Objednali sme si predajný stánok a kvalita výrobku je dosť labilná a miestami sú aj dierky na strešnej plachte. Pri stavaní výsuvných nožičiek nazapadajú zámky do seba a tým pádom sa nedajú zafixovať.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Objednala som rolety, ktoré prišli v otrasnej kvalite, žiaľbohu som nestihla vrátiť do 14 dní kôli chorobe, ale nedalo sa objednávku ani vrátiť, ani vyreklamovať aj keď som poslala mailom, podpore fo... Vis mer
Selskapet har svart
Som veľmi spokojná aj napriek tomu že mi došiel poškodený tovar a ako náhle som ho reklamovala zachovali ste sa prominentne okamžite ste reagovali a zaslali ste mi náhradný tovar do sedem dní som spok... Vis mer
Selskapet har svart
Dodanie bolo v poriadku az po rozbaleni sme zistili ze postel sa sklada z velmi malych casti a dost tenkych latociek az pochybujem o stabilite a pevnosti postele. Chybali tam spojovacie sroby. Postel... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
vidaXL je medzinárodný online predajca, u ktorého nájdete všetko, čo potrebujete do svojho bývania, záhrady, dielne či na svojpomocné domáce projekty. Náš koncept je založený na ponuke širokého sortimentu produktov, ktoré ľuďom umožňujú „žiť lepšie za menej“. Pomocou jednoduchých riešení na zníženie ceny bez negatívneho vplyvu na kvalitu produktov, dokážeme náš tovar sprístupniť čo najväčšiemu počtu ľudí. Všetky procesy, počnúc od vývoja a nákupu produktov, cez marketing a predaje až po logistiku a zákaznícky servis, máme na starosti my, a preto máme úplnú kontrolu nad funkčnosťou, kvalitou a cenou našich produktov.
Kontaktopplysninger
Nederland
- vidaxl.sk
3,3
Middels
390 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nepáči sa mi kontakt so zákazníkom
Nepáči sa mi kontakt so zákazníkom.
POčas objednávky nebola možnosť tlf alebo chat úplne od veci s nepodstatnými chaotickými otázkami.
Produkt prišiel, doprava v poriadku. Produkt prišiel poskodeny, písala som na Pomoc zákazníkom, nedostala som žiadnu odpoveď a boli problémy pri zložení, kvôli nerovnostiam dosiek, zlému zameraniu pri výrobe drevených kolikov, krivé latky, atd .
12. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená pani Katarina Kosková,
Ďakujeme Vám za čas, ktorý ste venovali odpovedaniu na náš telefonát, a sme radi, že sme našli riešenie pre Vašu spokojnosť.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Objednali sme Záhradná pohovka Set 11…
Objednali sme Záhradná pohovka Set 11 sivý ratan s tým že tam budú aj úložné priestory ako popisuje na svojej stránke vidaXL, ale prišlo to bez tých úložných priestorov. Všetko mám poskladané čo mi zabralo veľa času a námahy a teraz čo mám urobiť ? Reklamovať alebo čo ? je to veľmi neférové. Aj doprava k nám bola na 3 etapy.
11. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Miroslav Bartoš,
Ďakujeme, že ste si našli čas odpovedať na náš telefonát a radi prípad vyriešime k Vašej spokojnosti.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Лідія Коновалова,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Sme radi, že Vám môžeme poskytnúť rýchle doručenie.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Sophie- vidaXL
The company offer very low quality…
I had an issue with the product. I was contacted by the support via email and most of my issues have been solved.
24. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Miroslav Wieger,
We thank you for taking the time to answer our call and we are happy to resolve your situation to your satisfaction.
Best regards,
Miroslav vidaXL Team
Kvalita
Dobrý deň. S výrobkom som celkom spokojná čo sa týka s dobou dodania. Ale čo sa týka samotného výrobku tak nie som spokojná. Nakoľko si nemôžem poličku zložiť lebo na jednej doske sú zle navŕtané diery na kolíky a šróby. Následne sa mi ozvali z VidaXL a môj problém bol vyriešený k spokojnosti. Poslali my nový kus dosky. Ďakujem
4. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážená pani Petra Gužmerová,
Sme radi, že sa problém vyriešil k Vašej spokojnosti.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
nekvalitný tovar
doručenie: včasné. Zakúpený tovar: veľmi zlé, dokrčené plechy domčeka, chýbajúce diely, málo stabilné. Neodporúčam zakúpiť.
2. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený pán Tomáš Dikasz,
Ďakujeme za Vašu recenziu.
Mrzí nás, že tovaru chýbajú diely, plechy domčeka sú pokrčené, nie sú veľmi stabilné.
Keďže ste napísali recenziu bez kontaktných údajov, nedokážeme Vás identifikovať.
Akonáhle obdržíme od Vás viac informácií vám pomôžeme.
Alebo kontaktujte nás prosím na feedback@vidaxl.sk a my Vám určite pomôžeme.
S pozdravom,
Miroslav
vidaXL
Najskôr nastalo nedorozumenie no to sa…
Najskôr nastalo nedorozumenie no to sa však vyriešilo promptne takže veľká spokojnosť z mojej strany
30. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Juraj Krásnohorský,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Vaša pochvala nám spravila veľkú radosť. Vďaka nej vidíme, že sme na správnej ceste.
Dúfame, že sa k nám čoskoro opäť vrátite.
S pozdravom
Sophie- vidaXL
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Janka Krajčírová,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Sme radi, že všetko prebehlo bez problémov.
Sme nadšení, že ste s našimi produktmi spokojní.
Tešíme sa, že vás v blízkej budúcnosti opäť privítame na vidaXL.
s pozdravom
Joan- vidaXL
Satisfied
The delivery took about a week, all the parts and an easy-to-follow manual were included. The quality of the bed is very nice!
26. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Nina,
Thank you for the positive comment.
We are excited to learn you are satisfied with our products.
We are dedicated to providing reliable and efficient delivery service.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Joan- vidaXL
Cena odpovedá kvalite tovaru
Cena odpovedá kvalite tovaru. Dobrá komunikácia. Rýchla dodávka.
7. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník, Jan Artim,
Ďakujeme, že ste si našli čas a zanechali nám spätnú väzbu!
Vážime si Vašu pochvalu a teší nás, že ste boli s našimi službami spokojní.
Naším cieľom je poskytovať vysokokvalitné výrobky za prijateľné ceny.
Sme radi, že Vám môžeme poskytnúť rýchle doručenie.
Tešíme sa na ďalšie stretnutie.
S pozdravom
Joan- vidaXL
This company in impossible to follow…
This company in impossible to follow international european rules converning VAT. they charged us the order with VAT, although we are a comoany in EU where it's not allowed.
And there us always some excuse from their side why they can't return the VAT to us.
The goods was delivered, but the servise is terribly bad
20. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Miroslav Harag,
Thank you for taking the time to answer our call and we are happy to resolve your issue as you requested.
Best regards,
Miroslav vidaXL Team
A poorly issu invoiceed invoice due to an…
A poorly issued invoice due to an inability to correct the billing information. You unnecessarily enter VAT when it is not included in your invoice.
27. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Lion Car,
We are glad that your situation has been resolved.
Best regards,
Miroslav
vidaXL Team
Not refund, shit product go to rubbish.
Not refund, shit product go to rubbish. Do not purchase here!
2. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Martin,
We are glad that we found a solution to your satisfaction.
Best regards,
Miroslav
vidaXL Team
Zhodnotenie objednaného tpovaru
Objednaný tovar som obdržal v pomerne krátkom termíne. Tovar je pomerne ľahko, rozmerovo prispôsobiteľný na použitie.
21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje skúsenosti!
Zaviazali sme sa poskytovať výnimočné doručovacie služby všetkým našim zákazníkom.
Tešíme sa, že sa čoskoro opäť uvidíme.
s pozdravom
Mina - tím vidaXL
Skvelá skrinka
Skvelá skrinka, pre nenáročných užívateľov.
20. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dobrý deň,
Ďakujeme, že ste si vybrali vidaXL.
Sme veľmi vďační, že ste si našli čas a podelili sa s nami o spätnú väzbu.
Tešíme sa, že vás v blízkej budúcnosti opäť privítame na vidaXL.
s pozdravom
Mina- vidaXL
fast, communicatoin, approach, diversity
Everything was great.
4. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Hello,
Thank you for choosing vidaXL.
We’re so grateful that you took the time to share your feedback with us.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Regards,
Mina- vidaXL
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme, že ste sa s nami podelili o svoje skúsenosti.
Sme radi, že ste mali s našou spoločnosťou takú pozitívnu skúsenosť a že naše služby predčili vaše očakávania.
Tešíme sa, že sa čoskoro opäť uvidíme.
s pozdravom
Mina - vidaXL
Good delivery & quality
Delivery time, good quality product, nothing missing, clear instructions.
18. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Anita Nemčáková,
Thank you for your order.
We are glad to learn everything went smoothly.
We look forward to welcoming you back to vidaXL in the near future.
Kind regards
Sophie- vidaXL
Many items and measures
Many items and measures. Quite fine quality for money. Fast delivery.
4. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dear Ľudo Bálint,
Thank you for choosing vidaXL.
It is our goal to provide high-quality products with affordable pricings.
Hope to see you again soon!
Kind regards
Sophie- vidaXL
ratio quality/price is very good
According to the price the quality is satisfying. Only some detalis may be solved more precisely.
12. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Vážený zákazník,
Ďakujeme za Vašu objednávku.
Tešíme sa, keď sa nám ozve spokojný zákazník, ako ste Vy. Ďakujeme, že ste si našli čas a podelili sa s nami o svoje názory.
Vždy Vám s radosťou odpovieme na všetky Vaše otázky. Neváhajte sa na nás kedykoľvek obrátiť.
Mina - vidaXL
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.