Waterpompshop.nl Anmeldelser 

Probleem gemeld en viachat de oplossing. Later nog om verduideling gevraagd en zie daar alles werkt weer perfect. Ook vlotte levering, maar vooral de chat een geweldige zaak!

Niet erg meedenkend en flexibel beleid als het gaat om retour mogelijkheid.
Als je op basis van de site info een pomp selecteerde en die voldoet niet dan heb je pech. Dag geld.
Spullen kunnen alleen retour als je de doos niet open hebt gehad en de pomp nog steeds ongebruikt en nieuw is.

Wat een misleidend retourbeleid wat uiteraard pas echt duidelijk wordt als je het nodig hebt.

Goede service, klein defect in de aanzuigslang, zelfde dag nog onder garantie een nieuwe slang verstuurd.

Pomp met extra filter snel geleverd. Het apparaat voldoet aan mijn verwachting. Tip: bestel het aansluitmateriaal gelijk mee.

Goede prijs en kwaliteit.
Bestelling snel behandeld en verstuurd.

Snelle levering

Ik bestelde een dompelpomp bij de Waterpompshop. Ten eerste omdat na lang googelen dit bedrijf eruit kwam met een gunstige prijs/kwaliteitverhouding. Vervolgens werd er ook nog eens snel geleverd. Maar als klap op de vuurpijl bleek na een paar maanden dat hun service een grote pluim verdient. Mijn pomp begaf het, om onbekende redenen. Een mailtje naar Waterpompshop werd direct (geautomatiseerd) beantwoord met een e-mail waarin stond wat ik moest doen, bij retourneringen van het product, voor reparatie of vervanging. Ik schrok aanvankelijk een beetje van de voorwaarden - terugsturen voor eigen rekening, kosten in rekening gebracht als bleek dat het euvel verholpen kon worden door het schoonmaken van de pomp en kosten in rekening gebracht voor onderzoek als bleek dat de pomp toch niet defect was. Wie schetst echter mijn verbazing dat ik een half uur later nog een mail van ze kreeg waarin kort en bondig stond ‘wij sturen u een nieuwe pomp op’. Geweldig! Kennelijk was men op basis van mijn toelichting tot de conclusie gekomen dat dit de beste oplossing was. De nieuwe pomp kwam binnen een dag of twee binnen en doet het uitstekend. Dank voor de goede en snelle service!

Zeer snelle en correcte leveringsdatum en tijd!
Goed op te volgen via het track & trace nummer.
Kwaliteitsvol product.

Snelle levering, prijs oké.
Helaas geen levering van onderdelen.

Snel en compleet ontvangen zoals het beschreven staat op website!

verwarmings waterpomp was defect , nieuwe besteld dag erna geleverd en past en werkt perfect nu

beloftes blijken betrouwbaar. goede en duidelijke berichtgeving over het verloop van de bestelling welke tijdig geleverd is. Geleverd product nog niet kunnen testen

Goed App contact met vragen van mijn kant. Product voldoet naar wens

Snel antwoord op een vraag en geleverd zoals afgesproken.

Op zondag besteld en maandag in huis. Fantastisch snelle levering, zeer goede prijs.

Super gemakkelijk een vervangende pomp gevonden voor mn oude circulatie pomp met de vergelijkingstool

Goedkoop.
Stipt

Altijd keurige en snelle levering van de juiste materialen. Al meerdere malen besteld.

Uitstekende telefonische hulp en snelle leverin

Levering van DAB pomp prima en snel.
Op het moment dat de pomp kapot gaat (binnen 1 jaar) waarbij je recht hebt op wettelijke garantie kun je zelf voor de kosten opdraaien. Hopen dus dat je apparaat blijft werken!