VVSbutiken.nu Anmeldelser 101

Säljaren var ointresserad och hade inte ens 2 min att höra vad mitt ärende gällde. Kunde inte sitt sortiment - Så missnöjd med en i service branschen och under dessa tider ska man väl värna om kunden :(

Rigtig god service, god pris og hurtig svar på spørgsmål.

Grymt snabbt och effektivt o bästa pris

Snacka om service. Skrev ett mail där jag hade några frågor om Purus produkter. Fick svar i stort sätt omgående. Gjorde en beställning och den dök upp dagen efter. Fantastisk service och även priserna är därav. Fem stjärnor utan tvekan. Hos vvsbutiken.nu kommer jag alltid köpa mina vvs produkter ifrån!

👍👍😀Jag handlar mycket på nätet men det här är första gången jag stöter på en webbutik där man kan beställa produkter som inte ingår i butikens ordinarie sortiment. Toppen bra. 👍👍

Snabba på att hitta när vi sökte ventiler och termogivare till vår golvvärme.

Snabb och bra service. Tack för hjälpen!/Calle

Lägst pris, supersnabb leverans och hög kvalitet. Hatten av!

Snabb handläggning och leverans trots jul- och nyårshelg.
Håkan V

Behövde ersätta trasig plastdetalj till en 13 år gammal IFÖ duschvägg, dom svarade direkt att dom följer upp detta med sin grossist. På en vecka hade jag den hemma, 295 kr inklusive frakt. VVS-världen kan vara lite mystisk för en privatperson, i det här fallet var det raka puckar.

Snabbt svar och trevlig personal

Beställde 3 st. vattenlåsinsatser som också levererades inom "utlovad" tid. Med en tydlig websida, flertalet betalningsalternativ, informativ samt tydlig orderbekräftelse med efterföljande statusuppdatering när beställningen blivit utförd gör att jag inte kan ge annat än högsta betyg! :)

Beställning , leverans samt kommunikationen har fungerat utomordentligt!

När man får en offert vill man naturligtvis ha beskrivning av de produkter offerten innehåller. I detta fall hänvisas till för beskrivning av produkterna till sidor och produktnummer som är svåra att tyda, varför man inte fått en tydlig bild av vad offerten egentligen innehåller./Lennart Olsson

Varning Varning. Behövde ersätta min vattenpump som hade gått sönder och såg en bild på en precis likadan och samma märke. Köpte den och fick hem en helt annan modell. Jag ringde och påpekade att den levererande pump inte var den som jag hade beställt på bilden. Fick till svar att jag INTE kunde lita på bilden utan skulle ha kontrollerat det innan köpet.. hur gör man det? Sedan blev jag refererad till deras finstilta där de tar avstånd till allt. Se nedan med inledning Information. Enligt texten skulle de ha kunnat skickat mej en cykelpump och sen hänvisat mej till det finstilta. Sen fick jag svar att jag skulle ha läst specifikationen om pumpen, hur ska man veta om den är rätt/sann när bilden är fel? Eller tvärt om eller båda? Sen fick man dividera om vem som skulle betala returen. Jag tröttnade och returnerade pumpen personligen. Efter x-antal mejl och nästan 3 veckor kom återbetalningen. Hittade en ny pump(rätt) på ett annat ställe och BILLIGARE. Om ni orkar dividera och tycker att det är spännande och se om rätt vara levereras, ja då ska ni handla här.
"Information
Vi reserverar oss för tryckfel, textfel, fel i information, samt fel i specifikation och mått, på samtliga i vårt sortiment förekommande artiklar och tjänster samt prisfel." Kan bara påpeka att handlaren kan INTE från skriva sig Konsumentköplagen.
Svar till VVSBUTIKENs kommentar.
För det första. Ni hade FEL BILD, INTE EN GAMMAL BILD och det var JUST den pumpen som jag skulle ha som visades på bilden, rekommendation från avloppscenter (som säljer aquatron toaletter) till min aquatron toalett, som skulle ersätta den befintliga som ser exakt ut som den ni visade på bilden. Ersatte den trasiga med exakt en som ni visade på bilden fast köpt hos avloppscenter. För det andra. Om man inte kan lita på bilderna hur ska man då kunna lita på produkttexterna att de verkligen speglar varan på bilden?
För det tredje, Snälla håll dig till sanningen. Du refererade mig till er UNDERBARA finstilta och påpekade en gång att jag inte kunde förlita mig på bilden. Efter några mejl tog ni på er att betala returen som ni senast tog tillbaka eftersom jag inte hade läst produkttexten tillräckligt noga, den var ju inte ens relevant till produkten på bilden. För det fjärde, Om ni vet vad som ingår i konsumentköplagen HUR KAN DU DÅ REFERERA till det finstilta där ni INTE TAR ANSVAR FÖR NÅGRA FELAKTIGHETER ALLS. Jag måste en än gång fråga HUR SKA EN KUND VETA OM DET ÄR RÄTT VARA SOM KOMMER ATT SKICKAS, DEN SOM VISAS PÅ BILDEN OCH ATT PRODUKTTEXTEN ÄR RELEVANT TILL BILDEN? Svaret är, DET KAN INTE KUNDEN, för ni tar inte ansvar för något. Det är bara att läsa det finstilta...
Absolut det sista svaret till VVSBUTIKENs kommentar.
Du hade en möjlighet att återupprätta någon slags heder, det enda du behövde göra var att skriva/säga. Ja vi publicerade en felaktig bild till den aktuella varan, men NEJ (hur svårt kan det vara!).
Till er alla som funderar att handla hos VVSBUTIKEN. Om ni ORKAR dividera/mejla/prata om vem som ska stå för returkostnaden och vems fel det är när varan inte motsvarar bilden. Ja då kan ni handla här. Eller om ni tycker att det är spännande att inte riktigt veta om rätt vara kommer att levereras, Ja då kan ni också handla här. Eller om det är OVIKTIGT för er att företaget tar ANSVAR för att bilder, produktfakta, mått m.m på produkterna de säljer. Ja då kan ni också handla här. Nils jag är klar med dig, svara/skriv vad du vill.