TropiPay Anmeldelser 

La mejor experiencia para un cubano poder contar con una billetera real y utilizable dentro y fuera de cuba

No uséis esta plataforma

Te das de alta, haces el ingreso y después de hacerlo es que te piden verificación de identidad. El proceso de verificación tarda unos días y no tienes tu dinero disponible de inmediato, Cuando deberían primero hacer la verificación de identidad y después permitirte hacer el ingreso. Por otro lado las comisiones altísimas, un auténtico robo(3%).

Estoy a la espera de recibir la devolucion del dinero que he ingresado, no me interesa este servicio. De no recibirlo de inmediato os denunciare por posesion de fondos ajenos.

Tropipay puede que a veces se demore un poco (más de 4 días) en realizar algunas transacciones, pero por lo general no. Muchas personas están contentas con el monedero y siempre tratan de brindar soluciones en atención al cliente. Muchas de las inconformidades no siempre son culpa de Tropipay, puede que los usuarios inserten mal datos de transferencias y entonces achaquen toda la culpa al monedero. Es importante leer todas las directrices de un servicio antes de realizar cualquier acción, por desconocimiento sale perdiendo tanto el cliente como Tropipay. Yo he realizado algunas transferencias y siempre son exitosas. Espero que sigan creciendo y que sigan puliendo su sistema que ya es aceptable. Saludos. 🙌

Siempre están disponibles, muy buena atención al cliente y eficaz. Felicidades a ese colectivo, bendiciones

Esta plataforma es una basura, si alguien ve esta reseña no usen esta plataforma. Hace varios días realicé una transferencia a un banco de Venezuela 🇻🇪 y todavía está es la fecha que no a llegado el dinero. Me he comunicado varias veces con servicios al cliente pero ellos sólo te dan respuesta dé solución pero nunca resuelven nada.

Son una pieza clave en el ecosistema! 100% acompañando el proceso

El dinero llegó, pero llegó un dólar menos de lo que decía que llegaría. Por otra parte el servicio es muy muy lento. Casi 2 semanas para una transferencia, creo que es excesivo.

Poseen una atención constante de la forma más amable. Y siempre dan una respuesta y solución a cualquier duda, inquietud o solicitud.

Soporte pésimo, extremadamente lento,

Agradecida con este soporte🙏! Tuve problema con una transacción y ellos me dieron respuesta en todo momento hasta resolver mi problema.

Tropipay para mi es muy buena opción llevo años usándola... una de las vías más seguras que he usado.... solo un detalle... demora demasiado tiempo tanto en recibir como en acreditar el saldo

Excelente la atención al cliente. Siempre atienden y responden a la menor brevedad posible y siempre con una solución al problema.

Pase un poco de Trabajo al Crear la Cuenta Aun Usando la Ultima Versión de Chrome tuve que instalar otro Navegador y Activar La VPN para poder registrarme y tuve q contactar al Soporte.Soporte me Atendió Rapido pero tuve varios Dias de Dolores de Cabeza Al Crear la Cuenta.Bueno el Servicio que permite Recibir pagos desde Tarjetas VISA y MASTERCARD sin tantas complicaciones.Suguiero en el DashBoard agregar la función de Verificar Usuario ya q el sitio me lo suguirio via email.Pero he buscado como verificarme y no lo he hayado Aún.Sugiero q solucionen esa Incompatibilidad Con el Navegadot al Crear la Cuenta.Porq dificulta el acceso a Futuros Clientes y Perder Algunos.Pero ya despues de ese problema Todo Bien y bueno el Servicio.Saludo al Equipo Tropipay.

No recibí el mensaje de SMS de confirmación. No hay alternativas al respecto por parte de Tropipay.
Increíble, pero cierto.

Cobran comisiones por transacciones fallidas sin alertar al usuario. Cuando se realiza una transacción tropipay fija una comisión , si el banco beneficiario rechaza la transacción, por algún error en los datos o cualquier otro detalle, Tropipay no reintegra el dinero de la comisión que él mismo fija aunque la transacción sea fallida por motivos ajenos al usuario. No coloca ninguna advertencia sobre este caso. Ademas, aprovecho para quejarme del pésimo servicio de soporte suministrado por el operador Yonel. Si les toca atender una incidencia con él, mejor soliciten que otro atienda su caso. Además de ser descuidado, no trata a los clientes con respeto. Incluso tuve que suministrarle por iniciativa propia el ID de la transacción correspondiente a mi incidencia porque él iba a cerrar el chat sin siquiera pedirlo. Si un usuario no sabe que ese dato es crítico para atender estos casos entonces se retrasaría inevitablemente la resolución de su problema. Eso denota falta de profesionalidad. Probablemente entró a trabajar en la empresa por ser amigo de alguien dentro de ella.

Excelente servicio como plataforma integrada para manejar tus fondos. Fáciles transferencias, mercados, oportunidades y un equipo de soporte pronto a apoyar en lo que necesites. Recomendado

Excelente profesionalidad y amabilidad. Se caracterizan por garantizar la seguridad de la información y saldo de los usuarios.

Exelente servicio. Si recomiendo en las confirmaciones de pago se envía un SMS para confirmar el pago y en ocasiones este SMS no llega y no podemos confirmar el pago de determinada compra. Sería bueno que este código de confirmación también fuera enviado vía correo electrónico o existiera la obcion de escoger la forma de envío de este código..vía SMS o Correo electrónico. Por si una vía falla o tiene problemas el usuario pueda usar la otra obcion.

No me fusta tanta política me fusta más Fasil y sensiyo y seguro como antes