Record go Mobility Anmeldelser 25 782

Vi får utlevert en skitten bil innvendig og utvendig, full av skader. Etter vi har levert bilen tilbake, får vi epost om at vi har skadet bilen. Etter vi dokumenterer med bilder at dette ikke stemmer, innrømmer de til slutt at vi har rett. Men de har allerede belastet oss for skaden, og for bensin, selv om den ble levert tilbake med full tank. Når de refunderer oss, lar de være å refundere oss for 101 Euro, men nekter for dette. Unngå dette svindelselskapet!

Skulle gitt 0 stjerner om mulig. Fikk utdelt en skikkelig drittbil, som ikke klarte mer enn 80 km/t uten at hele bilen ristet. Vi måtte også betale 1200 euro i egenandel for å i det hele tatt få ut bilen. Dag 3 brøt bilen sammen, viftereim som var gåen. Road assistance kom og hentet bilen. Måtte ta taxi hjem og så til Alicante flyplass (1,5 timer) for å avslutte leieforholdet, for de har jo selvsagt ikke et telefonnr å kunne nås på. Snakket med recordgo om å få refundert resten av dagene for leien. Det fikk vi ikke, shit happens var det vi fikk til svar. Vi dro rett til AVIS og hentet en bil der. Vi måtte betale tauingen og taxi selv, ingen refusjon for dette. Bensin måtte vi også betale siden vi ikke hadde fylt tanken før den ble levert. Nei, for det var lett liksom når den står på verksted. Utrolig dårlig kundeservice, ekstremt dårlig bil. Aldri mer! Styr unna!

Styr unna ja! Vi hadde leid bil hos Record go gjennom TUI. Forsikring og alt var ordnet på forhånd - skulle som vanlig ikke trenge noe mer ekstra forsikringer når vi hentet bilen i skranken (eller mer uforutsette utgifter). Som vanlig prøver lokale bilutleier seg på ekstra salg - men her ble vi vi fortalt at vi ikke fikk ut bilen uten at vi kjøpte obligatorisk forsikring (som vi allerede hadde betalt for). Den kostet oss ca 3500kr. Så alternativet var å betale ekstra forsikring eller ikke få ut bilen. Dette skjedde med våre medreisende også ..

Styr unna!!
Som så mange andre ble vi lurt på en skade vi ikke har gjort, UNDER fronten på plastikken, de krever 3000,-. Filmet bilen når vi hentet den og skimter skaden i filmen men så den ikke da. Hun som tok imot sa ‘hun ikke kunne se det på videon’.
Mannen min er yrkessjåfør, vi har ikke skadet bilen!
Grunnet skaden de påstår at vi påført bilen, så lurer man litt på om samme skade innbringer penger gang på gang. Hvis noen andre har leid en Toyota kombi, mørkegrå, på Alicante flyplass så ta gjerne kontakt med meg.

Jeg fraber meg også et ‘klipp-og-lim’ svar fra Record go Mobility, det blir bare dumt.

Dette vil bli tatt videre med Norwegian, som anbefalte selskapet via sine sider. Det minste man kan forvente er at de tar sterkt avstand for slikt bedrageri.

Styr unna dette useriøse firmaet!

RecordGo finner på skader og trekker deg for disse etter at bilen er levert. Jeg har bilder som viser at skader de påstår jeg har påført - var tilstede da jeg mottok bilen. "Kundeservice" nekter, selv om bildene snakker for seg selv. Mistenker at de gjør dette da jeg har forsikring gjennom annet firma enn dem (fant bilen via Finn.no sin leiebilportal)

Kundeservice er forøvrig utrolige treige med å svare.

Unngå dette firmaet for alt det er verdt. Selv om bilene er billige - blir det dyrt og mye styr slik de holder på.

Oppdatering: Som dere ser svarer RecordGo på samme generiske måte på alle de siste negative reviews. Kundeservice er ikke interessert i å løse dette - selv med bildebevis. Gjør deg selv en tjeneste å velg noen andre enn RecordGo.

Styr unna!
De finner på skader som ikke er der.
Klok av skade fra året før, så filmet jeg bilen før- og etter leieforhold.
Jeg har ikke fått tilsendt kontrakt, ei heller forklaring på hvorfor de har trukket 221euro fra kortet mitt.
Har fylt opp bilen fullt, og vi er sikre på at vi ikke hadde noen uhell.
Det er billig å leie bil hos RecordGo, men de tar det igjen senere ved å prakke på deg forsikringer eller trekke deg for tidligere skader. Det blir Hertz eller Avis neste gang!

Jeg bestilte leiebil via Finn.no og CarTrawler, som ledet meg til Record Go som rimeligste alternativ, og jeg valgte dem. Angret på det i ettertid, da vi ble svindlet for skade vi ikke selv hadde påført.

I tillegg var det veldig lang kø for å få utlevert bilen, brukte over en time, og det var dårlig service i skranken - vi måtte selv fylle ut kontrakten digitalt hvor det var masse tekst som vi ikke rakk å lese igjennom, stress! Vi måtte også frigjøre et depositum på 900 euro fra et kredittkort hvor selskapet kunne trekke fra evt. skade vi hadde påførte i ettertid.

Selve bilen vi fikk var helt OK, men hadde mange lakkskader og det var en sprekk i frontruten. Vi tok bilder av det (men det var i grunnen bortkastet). Bilens bruksverdi var god nok for oss.

Ved innlevering av bilen på avreisedag, var det ingen som så over bilen da vi leverte den - de bare tok nøkkelen. Så ble vi i ettertid belastet ca NOK 1.800,- for en skade vi ikke selv hadde forårsaket. Dokumentasjonen selskapet gav oss, var to bilder tatt på lang avstand av hhv bilens bakpart og frontrute. Helt umulig fra bildene å se hvor påstått skade faktisk var. På fakturaene stod det bare "maling" - på spansk.

Vi fikk heldigvis refundert kostnaden fra forsikringsselskapet da vi kjøpte forsikring samtidig med bestillingen.

Vi har hørt fra en annen bekjent at de har opplevd det samme med dette selskapet, så styr unna! selv om det ser billig ut!

Aldri igjen skal jeg leie bil fra Record Go. Selv om jeg hadde bestilt ekstra forsikring gjennom booking.com, og jeg hadde egen forsikring, så ble jeg tvunget til å betale opp mot 2000kr for deres egen forsikring, eller legge igjen 1200 euro som depositum. De var ikke hjelpsomme og jeg fikk ikke bilen før jeg hadde kjøpt enda en forsikring gjennom dem.

Venting på shuttlebuss. Venting på utlevering. Avkrevd € 967 for evt egenandel hvis skade. Bil levert skadefri og dep. er enda ikke tilbakebetalt etter 4 uker. Svindel. Anmeldelse til stedelig policia vil bli sendt. Norwegian vil bli orientert om deres samarbeidspartners opptreden.

Personal forstår ikke engelsk, blir misforståelser hele veien.
Jeg klarer å få formidlet at jeg ikke skal ha ekstra forsikring, det får de faktisk til mens de ler.
Det finnes flere gode alternativer, rådet er overlevert uten gebyr til familie og venner med leilighet i Spania.

Prøvde å kontakte dem på Alicante flyplass da jeg måtte utsette reisen i siste liten. Ingen mulighet å få snakke med noen. Prøvde å finne en måte å komme i kontakt med et menneske, og endte opp med å sende en melding på FB. Ingen svar. Jeg fikk en venn i Alicante til å finne deres mailadresse. Da jeg sendte mailen var beskjeden at jeg ikke hadde møtt opp i tide, og hele beløpet som de hadde trukket beholdt de. No refund. Ligg unna disse.

Helt topp fornøyd, fikk en bedre bil enn bestilt og hele depositumet for bensin. Full til full tilbake veldig fort. Min første erfaring med Record go er bare positiv.

Hadde bestilt Citroën c4 men fikk Fiat stasjonsvogn. Recordgo mente dette var en tilsvarende bil noe jeg er sterkt uenig. I mars har jeg bestilt alfa Romeo stelvio, så det blir spennende å se hva dem leverer da.

Forferdelig selskap: STYR UNNA. Dette selskapet fungerer kun om det ikke oppstår noe uventet. De er forferdelig dårlig på å håndtere slikt og unner ingen å oppleve det vi har måttet gå gjennom på grunn av dette selskapet. ANBEFALES IKKE.

Jeg ble svindlet av record go på Palma de Malorca. Jeg hadde full forsikring via fulfilmemt axa-travel-insurance.com.
Recordgo hevdet at denn forsikringen ikke gjalt på Malorca.den gjelder på Malorca og tecordgo sine biler bekrefter fulfilment. For å få leiebilen måtte jeg garantere for 9000 euro eller kjøpe en ny forsikring tilsvarende den jeg hadde kjøpt for 230 euro. For å få leiebilen tvang de meg til å kjøpe forsikringen for å få bilen ut. Record go svarer ikke på klagen som jeg har sendt på mail om og om igjen.jeg ville jo ha de 230 euroene tilbake

Har brukt Record Go mange ganger, men kundeservicen i skranken p¨å flyplassen i Alicante blir stadig dårligere. Den siste gangen oppstod det et problem pga. feil i bookingen og selv om bookingen var betalt og bilen tilgjengelig, møtte jeg kun hoderisting fra de ansatte i skranken. Måtte til slutt booke ny bil hos en konkurrent. Dette selskapet skal aldri brukes igjen og jeg råder alle til å holde seg unna dette selskapet.

Nice car, good price, fast pick up, simple delivery

Alt gikk bra,men vær obs! Vi hadde full forsikring via discovercars.com,men likevel prøver de å prakke på deg forsikring .
Men alt i alt en bra bil for oss . Rimelig bulka bil og bilen manglet matter,men samma det ,vi fikk kjørt dit vi skulle . Alle pengene(depositum 900euro og bensin 100euro fikk vi tilbake etter 1 døgn . Han som tok imot bilen vår var veldig hyggelig kar .
Leier gjerne igjen av rekordgo

Betaler ikke tilbake depositum.
Snakket med ansatt som sa alt var ok, for så å få melding om masse skader som ikke er sanne, og de svarer meg ikke. STYR unna 750 EURO, tok de for skader jeg ikke har gjort!!!

Skulle gjerne gitt 0 stjerner hvis jeg kunne. Dette er siste gang jeg leier bil av dette useriøse firmaet. Jeg og min familie har leid mange ganger av dem
I Spania, men dessverre er de blitt verre og verre. Bilene deres er også blitt mye dårligere de siste årene. Denne gangen, i Palma i september, måtte jeg løpe frem og tilbake mellom flere kontoret på flyplassen for å få bilen jeg hadde betalt for. De prøvde først å gi meg en mindre bil og late som den var lik. Over 1 time tok det før jeg var ferdig med billeien. Bilen var helt ok, men ikke noe premium slik jeg forventet. Masse riper og bulker. Før levering fylte vi full tank rett ved flyplassen, så full at det rant over. Pga lange køer og feil med kortautomaten fikk vi ikke kvittering (dette var jeg heller ikke bedt om av personalet i Palma, men vet at Alicante forlanger bevis på at man har fylt tanken nær flyplass). Vi leverte bilen og sa fra om manglende kvittering, men fikk beskjed at alt var ok og at depositum for diesel ville refunderes. Noen dager etter var depositumet tilbake, men dagen deretter oppdaget jeg at de plutselig hadde trukket kortet mitt for nesten 41 euro. Ingen mail eller beskjed om hvorfor. Jeg tok kontakt og fikk omsider svar at dette skyldtes manglende full tank og straffegebyr! Jeg forklarte saken og sendte kvittering fra banken, men null hjelp å få. De står på sitt. Jeg kan ikke forstå dette som noe annet enn rent tyveri. Hvorfor trakk de i så fall ikke av fra depositumet? Hvorfor finner de først ut flere dager senere at det liksom mangler drivstoff? Nei, dette var siste gang med Record Go for min del. Styr unna!!