Zamówiłam dwie szafki kuchenne. Towar jest wykonany bardzo solidnie, po skręceniu szafek jestem bardzo zadowolona z efektu, ładne, estetyczne wykonanie. Wszystkie części spakowane perfekcyjnie. Każdy... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Błyskawiczna reakcja ze strony VidaXL po zgłoszeniu problemu z otrzymanym produktem. Otrzymałam również bardzo grzeczne i szczere przeprosiny. Wszystko zostało sprawnie załatwione, a ja cieszę si... Vis mer
Selskapet har svart
Szopa przyszła albo z pomylonymi oznaczeniami części w instrukcjii, albo same części były źle oznaczone, a niektóre w ogóle nie były. Dużo zgadywania, elementy nie pasujące do siebie, ogólnie trage... Vis mer
Selskapet har svart
Dostawa szybka, meble dobrze zabezpieczone. Adekwatna jakość do ceny. Odejmuję gwiazdkę za problem ze skręcenie w dwóch miejscach (niedopasowanie otworow z dwoch częsci) I że poduchy nie mają wszytych... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.
Kontaktopplysninger
Nederland
- vidaxl.pl
3,2
Middels
4k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Od ponad miesiąca bezskutecznie próbuję…
Od ponad miesiąca bezskutecznie próbuję zwrócić towar. Firma wielokrotnie zapewniała o zleceniu odbioru, jednak kurier ani razu się nie pojawił w wyznaczonym terminie. Każda kolejna próba kończy się tym samym – obietnice bez pokrycia i brak realnego działania.
Kontakt z obsługą nie rozwiązuje problemu, a jedynie przedłuża sprawę. Mam dość ciągłego przekładania terminów i braku kompetencji w zorganizowaniu prostego odbioru przesyłki.
Zdecydowanie nie polecam – strata czasu, nerwów i brak profesjonalizmu.
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witam,
Dziękujemy za zgłoszenie tej sytuacji. Skontaktowałam się z Państwem prywatnie i zaproponowaliśmy rozwiązanie w sprawie tego zamówienia. Jeśli będziemy mogli jeszcze w czymś pomóc, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl.
Życzę miłego dnia!
Z pozdrowieniami,
Andreea, vidaXL
Ten sklep to jest jakiś dramat jeśli…
Ten sklep to jest jakiś dramat jeśli chodzi o zwroty !!!!
Kontakt żaden !!!! Rozmawia się z chatbotem lub konsultantem z zagranicy !!!! Są problemy żeby wysłali etykietę zwrotną ,a odzyskac pieniądze to jest "lot na Marsa "!!! Nigdy więcej zakupów !!!!!!
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Dzień dobry,
Bardzo mi przykro z powodu Pana/Pani doświadczenia. Serdecznie dziękuję za cierpliwość i współpracę podczas naszej wymiany. Dzięki temu udało nam się znaleźć rozwiązanie dla Pana/Pani zamówienia, za co jestem bardzo wdzięczny/a. Jeśli będzie Pan/Pani chciał/a się z nami skontaktować w przyszłości, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl. Z przyjemnością pomożemy.
Miłego dnia.
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Szybka dostawa oraz rabatowanie
Szybka dostawa oraz rabatowanie przy większym zakupowaniu jest dużym plusem. Towar jak najbardziej odpowiada temu jak był przedstawiany na stronie
7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że szybka dostawa oraz możliwość rabatów przy większych zakupach są dla Pana/Pani dużym plusem oraz że produkt spełnia oczekiwania zgodnie z prezentacją na stronie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Nigdy więcej nie zamówię w waszym…
Nigdy więcej nie zamówię w waszym sklepie i powiem wszystkim, których znam: fatalna obsługa, kompletne oszustwo z dostawą!
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Cześć!
Przykro mi słyszeć o tej sytuacji. Omówiliśmy tę sprawę prywatnie, a jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz do nas napisać na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Svar fra vidaXL
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie.
Z poważaniem,
Elyn
VidaXL
Zmiana oceny na neutalną
Po wielu mailach i wylaniu mojej frustracji w komentarzu udało się uzyskać odpowiedź na pytanie. Następuje zmiana opinii na neutralną.
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witaj!
Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację i wszelkie niedogodności.
To zdecydowanie nie jest poziom obsługi, jaki staramy się zapewnić.
Nasz zespół obsługi klienta skontaktował się z Tobą, aby omówić sytuację, ale nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Jeśli potrzebujesz pomocy, możesz napisać do nas na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Produkt nie spełnia oczekiwań
Produkt nie spełnia oczekiwań. Dramat, że coś takiego sprzedajecie
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witaj
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności związane z tym zamówieniem.
Ponieważ nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi na moje zapytanie, nie mogliśmy zlokalizować Twojego zamówienia. Jesteśmy jednak zawsze do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Wyślij wiadomość na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Tragedia wykończenie mebla,jeśli chodzi…
Tragedia wykończenie mebla,jeśli chodzi o reklamacje to jeszcze większą farsa. Zero kontaktu i piszesz z automatem!!!
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Bardzo mi przykro z powodu Pana/Pani doświadczenia. Serdecznie dziękuję za cierpliwość i współpracę podczas naszej wymiany. Dzięki temu udało nam się znaleźć rozwiązanie dla Pana/Pani zamówienia, za co jestem bardzo wdzięczny/a. Jeśli będzie Pan/Pani chciał/a się z nami skontaktować w przyszłości, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl. Z przyjemnością pomożemy.
Miłego dnia.
Pozdrawiam,
Andreea,
vidaXL
Drzwiczki były uszkodzone po wysłaniu…
Drzwiczki były uszkodzone po wysłaniu email brak kontaktu od sprzedawcy
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Bardzo mi przykro z powodu Pana/Pani doświadczenia. Serdecznie dziękuję za cierpliwość i współpracę podczas naszej wymiany. Dzięki temu udało nam się znaleźć rozwiązanie dla Pana/Pani zamówienia, za co jestem bardzo wdzięczny/a. Jeśli będzie Pan/Pani chciał/a się z nami skontaktować w przyszłości, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl. Z przyjemnością pomożemy.
Miłego dnia.
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Dostawa na czas i w ekologicznym…
Dostawa na czas i w ekologicznym Opakowaniu. Dziekuje
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że dostawa była terminowa i że docenili Państwo ekologiczne opakowanie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
produkt zgodny z opisem,
produkt zgodny z opisem,
dobrze zapakowany,
terminowa przesyłka choć w dwóch dostawach
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania, a przesyłka została dostarczona terminowo i dobrze zapakowana.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
wszystko ok
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Cieszymy się, że wszystko spełniło Twoje oczekiwania.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Serdecznie polecam
Przede wszystkim posiadacie super stronę do zakupów. Bardzo prosta i przejrzysta. Sam produkt jest po prostu rewelacyjny Polecam każdemu
9. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię. Bardzo się cieszymy, że nasza strona jest dla Ciebie prosta i przejrzysta oraz że produkt spełnił Twoje oczekiwania. Dziękujemy za polecenie.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Przesyłka nie dotarła na czas
Przesyłka nie dotarła na czas, zamówiona we wtorek doręczona w poniedziałek.
17. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za opinię.
Przykro nam, że Twoje doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Twoja opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację oraz zapewnić Ci dalszą pomoc.
Skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem
feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia, a nasz zespół przeanalizuje Twoją sprawę i udzieli pomocy tak szybko, jak to możliwe.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Dwie szafki nocne
Zamówiłam dwie szafki nocne, dotarły niekompletne, zwrot okazał się niemożliwy, ponieważ przedłużają odbiór zwrotu oraz zamykają zgłoszenia po kilku dniach.
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Sofa dla psa
Sofa dla psa, kolor miałbyś ciemna rozowa a jest fioletowa
19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Złodzieje i oszuści
Złodzieje i oszuści, zwróciłam towar w terminie i nadal po 20 dniach nie mogę odzyskać pieniędzy. Mam wmawianie ze towar wpłynął po terminie a tak nie bylo.
Przestrzegam przed oszustami!
4. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za Państwa opinię.
Przykro nam, że Państwa doświadczenia nie spełniły oczekiwań. Państwa opinia jest dla nas ważna i chcielibyśmy lepiej zrozumieć sytuację, aby móc Państwu pomóc.
Prosimy o bezpośredni kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl, podając numer zamówienia.
Nasz zespół przeanalizuje sprawę i udzieli pomocy w najkrótszym możliwym terminie.
Z poważaniem,
Zespół vidaXL
Zamówienie złożone 22.03.2026 i…
Zamówienie złożone 22.03.2026 i oplacone do dnia 2.04.2026 nie otrzymałem przesyłki
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witaj,
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Nasz zespół obsługi klienta przesłał Ci ważne informacje e-mailem. Jeśli chcesz się z nami skontaktować, napisz do nas na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Pozdrawiam,
Andreea, vidaXL
Polecam metalowe łóżka 😀
Zamówiłam metalową ramę łóżka 90x200cm, przyszła bardzo szybko i nie było problemu ze złożeniem jej 😀 Jeszcze przed dostawą zaczęłam czytać opinie i trochę się przestraszyłam, ale wszystko jest w porządku. Nie wiem co prawda jakby było z drewnianym meblem, natomiast metalowe łóżka polecam.
18. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że dostawa była szybka, a montaż łóżka przebiegł bez problemów.
Miło nam słyszeć, że jest Pani zadowolona z zakupu i poleca nasze produkty.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Wysoka jakość produktu i sprawna sprzedaż.
Dobra strona internetowa, chociaż nie udało mi się dostrzec formularza z NIP - do faktury VAT dla przedsiębiorstwa - dostępny był chyba tylko formularz faktury dla osoby prywatnej (klienta indywidualnego). Sprawna komunikacja e-mail podczas realizacji zamówienia. Szybka dostawa. Bardzo solidne opakowanie. Lustro wysokiej jakości. Funkcjonalne, klasyczne wzornictwo. Duży wybór rozmiarów. Łatwy montaż na ścianie.
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za szczegółową opinię. Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z jakości produktu, szybkiej dostawy oraz sprawnej realizacji zamówienia.
Jednocześnie dziękujemy za uwagę dotyczącą formularza do faktury VAT. Państwa opinia jest dla nas bardzo cenna. W razie potrzeby dodatkowej pomocy prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl.
Z poważaniem,
JC
VidaXL
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.