Zamówiłam dwie szafki kuchenne. Towar jest wykonany bardzo solidnie, po skręceniu szafek jestem bardzo zadowolona z efektu, ładne, estetyczne wykonanie. Wszystkie części spakowane perfekcyjnie. Każdy... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Błyskawiczna reakcja ze strony VidaXL po zgłoszeniu problemu z otrzymanym produktem. Otrzymałam również bardzo grzeczne i szczere przeprosiny. Wszystko zostało sprawnie załatwione, a ja cieszę si... Vis mer
Selskapet har svart
Szopa przyszła albo z pomylonymi oznaczeniami części w instrukcjii, albo same części były źle oznaczone, a niektóre w ogóle nie były. Dużo zgadywania, elementy nie pasujące do siebie, ogólnie trage... Vis mer
Selskapet har svart
Dostawa szybka, meble dobrze zabezpieczone. Adekwatna jakość do ceny. Odejmuję gwiazdkę za problem ze skręcenie w dwóch miejscach (niedopasowanie otworow z dwoch częsci) I że poduchy nie mają wszytych... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
vidaXL to międzynarodowy sklep internetowy w którym znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz do domu, ogrodu, garażu i majsterkowania. Nasza konc epcja opiera się na oferowaniu szerokiej gamy produktów, które pozwalają ludziom „cieszyć się życiem za mniej”. Stosując proste rozwiązania obniżające koszty, które nie wpływają negatywnie na jakość sprawiamy, że nasze produkty są dostępne dla jak największej liczby osób. Od rozwoju produktu i zakupów, przez marketing i sprzedaż, po logistykę i obsługę klienta, wszystkie procesy są obsługiwane przez nas, dzięki czemu mamy pełną kontrolę nad funkcjonalnością, jakością i ceną naszych produktów.
Kontaktopplysninger
Nederland
- vidaxl.pl
3,2
Middels
4k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nie wysłano ustalonego kodu rabatowego
Produkt wadliwy. Ustalony kod rabatowy nie dotarł.
15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witam,
Dziękuję za zgłoszenie tej sytuacji. Skontaktowałam się z Państwem prywatnie i zaproponowano rozwiązanie dotyczące tego zamówienia.
Jeśli będziemy mogli jeszcze w czymś pomóc, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Z pozdrowieniami,
Andreea, vidaXL
Świetny produkt warty polecenia
Świetny produkt warty polecenia
Szybko sprawnie
9. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z produktu oraz szybkiej i sprawnej obsługi.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Firma vidaxl ma problem ze zwrotem…
Firma vidaxl ma problem ze zwrotem kosztów za zwrócony towar. Komunikacja jest wysoce utrudniona, przeciąganie sprawy to mało powiedziane, napisałabym więcej ale wycisza moje komentarze że względu na ich "szkodliwość". Wszystko jest w porządku gdy nie trzeba zwrócić towaru. Już kolejny tydzień czekam na zwrot ponad 2000 zł. Nadal jestem na etapie otrzymywania obietnic. Sprawa zgłoszona do organizacji konsumenckiej, zostało wysłane wezwanie do zapłaty.
8. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witam!
Dziękujemy za Państwa komentarz. Przykro nam z powodu tej sytuacji. Nasz dział obsługi skontaktował się już z Państwem i zaproponował rozwiązanie, ale w razie potrzeby nadal pozostajemy do Państwa dyspozycji.
Życzymy miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Od ponad 2 tygodni czekam na zwrot…
Od ponad 2 tygodni czekam na zwrot pieniędzy (przesyłka odebrana przez firmę 21.05.26r.). Obawiam się,że zostałam oszukana
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witaj,
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za problem, który napotkałeś/aś z tym zamówieniem.
Nasz zespół rozwiązał problem i dziękujemy za współpracę.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Solidna firma i dobry towar
30. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że są Państwo zadowoleni z jakości produktów oraz współpracy z naszą firmą. Państwa zaufanie jest dla nas bardzo ważne.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Towar zgodny z opisem
Produkt zgodny z opisem, wszystko przebieglo super, serdecznie polecam!!!!
5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania i że cały proces przebiegł pomyślnie. Dziękujemy również za polecenie.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Produkty nie dotarły, zupełny brak kontaktu
24 maja złożyłam zamówienie na meble ogrodowe, część zamówienia dotarła błyskawicznie,część nie dotarła wcale - brakuje całej sofy ogrodowej. Przyszła natomiast paczka zawierająca jakieś elementy konstrukcyjne na pewno nie będące częściami sofy ogrodowej. Firma nie odpowiada na maile, na infolinię nie da się dodzwonić. Proszę o kontakt na numer telefonu podany przy składaniu zamówienia, którego numer został podany w formularzu do wystawienia opinii lub ewentualnie drogą mailową.
26. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witaj,
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za problem, który napotkałeś/aś z tym zamówieniem.
Nasz zespół rozwiązał problem i dziękujemy za współpracę.
Aby ponownie skontaktować się z nami w sprawie tego zamówienia, prosimy o kontakt pod adresem e-mail feedbackback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Wszystko co kupiłam spełnia moje…
Wszystko co kupiłam spełnia moje oczekiwania. Jestem zadowolona
5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowna Klientko,
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że wszystkie zakupione produkty spełniły Pani oczekiwania i jest Pani zadowolona. Doceniamy Pani opinię.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Śliczne kolory i świetny wygląd…
Śliczne kolory i świetny wygląd balkonu. Podobnie najśliczniejszy pokrowiec na moją łódź na naszym jeziorze.
5. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowna Klientko,
Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z kolorów i wyglądu produktów oraz ich dopasowania do balkonu i łodzi. Doceniamy Pani feedback.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Mogę polecić z czystym sumieniem
Mogę polecić z czystym sumieniem, przysyłka dotarła bardzo szybko , zamówiłam dwa produkty, przyszły w osobnych paczkach dzień po dniu , towar bardzo dobrej jakości
15. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowna Klientko,
Bardzo dziękujemy za Pani pozytywną opinię. Cieszymy się, że przesyłka dotarła szybko i że jest Pani zadowolona z jakości produktów. Doceniamy również Pani zaufanie i rekomendację.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Słaba jakość produktu
Przesyłka i proces zamówienia ok, ale... Kupiłam dwie szafki nocne (ponad 400 zł za sztukę) i oprócz tego, że ciekawy designe wszystko na nie. Bardzo zła jakość produktu. Płyty porysowane, brzegi obszczerbane, rogi szuflad również. Całość po złożeniu wygląda jak użytkowana kilka lat. Osie szuflad nie współgrają z bokami szafki przez co tworzą się paskudne szczeliny. Tylko środkowa szuflada otwiera się przez tip-on, z resztą trzeba sobie jakoś "radzić".. ogólnie pierwszy raz spotykam się z tak oszczędnym wykonaniem szafki. Nie polecam, żałuję zakupu, w porównaniu do cen tego typu szafek tanie nie były, więc spodziewałam się znaczenie lepszej jakości. W dodatku jakiś automatyczny translator zmienia treść mojej recenzji..
4. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witam!
Bardzo mi przykro, że spotkało Pana/Panią takie doświadczenie.
Chciałabym serdecznie podziękować za cierpliwość i współpracę podczas naszych rozmów. Dzięki temu udało nam się znaleźć rozwiązanie w sprawie kurnika i jestem za to bardzo wdzięczna.
Jeśli w przyszłości będziesz potrzebować naszej pomocy, nie wahaj się napisać do nas na adres: feedback@vidaxl.pl. Chętnie Ci pomożemy.
Życzę miłego dnia.
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Wszystko ok
Wszystko ok, towar super zapakowany i ogrodzenie bardzo solidnemu eleganckie, polecam
3. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z solidności ogrodzenia oraz starannego zapakowania towaru.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Zamówiłam stelaż pod umywalkę i pralke…
Zamówiłam stelaż pod umywalkę i pralke , zamówienie nie stworzyło żadnych komplikacji, towar dostałam bardzo szybko, świetnie zapakowany bez żadnej skazy, byłam miło zaskoczona całym przebiegiem zamówienia,bardzo dziękuję firmie oby takich więcej pozdrawia0 ok
21. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że zamówienie przebiegło bez komplikacji, dostawa była szybka, a towar dotarł starannie zapakowany i w idealnym stanie. Miło nam, że cały proces zakupowy spełnił Pani oczekiwania.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Problem ze zwrotem
Problem ze zwrotem, kilka dni walki o informacje, firma obniżyła zwrot pieniędzy za zwrócone zamówienie o kwotę 49,99 zł mimo, iż odesłałem towar na swój koszt.
Dramatyczna komunikacja i obsługa.Odradzam bardzo.
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witam,
Dziękujemy za zgłoszenie tej sytuacji. Skontaktowałam się z Państwem prywatnie i zaproponowaliśmy rozwiązanie w sprawie tego zamówienia. Jeśli będziemy mogli jeszcze w czymś pomóc, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl.
Życzę miłego dnia!
Z pozdrowieniami,
Andreea, vidaXL
Wszystko dobrze
Wszystko dobrze. Udane zakupy po raz kolejny
1. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że zakupy po raz kolejny były udane i że jest Pan/Pani zadowolony/a z obsługi.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Zdecydowanie odradzam zakupy w vidaXL
Zdecydowanie odradzam zakupy w vidaXL. Firma od blisko miesiąca bezprawnie przetrzymuje moje pieniądze (251,99 zł) za zwrócony towar. Paczka została odebrana przez ich kuriera 4 maja 2026 r. (nr śledzenia: 0053701717485W), a regulaminowy termin zwrotu środków (10 dni) minął dawno temu.
Kontakt z obsługą klienta to fikcja. Mimo zapewnień o "Eskalacji sprawy" i odpowiedzi w ciągu 3 dni, firma kompletnie ignoruje wiadomości i nie oddaje gotówki.
Informuję, że w związku z niedotrzymaniem terminów i brakiem kontaktu, sprawa została zgłoszona do Miejskiego Rzecznika Konsumentów w Warszawie oraz UOKiK. Nie odpuszczę ani grosza. Jeśli nie chcecie państwo mrozić swoich pieniędzy na miesiące i tracić czasu na walkę o własną własność – omijajcie ten sklep szerokim łukiem.
Status: Oczekuję na przelew. Sprawa na drodze prawnej.
Aktualizacja:
Po napisaniu opini zdecydowali się na odpowiedź oraz sprostowanie wszystkich szkód. Żałosna firma pisząca do mnie teraz z wszelką prośbą o zdjęcie opinii.
4 miesiące walki o własne pieniądze to żart. Waszą pomoc po przez groźbę jest warta tyle ile jakość waszych mebli.
1. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witam!
Dziękujemy za zgłoszenie tej sytuacji. Skontaktowałam się z Państwem prywatnie i zaproponowaliśmy rozwiązanie w sprawie tego zamówienia. Jeśli będziemy mogli jeszcze w czymś pomóc, prosimy o kontakt pod adresem feedback@vidaxl.pl.
Życzę miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Szafeczki super
Szybka dostawa, szafeczki super, łatwe do składania. Polecam
13. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że dostawa była szybka, a szafeczki spełniły oczekiwania i były łatwe w montażu. Dziękujemy za polecenie.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozytywną opinię. Cieszymy się, że jest Pan/Pani zadowolony/a z produktu i sprawnego działania. Państwa satysfakcja jest dla nas bardzo ważna.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
Szybka wysyłka
Szybka wysyłka. Informacja zgodna z rzeczywistością. Polecam zakup. Poprawnie zapakowane. Logiczny montaż. Produkt bez usterek. Przystępna cena . Dobra jakość.
29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za tak pozytywną i szczegółową opinię. Cieszymy się, że wysyłka była szybka, a produkt spełnił oczekiwania pod względem jakości, opisu, montażu oraz ceny. Państwa zadowolenie jest dla nas bardzo ważne.
Z poważaniem,
JC
vidaXL
brak kontaktu z firmą
brak kontaktu z firmą , nie odpowiada na emaila i nie można się doczekać na połączenie telefoniczne ponad 40min bez skutku. Brak jakiejkolwiek informacji o realizacji zamówienia i terminie dostawy. Zamówiłam, zapłaciłam i nic nie wiem. Cisza. gdzie mam jeszcze szukać pomocy. Żałuję że zamawiałam. Nie polecam. Barbara
29. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra vidaXL
Witaj
Dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności związane z tym zamówieniem.
Ponieważ nie otrzymaliśmy od Ciebie odpowiedzi na moje zapytanie, nie mogliśmy zlokalizować Twojego zamówienia. Jesteśmy jednak zawsze do Twojej dyspozycji, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy. Wyślij wiadomość na adres feedback@vidaxl.pl.
Miłego dnia!
Z poważaniem,
Andreea, vidaXL
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.