Van Delft Slotenmaker Anmeldelser 

Prima geholpen. Op verzoek foto's toegestuurd van de defecte schuifpui. Netjes per email offerte ontvangen. De monteur Douwe was zeer vakkundig en heeft het probleem vakkundig opgelost.

Onthullend, ik geef uitgebreid aan dat het een Amerikaans slot betreft, in de hoop dat dit ook meekomt met de sleutelmaker. Wie schetst mijn verbazing, terwijl op hun site staat binnen een half uur bij u, na 1 1/2 uur kwam er eindelijk iemand aan. De thuiszorg kon niet naar binnen, ik kon het pand niet uit. Paniek. Mijn fout dat ik vantevoren geen prijs af heb gesproken, dat was een dure les! Maar wie schetst mijn verbazing, de sleutelmaker die kwam,gaf een harde klap op de draaiknop, die begaf het, de deur floepte open. Hij haalde het palletje eruit, dat was het! Ik zeg meneer, er zit een hulpbehoevende mevrouw op de begane grond, die kan niet constant de deur dicht draaien. Nu waait de deur open, kan iedereen zomaar binnen komen, dit is toch niet werkelijk uw oplossing? Nu dat was het wel, of ik maar even wilde dokken €139,- Hij zou de bon naar mij toezenden, gek dat ik meteen al dacht dat dat niet zou gebeuren! En inderdaad geen toegezonden bon, een kapot geslagen slot en een hele dure les wijzer. Ik zou deze mensen nooit inhuren ze zijn 1 kruisje nog niet waard. Schandelijk. Nu zijn we onmiddelijk op zoek gegaan naar een wel goed werkend bedrijf, die snel wel goed werk levert en er een nieuw slot inzet. Voor nu is er altijd in het pand bewaking dat er niet iets met mevrouw gebeuren kan.

Snel, duidelijk en eerlijk. En ook nog aardig.

Onze grote schuifpui zat muurvast. Ricardo en Mark van Van Delft hebben alles netjes opgelost. De loodzware deur eruit, nieuw mechanisme gekregen. De schuifpui werkt nu beter dan ook. Erg tevreden en ook gewoon aardige gasten, allebei. Laten alles ook nog 's netjes achter ook.

Ook ik heb slechte ervaringen met dit bedrijf.
Als je ze belt om te vragen wanneer ze komen om het afmaken, dan zeggen we bellen je deze week nog op. (Ze hebben hun geld gehad. Onze schuld. Hadden we niet moeten doen.). NIET dus. Weer bellen. En weer zeggen ze we bellen u. NIET dus. Het werk is nog steeds niet af. En dit duurt nu al 5 weken. Slecht. Bedrijf. Ga niet met ze in zee

Binnen een half uur na bellen al bij mijn woning. Ik was zelf niet terplaatste , maar mijn kat zat opgesloten . Van delft de boel opengebroken en nieuwe insteeksloten en cilinders geplaatst. En de prijs voor anderhalf uur slijpen en passen en op maat maken viel mee. Zeer tevreden. PS , ik ben geen familie ,

Het slot bleek veel duurder te zijn dan aanvankelijk besproken. De monteur sprak ineens geen Nederlands meer. Toen ik tegensputterde, werd ik geïntimideerd om te betalen. Ik diende een klacht in bij het hoofdkantoor en kreeg een grote mond, want ik had immers zelf een handtekening gezet. Binnen 1,5 jaar was het veel te dure slot kapot en vond men dat ik het maar zelf moest oplossen met een spray. Helaas geen garantie meer, ik moet opnieuw betalen voor een nieuw slot. Helaas zijn het echt oplichters.

Verhogen bedrag zomaar en nemen zonder dat je het weet je slot mee zodat je wel MOET betalen.. nieuwe manier van oplichting

OPLICHTERSS!! Ze nemen materiaal mee en vragen een hoge aanbetaling om vervolgens het afgesproken bedrag weer te verhogen, zodat je klem zit. Als je vraagt om de spullen retour te doen, willen ze dat niet!

Oplichters ze stelen je geld en materiaal en verhogen het bedrag ongekend

Solved the issue but asked 270 to open a door during the day. Other services to the same for last than half of it.

Na vervanging slot konden we schuifpui niet meer van buitenaf afsluiten. Monteur ontdekte vandaag dat dit veroorzaakt werd door kromme schroef van cilinder. Omdat slot vervangen was maar, niet de cilinder, kon ik 115 € aftikken voor reparatie die mss half uur geduurd heeft; inc. 2 keer heen en weer lopen naar auto. Dit terwijl de cilinder er toch uit geweest was bij plaatsen van slot.

Slechte werkgever ooit bij ontslag dreigt meneer even de belastingdienst te bellen omdat hij denkt dat je toeslagen ontvangt.

Tevens verzint meneer ter plekke eigen prijzen op feestdagen zoals koningsdag kerst oud en nieuw.

Zou er maar mee oppassen meneer wordt namelijk nog al graag persoonlijk.

Super tevreden ! Vriendelijk geholpen aan de telefoon , was snel een monteur aan huis en het probleem was snel opgelost . Goede prijs kwaliteit verhouding ! Eindelijk een positieve ervaring met een slotenmaker!

Hele fijne monteur die alles perfect monteerde - van mij krijgt ie een 10plus ondanks extra werk werd de afgesproken prijs berekend - ben heel blij met bedrijf

9-9-2020 nieuw gecertificeerde slot gekocht en er lijkt nu al roestvorming in slot te zitten. Foto’s naar hen opgestuurd en aantal dagen later een reactie. Zij geven maar 3 maanden garantie en stellen dat zij niet aansprakelijk zijn en je probleem moet je anders oplossen. Zeer slechte service! Zou nu absoluut niets bij hen aanschaffen garantie en service is slecht! Lijkt mij dat ik zou mogen verwachten dat een gecertificeerd slot een langere levensduur heeft!

Mij werd verteld dat ik een uur maximaal zou moeten wachten, heb uiteindelijk 3 uur moeten wachten, en toen is het de slotenmaker niet gelukt de deur open te maken, alsnog 85 van de 115 euro moeten betalen….. een halfuur later kwam een slotenmaker van een ander bedrijf en jahoor, hem lukte het wel leuk om de deur te openen, met precies de zelfde middelen. Waardeloos.

Omdat ze zelf niet transparant zijn hierbij hun tarieven:
* voorrijkosten: altijd 84 euro. op de website staat van niet, maar dat is niet waar. Je betaalt ze altijd: of ze plussen het bij de uiteindelijke prijs of je betaalt het los. Ongeacht de afstand of tijd.
* Vervangen driepuntssluiting: 650 euro. De 389 die ze adverteren is alleen nieuwe plaatsen als je het zegt vooraf.
* Beschadiging aan eigendommen worden niet vergoed of vervangen, ondanks beloften
* plaatsen van noodslot: 150 euro. Let op, ze zeggen dat het borg is, maar veranderen later van verhaal of verhogen de uiteindelijke prijs met 150 euro.
* emails worden niet beantwoord, tenzij het om verkoop gaat
* afspraken worden enkel telefonisch of verbaal gemaakt, niets schriftelijk, dit om later het verhaal aan te kunnen passen. Neem dus vooral de gesprekken met afspraken op.

Wees dus goed gewaarschuwd alvorens je met hen in zee gaat. Informeer vooral eerst bij andere bedrijven naar de prijzen.

we hebben hier een behoorlijk aantal (ABUS) veiligheidscilinders besteld en sleutels. Per sleutel en cilinder hebben wij een enorm bedrag betaald. Bij een beetje uitzoeken op internet betaal je nog niet de helft van het bedrag en krijg je 3! gratis sleutels waarvoor je hier 15,- de stuk betaalt. Bij navraag blijkt dat Vandelft eigen profielen maakt van Abus waardoor je er ook nog een keer 20 jaar aan vast zit met bijbestellen. Interessant verdienmodel voor Vandelft maar zeker niet interessant voor de klant. Verder wel goede service.

Erg vriendelijk personeel. Goede uitleg en montage. Op tijd kwa afspraak en netjes 10 min voor aankomst gebeld. En geen andere kosten dan de afspraak.
Perfect ik ben blij. Absoluut betrouwbaar.