Van Mossel/Moordrecht weigerde aanvankelijk alle medewerking om de geplande reparatie datum te heroverwegen waardoor ik één maand zou moeten wachten op mijn gerepareerde auto. Ook een gratis vervange... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank... Vis mer
Selskapet har svart
Wij hebben onze Mercedes GLA goed in kunnen ruilen op een prachtige Mercedes GLB met prima garantievoorwaarden. Silvino heeft ons fantastisch geholpen. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen. Deze ga... Vis mer
Selskapet har svart
Wij rijden al zeker 12 jaar enkel Mercedes. Onze auto's zijn voornamelijk aangeschaft bij Hedin (Stern) en Gomes. Bij puur toeval op een zaterdag binnengestapt bij van Mossel voor een C-Klasse. W... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Skrevet av virksomheten
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktopplysninger
Grote Esch 50, 2841 MJ, Moordrecht, Nederland, Nederland
- 0182 696 060
4,7
Enestående
323 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat ontzettend fijn om te lezen dat u ons team als zo behulpzaam en vriendelijk heeft ervaren! We doen altijd ons uiterste best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Uw mooie compliment is dan ook een geweldige beloning voor ons werk. Hartelijk dank voor deze positieve beoordeling!
Van Mossel/Moordrecht weigerde…
Van Mossel/Moordrecht weigerde aanvankelijk alle medewerking om de geplande reparatie datum te heroverwegen waardoor ik één maand zou moeten wachten op mijn gerepareerde auto. Ook een gratis vervangende auto gedurende deze wachtmaand, veroorzaakt door de planning bij van Mossel, werd mij niet aangeboden terwijl ik dagelijks een auto nodig heb voor mijn bedrijf. Er werd zelfs besloten over de reparatie datum verder niet meer met mij te communiceren. Ik moest maar één maand wachten!
Door het totaal ontbreken van enig meedenken om te komen tot een oplossing, snellere reparatie of gratis vervangend vervoer, ben ik zeer teleurgesteld in ten minste van Mossel/Gouda-Moordrecht.
29. oktober 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Beste klant, wij nemen spoedig met u contact op inzake uw ervartng
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en de heldere communicatie. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat ontzettend fijn om te horen dat u onze service als prettig en vakkundig ervaart. Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
Tevreden
Sinds 2025 klant hier met mijn C-Klasse en tot nu toe altijd goeie ervaringen gehad.
Service is prima en ze denken altijd mee aan een oplossing.
21. oktober 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service voor uw C-Klasse. Wij doen altijd ons uiterste best om met u mee te denken en u de beste ervaring te bieden. Hartelijk dank voor uw mooie complimenten en het vertrouwen in ons!
alle afspraken zijn keurig nagekomen.
18. september 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat we alle afspraken keurig zijn nagekomen. Dank u wel voor de positieve feedback!
Aflevering C klasse …
Bij de aflevering van mijn C klasse 300e was door een mis communicatie de beschadigde velg niet volgens afspraak hersteld en na 3 weken bleek de inruil auto niet van mijn naam was afgeschreven. Na een telefoontje is het netjes opgelost door de verkoper die mij persoonlijk belde en voorstelde de eventuele boete van het RDW voor onverzekerd te zijn te vergoeden. Kortom alles is prima opgelost bedankt Tim Dibbelz.👍🏻
29. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Beste relatie, wij nemen contact met u op om uw ervaring te bespreken
Als service auto laten wassen met als…
Als service auto laten wassen met als gevolg krassen op motorkap en bumper
29. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Vervelend om te vernemen dat u krassen heeft geconstateerd. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om dit verder te bespreken.
Goede service
Goede service, reparatie. Uitstekend uitgevoerd.
Medewerkers zijn vriendelijk.
27. juli 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen dat u de service en reparatie als uitstekend heeft ervaren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wij zijn erg blij te horen dat onze service en vriendelijke afhandeling gewaardeerd worden. Bedankt voor uw positieve feedback!
Teleurstellend
Het probleem waarvoor ik ben geweest is niet volledig verholpen. Ik ben een ochtend kwijt geweest zonder positief resultaat, dat was mijn 2e keer en nu is er een vervolgafspraak gemaakt. Op hoop van zegen.
26. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Het spijt ons te horen dat uw probleem nog niet volledig is verholpen. We begrijpen uw frustratie en zullen binnenkort contact met u opnemen.
Top service en verkoper luistert naar…
Top service en verkoper luistert naar de wensen van de klant, maar geef ook eerlijk advies. Dan kom je terug naar zo n dealer!!!
22. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen dat u onze service en het eerlijke advies van Raqeem heeft gewaardeerd! We zijn blij dat u terug wilt komen.
Fijne dealer met normaal contact
Fijne dealer met normaal contact, hieraan kunnen andere dealers een voorbeeld nemen. Je wordt goed geholpen.
21. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u de communicatie als normaal en de hulp als goed heeft ervaren. We doen ons best om al onze klanten uitstekend van dienst te zijn.
Mooie ervaring gehad bij aanschaf MB…
Mooie ervaring gehad bij aanschaf MB mede door de verkoper Raqeem,ook de aflevering was een klein feestje met top service.
20. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen dat de aankoop van uw MB zo'n mooie ervaring was en dat de aflevering een feestje was met topservice! We zijn blij dat u zo tevreden bent.
1e servicebeurt
Goed ingelicht over de werkzaamheden en achteraf aanwijzingen en advies gegeven.
19. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen dat u zo goed geïnformeerd bent over de werkzaamheden en dat u de adviezen achteraf waardeert. Bedankt voor uw mooie beoordeling!
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Dank voor de mooie woorden, hoe zouden wij van 3 naar 5 sterren kunnen groeien?
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Dank voor uw mooie review
Zeer vriendelijk en vlot geholpen door…
Zeer vriendelijk en vlot geholpen door Raqeem bij het uitzoeken van onze nieuwe Mercedes-Benz A-Klasse! Tussentijds netjes op de hoogte gehouden van de levering en ook de levering zelf was top. De benodigde informatie werd duidelijk uitgelegd waar echt even de tijd voor werd genomen, zonder alle bla bla eromheen. Raqeem voelt goed aan wie zijn klanten zijn en houdt het interessant, informatief op een luchtige, ontspannen manier.
5. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de aankoop van uw nieuwe Mercedes-Benz A-Klasse! We zijn blij dat de begeleiding en levering naar wens waren en dat alle informatie duidelijk is uitgelegd. We waarderen uw complimenten over onze aanpak enorm.
Auto gekocht alle moeite gedaan om deze…
Auto gekocht alle moeite gedaan om deze op tijd af te leveren voor onze vakantie. Klasse
7. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen dat we de auto op tijd voor uw vakantie hebben kunnen leveren! We wensen u veel rijplezier.
Woon zelf in Rotterdam koop al jaren…
Woon zelf in Rotterdam koop al jaren mijn auto,s in Gouda omdat de verkoper ging verhuizen ben ik mee gegaan naar Gouda
Rotterdam autostrada is ook een top garage maar Gouda is nummer 1
7. august 2026
Svar fra Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service in Gouda en ons al jaren trouw blijft! We waarderen uw loyaliteit enorm.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.