Sehr enttäuschender Kundenservice. Unsere über TUI gebuchte Katamaranfahrt wurde wegen zu starken Windes vom Veranstalter abgesagt – nicht von uns. Durch die Rückerstattung entstand uns aufgrund v... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ich kann keine 2 Tagesausflüge zusammenbuchen, trotz mehrfachem Kontakt mit Ihre Hotline erfolgte keine Lösung... das ist sehr umständlich... Vielen Dank für den durchaus netten Support und die Lös... Vis mer
Selskapet har svart
As mentioned on my Ithaca tour, the 8hr tour starts from when everyone has been picked up and is on the coach, so your day can be as long as 12+ hrs The cosch driver was very skilled and the to... Vis mer
We visited Ouzoud Waterfalls with our guide Khawla. The day was excellent, value for money and worth a visit. The food was fantastic, and the views are stunning and worth the climb. Only disappointm... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om TUI Musement
Skrevet av virksomheten
Make every holiday count with TUI Musement , part of the TUI Group.
At TUI Musement we help travellers get to the heart of every destination with experiences, tours and transfers that bring them closer to the places, people and cultures that make each trip unique. Available in over 100 destinations worldwide and in multiple languages.
Whether it's uncovering hidden corners, hearing the stories behind iconic landmarks or tasting authentic local flavours, we're here to help travellers make the most of every moment. Discover and book through our easy-to-use website and app, dedicated customer service and local teams in selected destinations.
Our experiences are created by locals and curated by us, combining local knowledge with TUI's 50+ years of travel expertise. Our flagship TUI Musement experiences are designed by us from start to finish, built around customer feedback and brought to life by trusted guides and locals who know and love the destination.
We hope we've helped you create a special travel moment and would love to hear your feedback. Thanks for taking the time to leave a review.
Kontaktopplysninger
Italia
- tuimusement.com
3,7
Middels
449 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Ich wollte meine bestehende Buchung um…
Ich wollte meine bestehende Buchung um 1 Tag vorverlegen. es stand geschrieben, dass man das kann! aber NIX geht !!! Musste die alte Buchung stornieren und neu buchen !
24. juli 2026
Svar fra TUI Musement
Lieber Jochen,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Unser Team hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihnen bei der Stornierung Ihrer Buchung geholfen.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundenservice unter: https://helpcenter.tuimusement.com/hc/de/requests/new
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch diese Situation entstanden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TUI Musement-Team
So easy to buy tickets!!
23. juli 2026
Clar i ràpid
23. juli 2026
Einfach und schnell.
23. juli 2026
Simple to use system and user friendly.
20. juli 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.