SUPERFARMA Anmeldelser 

Ho effettuato un acquisto di prodotti che in superfarma sembravano concorrenziali. Purtroppo dal giorno 16/02/2025 ad oggi 24/02/2025 dopo ripetute compilazioni all'assistenza non mi hanno minimamente preso in considerazione. al numero dedicato telefonico non risponde mai nessuno. Non mi resta che pensare ad una truffa per frode.

Ho scelto di effettuare un ordine con pagamento in contrassegno poiché risultava GRATUITO cioè non avrei pagato la differenza del contrassegno secondo il sistema (mi sono accertata di questo prima di proseguire con l’ordine che altrimenti avrei pagato con PayPal evitando spese inutili di contrassegno)
Al ricevimento della conferma dell’invio dell’ordine mi sono ritrovata 6€ in più da dover pagare per il contrassegno, nonostante io lo abbia segnalato m sono ritrovata a doverlo pagare comunque quindi non ordinerò mai più da questa farmacia, non tanto per i 6€ ma per una questione di disonestà e poca chiarezza

Incredibile, l’acquisto e dunque il pagamento è avvenuto in data 9 febbraio ed a tutt’oggi 19 febbraio (sono trascorsi ben 10 giorni) il prodotto non mi è stato ancora consegnato. Il monitoraggio del tracking sul sito del corriere Liccardi riferisce che la merce è tuttora in transito senza nessuna indicazione di data prevista per la consegna. Non posso che attribuire all’acquisto un giudizio pessimo.

Pacco perso

2 minuti fa
Nuova
Mi hanno annullato parte dell'ordine senza avvisarmi, ho chiesto di essere chiamata ma niente, assistenza inesistente, pessima esperienza sconsiglio fortemente

Il primo ordine è andato bene, solo un po' più lunghi rispetto la concorrenza, il secondo ordine lo sto ancora aspettando dopo una settimana, ho mandato una mail, nessuna risposta, il tracking non è disponibile, anche se mi dice ordine evaso e al telefono non rispondono!!!!
Se non arriva di domani, chiedo rimborso PayPal

Le scatole del cibo per il cane erano tutte danneggiate e le bustine dell’ integratore sparse nella scatola fuori dalla confezione

I prodotti ordinati erano esattamente quelli richiesti. Ho ricevuto subito risposta dal servizio clienti per una domanda sulla spedizione che è stata veloce

Disponibilità prodotto e consegna rapida

Da qualche tempo non tutti i prodotti ordinati vengono poi consegnati. Il 30 gen ordinato Solgar Vita K2 50 capsule disponibile a 37,78. Il 5 feb comunicato che il prodotto non è stato inviato. Lo stesso giorno quel prodotto era disponibile a 46,63 (ex 33,54). Oggi lo è (teoricamente) a 35,20 (ex 49,80). Non vedo molta coerenza e ancor meno serietà. Mi dispiace

Prodotti segnati come disponibili ma che in realtà non lodino. Zero comunicazioni, spedizioni che non partono ma rimborsi per oltre l’80% dell’ordine. Imbarazzanti con la concorrenza che c’è oggi

Ho ordinato un bustino per mia madre, purtroppo rivelatosi stretto, l'azienda mi ha offerto le indicazioni per il reso in maniera semplice ed efficace. Rimborsato entro due giorni dall'arrivo in sede del reso. Ottimo.

Ho "sfruttato" la spedizione con soglia di spesa bassa così ho provato il loro servizio: OTTIMO!

Ho effettuato un ordine il 31 gennaio
Non ho mai ricevuto nessuna email riguardante la spedizione, lì contattato per sapere che fine hanno fatto a oggi 6 gennaio dell’ordine neanche l’ombra, ho provato a telefonare non rispondono, ho provato a scrivere e nulla. Spedizione dicono in 3/4 giorni…sono solo frottole! Servizio pessimo, ho acquistato le crocchette per il cane che ho dovuto andare a comprare di corsa perché appunto mai arrivato! Aspetto questa benedetta consegna…e leggendo appunto adesso le altre recensioni nel caso anche un rimborso. È vergognoso. Mai più.

Ottima esperienza

Esperienza negativa
Due volta ho fatto l’ordine in questa farmacia e tutte e due volte l’ho ricevuto incompleto, senza essere avvisata prima dei prodotti mancanti. Rimborso è stato fatto, però rimango insoddisfatta del servizio

Pessima esperienza, non si riesce a contattare nessuno.

Acquisto facile, veloce e a prezzi competitivi.

Perfetto, tutto bene. Tempi e consegna ok

Ho eseguito un ordine di €154,20 il giorno 22 gennaio, è arrivata la e-mail di conferma Ordine, ma non arriva nulla.
Ho cercato di contattare telefonicamente senza nessuna risposta, ho fatto mail, scritto sul form come da loro indicato, ma ancora nulla.
Chiedo al personale, sempre così impegnato per non dare risposta di provvedere al rimborso e conseguente annullamento ordine altrimenti sono costretta a passare per vie legali.