SUPERFARMA Anmeldelser 

Oggi 13/1/2025 è finalmente arrivato quanto avevo ordinato in data 23/12/2024 personalmente credo che tutto questo ritardo sia stato causato dal fatto che erroneamente avete indicato in lettera di vettura la sigla provinciale sbagliata;
Bello sarebbe stato che quel piccolo errore che vi ho segnalato qualche giorno fa e per il quale non ho ricevuto nessuna risposta lo aveste riscontrato voi.
Sbagliare è umano quindi va bene così.
Sulla comunicazione mi avete comunque deluso.

Per correttezza comunico che dopo la mia recensione negativa circa il mancato invio della merce è la mancata restituzione di quanto pagato, in data odierna Talea group per Superfarma mi ha accreditato quanto da me pagato per la merce ordinata il 5 dicembre e mai ricevuta.
Pertanto pur ritenendomi soddisfatta, al momento no effettuerò altri ordini a questo fornitore, così poco puntuale da restituire il denaro solo dopo infinite mie sollecitazioni e recensioni!

Merce mai arrivata ordinata e pagata pacco non rintracciabile indirizzo polacco una truffa anch io denuncerò a forze dell ordine

Effettuato ordine il 2 gennaio è confermato da superfarma tramite mail. Pagato regolarmente. Merce mia ricevuta. Nessuno risponde al telefono né alle mail. 7 giorni dopo mi arriva una mail di annullamento dell’ordine che io non ho mai richiesto. Mi auguro che almeno mi rimborsino i soldi visto il prezzo elevato della merce.

ordine effettuato il 31/12/2024 pagato regolarmente e mai ricevuta la merce. Ho scritto almeno 3 volte al customer care e non ho mai ricevuto alcuna risposta. Se non ricevero' il rimborso o la merce subito, saro' costretta a tutelarmi legalmente.

Buongiorno,
Acquisto in data 02/01/25 ancora nessuna notifica di avvenuta spedizione.. fatto sollecito tramite mail nessuna risposta !!!!
Procederò al rimborso x fortuna tramite PayPal

Metto una stella solo perché meno non si può. Ho fatto un ordine pagato con carta anticipata (80 euro…)
20 giorni fa, ad oggi non ho nulla neanche una misera mail di conferma.al telefono non rispondono mai, giustamente. Non possono ammettere di averti truffato.
TENETEVI LONTANO DA QUESTA GENTE

Il punteggio zero è troppo.
Faccio riferimento al mio ordine del 5 dicembre 2024 e alla mia precedente recensione del 22 dicembre 2024 per comunicarvi che a tutt oggi nulla è cambiato (mai ricevuti tutti i 5 prodotti ordinati e nemmeno il riaccredito con lo stesso metodo di pagamento carta di credito di euro 67,03, nonostante la risposta di SUPERFARMA che assicura di aver già provveduto al rimborso, ma ancora nulla. Quanto bisogna ancora attendere?
Lunedì 13 gennaio 2025 mi rivolgerò alle forze dell ordine per esporre denuncia.

Tempi di spedizione rispettati e prodotto conforme a quanto richiesto!!
Prezzo molto competitivo!
Consigliato

Ordine veloce

Il prodotto ha prezzi ottimi , purtroppo ho dovuto aspettare 10 giorni prima di ricevere la mia merce ... spero sia stato per colpa del periodo natalizio

Mi dispiace ma non ci siamo, ordino su questo sito da parecchi anni e solo l'ultimo ordine mi ha creato un disguido (anche se dalle recensioni apprendo che recentemente la cosa è normale).
Dal 9 dicembre sto attendendo l'accredito dell'articolo non consegnato. Ho sollecitato via mail più volte ma non risponde nessuno. Questo non è un bel servizio!
Sono stata contattata e mi è stato riferito che il 10 gennaio avrebbero disposto il rimborso, siamo il 17 di gennaio ed ancora nulla, alle mail non risponde nessuno...
C'è qualcosa che non va...

I prezzi sono molto competitivi e i prodotti di ottima qualità. L’ho consigliato ad amici e parenti.

Dopo anni in cui acquisto su un altro sito "giallo e nero" facente parte di, ormai, una grossa catena di petstore italiana, sono incappata in questo sito in cui i prodotti sono ad un prezzo NOTEVOLMENTE più vantaggioso. Il prodotto acquistato è arrivato nelle tempistiche corrette, perfettamente imballato. Sono molto soddisfatta del servizio e penso proprio continuerò ad ordinare qui.

Pessima esperienza con Superfarma.it.
Il 9 dicembre 2024 ho effettuato l'ordine n.740029704 di quasi 100 euro pagando subito con bonifico istantaneo per acquistare gli alimenti per il gatto, visto che il mio ordine non è mai stato evaso dopo qualche giorno ho provato a chiamare decine di volte al loro numero di telefono 08566371 per l'assistenza clienti, ovviamente mai nessuno ha risposto, probabilmente è un numero tranello, provare per credere, allora ho mandato decine di email, ovviamente tutte ignorate e senza risposta, quindi arrivato a questo punto non so se sarò rimborsato e nel frattempo ho dovuto comprare nel negozio fisico il cibo per il gatto. Penso che questa azienda non abbia il minimo rispetto per i suoi clienti, comunque è tutta arte che entra ed ho capito che risparmiare qualche euro su un acquisto per poi farsi del sangue marcio non ne vale assolutamente la pena. Aggiornamento finale, il 9 gennaio 2025 Superfarma.it mi ha rimborsato dell'intero importo che mi era dovuto, resta comunque per me un'esperienza negativa.

Ho ordinato le crocchette del cane sotto Natale, nonostante le recensioni negative viste qui (che riguardano praticamente tutte la lentezza del venditore), tanto per me non era urgente e comunque il mio cane non festeggia il Natale...

È arrivato dopo tre giorni senza nessun problema e, in più, ho risparmiato molto rispetto ad altri negozi online.

Per me promosso a pieni voti.

Prodotti molto buoni, regali apprezzati.

Annullano ordine senza avvisarti, emettono dopo 7 giorni un finto rimborso PayPal, che risulta sospeso, vergognosi.

Se potessi metterei ZERO.Dopo ripetuti reclami in quanto il prodotto non arrivava, finalmente hanno risposto che il prodotto non era più disponibile e he mi avrebbero fatto il rimborso, ma sono trascorsi 5 giorni e del rimborso ancora non vedo nulla. Anzi mi hanno detto che il rimborso è stato eseguito. Ho dovuto mandare lo screenshot del mio conto. Credo che queste persone non mi credano. È impossibile che nel 2024 si arrivi a questo. Potrei scrivere ancora e ancora... non rispondono a telefono e email e tanto altro

É qualche mese che compro da Superfarma i prodotti veterinari per la dieta del mio cane
Sono super soddisfatta
Ottimi prezzi e sconti