Van Mossel/Moordrecht weigerde aanvankelijk alle medewerking om de geplande reparatie datum te heroverwegen waardoor ik één maand zou moeten wachten op mijn gerepareerde auto. Ook een gratis vervange... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank... Vis mer
Selskapet har svart
Wij hebben onze Mercedes GLA goed in kunnen ruilen op een prachtige Mercedes GLB met prima garantievoorwaarden. Silvino heeft ons fantastisch geholpen. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen. Deze ga... Vis mer
Selskapet har svart
Wij rijden al zeker 12 jaar enkel Mercedes. Onze auto's zijn voornamelijk aangeschaft bij Hedin (Stern) en Gomes. Bij puur toeval op een zaterdag binnengestapt bij van Mossel voor een C-Klasse. W... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Skrevet av virksomheten
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktopplysninger
Grote Esch 50, 2841 MJ, Moordrecht, Nederland, Nederland
- 0182 696 060
4,7
Enestående
323 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ondanks drukte snel hulp
Ondanks dat het heel druk was hebben ze me meteen geholpen met mijn probleem ook een leen auto was geen probleem. Kosten werden zelfs gedeeld. Fantastisch.🤩
7. desember 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat we u ondanks de drukte direct konden helpen en een leenauto konden aanbieden. We zijn blij dat u tevreden bent met de oplossing! Dank voor de mooie woorden.
Vriendelijke mensen
Vriendelijke mensen. Snel en professioneel geholpen, zonder allerlei poespas
6. desember 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat onze snelle en professionele hulp zonder poespas zo gewaardeerd wordt. Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden!
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn dat we u eerlijk en goed hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
AQA 250+
De verkoper was erg aardig en voelde me goed aan. Geen hele gesprekken want ik had me goed ingelezen. Bij het ophalen vd auto hetzelfde, lekker snel en zakelijk. Fijn dat hij de tijd nam om account aan te maken bij het ophalen zodat alles al ingesteld en werkte bij het wegrijden en de auto al met de telefoon was gekoppeld.
5. desember 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat de verkoper zo goed aanvoelde en het ophalen vlot verliep. We zijn blij te horen dat er tijd was om alles direct goed in te stellen en te koppelen. Dank voor de positieve feedback!
mooi op afspraak afgehandeld
29. november 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn dat alles naar wens is verlopen. Dank voor uw feedback!
Ervaring van aanschaf tot en met levering
Beperkte informatievoorziening tussen bevestiging en daadwerkelijke levering ondanks sterk afwijkende periode. Vriendelijke support bij levering, echter modelaanduiding was niet verwijderd zoals gevraagd. Bovenstaande kon niet ter plaatste geregeld worden en moest op afspraak, uiteindelijk zelf verwijderd gezien een afspraak ter plaatste slecht samengaat met mijn werk. Auto geleverd volgens specificaties en duidelijke uitleg bij levering
24. november 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Bedankt voor uw feedback. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen over de beperkte informatievoorziening en dat de modelaanduiding niet verwijderd was zoals gevraagd. We zijn blij dat de levering en uitleg verder naar wens waren. Uw opmerkingen helpen ons om onze service te verbeteren.
Goede service
Goede service. Een luisterend oor voor de wensen van klant. En Tosca de gastvrouw is uitmuntend, attent en helpt waar mogelijk. Top.
Met vriendelijke groet Rokus Groenewoud.
21. november 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat u zo'n goede ervaring heeft gehad. We zijn blij te horen dat onze service en aandacht zo gewaardeerd worden. Bedankt voor uw mooie review!
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn dat we u goed hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback!
Kwaliteit prima
Kwaliteit prima! Vriendelijk en hulpvaardig. Kijken verder dan hun neus lang is: alles wordt doorgelopen.
Precies volgens planning klaar.
19. november 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit en onze vriendelijkheid! We zijn blij dat alles volgens planning is verlopen en danken u voor de feedback.
Snel en vakkundig geholpen
Snel en vakkundig geholpen.
Relatief korte wachttijd met goede koffie
15. november 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Fijn om te horen dat u snel en vakkundig geholpen bent en van de koffie heeft genoten. Bedankt voor uw positieve feedback!
Bij een tweede hands auto waarbij een…
Bij een tweede hands auto waarbij een gebrek optrad de gehele reparatie alsmede vervangend vervoer kosteloos herstelt. Geweldig
14. november 2025
Goede service en zij denken met de…
Goede service en zij denken met de klant mee. Vriendelijk personeel.
12. november 2025
Goed werk geleverd
Deze Van Mossel Dealer:
1. Is telefonisch bereikbaar
2. Heeft alle problemen vakkundig in één keer opgelost
3. Zorgt voor een gelijkwaardige vervangende auto.
4. Levert een schone auto af
Bij mijn vorige dealer (Autostrada) gebeurde dit de afgelopen 2 jaar allemaal niet. Ik had veel eerder over moeten stappen naar Gouda.
6. oktober 2025
Gisteren onze auto afgeleverd🤙🏾
Gisteren onze auto afgeleverd🤙🏾
Silvio kenapa De verkoper !
Eerlijk gelijk vertrouwd ! Enthousiast , humor ! En zakelijk maar reeél !! Zeer fijn !!
Ook de behandeling van colega S super !
Trots mag je zijn Mercedes voor hun vertegenwoordiging 👌👌
Hartelijke groet tot weer Daan en Elize. ( gouda) 🥂
7. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat de ervaring zo positief was! We zijn blij te horen dat de service en de persoonlijke aanpak in de smaak vielen. Dank voor de mooie woorden over ons team en de vertegenwoordiging van Mercedes. We waarderen de feedback enorm!
Goede service & klantvriendelijk
Zeer vriendelijke medewerkers. Warm ontvangst. Aflevering van onze auto door Raqeem, die de tijd nam om alles uit te leggen en nog een leuke attentie voor mij en mijn vrouw.
6. november 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat jullie zo'n prettige ervaring hadden met onze medewerkers en de uitleg over de auto! We zijn blij dat de persoonlijke aandacht in de smaak viel. Dank voor de mooie woorden!
Erg blij met onze auto
Erg blij met onze auto, goede service, vriendelijk personeel.TOPPERS…
30. oktober 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat jullie zo tevreden zijn met de auto en onze service! We zijn blij met jullie positieve feedback en vriendelijke woorden.
Prima service bij bestelling en levering van onze Mercedes GLC
Zowel de bestelling, een "last minute" verandering aan de configuratie en de aflevering zijn snel en op een prettige manier afgewikkeld.
29. oktober 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn te horen dat de bestelling, de wijziging en de levering vlot en prettig zijn verlopen! We waarderen uw positieve feedback enorm. Bedankt!
Snelle en deskundig afhandeling en niet…
Snelle en deskundig afhandeling en niet onbelangrijk een vriendelijke ontvangst met koffie van de receptioniste.
1. november 2025
Prettige ongedwongen sfeer
Verkoper was snel, vriendelijk en heel flexibel. Hielp met het versnellen van levering en overdracht. De introductie van de nieuwe auto was met veel aandacht en een goede start van het gebruik van de auto.
30. oktober 2025
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn dat de snelle levering, vriendelijkheid en flexibiliteit zo gewaardeerd werden. We zijn blij te horen dat de introductie van de auto met veel aandacht is verlopen en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.