Toveks Bil Anmeldelser 

Lämnade in bilen på Toveks i Borås. Då jag blivit påkörd på en parkeringsplats ut med gatan. När jag lämnade in bilen så skulle det ta ca 10 arbetsdagar. Efter 3.5 vecka fick jag besked att bilen var klar. Åkte dit för att hämta bilen som stog parkerad. Gick igenom bilen och upptäckte att dörren inte satt i linje att bakdörrarna inte gick att låsa med fjärren och att rutorna inte gick att hissa ner.
Påpekade detta för skaderegleraren som menade på att felet kan ha funnits när jag lämnade in bilen. Frågan var om försäkringsbolaget eller jag skulle stå för kostnaden för felsökningen. Det fanns inga fel på bilens elsystem från början förutom plåtskador. Detta åtgärdades bilen var borta en dag extra för felsökning av dörrar och fönster. Byte av säkring. Körde bilen någon dag och fick se att klarlacken var borta på överdelen. Vid takräcket på den sidan där de satt in en ny dörr. Bilen hade inga lackskador innan reprationen. Åkte dit och visade upp bilen och fick till svar att det är en gammal bil och att skadan fanns innan. Vilket inte syns på bilder som är tagna vid krocken. Sedan sitter dörrpaneler lösa på framdörren förmodligen trasiga clips. Det ser ut som att klarlacken har lossnat när man dragit av maskering tejpen. Något har hänt hur det är svårt att säga. Men så såg inte bilen ut vid inlämning. Det är nog sista gången den bilen kommer till Toveks. Då kan jag lika gärna lämna den var som helst vid krockskada. Och ta det med bolaget. Har en bra utbilldning inom Elektronisk kommunikation och vet hur en bil är uppbyggd mer eller mindre. Och har koll på bilen så att att allt skall fungera.

Lämnar in min bil till Toveks Skövde för omlackering av fronten på min golf. Får tillbaka bilen 5 dagar efter och tittar noga och ser att det ser bra ut inget mer med det, när jag väl sätter mig i bilen och ska åka iväg så ser jag att motorlampan lyser gult! Bilen har aldrig haft en gul motorlampa eller någon slags lampa under tiden jag ägt min bil, jag går in igen och frågar vad jag ska göra, svaret jag får är att jag ska köra 1 dag och går inte lampan bort så ska jag komma tillbaka. Nästa dag kommer och lampan är inte borta så jag åker in direkt, dem tar då bort lampan genom att släcka den bara, går inte ens 30 minuter och lampan tänds igen. Jag ringer dem och frågar hur ska vi gå tillväga med detta eftersom att det inte är mitt fel att bilen har en gul motorlampa. Får en gratis felsökning och dem kommer fram till att det är en ventil givare som har gett sig, och svaret är att jag ska betala 7500 kr för att dem ska lösa problemet! Men hur kan jag som kund som hämtar ut sin bil få med mig en gul motorlampa redan på parkeringen och sedan stå för kostnaderna som jag inte har påverkat? Det är helt sjukt i mina ögon, det är toveks som har haft min bil under en vecka och sedan fått en gul motorlampa det är inte jag som har kört och fått en gul motorlampa. Tycker det är dåligt av ett sådant stort företag att bete sig som de gör. Usch! Haft 2 veckor av semestern som bara runnit iväg pga detta!!!!

Lämnar in bilen för lackskada - ett fruktansvärt dåligt jobb utförs - lacken har runnit m. m + skador som inte fanns innan. Reklamerar och ni lovar att det ska åtgärdas så fort som möjligt. Tar längre tid än ni lovar (15 dagar) och dessutom verkar ingen veta något när man ringer om besked. Imorgon ska den in på reklamation 2 - nu läcker det in i bakluckan! Önskar bara att det tar slut någon gång!

Vi har haft fel på vår SKODA Yeti under cirka 2-3 år. Under långkörningar börjar glödtrådslampan blinka, efter ett tag kan även motorlampan börja lysa med gult sken och bilen körs då i felsäkerläge. Det har även hänt att den endast går på tre cylindrar. Detta är ett fel som kommer och går.

Juni 2018 lämnade vi in vår bil på Toveks verkstad i Borås för att åtgärda felet. De tvingade oss på en mjukvarouppdatering som vi egentligen inte ville ha, efter det bytte de delar i bilen för att ”laga” felet - detta betalade vi 9000 kr för. Som ändå återkommer och försvinner efter lagningen. Nu lämnade vi in den igen För cirka tre veckor sedan, i mitten av juli 2020, då de lagade bilen igen, nu för 15800 kr. Efter en veckas körning återkom samma fel - in med bilen på verkstad - Där Toveks i Borås inte stod för någon som helst garanti eller goodwill. Vi skulle ännu en gång behöva ”laga” samma fel till en kostnad av cirka 14500 kronor. Vi har fått nog av denna helt inkompetenta verkstad och det dåliga bemötande av sina kunder.

Frågan är om de gjort någonting överhuvudtaget då samma fel består. Betalt tar de i alla fall.

Toveks bil AB, lever inte upp till Kunden i första hand. Har bristfälliga rutiner kring verkstadsarbete/tidsbokning.
Upplever inte att företaget tar nya initiativ till förbättringar.

mycekt dåligt kännsla , Jag bytte bilens batteri inom halvt år och gjorde också bilservice inom två veckor. Sedan under den tredje veckan kunde bilen inte starta, och bilen visade inga ljus, så jag skickade den till dem igen för inspektion. Då sa personalen att det inte finns några problem med bilen och att det inte finns några problem med batteriet, och jag måste betala 1500 för översynen. Detta är väldigt orimligt. Jag har bytt batteri i mindre än ett år, och bilen kan inte startas efter att bilen har underhållits under tre veckor. Till slut måste jag betala en hög inspektionsavgift. Varför?

För några år sedan var Toveks bil bra, men det har halkat väldigt mycket. Särskilt i Trollhättan. De vill behålla bilen över dagen för att utföra en kalibrering av alkolåset, något som tar max 20 minuter. Första tiden de har tillgänglig när jag ringer 9 juli är i slutet av månaden. Visst, det är semester, men då får man ju ta in extrapersonal och inte låta en gubbe i verkstan jobba för alla. Dessutom klarar vem som helst som har tillgång till Drägers programvara och en tryckluftsflaska av att kalibrera. Generellt har väntetiderna på Toveks stadigt gått upp och servicen ner under de sex-sju år jag har haft med dem att göra.

Vi vill ge Carl-Johan med personal, dem allra varmaste rekommendationer och vårt stora tack. Då dem ställde upp till 100% och lyckades hjälpa oss när våran motor havererade.
Stort tack// Nyttogubben

Konstigt måste ha haft en väldans tur

Jag fixade en ny bil hos dom, kände lite och åkte tillbaka, allt ingen kostnad de har varit hjälpsamma, trevliga samt bemötande, trots min förtvivlan över något som inte är något 😂 aldrig något strul. Jag rekommenderarToveks i Skövde iaf 😀

Man skulle ju kunna önskat mindre än en stjärna, köpte en transport bil till företaget och allt är frid och fröjd. En månad efter att nybilsgarantin löpt ut och en månad efter service så rasar bilens växellåda på 4500 km, detta är absolut inget företaget väljer att ta på goodwill eller likande och vi står med en räkning på 60.000:- toveks har för övrigt ”kontrollerat” växellådans skick vid service och två veckor senare så finns det ”inget kvar att rådda” utan det är bara att byta ut hela växellådan . Sen utöver detta var det tydligen övriga komponenter i bilen som var trasiga och krävde ytterligare reparation. Kort och gott, gå till något seriöst istället för tovek.

Köpt en begagnad Passat hos Toveks i Ulricehamn. Mycket trevigt bemötande av säljare. En cd skiva satt kvar i cd spelaren som jsg inte kunde få ut. Åkte tillbaks till Toveks, som snabbt fixade detta. Alltid trevligt bemötande & snabb service.

Sämsta affär någonsin. med försäljare som ljuger säljer

trasiga bilar

Så otroligt besviken!
Var inne på Toveks i Borås med min tjänstebil den 5 december och skadebesiktigade min bil. Killen som hjälpte mig verkade väldigt trött och pratade med en kollega om att det varit en hård kväll. Han får inte in mina uppgifter i datorn så han skriver istället på en post-it och lovar höra av sig.
Sedan hör jag ingenting. I mitten på förra veckan försöker jag ringa och hamnar på Toveks i aUlricehamn som lovar kolla vad som hänt med Toveks Borås. I måndags när jag fortfarande inte hört något så ringde jag igen. När jag tillslut efter 6 samtal kommer fram så får jag prata med en tjej som säger att de inte fått någon kontakt med försäkringsbolaget men ska återkomma så snart som möjligt. Idag ringer leasingbolaget ang försäkring. De har fått ett helt orimligt prisförslag från Toveks denna veckan, har dessutom blivit otrevligt bemötta. Så nu ska bilen lagas på annan verkstad. Killen från leasingbolaget var helt chockad över både bemötande och pris.
Har tidigare haft tre Audi från Toveks och i stort sett bara blivit bra bemött. Hade sedan Volvo några år. Undrar vad som hänt eller om bemötandet är sämre inne i stora hallen???

Mycket dåligt bemötande. Köpt ny bil och kan inte stå för sin nybilsgaranti. Hänvisar hela tiden till yttre åverkan. Så om allt varit bra när bilen rullar ifrån firman. Men direkt när man äger bilen och något går sönder vill dom absolut inte stå för saken eller hjälpa en alls. Mycket dåligt bemötande men falska när dom sitter och säljer bilar som dom säger har bra kvalite och hänvisar till bra nybilsgaranti som dom vägrar att stå för. Jätte besviken.

Motorstopp på väg till Norge och bärgning till Toveks VW, fin hjälp m hyrbil under en vecka medan vi är i Norge. Tändspole trasig, bytts. Hämtar ut bilen på vägen hem och får åter motorstopp efter en timme. Kontakt m Toviks som hänvisar till VW Ä-holm. Nästa tändspole trasig och resterande två i dåligt skick enligt VW Ä-holm. Toviks tar absolut inget ansvar för otillräcklig reparation. Hade varit rimligt att kontrollera ifall resterande tändspolar borde bytas så vi inte stått med samma problem igen efter en timme.

Rekommenderar ingen att handla bil där. Köpte fabriksny bil med trasig klädsel, lackskada på vänster passagerardörr och repor på railsen. Klädseln fixa dem lämnade självklart märken i den nya klädseln. Fick inget gehör med resten av skadorna så lämnade in bilen på rekond för att fixa övriga skador. Nu när bilen ska in på sin första service så har dem f-n inte ens lagt in serviceavtalet. Detta resulterade i att jag fick hem 21st fakturor som alla ska betalas istället för 100kr i månaden Som överenskommet. När jag ringer så visar dem ingen som helst goodwill utan det är bara att bita i de sura äpplet och betala 👎👎

eftersom jag har yttrandefrihet, nu ska jag försöka förkorta min åsikt , ni är KASS. på alla sätt, ni gör inte det man vill ni ska göra och få betalt för, första och sista gång! om nån frågar var man ska lämna bilen så blir inte hos er iallafall. -Nu pratar jag om bilservice!!.

Detta är totalt meningslöst att ni ens frågar.
För ni kommer aldrig att förbättra er service, ni följer enbart företagets policy och kommer med ena ursäkten efter den andra.

Speciellt era verkstäder som inte kan klara av att laga en bil, om bil felet inte genererar i felkoder över vad som ska lagas.

Trots tydliga instruktioner från mig över vad jag ville ha åtgärdat, så klarar inte ni av alls att följa dem.

så istället, gjorde ni en del massa andra saker som inte hade alls med det jag bad över att ni skulle åtgärda, och fick tillbaka bilen i lika dåligt skick som när den lämnades in.

Detta har inte hänt 1 gång... utan hela 3 gånger i rad, utan att ni klarat av att åtgärda felen.

Det tog en annan bilfirma ca 2 timmar till slut att hitta 3st grova fel, som ni hade totalt missat och slarvat med sen dag ett.

Och kostat mig en massa tid och pengar.
Som är en sjukpensionär, över 13000 kr i extra pengar på att i stort sätt inte gjorts någonting alls på bilen.
Så med andra ord, har jag kasta pengarna i sjön, för ingenting.

Kommer aldrig någonsin sätta min fot innanför dörrarna till Toveks bilservice igen.
Vw bilen är nu såld och är nu stolt Volvo ägare istället.

Arg sjukpensionär.

Helt otroligt att ett så stort företag har så många brister. Har varit något nästan varje gång jag och min sambo har lämnat in bilar, från att va lovad däckbyte på 20 min till 1,5 Tim. Köpte en begagnad bil där allt var ok, körde ett par mil sen rosslade det i bromsok och skivorna va helt slut. Nu var droppen när dem satte sambons däck med fälg på en annans bil, trots att dem var förvarade på DÄCKHOTELLET!