Tikamoon GmbH  Anmeldelser 782

Stabile Echtholzmöbel in modernem Design. Schnelle Lieferung und gutes Preis/Leistungsverhältnis.

Der Kleiderschrank ist sehr schön aber eine Tür ist etwas höher als die andere. Da die Lieferung nicht einfach war und ich es nicht allein einpacken konnte, habe ich es einfach behalten, aber es ist schade.

Ich habe jetzt schon 3 mal bei tikamoon gekauft und bin mit der Qualität zufrieden, mit einer Einschränkung. Ich habe einen hochwertigen Tisch gekauft und hatte eine Beanstandung in der Verarbeitung. Da hat man mir 45€ nachlass angeboten bei so einen hochwertigen Tisch,da hätte ich mehr Kulanz erwartet.

Produkte wie beschrieben, Qualität einwandfrei, Lieferung prompt.So wünscht man sich Onlinehandel👍👍👍

— Waren-Lieferung mit Zeitfenster digital vereinbart / avisiert / bestätigt (Gartenbank) an Ort bei München
— wurde nicht geliefert, Lieferung war nicht abgesagt
— keine Kontaktaufnahme mit Spedition möglich, dort nur Anrufbeantworteransage und Musikband
— Tikamoon 040 638 690 50 angerufen
— Dame von Tikamoon wollte sich bei Spedition darum kümmern - sie hat sich seither nicht mehr gemeldet, kein Rückruf, nichts…
— PayPal Rückzahlung und Meldung Trusted Shop veranlasst, hoffe, kriege mein Geld wieder

update: Liefer-Chaos, Verarbeitung grenzwertig
kurzfristig heute 12:15 Zustellung angekündigt, ohne Möglichkeit zu bestätigen oder anderes Zeitfenster zu wählen. Zufällig war Tochter zur Annahme Stunde später anwesend.
Qualität: z.T. grob gesägte Verbindungsstücke, an beiden Armlehnen oben verleimtes Holz, unten mit Astlöchern (wetterfest?), eine Armlehne daher mit Aussparung, zu dünnes und zu schmales Reststück auf der Sitzfläche (!) verwendet, zum Glück in Nähe der Lehne, also nicht direkt unter dem klassischen Popositz. Würde sonst ganz klar beim Draufsitzen durchbrechen. Verarbeitung insgesamt grenzwertig. Daher künftig besser wieder Bänke bei OBI, BayWa oder andere Baumärkte

Sehr schöner Tisch, kann ihn nur weiterempfehlen 🤩

Sehr positive Erfahrung!
Ich habe vor einigen Tagen den Esstisch Sybille bei Tikamoon bestellt. Leider habe ich beim Bestellvorgang versehentlich den 10 %-Rabattcode nicht angewendet. Heute habe ich den Kundenservice von Tikamoon kontaktiert und wurde von Frau Brigitte betreut. Sie war äußerst freundlich und hilfsbereit und hat den Rabatt im Nachhinein problemlos auf meine Bestellung angewendet. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit – vielen Dank!

Bin absolut begeistert.
Super Service, trendige und hochwertige Möbel! 😍👏🏼

Petra war super nett, nahm sich sehr viel Zeit zur Beratung und hat viel Kompetenz und Fachwissen.

Telefonisch sofort jemanden erreicht. Petra kümmerte sich umgehend um mein Anliegen und ich wurde kurze Zeit später über meine Bestellung informiert.
Die Bestellung wird nun in ein paar Tagen zugestellt.

Haben den Stelle Waschtisch Unterschrank in Nussbaum gekauft und wollten diesen nach 60 Tagen zurückgeben da sich unser Neubau verzögert hat und der Unterschrank dann von den Abmessungen her leider zu klein ausgefallen ist. Dies wurde nicht akzeptiert mit der Begründung das die Rückgabefrist verstrichen ist. Verständlich, aber in unserem Fall hätte man meines Erachtens doch eine Ausnahme machen können hätte zu so einem, doch qualitativen Unternehmen besser gepasst. Schade!

Eine Frage bezüglich Möbelbehandlung konnte nicht gleich beantwortet werden, musste intern geklärt werden. Wir wurden aber eine halbe Stunde später angerufen und die Antwort bekommen. Freundlichkeit hoch drei. Ein tolles Service, was man heute leider nur selten erleben kann. Danke!

Sehr netter Telefonkontakt. Sofortiges Kümmern.

Sehr freundlich und hilfsbereit bei Lieferproblemen.

Nach angekündigter Rückgabe wurde die Ware ohne Vorankündigung abgeholt und nicht ausgebucht. Ware war retourgesandt und wir blieben auf den Kosten sitzen

Terrazzo Waschbecken Kamm schon mit kleinen Mikrorisse an, nach zwei Wochen Benutzung sind Wasserflecken in der Oberfläche entstanden, wir haben Fotos an Tikamoon zugeschickt und um mit 7 E-Mails gebeten. Tikamoon Materialmangel abgestritten und alles auf den Reiniger abgeschoben den ich erst in der dritten Woche benutzt habe in der Hoffnung die Flecken rauszubringen. Tikamoon will uns nicht helfen, da bleibt nur Gerichtsweg übrig. Noch Mal in aller Deutlichkeit und zum 7ten Mal für Tikamoon und weiteren mitfühlenden, der Reiniger ist gekauft worden nachdem die Flecken berets durch schlechte Versiegelung von dem Hersteller bereits da waren.

Danke Petra für die kompetente Antwort auf meine Fragen 👍

Schöne Produkte zu einem fairen Preis. Schnelle Lieferung.

Hochwertige Möbel mit tollem Design, das ich sonst so nirgends gefunden habe. Die Lieferung verlief reibungslos. Definitiv nicht die letzte Bestellung.