Thrifty Anmeldelser 

Ich hatte das Fahrzeug über Check24 gebucht und direkt schon bezahlt.
Jetzt wird mein Kreditkartenkonto nochmals belastet.
50% des bereits bezahlten Mietpreises nochmal obendrauf. Supercovk heißt das in den schriftlichen Unterlagen. Da man am Schalter keine 2 Stunden Zeit hat alles zu lesen und zu hinterfragen passiert wohl sowas, selbst wenn man das gar nicht gegengezeichnet hat.
Jetzt versuche ich über check24 das Geld zurück zu holen. Viel Hoffnung habe ich nicht. Eine ganz ekelhafte Masche ist das!

alicante airport - absolute conmen! had family in tow, late at night, long day of travel... stupidly signed not realising they had added supercover despite me telling them im already insured. Tried calling, said couldnt access account details as booked in by someone else...again lies.
Just dont do it - they play a game of nice in pick up then rude as hell on return. Giving the regular real Spanish folk a bad name.
Update..thankfully got the money back through credit card company...would recommend for anyone as its clear Mis-selling and illegal what they are up to and thankfully my credit card co agreed.

Sie sind absolut unverschämt und machen falsche Ansagen. Drohen einem unverholen mit Problemen, wenn man nicht deren Versicherung kauft, auch wenn man bereits eine volle Versicherung inkl excess charges hat. Auto dazu in schlechtem Zustand.

Finger weg von Thrifty Malaga!

Betrug vom Feinsten. Es werden zusätzliche Dienstleistungen im Vertrag aufgenommen, obwohl explizit gesagt wird, dass keine gewünscht sind.
Auf Rückfrage sind andere Positionen im Vertrag mit "0,00 €" zu Kürzeln, mit der Begründung, dass die Leistungen ja schon alle inklusive, damit kostenlos sind und in unserem Fall über Billiger-Mietwagen schon gebucht wurden.

Warum haben wir unterschrieben?
Weil der Mitarbeiter vor Ort uns eindeutig erklärte, dass diese Unterschrift nötig und absoluter Standard sei, um das Auto zu bekommen. Er sicherte uns zu, dass keine Zusatzkosten auf uns zukommen.
Zu allem Übel wurde uns zusätzlich Geld abgebucht für ein „nicht vollständig getanktes Auto“. Das Fahrzeug war vollgetankt, die Tankanzeige komplett voll und eine höhere Reichweite angezeigt, als bei Abholung des Fahrzeugs erhalten. Lediglich die Fahrt von Malaga City zum Flughafen kam nach der letzten Tankfüllung hinzu.

Billiger-Mietwagen verweist auf die 2. Vermittlungsebene Autoeurope. Autoeurope verweist auf den lokalen Dienstleister. Der lokale Dienstleister kehr sich nicht drum. Es verdienen demnach 3 Dienstleister am Betrug und nehmen es scheinbar einfach alle hin. Es wurde hier mehrfach von anderen Kunden beschrieben. Unglaublich!
Hätten wir dies vorher gewusst, hätten wir direkt bei einer renomierten Autovermietung gebucht.

Gerne würden wir was Positives schreiben, da der Mitarbeiter sehr nett und vertrauenswürdig wirkte - eine verdammt gute Masche! Vorsicht!!
Absolut nicht zu empfehlen!

Update 14.03.2026
Bisher habe ich leider immer noch keine Rückerstattung erhalten.
Aktuelle Fallnummer: DEU (401586682)

Update 23.03
Trotz Beleg der eigenen premium Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung über BilligerMietwagen.de wird kein Betrug durch den Mitarbeiter vor Ort gesehen. Auch die anderen Bewertungen hier die die gleichen Probleme schildern, werden einfach ignoriert.
Billigermietwagen.de und Autoeurope verdienen ebenfalls an der Betrugmasche von Thrifty Malaga, regulieren den Schaden nicht, verweisen an die Station vor Ort und arbeiten weiter mit ihr zusammen. Da ist die Reputation wohl weniger wert als der Betriebsgewinn. Frech!

Agence Malaga aéroport : escroquerie à l'assurance bien rodée, vous pensez remplir un document pour la caution...et bien ́non ! C est une assurance ..ils nous ont dépouillé de 365 euros !!!!

einen vollen Tank soll man vorab bezahlen, bei der Rückgabe wird die Restmenge verrechnet sagte uns die Dame bei Abholung und bei der Rückgabe. Da sie das Auto nicht direkt kontrollieren konnte, weil sie allein sei, werde sie es später prüfen. Somit gab es auch nicht direkt eine Rechnung und sie können einem sonst was abrechnen. Nun wurde 1x der Mietwagen abgebucht (103€) und nochmal 170€ für... ja für was genau? wir wissen es nicht.

Avoid - shady, deceitful sales tactics from Thrifty/ Hertz.

Recently booked car hire for a few days in Malaga. I had already purchased 3rd party excess insurance due to the cost of this through Thrifty.

At collection, Borja rushed me through and made me sign various documents and handed me the keys. Following my return I had a charge for 118 euros for additional insurance. None of this was explained or communicated to me. I did not need this, after all - I had already purchased additional insurance. At no point were any costs mentioned.

Thrifty Customer Services were not helpful, even sending me the paperwork (I might add, they had highlighted the additional insurance AFTER I had left).

I contacted my credit card company who issued me a charge-back relatively easily (obviously very clear to see what a diabolical outfit Thrifty are, and have had to go through this process countless times).

Avoid at all costs.

AVOID AUTO TO AUTOPŮJČOVNA MALAGA BRANCH AT ALL COSTS!!!Do yourself a HUGE favor and STEER CLEAR of this predatory car rental outfit in Malaga—seriously, go anywhere else! They scammed us into buying mandatory insurance for €300 for just one week—that's 3 TIMES the cost of the actual car rental! All because we didn't have a "real" credit card; we offered multiple debit cards and even cash, but they flat-out refused and hid behind their so-called "general terms and conditions."These guys are utterly shameless and inflexible. We tried everything to cancel it, but nope—they claimed it was already locked in, conveniently outside the 48-hour cancellation window. This NEVER happened to us anywhere else in Spain. Total rip-off artists who prey on tourists. DO NOT RENT HERE—save your money and your sanity!

Borgsom wordt geblokt op je creditcard, althans dat zeggen ze. Daarna schuiven ze je een extra verzekering onder je neus zonder te melden, welke je dus tekent omdat je denkt dat het over de borgsom gaat.

The clerk never asked if I wanted these services. Instead, he signed them without my knowledge. I have these insurances through another company. It is not my signature after each addition either. I am now reporting this to my card company. I will never rent a car from Trifty/Herz again.

WARNING! AVOID THRIFTY IN SPAIN!
On December 30th 2025 I picked up a car, pre-booked, through Booking.com, at Malaga airport. At the counter I was met up by a very friendly lady, who was given all the booking details I had been given by Booking.com, including my full insurance, which she seems to acknowledge. The only question I was asked in terms of adding optionals, was if there where any additional drivers, which I declined. She got my bank card, and I signed the contract, and thought no more of it. Until two days later, when I noticed €374 was charged to my account, which is just as much as I had pre-paid for the entire rental. When I contacted their customer service I was informed that this was additional insurance, airport tax and VAT??? And the reason for the added insurance was that I had presented a debit card instead of a credit card, which I, of course wasn’t informed of on site. The extra taxes weren’t even explained.
My asking for full refund of these extra charges were completely ignored by Thrifty.
Booking.com should have some cred though, for refunding the prepaid insurance.
The reason I picked Thrifty in the first place is that I thought it was a reputable company and not a company with shady business practice, bordering to fraudulent behavior.
I’m going to Malaga/Costa del Sol at least 5-6 times per year, and I’ve never had this experience.
It’s not much money, but it’s the feeling of being ripped off that hurts.
THRIFTY, NEVER AGAIN

Über CHECK24 gebucht alles mit versichert. Trotzdem mit einer Supercovk die ich nicht wollte , abgezock worden .
Der Mitarbeiter wollte das Auto nicht raus geben da meine gebuchte Versicherung nicht aus reicht. Und ich alles unterschreiben müsste. Ok beim nächsten Mal weiß ich bescheid wie die da betrügen.Nichts unterschreiben.
So machen die sich keine Freunde
Und Werbung sieht anders aus schöne Grüße auch an Hertz. Das ein Unternehmen sowas nötig hat fehlen mir die Worte. Jetzt versuchen die zu unrecht gebuchten Gebühren zurück zu bekommen.
Jörg

SOCIETE FRAUDULEUSE

Loué un véhicule par booking, le comptoir m'encaisse une caution de 330€ qui ne me sera jamais remboursé au final.
Malgré un véhicule rendu impeccable et un contrat de location tout dommage sans franchise.

S'apparente à un Arnaque bien rodée:
Location d'un véhicule un dimanche chez THRIFTY Aéroport de Séville SVX51 (23/11/2025).

Carte Visa Premier refusée au comptoir au motif qu’elle serait « débit/crédit », sans aucune tentative de préautorisation ni justification contractuelle.

Sous la contrainte du refus de remise du véhicule, assurance complémentaire imposée pour un montant de 220,37 €.

Même discours constaté sur place auprès d’autres clients au retour de notre véhicule.
Aprés recherche, il s'agit bien d'une "pratique assimilable à une vente forcée" donc une ARNAQUE !

Réclamation écrite et mise en demeure envoyées à Thrifty et Hertz (dossier n°30817790) : aucune réponse à ce jour (Janvier 2026)

Finger weg! Auch mich hat man, wie alle anderen die eine Rezension geschrieben haben, betrogen. Gleiches Muster.
Nie wieder Thrifty, nie wieder Malaga, nie wieder Check24. Dass Check24 da nichts macht, verstehe ich nicht.
Und das beste ist, dass man jetzt Thrifty Malaga nicht mehr auf Google bewerten kann. Zu viele negative Bewertungen und schon geht das nicht mehr. Wie die das wohl gemacht haben? ;-)
Da lobe ich mir Trustpilot.

Über booking.com bestellt und auch (inkl. einer Zusatzversicherung ohne Selbstbehalt) bezahlt! Da wir in Eile waren und leider Vorort nicht ordentlich den Mietvertrag von Thrifty durchgelesen haben, wurden uns 1 Woche später € 167.- für 4 Tage von der Kreditkarte von Thrifty abgezogen! Also doppelte Gebühren für uns ohne meines Erachtens darauf wirklich hingewiesen zu haben!! War das 1. und letzte Mal- so gewinnt man keine Kunden! Aber aus Schaden wird man klug

Watch what you sign. They will quietly tell you about supercover, swipe your card and you have agreed to pay extra 3 days after you return the car. Made me feel gullible.

Awful company and absolute scammers, they charged me 850 euros for damages that were never there, after back and forth they made up lies upon lies, this must be a common thing for them, please dont use.

Absolute crooks at Malaga airport. We did not take the top up insurance. Given a form with an incomplete record of marks. Told we had to record all marks. Missed one on a wing mirror given darkness of the car park. Upon return, lady went straight to that mark and told us we needed to pay! When we pointed out that no way to prove it wasn’t there when we picked it up, given all the other marks which were there and were not recorded, she accused us of speaking to her rudely. Classic. No supervisor available. Her own colleagues agreed with us and said there would be no charge. Today we got a bill for €60 admin fee and €56 damage. It’s a scam.

We booked an car for 8 days online in advance. a) Online it said that fuel tank is full and can be returned empty (option was 20 Euro higher than full to full), so we selected it, only to be informed that this is a paid service, not included already in the fees that we paid and would cost 45Eur service fee on top of 150Eur for the full tank
b) Even though online contract said inclusive of all fees and taxes, they charged extra 35Eur airport taxes
c) When I showed the counterstaff the printed contract, she basically said I have no idea why they said this, Its a mistake, you can either pay or leave without the car but we will consider you a no-show and still charge you.

Lots of other issues with the car as well. While we waited for her to calm down, another renter came in and said the puegot thrifty rented to him 2 days ago broke down on the road because of engine problem. He was thankful he had full insurance because they were trying to make him pay from his own pocket for the tow truck even though the problem was with the car engine and they should have paid all along.

Avoid at all costs.