Toveks Bil Anmeldelser 

Skulle lämna bilen på verkstad i Trollhättan, åker flera mil och får information vid kunddisken att tyvärr reservdelen har inte kommit.
Får ny tid om en vecka.
Kunde man inte meddelat detta dagen innan? Mycket dåligt.

Sitta i telefonkö i över 30 minuter för att sen bli bortkopplad. Dålig kundservice och för lite personal gör att man väljer andra service leverantörer, åker till Börjessons i Alingsås istället

Mycket trevlig och hjälpsam personal i receptionen , synd att personalen i verkstaden inte gör ett bra jobb fast de är också trevliga att prata med. Verkstadschefen är trevlig och professionell.

Uppdatering från nedan. Toveks har inte ens bemödat sig med att besvara mitt mail, trots påminnelse. Svårt att förstå varför man inte vill försöka göra rätt för sig.

Från att ha varit nöjd kund i 13 år till att aldrig mer köpa en bil hos Toveks. Jag och Toveks ingår ett bindande inköpsavtal, dem tar emot min bil, mina nycklar och mitt ägarbevis, dagen efter vägrar dem att uppfylla sin del av avtalet och säger att det inte är bindande. Säljchefen är inkompetent eller spelar bra

Väldigt nöjd!

Väldigt ovilliga att hjälpa till. Efter 1 vecka på verkstaden så fick jag själv hålla kontakten med försäkringsbolaget.

Jag leasar en Golf. Den har strulat sedan dag ett. Det är infotaimentsystemet mestadels som krånglar. Fyllt i deras kontaktformulär 3 gånger under ett antal veckor emellan men dom hör inte av sig. Fick en stor uppdatering och allt funkade, lämnade in bilen för att åtgärda en liten krockskada, tog 3 veckor! problemet är att efter senaste besöket så krånglar infosystemet igen. Visat "byt batteri i nyckel" även om jag har använt en helt ny . Navigatorn har ballat ur helt och hållet, jag är mestadels ute och kör på ängar och i skog enligt den.
Riktigt dålig service, mitt råd, ge er inte i lag med Toveks.

Toveks höjer din privatleasing med 17%, men vägrar att redovisa vad som ligger bakom höjningen. Får höra vad ARN har att säga.

Supertrevliga att göra affär med.
Har köpt alla mina bilar där.
Rekommenderas.
Alla är supertrevliga och hjälper till vid minsta problem.
Mvh nöjd kund

Har köpt bil på Toveks sedan jag tog körkort 2006 ! Började med detta då familjen köpt bilar där så länge jag kan minnas ! Kan inte se att jag skulle sluta med det eller varför nästa generation i familjen inte skulle hoppa på traditionen ! 100% nöjd med Toveks hela vägen

Hej! Köpte en bil på toveks i falköping för över 1år sen, och det ända som fattades till min bil är överdraget till bageluckan och säljaren Jesper Oden lova mig att den skulle komma 1månad efter att jag köpt bilen, men nu har de gått 1år och jag har fortfarande inte fått den, trotts att jag försökt ringa han utan resultat, är riktigt förbannad att man lovar nått men inget gör för och göra en kund nöjd, man köper ju en bil för och få den komplett men så verkar inte de va fallet hos er känns de som......

Mvh: Jimmy

Jag har varit på denna verkstad i Borås två olika tillfällen för samma återkommande problem. Lämnade i bilen först och de sa att de skulle fixa det. När jag kom tillbaka för att hämta bilen så saknades det reservdelar och inget var gjort.
De ringde och bokade om, när jag kommer andra gången så saknades lånebil som vi hade kommit överens om tidigare var väsentligt för att kunna lämna min bil hos dem då jag har barn att hämta efter jobb osv.

Slarvigt kundbemötande och oseriös kundservice.

Mycket dåligt bemötande och dålig service. Lagade min bil på Toveks bil i Falkenberg. Betalade 13.707 kronor. Kom bara 6 mil efter jag hade hämtat bilen och blev stående vid vägkanten. Motorn dog och bilen gick inte att starta mer. Samma varningslampor lyste som innan. Toveks bil vägrade i början att bärga bilen fast den stod inte ens en kilometer från verkstan för att jag inte hade en mobilitetsgaranti och jag skulle själv se till att bilen kommer till verkstan.Till slut hämtade de bilen. De gjorde en felsökning som skulle kosta 2000 kronor och hittade ett nytt fel som den här gången skulle kosta 24000 kronor. För att fixa ett fel de uppenbarligen missade vid första verkstadsbesök.
Var egentligen intresserad att köpa en ny bil där men alla kontakter med Toveks bil tidigare har varit avskräckande. Otrevligt bemötande har nästan varit det minsta problemet men verkar vara en röd tråd i deras policy.
När jag frågade hur mycket det skulle kosta att laga en lackskada fick jag rådet att köpa en morakniv och göra det själv. Trevligt.
Kanske bör jag fixa alla andra fel på bilen själv med då de verkar inte kunna göra det. Och det blir ju mycket billigare🤣

Alltid problem när man har inne bilen i Borås. Oavsett skada eller service.

Detta gäller TOVEKSBIL Trollhättan.
Sämsts kund bemötande av de två unga tjejer som är på service rådgivare. Men den lite äldre damen är jätte trevlig och hjälpsam.

Kom in en fredagskväll vid halv sex för att titta på en ny elbil
Personalen i Lund var helt ointresserad av mig när jag gick runt och tittade
Bemödade sig inte alls att hälsa ens
Skjukt dålig service
Kör vanligt vis Porsche och är van vid ett kundbemötande i toppklass

Fantastiskt bemötta på servicen i Lund. Trots att vi kommer in med en gammal, gammal bil blir vi bemötta med ett leende och får hjälp direkt med det vi behöver.

Lätt fem stjärnor