den Kundenservice mit diesem Thema zu erreichen. Vorausgefüllte Antworten und KI Bots führen leider nicht zum Ziel.
22. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Dear Patrick,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about the frustration you experienced during this process. We can confirm that the initial shipping fees have been refunded following the return of your full order, as required by EU regulations. We also take note of your comments regarding the accessibility of our customer service and sincerely apologize for the inconvenience.
Should you have any remaining questions, please do not hesitate to contact us directly at contact@aigle.com and we will be happy to assist you.
The Aigle Team
Le petit point faible noté a été…
Le petit point faible noté a été signalé.
20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Chère Colette,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous prenons note de votre signalement, qui contribue à l'amélioration continue de nos produits et services. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous souhaitez que nous traitions votre demande plus en détail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L'équipe Aigle
Très belle qualité
Très belle qualité, confort, solidité et imprimé superbe
15. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Aigle
Chère Michele,
Merci pour ce retour et ces beaux compliments ! Qualité, confort, solidité et originalité des imprimés sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur chez Aigle. Nous sommes ravis qu'elles aient été au rendez-vous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement sur aigle.com ou en boutique.
L'équipe Aigle
Dette er Trustpilot
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